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Supervisor - Centro de Cumplimiento Turno Nocturno (7:30 p.m. - 5:15 a.m.)
Ubicación: Milwaukee, WI
Turno: Turno nocturno (7:30 p.m. - 5:15 a.m.)
Tipo de empleo: Tiempo completo | Por hora | Presencial
Reporta a: Gerente Asistente del Centro de Cumplimiento
Elegibilidad: Esta oferta está destinada únicamente a residentes de Wisconsin
Acerca del puesto
Wantable busca un supervisor práctico y centrado en las personas para liderar nuestro dinámico equipo del tercer turno en nuestro Centro de Cumplimiento en Milwaukee. En este rol clave durante la noche, supervisará a asociados encargados de la selección, empaquetado y devoluciones de pedidos de moda cuidadosamente seleccionados, asegurando precisión, eficiencia y éxito del equipo durante las horas de menor actividad.
Este puesto es ideal para alguien que se desenvuelve bien en entornos rápidos, que valora la excelencia operativa y que motiva a los equipos mediante un liderazgo positivo.
Principales responsabilidades
Liderar al equipo: Supervisar a los asociados del Centro de Cumplimiento en la ejecución de los procesos nocturnos de selección, empaquetado y devoluciones.
Flujo operativo: Crear y mantener flujos de trabajo eficientes asignando tareas, monitoreando el desempeño y alineando las actividades del turno con las metas diarias.
Capacitación y desarrollo: Capacitar a nuevos miembros del equipo, brindar coaching continuo y ayudar a los asociados experimentados a crecer constantemente.
Control de calidad: Monitorear el trabajo en cuanto a precisión, exactitud de pedidos y cumplimiento de los procedimientos operativos estándar. Mantener altos estándares de orden y puntualidad.
Gestión de la fuerza laboral: Registrar horarios y asistencia, gestionar programaciones, aprobar pausas y atender las necesidades de los asociados durante el turno.
Resolución de problemas: Mantener la armonía del equipo y actuar rápidamente para resolver conflictos interpersonales u operativos.
Colaboración entre departamentos: Trabajar estrechamente con la dirección y otros supervisores de turno para garantizar entregas fluidas y reportes de incidencias.
Informes: Completar informes diarios y proporcionar información sobre tendencias, cuellos de botella y desempeño del turno.
Supervisión de instalaciones: Abrir y cerrar el almacén según sea necesario; garantizar la seguridad y limpieza del turno.
Suplencia: Actuar como Gerente del Centro de Cumplimiento cuando sea necesario.
Esta descripción del trabajo no es exhaustiva. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento, con o sin previo aviso.
Requisitos
Diploma de escuela secundaria o título equivalente (GED).
Mínimo 1 año de experiencia en supervisión en un entorno de almacén o cumplimiento.
Excelentes habilidades informáticas y capacidad para aprender rápidamente nuevos sistemas.
Fuertes habilidades interpersonales y capacidad para comunicarse eficazmente con todos los niveles de la empresa.
Habilidades efectivas para resolver problemas y tomar decisiones sólidas bajo presión.
Actitud profesional con capacidad para dirigir el trabajo de forma constructiva y colaborativa.
Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
Capacidad para adaptarse a cambios en un entorno rápido y orientado a plazos.
Capacidad para fomentar la responsabilidad, inspirar alto rendimiento y apoyar el éxito de los asociados.
Comunicador efectivo y colaborador en equipo.
Licencia de conducir válida.
Preferido, pero no obligatorio:
Conocimiento de la tecnología Apple (iPad, iPhone, MacBook).
Conocimiento práctico de productos de Google como Drive, Gmail y Docs
Requisitos físicos:
Estar de pie y caminar frecuentemente durante todo el turno.
Sentarse ocasionalmente, subir, equilibrarse, agacharse, arrodillarse, agacharse o gatear.
Debe poder levantar regularmente hasta 5 libras y ocasionalmente más de 75 libras.
Habilidades visuales específicas requeridas: visión cercana, visión de lejos, visión de color, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque.
Beneficios
Las ventajas de ser elegante
Estamos convenientemente ubicados cerca del Aeropuerto General Mitchell. Somos un equipo diverso y comprometido, haciendo una diferencia para nuestros clientes y nuestra comunidad.
Los miembros del equipo Wantable disfrutan de comida, café y bebidas gratuitas en el Wantable Café de nuestra sede. Contamos con un ambiente relajado y casual en una sede de última generación.
Ofrecemos licencia remunerada por maternidad y paternidad (madres Y padres), y una sala privada para madres lactantes.
Aún más emocionante: vacaciones pagadas y 7 días festivos pagados al año, además de un descuento del 50 % en toda la mercancía. Serás elegible para el descuento desde tu primer día.
Importante, aunque quizás menos emocionante: contamos con amplio estacionamiento, ofrecemos seguro médico (tradicional y de deducible alto), dental y de visión, así como un plan 401K con aporte patronal (opciones preimpuestos y Roth).

Milwaukee, WI, USA
Salario negociable