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Gerente de Éxito del Cliente, Cuentas Empresariales

$75,000-100,000/año

Visit.org

Mexico City, CDMX, Mexico

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Descripción

Visit.org está buscando un Gerente de Éxito del Cliente hábil y motivado para nuestras Cuentas Empresariales que se una a nuestro dinámico equipo remoto. Este puesto es crucial para mantener y expandir nuestras relaciones con nuestros socios corporativos más grandes y estratégicos. Como punto de contacto principal y defensor del cliente, el GEC será responsable de garantizar la utilización completa de nuestros servicios, maximizar el compromiso de los participantes, supervisar la garantía de calidad a nivel contractual, proporcionar asesoramiento experto en impacto social y desempeñar un papel activo en la colaboración con Ventas durante el proceso de renovación de carteras empresariales. El candidato ideal aportará una visión estratégica, una profunda pasión por nuestra misión y la agilidad necesaria para prosperar en un entorno tecnológico de startup acelerado. Qué nos motiva ¡Hay espacio para todos! Nos empoderamos mutuamente para innovar y crear procesos que utilicen la tecnología para generar cambios significativos y duraderos. Disfrutamos el reto de encontrar soluciones a problemas, no evadiéndolos, sino enfrentándolos directamente. Estamos impulsados por la oportunidad de ayudar a empresas y sus empleados en todo el mundo a contribuir con sus comunidades. Cuando te unas al equipo Te unirás a un movimiento desde cero y a un equipo de personas orientadas por un propósito, con un fuerte sentido de responsabilidad, propiedad y orgullo, conscientes de que estamos construyendo esto juntos. Combinarás pasión, propósito y salario: los miembros del equipo de Visit.org se levantan cada día sabiendo que su trabajo es significativo y tiene un impacto tangible en personas y comunidades alrededor del mundo. Acerca de Visit.org: Visit.org ayuda a las empresas a descubrir y reservar miles de experiencias grupales de impacto social cuidadosamente seleccionadas, lideradas por organizaciones sin fines de lucro locales y que les benefician. Con su biblioteca exclusiva de experiencias grupales en más de 90 países, Visit.org ofrece a los líderes de RRHH, RSE y Reuniones y Eventos contenido altamente escalable y culturalmente adecuado para el compromiso de empleados y clientes con propósito. Algunos de nuestros clientes incluyen Colgate, Paramount, Visa, Ancestry, Tommy Bahama, entre otros. Responsabilidades: Gestionar y cultivar estratégicamente cuentas empresariales para impulsar el crecimiento de cuentas y aumentar la utilización del servicio. Desarrollar planes de cuenta personalizados que aseguren el logro de los objetivos del cliente y métricas de ROI, alineados con las capacidades de Visit.org. Esto incluye apoyar y/o liderar la planificación y ejecución de reuniones externas con clientes para profundizar en la comprensión de sus necesidades, co-crear mayor valor y fortalecer relaciones estratégicas. Apoyar activamente al equipo de Ventas en las renovaciones y negociaciones con clientes, asegurando altas tasas de retención y minimizando la rotación dentro de las cuentas empresariales. Construir y mantener sólidas relaciones a nivel ejecutivo con partes interesadas clave dentro de cada organización cliente, convirtiéndose en un asesor de confianza en temas de impacto social y asociaciones. Ofrecer consultas y presentaciones personalizadas que demuestren el valor continuo de las ofertas de Visit.org respecto a los objetivos del cliente. Identificar y resolver proactivamente los problemas que surjan en las cuentas empresariales, asegurando un alto nivel de satisfacción del cliente y entrega del servicio. Colaborar con los equipos de Suministro, Contenido, Ventas, Marketing, Eventos y Producto para comunicar las necesidades del cliente y alinearse en iniciativas multifuncionales que mejoren la funcionalidad del producto, la entrega del servicio y la satisfacción del cliente. Defender internamente las necesidades del cliente para garantizar que todas las entregas se cumplan con un estándar de excelencia, abogando por mejoras del producto cuando sea necesario para atender las necesidades empresariales. Contribuir al desarrollo de mejores prácticas, procedimientos operativos e iniciativas estratégicas que mejoren la eficacia general y escalabilidad del equipo de Éxito del Cliente. Requisitos 2 o más años de experiencia en Éxito del Cliente, Gestión de Cuentas, Ventas, Alianzas o en otro rol enfocado al cliente con responsabilidades de cuota Experiencia trabajando en un entorno de startup dinámico, especialmente en SaaS empresarial Fluidez para demostrar valor mediante historias de clientes, datos e ideas únicas Fuertes habilidades organizativas y capacidad para crear estructura en situaciones ambiguas Ser detallista manteniendo la capacidad de avanzar hacia objetivos generales Capacidad para aprender rápidamente y comprender diferentes procesos y/o sistemas Excelentes habilidades de comunicación escrita, verbal, presentación e interpersonales Persona colaboradora capaz de fomentar relaciones y comunicarse eficazmente entre departamentos Competencia en el uso de herramientas de gestión de ventas y comunicación interna, incluyendo Salesforce, Gong, Slack, Monday.com y otras Deseo genuino de satisfacer las necesidades de nuestros clientes Pasión por nuestra misión y el deseo de generar un impacto en el mundo a través de la tecnología Beneficios Cómo cuidamos Seguro médico, dental y de visión PTO ilimitado + días festivos + día de cumpleaños libre Tiempo ilimitado libre para Impacto Social (SITO) Salario competitivo Eventos/capacitaciones alineados con la misión de la empresa Cultura inclusiva y emocionante de startup Crecimiento profesional y personal acelerado Club de Cultura y más El rango salarial es de $75,000 a $100,000 según experiencia (DOE) + OTE; sin embargo, el salario base puede variar según conocimientos, habilidades y experiencia relacionados con el puesto. Puede ofrecerse un paquete de compensación que incluya acciones, beneficios médicos y tiempo libre pagado.

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Ubicación
Mexico City, CDMX, Mexico
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Workable
Coordinador de Proyectos
Ubicación del trabajo: Remoto en EE. UU. (horario PST) Horario laboral: L - V, 9:00 am - 5:30 pm Tarifa de pago: $27 - $31 /hora. Según experiencia y ubicación El Coordinador de Proyectos es un rol fundamental que brinda organización y documentación a un equipo de 50 personas, enfocado en el entrenamiento de un motor de IA. Este puesto coordinará la asignación de recursos, garantizará que se cree documentación para los proyectos y cumpla con los estándares del equipo, y proporcionará apoyo al Líder del Proyecto y a los miembros senior durante el lanzamiento de nuevos proyectos. En este rol se requiere una gran atención al detalle, excelentes habilidades de gestión del tiempo, organización y documentación. Responsabilidades: Trabajar en colaboración en un entorno dinámico Apoyar el lanzamiento de nuevos proyectos asegurando que exista documentación adecuada y capacitación Responder preguntas relacionadas con el lanzamiento de proyectos y actualizar la documentación según corresponda Apoyar la capacitación e incorporación de nuevos miembros del equipo Asistir en la programación y seguimiento de la asignación del equipo a proyectos Asistir en la validación de la calidad y proporcionar retroalimentación sobre ella Hacer recomendaciones sobre cómo mejorar los procesos Impulsar mejoras en los procesos Realizar informes cuando sea necesario Keywords ofrece un paquete de compensación competitivo, buenos beneficios y un entorno de trabajo informal, divertido, productivo y solidario. Empoderamos a las personas para que desempeñen al máximo su capacidad con nuestra actitud de "puedo hacerlo". Valoramos y adoptamos la flexibilidad, y aprendemos en cada oportunidad para crecer mediante la experiencia, la formación y afrontando nuevos retos. Esto es lo que nos hace Keywordians. Requisitos Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como oral Fuertes habilidades de organización y gestión del tiempo Capacidad para traducir documentos técnicos en documentación para usuarios no técnicos Experiencia en la asignación y seguimiento de recursos a proyectos Experiencia ayudando en la resolución de problemas del sistema y hallar soluciones Preferiblemente experiencia laboral previa o estudios universitarios en IA Conexión estable a internet con una velocidad de descarga de 50-100 Mbps y una velocidad de subida de al menos 10 Mbps Aptitud técnica en una o más de las siguientes áreas: - Hojas de cálculo (por ejemplo, Excel, Google Sheets) - Correo electrónico/calendario (por ejemplo, Outlook, Gmail) - Gestión de proyectos (por ejemplo, JIRA, Asana) Capacidad para adquirir nuevas habilidades y conocimientos mediante la experiencia práctica Gran atención al detalle Demostrada capacidad para trabajar de forma independiente Ejemplificar la cualidad de tener un "enfoque proactivo", actitud que incluye un alto nivel de responsabilidad, transparencia y trabajo en equipo por encima de todo Beneficios En Keywords, ofrecemos a toda nuestra plantilla temporal: Tiempo libre remunerado (incluyendo días de enfermedad y festivos) Plan 401k (con coincidencia del 3%) Beneficios médicos, dentales y de visión Al proporcionar su información en esta solicitud, usted entiende que la recopilaremos y trataremos de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad para Solicitantes. Para obtener más información, consulte nuestro Aviso de Privacidad para Solicitantes en https://www.keywordsstudios.com/en/applicant-privacy-notice. Información del puesto: EN Estudio: Keywords Studios Ubicación: América, Estados Unidos, San Francisco Área de trabajo: Servicios Integrados Servicio: Globalize Tipo de empleo: Contratista, Tiempo Completo Patrón de trabajo: Remoto
San Francisco, CA, USA
$27/hora
Craigslist
¡Se busca Administrador de Gestión de Propiedades! (Seattle)
Administrador de Gestión de Propiedades - Ofrecemos un salario competitivo, excelentes beneficios y un trabajo que importa para nuestra comunidad. El Puesto: La Autoridad de Vivienda de Seattle (SHA) busca un líder excepcional para desempeñarse como Administrador de Gestión de Propiedades y liderar la administración de nuestra extensa cartera de viviendas. Este puesto implica supervisar más de 2500 unidades distribuidas en nuestras cuatro comunidades de ingresos mixtos: Yesler Terrace, Rainier Vista, NewHolly y High Point, teniendo un impacto tangible en las comunidades de toda la ciudad. Este es un cargo de liderazgo superior dentro del departamento más grande de SHA, Operaciones de Vivienda. Como Administrador de Gestión de Propiedades, también será responsable de liderar a un equipo dedicado de más de 45 empleados a tiempo completo, guiándolos hacia la excelencia. La Organización: ¿Le apasiona contribuir a la equidad en vivienda y fomentar comunidades inclusivas? SHA no es solo una organización; somos una fuerza dinámica comprometida con ampliar las oportunidades de vivienda, construir comunidades sólidas y promover la inclusión, el respeto y un entorno acogedor en todos nuestros servicios. Únase a nuestra talentosa fuerza laboral de más de 800 empleados y forme parte de un líder nacionalmente reconocido en vivienda asequible y desarrollo. En SHA valoramos su perspectiva única y su trayectoria. Le animamos a postularse aunque no cumpla con todos los requisitos. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y nos enorgullece que nuestra fuerza laboral diversa refleje las diversas comunidades a las que servimos en todos los niveles de empleo. Lo que ofrecemos: • Salario competitivo: ¡Su dedicación merece reconocimiento! • Excelentes beneficios: disfrute de seguros médicos, dentales y de visión, jubilación para empleados públicos (PERS), generosas licencias pagadas y días festivos • Horarios razonables: valoramos el equilibrio entre trabajo y vida personal y ofrecemos oportunidades de trabajo remoto parcial, según el puesto • Capacitación en el trabajo: desarrolle sus habilidades y conocimientos con oportunidades continuas de aprendizaje Lo que usted ofrecerá: • Título universitario en un campo de estudio relevante (o experiencia laboral equivalente) • Siete años de experiencia laboral relevante en gestión de propiedades residenciales, vivienda asequible, comercial, construcción o mantenimiento de instalaciones, incluyendo al menos cinco años de supervisión. • Conocimientos sólidos sobre programas y regulaciones de vivienda asequible, preferiblemente ¿Qué hará usted? • Gestionar una extensa cartera de más de 2.500 unidades en cuatro comunidades de ingresos mixtos en Seattle • Liderar un equipo de más de 45 empleados a tiempo completo para garantizar la excelencia operativa • Administrar operaciones integradas de programas para proporcionar vivienda, gestión, servicios a residentes y servicios de mantenimiento a los residentes • Establecer y mantener relaciones de trabajo efectivas con el personal, los residentes y la comunidad en general, incluyendo propietarios privados y arrendatarios • Contratar, capacitar, supervisar y evaluar el desempeño del personal asignado • Revisar, aprobar y supervisar los presupuestos operativos y colaborar en el desarrollo e implementación de planes de capital y gestión de activos • Recomendar nuevas políticas y desarrollar procedimientos y estrategias para su implementación • Autorizar traslados y adaptaciones para residentes • Supervisar programas operativos • Revisar y aprobar la solicitud de equipos y servicios de contratistas • Actuar como defensor del mantenimiento de la vivienda pública como recurso comunitario Cómo postularse: 1. Complete la solicitud en línea en NeoGov en https://www.governmentjobs.com/careers/seattlehousing/jobs/5088432/property-management-administrator a. Las secciones de experiencia laboral y educación deben actualizarse con su información más reciente. SHA no acepta archivos adjuntos externos para currículums ni cartas de presentación. b. Responda las preguntas generales de la agencia. Tenga en cuenta que, aunque ya haya presentado una solicitud anteriormente con SHA, debe revisar y actualizar las preguntas generales. c. Responda las preguntas complementarias, si corresponden. Ubicación: Oficina Central, 101 Elliot Ave W, Seattle, WA 98119 ¿Por qué SHA? Únase a SHA para tener una carrera satisfactoria con una compensación competitiva, excelentes beneficios y oportunidades de crecimiento. ¡Forme parte de nuestra misión y haga de Seattle un mejor lugar para vivir!
510 W Crockett St, Seattle, WA 98119, USA
$58-88/día
Workable
Planificador de Medios
Noble People no es una agencia de medios típica; somos un colectivo audaz y visionario de solucionadores creativos que prosperan con ideas atrevidas y razonamientos sin rodeos. Para nosotros, los medios son algo más que un canal; son cualquier cosa y todo lo que crea conexiones significativas entre una marca y su audiencia. Ya sea redefiniendo cómo una marca se presenta en la cultura, generando conversaciones sobre nuevas tendencias o creando formas completamente nuevas de interactuar, creemos que las posibilidades son ilimitadas. Estamos impulsados por la convicción de que resultados extraordinarios surgen al desafiar el statu quo. Al combinar pensamiento creativo audaz con conocimientos basados en datos, maximizamos cada palanca del marketing para lograr un crecimiento transformador, no solo para equipos de marketing sino para toda la organización. Buscamos generar impacto relevante no solo para CMOs, sino también para CEOs y CFOs, asegurando que nuestro trabajo impulse un crecimiento significativo en todos los niveles del negocio de nuestros clientes. Nuestra misión es desbloquear el potencial profesional de todos los que forman parte de nuestro ecosistema. Empoderamos a nuestros empleados para que se eleven a sí mismos, a sus compañeros de equipo y a sus clientes, creando una cultura donde las personas ambiciosas y orientadas al crecimiento prosperen. Si eres alguien que cree que las mejores soluciones surgen al cuestionar las convenciones, traspasar límites y mantener la autenticidad, aquí encontrarás tu lugar. Esta es Noble People. Ideas audaces. Razonamientos sin rodeos. Construyamos algo extraordinario juntos. El Planificador de Medios apoya en el desarrollo de soluciones efectivas, innovadoras y estratégicas, y es responsable de la coordinación diaria y ejecución de planes de medios aprobados. Reporta directamente al Supervisor de Medios. Funciones Esenciales (se pueden asignar otras funciones). Gestión de Cuentas y Clientes Produce trabajos que cumplen con los objetivos del cliente y obtienen reconocimiento en la industria por su creatividad y resultados. Busca constantemente oportunidades creativas, tanto en la elección como en el uso de medios, para aumentar la visibilidad/impacto. Responsable del mantenimiento diario de las cuentas asignadas (problemas de facturación, revisiones presupuestarias, actualización de cronogramas, análisis competitivos, análisis posteriores a la compra, etc.). Mantiene registros detallados y precisos. Supervisa acuerdos y contratos con proveedores externos de medios. Contribuye al desarrollo y dirección de estrategias de medios y puntos de vista. Realiza investigaciones de medios, realiza lluvias de ideas, evalúa datos y desarrolla puntos de vista. Comprende diversos medios y sus aplicaciones frente a las estrategias y objetivos del cliente. Mantiene un conocimiento completo y actualizado del negocio del cliente (participación de mercado, prioridades empresariales, estrategias clave de competidores, etc.). Se comunica eficazmente con el Supervisor de Medios, manteniéndolo informado sobre el estado diario y señalando o elevando cualquier preocupación. Evaluación de Proveedores y Medios Gestiona la comunicación con recursos internos (equipos de compra y especialistas) y externos (publicaciones, sitios web, etc.) para recopilar y negociar costos y detalles del plan. Evalúa a los socios según su relevancia para lograr los objetivos estratégicos del cliente. Evalúa inventarios frente a segmentos de audiencia para una variedad de vehículos de medios (display, video, móvil, redes sociales pagadas, contenido nativo) para determinar cuáles alcanzarían más eficazmente a la audiencia objetivo. Estudia datos demográficos/perfiles de consumidores para identificar audiencias deseadas para publicidad en línea. Calcula pronósticos de campaña/resultados proyectados, alcance y frecuencia de posibles vehículos de medios. Se mantiene al tanto de los principales avances/tendencias/asuntos en los medios (por ejemplo, cambios en población, demografía, estilo de vida y uso de medios). Mantiene relaciones efectivas con proveedores de medios, asegurando que Noble People se represente de manera positiva. Ejecución y Mantenimiento de Campañas Supervisa los plazos de la campaña para garantizar el progreso adecuado de las compras de medios, como la emisión oportuna y recepción de autorizaciones del cliente, entrega de documentación a proveedores, especificaciones a agencias creativas, entrega de activos creativos a proveedores, etc. Responsable de la preparación de órdenes de inserción y colocación de publicidad en vehículos de medios. Utilizando múltiples fuentes de datos externos, realiza análisis de campaña directamente relevantes para, y que ayuden en, optimizaciones, planificación y/o decisiones de compra. Implementa, distribuye, resuelve problemas y analiza campañas digitales utilizando un servidor de anuncios de terceros. Supervisa los medios respecto al ritmo, entrega, ubicación y discrepancias en fechas de emisión, y negocia créditos o ajustes de facturación cuando sea necesario. Orienta y delega tareas diarias a Planificadores Asistentes de Medios para ampliar su base de conocimientos y desarrollar sus habilidades individuales de gestión. Requisitos Requisitos Al menos 1,5 años de experiencia como Planificador de Medios en una agencia creativa de medios con experiencia práctica en planificación digital, incluyendo compra, implementación, análisis y optimización. Experiencia gestionando a un Planificador Asistente de Medios es deseable. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad para comunicarse con todos los niveles de empleados, proveedores y clientes. Capacidad para redactar presentaciones de medios concisas, razonadas e inspiradoras, y presentarlas a clientes con confianza. Un historial demostrado de ganar confianza y respeto mediante una constante demostración de habilidades sólidas de pensamiento creativo, estratégico y analítico. Capacidad para construir y mantener fuertes relaciones interpersonales y profesionales con empleados, proveedores, clientes, etc. Demostrada dominio sólido de recursos, capacidades y limitaciones de investigación de medios. Demostrada autoconfianza (y trayectoria) defendiendo ideas innovadoras, audaces y revolucionarias. Pensador analítico con capacidad para aplicar pensamiento crítico y análisis en la redacción. Fuertes habilidades matemáticas y analíticas, con comprensión práctica del desarrollo de estrategias y las matemáticas necesarias en medios. Comprensión demostrada de las percepciones del consumidor y cómo poner dichas percepciones en acción. Gran atención al detalle. Beneficios Nos preocupamos por ti Noble People ofrece un generoso paquete de tiempo libre de 15 días PTO al año, días de seguridad y enfermedad, días personales y de cumpleaños libres, así como viernes de verano, días de salud mental y bienestar, y un programa de sabático si estás en la agencia durante 7 años o más. Ofrecemos un plan integral de salud para empleados elegibles y sus familias que incluye cobertura médica con opciones de telemedicina/atención virtual, dental, visual, 401K, seguro de discapacidad a corto plazo (STD), seguro de discapacidad a largo plazo (LTD), seguro de vida. Por último, ofrecemos reembolso de teléfono celular, beneficios pre-tributarios para transporte, Cuenta de Gastos Flexibles, bocadillos diarios y mucho más. El rango salarial es de $60,000 - $70,000 por año. Diversidad e Inclusión En Noble People, nuestras personas son nuestro mayor activo. Estamos comprometidos a fomentar un entorno inclusivo que atraiga, involucre y retenga al mejor talento posible. Nuestra diversidad de experiencias, antecedentes, ubicaciones, puntos de vista e ideas es lo que nos hace un excelente lugar para trabajar y nos diferencia como empleador de elección. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades En Noble People estamos comprometidos a expandir las oportunidades para todos los empleados sin importar raza, color, religión, género, edad, origen nacional, orientación sexual, identidad sexual, discapacidad o cualquier otra característica. Cada persona es valorada por sus talentos, experiencia, conocimientos y perspectiva.
New York, NY, USA
$60,000-70,000/año
Craigslist
Gerente de Taller 303-955-2771
Buscamos un Gerente de Taller autónomo y orientado a procesos para supervisar las operaciones diarias en nuestro taller, garantizando eficiencia, seguridad y productividad. Responsabilidades: * Gestionar y mantener motores pequeños, herramientas, vehículos de flota y equipos pequeños (generadores, lavadoras a presión, minicargadores, montacargas, etc.) * Supervisar las operaciones diarias del taller, el personal y los flujos de trabajo * Registrar y programar reparaciones, mantenimientos e inspecciones * Supervisar a los técnicos y líderes del taller, brindando orientación y apoyo * Mantener la organización del taller, la seguridad y los niveles de inventario * Coordinar con el equipo de campo y la gerencia sobre las necesidades de equipos * Garantizar el correcto mantenimiento de herramientas, equipos e instalaciones * Gestionar relaciones con proveedores y reparaciones * Resolver rápidamente y de manera efectiva problemas relacionados con el servicio Requisitos: * Experiencia previa con motores pequeños y/o mantenimiento de vehículos de flota. * Experiencia con mantenimiento básico de vehículos: cambios de aceite, reemplazo de frenos, monitoreo de fluidos, mantenimiento de mangueras y correas, etc. * Habilidades sólidas de organización, liderazgo y resolución de problemas * Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar eficientemente el tiempo * Confiable, proactivo y motivado para tomar la iniciativa Requisitos adicionales: * Enfoque orientado a procesos con énfasis en eficiencia operativa * Conocimientos técnicos sobre herramientas, equipos y prácticas de mantenimiento del taller * Disposición para recibir retroalimentación y compromiso con la mejora continua Lo que ofrecemos: * Remuneración competitiva * Entorno laboral colaborativo * Oportunidades de crecimiento en una empresa establecida Este puesto incluirá evaluaciones de desempeño a los 30, 60 y 90 días Correo electrónico: vamshika@orcconcretesolutions.com
W Colfax Ave & Oak St, Lakewood, CO 80215, USA
$23-28/hora
Workable
Planificador Senior de Medios
Noble People no es una agencia de medios típica; somos un colectivo audaz y visionario de solucionadores creativos de problemas que prosperan con ideas atrevidas y razonamientos sin rodeos. Para nosotros, los medios son algo más que un canal; son cualquier cosa y todo lo que crea conexiones significativas entre una marca y su audiencia. Ya sea redefinir cómo una marca se presenta en la cultura, generar conversaciones sobre nuevas tendencias o crear formas completamente nuevas de interactuar, creemos que las posibilidades son ilimitadas. Estamos impulsados por la creencia de que resultados extraordinarios surgen al cuestionar el statu quo. Al combinar pensamiento creativo audaz con conocimientos basados en datos, maximizamos cada palanca del marketing para lograr un crecimiento transformador, no solo para equipos de marketing sino para toda la organización. Buscamos generar un impacto relevante no solo para los CMOs, sino también para CEOs y CFOs, asegurando que nuestro trabajo impulse un crecimiento significativo en todos los niveles de los negocios de nuestros clientes. Nuestra misión es desbloquear el potencial profesional de todos los que forman parte de nuestro ecosistema. Empoderamos a nuestros empleados para que se eleven a sí mismos, a sus compañeros de equipo y a sus clientes, creando una cultura donde las personas ambiciosas y orientadas al crecimiento puedan prosperar. Si eres alguien que cree que las mejores soluciones surgen al cuestionar las convenciones, traspasar límites y mantener la autenticidad, aquí encontrarás tu lugar. Esto es Noble People. Ideas audaces. Razonamientos sin rodeos. Construyamos algo extraordinario juntos. El Planificador Senior de Medios apoya en el desarrollo de soluciones efectivas, innovadoras y estratégicas, es responsable de la supervisión, coordinación y ejecución de planes de medios aprobados, planificadores de medios y planificadores asistentes de medios. Reporta directamente al Supervisor de Medios. Funciones Esenciales (pueden asignarse otras tareas). Gestión de Cuentas y Clientes Produce trabajos que cumplen con los objetivos del cliente y obtienen reconocimiento en la industria por su creatividad y resultados. Busca constantemente oportunidades creativas tanto en la selección como en el uso de medios para aumentar la visibilidad/impacto. Supervisa el mantenimiento diario de las cuentas asignadas (problemas de facturación, revisiones presupuestarias, actualización de cronogramas, análisis competitivos, análisis post-compra, etc.). Mantiene registros detallados y precisos. Supervisa acuerdos y contratos publicitarios con proveedores externos de medios. Lidera el desarrollo y dirección de estrategias de medios y puntos de vista (POVs). Realiza investigaciones de medios, sesiones de lluvia de ideas, evalúa datos y desarrolla puntos de vista. Comprende diversos medios y sus aplicaciones frente a las estrategias y objetivos del cliente. Mantiene un conocimiento completo y actualizado del negocio del cliente (participación de mercado, prioridades empresariales, estrategias clave de competidores, etc.). Se comunica eficazmente con el Supervisor de Medios, manteniéndolo informado sobre el estado diario y señalando o elevando cualquier preocupación para el equipo de planificación de medios. Evaluación de Proveedores y Medios Supervisa la comunicación con recursos internos (equipos de compra y especialistas) y externos (publicaciones, sitios web, etc.), para recopilar y negociar costos y detalles del plan. Lidera el proceso de evaluación de socios de medios según su relevancia para alcanzar los objetivos estratégicos del cliente. Comprende el recorrido del cliente objetivo en diferentes segmentos de audiencia en una variedad de vehículos mediáticos (display, video, móvil, redes sociales pagadas, contenido nativo) para determinar cuál sería más efectivo para llegar al público objetivo en cada fase del recorrido (conciencia, familiaridad, consideración, compra y lealtad). Analiza datos demográficos/perfiles de consumidores para identificar audiencias objetivo deseadas para publicidad en línea. Verifica cálculos para pronósticos de campañas/resultados proyectados, alcance y frecuencia de posibles vehículos de medios. Se mantiene actualizado sobre los principales desarrollos/tendencias/asuntos en los medios (por ejemplo, cambios en población, demografía, estilo de vida, uso de medios). Mantiene relaciones efectivas con proveedores de medios, asegurando que Noble People esté representada de manera positiva. Ejecución y Mantenimiento de Campañas Establece cronogramas de campaña para garantizar el progreso adecuado de las compras de medios, como la emisión oportuna y recepción de autorizaciones del cliente, entrega de documentación a proveedores, especificaciones a agencias creativas, entrega de activos creativos a proveedores, etc. Es responsable de la aprobación de órdenes de inserción y colocación de publicidad en los vehículos de medios. Utilizando múltiples fuentes de datos externos, realiza análisis de campaña directamente relacionados con, y para ayudar en, optimizaciones, planificación y/o decisiones de compra. Supervisa, gestiona, resuelve problemas y analiza campañas digitales utilizando un servidor de anuncios de terceros. Supervisa los medios en cuanto a ritmo, entrega, ubicación y discrepancias en fechas de emisión, y negocia créditos o ajustes en facturación cuando sea necesario. Actúa como mentor y delega tareas diarias a Planificadores y Planificadores Asistentes de Medios para ampliar su base de conocimientos y desarrollar sus habilidades individuales de gestión. Requisitos Requisitos Experiencia mínima de 2 años como Planificador de Medios o Planificador Senior en una agencia creativa de medios. Experiencia comprobada gestionando miembros junior del equipo (por ejemplo, Planificadores Asistentes de Medios). Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal; capaz de interactuar eficazmente con empleados, proveedores y clientes a todos los niveles. Fuertes habilidades de presentación, con capacidad para elaborar recomendaciones de medios concisas, estratégicas y convincentes y presentarlas con confianza. Reconocido por generar confianza y respeto mediante un pensamiento creativo, estratégico y analítico sólido. Capacidad para construir y mantener fuertes relaciones profesionales con colegas, proveedores y clientes. Dominio de herramientas de investigación de medios, con una clara comprensión de sus capacidades y limitaciones. Defensor seguro de ideas audaces, innovadoras y revolucionarias. Fuertes habilidades de pensamiento crítico y análisis; capaz de aplicar conocimientos tanto en redacción como en desarrollo de estrategias. Sólido dominio de las matemáticas aplicadas a medios, con capacidad para integrar datos en la planificación estratégica. Demostrada capacidad para traducir conocimientos del consumidor en estrategias accionables. Negociador experimentado con historial de acuerdos justos y efectivos. Gran atención al detalle. Beneficios Nos ocupamos de ti Noble People ofrece un generoso paquete de tiempo libre de 15 días de PTO anuales, días de seguridad y enfermedad, PTO personal y de cumpleaños, así como viernes de verano, días de salud mental y bienestar, y un programa sabático si llevas 7 años o más en la agencia. Ofrecemos un plan integral de salud para empleados elegibles y sus familias que incluye Médico con opciones de telemedicina/atención virtual, Dental, Visión, 401K, STD, LTD, Seguro de Vida. Por último, ofrecemos reembolso de teléfono celular, beneficios pre-fiscales para transporte, Cuenta de Gastos Flexibles, tentempiés diarios y mucho más. El rango salarial es de $75,000 - $80,000 por año. Diversidad e Inclusión En Noble People, nuestras personas son nuestro mayor activo. Estamos comprometidos a fomentar un entorno inclusivo que atraiga, involucre y retenga al mejor talento posible. Nuestra diversidad de experiencias, antecedentes, ubicaciones, puntos de vista e ideas es lo que nos hace un excelente lugar para trabajar y nos diferencia como empleador preferido. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades En Noble People estamos comprometidos a ampliar las oportunidades para todos los empleados sin importar raza, color, religión, género, edad, origen nacional, orientación sexual, identidad sexual, discapacidad o cualquier otra característica. Cada persona es valorada por sus talentos, experiencia, conocimientos y perspectiva.
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