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$17-18/hora
111 Colchester Avenue, UHC Campus, Arnold 3rd Floor, Burlington, VT 05401, USA
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CompartirEn Towne Park, es más que un trabajo, puedes marcar la diferencia. Una carrera con nosotros es gratificante de muchas maneras. Como empresa de servicios de hospitalidad, nuestro compromiso consiste en crear sonrisas brindando experiencias excepcionales. Cuando trabajas con nosotros, tienes la oportunidad de impactar a millones de pacientes, visitantes e invitados a quienes servimos con orgullo. Ya sea proporcionando un servicio compasivo que alivie la ansiedad de un paciente y su familia, creando una experiencia memorable para un huésped en una ciudad nueva o ayudando a un colega, cada día es una nueva oportunidad para alegrar el día de alguien más y marcar una diferencia. Cuando vemos sonreír a un cliente, a otro colaborador o a uno de nuestros miembros del equipo, sabemos que hemos tenido un impacto. Por eso hacemos lo que hacemos. Towne Park es un lugar donde puedes marcar la diferencia y crear sonrisas todos los días. Haga clic aquí para ver avisos importantes que podrían aplicarse a usted. Para obtener más información sobre nuestra política de privacidad, haga clic aquí. Detalles del trabajo Compensación: Towne Park se compromete a ofrecer una compensación competitiva, justa y acorde. La compensación real se basará en las habilidades, experiencia, educación o formación relacionadas con el puesto del candidato, así como en su ubicación. El rango salarial base por hora para este puesto es de $17-$18 por hora. Beneficios: Los empleados pueden inscribirse en seguros de accidentes, enfermedades graves, indemnización hospitalaria y beneficios de telemedicina. Los empleados también pueden inscribirse en el plan de ahorro para la jubilación 401k de la empresa. Los requisitos de elegibilidad dependen de tu clasificación laboral, duración del empleo y número de horas trabajadas. Los beneficios están sujetos a cambios y pueden estar sujetos a términos específicos de un plan o programa. Los puestos estacionales y temporales no son elegibles para los beneficios descritos anteriormente. RESUMEN El asociado de servicio al cliente es responsable de brindar servicios de hospitalidad excepcionales a los huéspedes de manera atenta, amable y eficiente. El asociado de servicio al cliente se encarga de estacionar y recuperar vehículos de los huéspedes de forma rápida pero segura, y ayuda a los huéspedes con el equipaje, incluida la entrega y recogida del equipaje (cuando corresponda) durante la llegada y salida. FUNCIONES ESENCIALES Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen todas las funciones. Declaraciones descriptivas (%) del tiempo Mantiene una actitud agradable, amistosa y profesional con todos los huéspedes, compañeros de trabajo y clientes. Reconoce y saluda a los huéspedes dentro de cinco pies con una actitud profesional y amable. Usa el apellido del huésped durante las interacciones. - 25% Usa la salutación del día y da la bienvenida a los huéspedes al lugar. Practica la etiqueta telefónica adecuada de Towne Park. Se coloca en áreas designadas cuando no está realizando tareas. - 10% Estaciona y recupera vehículos conduciendo lentamente y con precaución. Ayuda a los huéspedes con servicios de maletero y almacenamiento de equipaje según sea necesario. Abre todas las puertas del vehículo y del hotel para los huéspedes. - 20% Ayuda a los huéspedes con indicaciones, taxis, reservas y otras consultas. Proporciona a los huéspedes información sobre tiendas, salas de reuniones y/u otras comodidades del establecimiento, así como las principales atracciones de la zona. Entrega mensajes, artículos y/o comodidades para huéspedes según se soliciten. Transporta a los huéspedes a lugares autorizados por el establecimiento. - 10% Explica las tarifas de estacionamiento y los procedimientos de recuperación a los huéspedes al llegar. Emite recibos de reclamación solo después de recibir las llaves del vehículo y recoge los recibos de reclamación de todos los huéspedes antes de entregar las llaves. Completa y mantiene consistentemente toda la información del ticket, incluyendo la etiqueta de llave, ficha del huésped, ubicación del vehículo, inspección de daños y recibo de reclamación de todos los vehículos ingresados al sistema de valet. Completa consistentemente la ubicación en todas las etiquetas de llave después de estacionar el vehículo. Calcula y cobra ingresos por vehículos cuando sea necesario. - 35% La cantidad total de tiempo para todas las funciones del trabajo - 100% CALIFICACIONES Educación: Diploma de escuela secundaria o título de educación general (GED) Licencias, certificaciones u otros requeridos: Licencia de conducir válida y historial de conducción limpio Debe tener al menos 18 años de edad y poder pasar una verificación de antecedentes penales y una prueba de drogas Experiencia laboral: Un (1) mes de experiencia relacionada y/o capacitación; O combinación equivalente de educación y experiencia Conocimientos: Conocimiento de los principios y procesos para brindar servicios al cliente y servicios personales. Habilidades: Capacidad para leer y escribir en inglés estándar Capacidad para leer y comprender instrucciones simples, correspondencia breve y memorandos Capacidad para escribir correspondencia simple Capacidad para presentar información eficazmente en situaciones individuales y de pequeños grupos a huéspedes, clientes y otros empleados de la organización Capacidad para sumar y restar números de tres dígitos y multiplicar y dividir con decenas y centenas; capacidad para realizar estas operaciones usando unidades de dinero estadounidense Capacidad para entender sistemas de tiempo de 24 horas y tiempo militar Capacidad para entender tarifas aplicables al tiempo transcurrido Es muy deseable la capacidad para operar una transmisión manual Realizar estacionamiento en paralelo ALCANCE Autoridad para actuar: El trabajo es bastante rutinario. El empleado sigue prácticas y procedimientos establecidos. Las tareas se realizan con instrucciones específicas y el trabajo se verifica o comprueba frecuentemente. Las decisiones se toman dentro de instrucciones operativas específicas y directrices departamentales. Los errores de juicio podrían afectar el funcionamiento fluido y eficiente del departamento. Responsabilidad presupuestaria: El empleado tiene control únicamente sobre los recursos disponibles. CONDICIONES DE TRABAJO Y REQUERIMIENTOS FÍSICOS Las condiciones de trabajo y los requisitos físicos descritos aquí son representativos de aquellos que debe cumplir un empleado para realizar satisfactoriamente las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Requisitos físicos Al desempeñar las funciones de este trabajo, el empleado regularmente necesita hablar o escuchar. Con frecuencia debe sentarse o permanecer de pie durante largos períodos y puede necesitar correr; caminar; manipular o sentir objetos, herramientas o controles; extender las manos y brazos; subir escaleras; mantener el equilibrio; agacharse, arrodillarse, agacharse o gatear. Las capacidades visuales específicas requeridas por el trabajo incluyen visión cercana, visión de lejos, visión de color, visión periférica, percepción de profundidad y la capacidad para ajustar el enfoque. Requisitos de levantamiento Ejercer hasta 100 libras de fuerza ocasionalmente, y/o hasta 50 libras de fuerza frecuentemente, y/o hasta 20 libras de fuerza constantemente para mover objetos. Entorno de trabajo La mayor parte del trabajo se realizará al aire libre durante largos períodos, incluido hasta toda la duración del turno. Los empleados están expuestos a condiciones ambientales, incluidos climas extremadamente calurosos y fríos. Puede proporcionarse protección contra condiciones climáticas, pero no necesariamente contra cambios de temperatura. Viajes Puede requerirse viajar hasta un 5%. #Appcast-HiPo Si requieres métodos alternativos de solicitud o selección, debes contactar directamente al empleador para solicitarlo, ya que Indeed no es responsable del proceso de solicitud del empleador.
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