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Un Representante de Servicio al Cliente, o CSR, actuará como enlace, proporcionará información sobre productos/servicios, responderá preguntas y resolverá cualquier problema emergente que puedan enfrentar nuestras cuentas de clientes con precisión y eficiencia. Los mejores CSR están genuinamente entusiasmados por ayudar a los clientes. Son pacientes, empáticos y comunicativos apasionados. Les encanta hablar y entienden el valor de buenas habilidades de comunicación. Los representantes de servicio al cliente pueden ponerse en el lugar de sus clientes y defenderlos cuando sea necesario. La retroalimentación de los clientes es inestimable, y estos CSR pueden recopilarla para usted. La resolución de problemas también surge naturalmente para los especialistas en atención al cliente. Tienen confianza al solucionar problemas e investigar si no tienen suficiente información para responder preguntas de los clientes o resolver quejas. El objetivo es garantizar estándares excelentes de servicio, responder eficientemente a las consultas de los clientes y mantener una alta satisfacción del cliente. Responsabilidades Lista de responsabilidades del servicio al cliente: Gestionar grandes cantidades de llamadas entrantes Generar oportunidades de venta Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr satisfacción Construir relaciones sostenibles y generar confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación abierta e interactiva Proporcionar información precisa, válida y completa utilizando los métodos/herramientas adecuadas Cumplir con las metas de ventas personales/equipos de servicio al cliente y cuotas de manejo de llamadas Manejar quejas de clientes, proporcionar soluciones y alternativas apropiadas dentro de los límites de tiempo; hacer seguimiento para asegurar la resolución Mantener registros de las interacciones con los clientes, procesar cuentas de clientes y archivar documentos Seguir procedimientos, pautas y políticas de comunicación Ir un paso más allá para involucrar a los clientes Requisitos y habilidades Experiencia comprobada en soporte al cliente o experiencia como Representante de Servicio al Cliente Historial de superación constante de cuotas Fuertes habilidades para manejar contactos telefónicos y escucha activa Conocimiento de sistemas y prácticas de CRM Orientación al cliente y capacidad para adaptarse/responder a diferentes tipos de personalidades Excelentes habilidades de comunicación y presentación Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar eficazmente el tiempo Diploma de escuela secundaria

building Lab, una galardonada firma de diseño y construcción en el área de la Bahía especializada en renovaciones residenciales reflexivas y altamente refinadas, busca un Capitán de Proyecto creativo y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo. Nos apasiona la arquitectura moderna, estamos dedicados a la construcción de calidad precisa y comprometidos con prácticas de construcción sostenible. Descubrir soluciones innovadoras para las particularidades del programa y el contexto es el reto que aceptamos con entusiasmo. Junto con un espíritu colaborativo, esto converge en una capacidad única para ofrecer soluciones inteligentes, prácticas y sostenibles que respalden los objetivos de nuestros clientes. Se espera que el Capitán de Proyecto contribuya inmediatamente a la elaboración de documentos de diseño desde esquemáticos hasta planos de permiso y construcción. Trabajarás con un equipo para documentar y desarrollar diseños en 2D y 3D, así como producir dibujos de presentación y construcción. Trabajarás estrechamente con el Arquitecto del Proyecto / Gerente de Proyecto, contando con el apoyo de un Diseñador Junior. ¡Son imprescindibles excelentes habilidades comunicativas e interpersonales! Requisitos del puesto: Mínimo 5 años de experiencia trabajando en una empresa de diseño residencial o construcción, junto con un título profesional en Arquitectura de una universidad acreditada. Se valora positivamente estar en proceso de obtener la licencia de Arquitectura. Mostrar interés por el diseño residencial moderno, incluyendo materiales y detalles constructivos. Conocimientos sólidos de códigos de construcción y cómo investigarlos en diferentes jurisdicciones. Capacidad para generar y organizar planos y especificaciones de construcción residencial. Capacidad para coordinar planos arquitectónicos con consultores como ingenieros estructurales y civiles. Capacidad para elaborar paquetes de solicitud de permisos adaptados a jurisdicciones específicas. Demostrar habilidades de liderazgo dirigiendo a Diseñadores Juniors hacia un objetivo común. Capacidad demostrada para desarrollar y cumplir cronogramas y plazos. Organizado, sistemático y eficiente, con capacidad para gestionar diversas responsabilidades laborales. Dominio del Adobe Creative Suite, Google Drive y familiaridad con BIM. Se prefiere ampliamente dominio de Archicad. Capacidad para reír y hacer reír a otros. Capacidad para llorar pero sin provocar lo mismo en los demás. Este es un puesto de tiempo completo con un paquete de compensación acorde a la experiencia y habilidades. Por favor envíe una carta de presentación, currículum, ejemplos recientes de su trabajo y tres referencias. Tenemos fuerte preferencia por candidatos locales familiarizados con los procesos de permisos en los condados del Este de la Bahía, San Francisco, Marin y Contra Costa. No cubrimos gastos de reubicación. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y animamos a todos los candidatos calificados a postularse. No se aceptan copias físicas ni visitas personales. No llamadas telefónicas directas ni agencias, por favor.

Abogado de LA busca un abogado penalista contratista para comparecer en el condado de Alameda (Oakland, Dublin, Fremont y Hayward) y condados circundantes (Contra Costa y Solano). Recibimos muchos casos en el área del condado de Alameda y estamos buscando un abogado que pueda comparecer y manejar casos simples de delitos menores en la corte. ¡EXPERIENCIA CON PD/DA ES UN PLUS! ¡HABLAR ESPAÑOL ES UN PLUS! Por favor envíe una copia del currículum directamente a ladefense90020@gmail.com

Empresa de suministros eléctricos busca personal para ventas/almacén/conductor en el área de South Bay (95054) Es imprescindible tener conocimientos básicos sobre materiales eléctricos e iluminación Interactuar con clientes y preparar pedidos Organizar estantes y almacenar artículos de forma ordenada y accesible en nuestro almacén Atender llamadas telefónicas cuando sea necesario. Se valora mucho el bilingüismo Ofrecemos salario competitivo y bonificación

Resumen del trabajo Estamos buscando un Mecánico Junior detallista y confiable para ayudar en el mantenimiento y reparación de una flota de más de 15 vehículos de entrega, incluyendo furgonetas y camiones estilo FedEx. Este puesto es esencial para garantizar que la flota funcione de manera eficiente y segura, minimizando tiempos de inactividad y apoyando las operaciones de entrega a tiempo. Bajo la supervisión de mecánicos senior y del Gerente de Flota, el Mecánico Junior realizará mantenimientos preventivos, reparaciones menores y ayudará en inspecciones dentro de un entorno de ritmo acelerado. Responsabilidades principales 1. Mantenimiento y reparación de flota: • Realizar tareas de mantenimiento rutinario, incluyendo cambios de aceite y filtros, reemplazo de neumáticos y servicios de frenos, para una flota grande. • Asistir a mecánicos senior en el diagnóstico y solución de problemas mecánicos y eléctricos. • Realizar reparaciones menores, como reemplazar baterías, luces y limpiaparabrisas, para mantener la flota lista para operar. 2. Programación de mantenimiento preventivo: • Ayudar a rastrear y priorizar los horarios de mantenimiento de la flota para prevenir averías. • Asegurar que los vehículos cumplan consistentemente con los requisitos de servicio basados en kilometraje y tiempo. 3. Inspección y cumplimiento: • Realizar inspecciones previas y posteriores al viaje de los vehículos para identificar desgaste o posibles problemas. • Asistir en la preparación de vehículos para inspecciones estatales, pruebas de emisiones y auditorías de seguridad. 4. Gestión de piezas e inventario: • Apoyar en el mantenimiento del inventario de piezas, incluyendo reposición y organización. • Registrar el uso de piezas y asegurar la disponibilidad de componentes esenciales para la flota. 5. Mantenimiento del taller y herramientas: • Mantener el taller limpio, organizado y seguro para las operaciones. • Mantener herramientas y equipos en buenas condiciones de funcionamiento, reportando daños o desgaste de inmediato. 6. Documentación e informes: • Documentar con precisión reparaciones, actividades de mantenimiento e inspecciones en el sistema de gestión de flota. • Reportar problemas recurrentes o preocupaciones importantes al Mecánico Jefe o al Gerente de Flota para su acción. 7. Colaboración y desarrollo del equipo: • Trabajar estrechamente con mecánicos senior y otros miembros del equipo para mejorar la eficiencia general de la flota. • Participar en sesiones de capacitación para avanzar en habilidades técnicas y mantenerse actualizado sobre nuevas tecnologías de vehículos. Requisitos: • Diploma de escuela secundaria o equivalente. • Conocimientos básicos de sistemas de vehículos, incluyendo motores, frenos y componentes eléctricos. • Familiaridad con herramientas manuales y eléctricas utilizadas en reparaciones automotrices. • Fuertes habilidades organizativas para gestionar tareas en un entorno de alto volumen. • Licencia de conducir válida (CDL preferible pero no obligatoria). Preferido: • Formación vocacional o técnica en reparación automotriz. • Experiencia trabajando con flotas o en un puesto similar de mantenimiento. • Conocimiento de software de gestión de flotas es un plus. Habilidades y competencias • Gran atención al detalle y a las normas de seguridad. • Capacidad para trabajar eficazmente en equipo y seguir instrucciones. • Resistencia física para levantar, doblarse y trabajar en diversas condiciones climáticas. • Actitud proactiva con disposición para aprender y tomar iniciativa. Beneficios • Salario por hora competitivo y oportunidades de horas extras. • Seguro médico, dental y de visión integral. • Tiempo libre pagado y pago por días festivos. • Oportunidades de crecimiento y avance profesional.

Necesidad inmediata de un Asistente Senior de Cuidado Domiciliario de tiempo completo para turno diurno de 8 horas. El horario de oficina es de 8:30 am a 5:30 pm en Santa Rosa. Únase a nuestro equipo clínico y ayude a mentorear al personal de cuidado. * ¿Es usted un cuidador con experiencia que desea una promoción? * ¿Le gusta enseñar y guiar a otras personas? * ¿Disfruta del cuidado domiciliario y brindar atención a personas mayores? Nuestros Asistentes Senior de Cuidado Domiciliario brindan apoyo, orientación y formación al personal de asistentes de cuidado domiciliario. Este puesto trabaja tanto en la oficina como en el campo con clientes y personal. Estamos buscando a un estudiante de enfermería, un CNA o alguien con experiencia como Asistente de Cuidado Domiciliario. El puesto incluye pagos semanales con depósito directo, reembolso por millaje, vacaciones, 12 días festivos pagados y otros beneficios. Envíe su currículum a athome@sonic.net.