Salario negociable
SwiftX Inc.
Hicksville, NY, USA
Estamos contratando a múltiples supervisores de almacén bilingües en mandarín e inglés, proactivos y con experiencia práctica, para supervisar las operaciones diarias en nuestra red de entrega de última milla. Los supervisores serán asignados a funciones especializadas y rotarán entre roles, recibiendo capacitación en el trabajo para desarrollar una amplia experiencia operativa. Ubicaciones donde se está contratando: Florida (FL): Doral, Tampa, Jacksonville, West Palm Beach, Fort Myers Nueva York (NY): Hicksville Illinois (IL): Chicago Texas (TX): San Antonio, Dallas, Houston, Austin Utah (UT): Salt Lake City Oklahoma (OK): Tulsa, Oklahoma City Wisconsin (WI): Medford Georgia (GA): Atlanta, Savannah Carolina del Norte (NC): Charlotte Tennessee (TN): Nashville, Memphis Requisitos Supervisar las operaciones diarias de los proveedores de servicios de entrega (DSP), asegurando el cumplimiento de las políticas de la empresa, normas de seguridad y expectativas de servicio. Supervisar los procesos del almacén y las operaciones de clasificación para mantener la eficiencia, precisión y confiabilidad en el manejo de paquetes. Gestionar y coordinar con agencias de personal para garantizar un suministro adecuado de mano de obra y una implementación efectiva. Liderar reuniones diarias de control, monitorear indicadores clave de rendimiento (KPI) y realizar evaluaciones de desempeño para impulsar la responsabilidad y los resultados. Implementar y hacer cumplir protocolos de aseguramiento de calidad mientras se fomenta una cultura de mejora continua. Apoyar la contratación, incorporación y capacitación continua de DSPs para mejorar la calidad del servicio y la excelencia operativa. Gestionar las operaciones de flota, incluyendo la asignación de tareas, optimización de rutas y control de costos. Analizar y perfeccionar continuamente los modelos de recolección y entrega para lograr escalabilidad y satisfacción del cliente. Colaborar con equipos multifuncionales y socios externos para garantizar operaciones sin interrupciones. Resolver desafíos operativos diarios y proporcionar respuestas rápidas ante emergencias o interrupciones. Requisitos: Es obligatorio ser bilingüe en mandarín e inglés. Mínimo 1 año de experiencia en cadena de suministro o logística, preferiblemente dentro de la industria de entrega de última milla. Trayectoria demostrada en operaciones de almacén, logística o entrega de última milla. Fuertes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas. Capacidad para destacar en un entorno rápido y dinámico con mentalidad orientada a resultados. Se prefiere familiaridad con gestión de desempeño, operaciones de flota, procesos de clasificación y modelos de dotación de personal. Flexibilidad y disposición para rotar entre áreas funcionales para capacitación en el trabajo. Beneficios · 7 días de PTO · 5 días de licencia por enfermedad pagados · 6 días festivos pagados · 401K · Seguro médico, dental y de visión, STD/LTD