Instructor de HubSpot

Sobre nosotros: IMPACT ofrece servicios de capacitación y coaching para ayudar a pequeñas y medianas empresas a implementar Endless Customers (anteriormente They Ask, You Answer), inspirado en el popular libro de Marcus Sheridan. Empoderamos a los clientes para que construyan operaciones de marketing internas que impulsen el crecimiento, eliminando la dependencia de agencias externas y posicionando a sus empresas como las marcas de mayor confianza en sus mercados. Una parte fundamental de esto es capacitar y empoderar a las empresas para que asuman el control total de su plataforma HubSpot, ayudándolas no solo a configurar su CRM y automatización de marketing, sino también a implementar las estrategias adecuadas para generar y cultivar leads, optimizar los procesos de ventas y rastrear el rendimiento. Al ayudar a los clientes a desarrollar experiencia interna en HubSpot, garantizamos que sus esfuerzos de marketing y ventas digitales impulsen el éxito a largo plazo. Descripción del trabajo: Como Instructor de HubSpot en IMPACT, colaborará con un equipo para ayudar a las empresas a implementar con éxito el sistema Endless Customers. Trabajará estrechamente con propietarios de negocios, equipos de marketing y profesionales de ventas para maximizar su uso de HubSpot, enseñándoles cómo configurar la plataforma, automatizar los procesos de marketing y ventas y aprovechar los datos para impulsar el crecimiento. Su enfoque principal será capacitar a ejecutivos y equipos internos, pero también tendrá oportunidades para ayudar con la implementación práctica de HubSpot cuando sea necesario. Principales responsabilidades: Al adoptar los principios de Endless Customers, usted: Trabajar con aproximadamente 20 clientes en diversas industrias, liderando sesiones de coaching para establecer prioridades de marketing y ventas e impulsar la adopción de HubSpot. Capacitar y guiar a los clientes sobre cómo utilizar eficazmente HubSpot para automatización de marketing, gestión de CRM, nutrición de leads y habilitación de ventas. Desarrollar e implementar estrategias de HubSpot que se alineen con los objetivos comerciales y las necesidades de los clientes. Mantenerse actualizado sobre las últimas funciones y herramientas impulsadas por inteligencia artificial de HubSpot, asegurando que los clientes puedan maximizar nuevas funcionalidades para una mejor automatización, personalización y eficiencia. Ayudar a los clientes con la configuración, ajuste y optimización de HubSpot, asegurando que aprovechen al máximo las capacidades de la plataforma. Enseñar a los clientes cómo gestionar y mantener su portal de HubSpot para que puedan ejecutar campañas y rastrear el rendimiento con confianza sin ayuda externa. Capacitar a los equipos en habilidades de optimización de HubSpot, incluyendo segmentación de leads, automatización de flujos de trabajo y toma de decisiones basada en datos. Realizar auditorías de HubSpot para evaluar la limpieza del CRM, la eficacia de la automatización y la precisión de los informes. Apoyar a los clientes en la integración de HubSpot con su sitio web y otras herramientas empresariales para simplificar las operaciones de marketing y ventas. Ocasionalmente ayudar con la implementación práctica de HubSpot, incluyendo la configuración de flujos de trabajo, informes y paneles. Contribuir en otras áreas de la estrategia Endless Customers según sea necesario, lo que podría incluir revisar contenido, brindar coaching sobre estrategias de páginas web, ayudar con tareas de estrategia web o apoyar a los equipos en la optimización de su contenido. Requisitos Experiencia en coaching/capacitación a clientes, ejecutivos y equipos en CRM de HubSpot, automatización de marketing o estrategias de ventas digitales. Conocimiento de Sistemas de Coaching Empresarial: experiencia práctica con marcos como Endless Customers (They Ask, You Answer), EOS, Scaling Up u otros sistemas similares, y disposición para adoptar todos estos principios en sus estrategias de HubSpot. Amplia experiencia en Marketing y Ventas Digitales: conocimientos actualizados sobre marketing entrante, nutrición de leads, automatización de marketing y optimización del embudo de ventas. Dominio de las herramientas de HubSpot, incluyendo CRM, Marketing Hub, Sales Hub, paneles de informes, flujos de trabajo, segmentación de leads, correo electrónico marketing y herramientas de automatización impulsadas por IA. Conocimiento de analíticas web, informes de HubSpot, pruebas A/B y toma de decisiones basada en datos. Capacidad para traducir conceptos complejos de HubSpot en estrategias aplicables para clientes no técnicos. Habilidades amplias en marketing digital más allá de HubSpot, con capacidad para ayudar a los miembros del equipo en áreas relacionadas, como estrategia de contenido, planificación de páginas web y optimización de sitios web. Comodidad con la venta; HubSpot trata tanto con HubSpot como con capacitación y proyectos de HubSpot para IMPACT. Además, trabajar estrechamente con los equipos de ventas para cambiar sus comportamientos y lograr que adopten los procesos de HubSpot que se están implementando. Fuertes habilidades de gestión de proyectos y tiempo, capaz de manejar múltiples clientes y plazos de manera efectiva. Compromiso con el aprendizaje y el crecimiento: capacidad para aprender rápidamente y enseñar el sistema Endless Customers, así como otras habilidades de marketing, ventas, negocios y comunicación. Fuertes habilidades de redacción, gramática y narración: capacidad para crear y ayudar a los clientes a crear contenido atractivo y libre de errores que engage a su audiencia. Mentalidad orientada a procesos: disposición para seguir procesos y manuales establecidos con precisión, mientras contribuye al desarrollo y mejora de dichos procesos. Fuerte gestión del tiempo y de proyectos: altamente organizado, capaz de trabajar de forma independiente, cumplir plazos y gestionar múltiples proyectos. Experiencia con sistemas de gestión de proyectos, siendo deseable experiencia con Scrum. Beneficios Este puesto ofrece un rango salarial competitivo de entre $70,000 y $90,000, según la experiencia, con incentivos adicionales sobre el salario base. IMPACT ofrece un paquete completo de beneficios, que incluye: Cobertura médica, visual y dental. Plan 401(k) con coincidencia de la empresa. Tiempo libre remunerado y horario laboral flexible. Licencia parental pagada para apoyar a su familia en crecimiento. Estamos comprometidos a apoyar a nuestros miembros del equipo con una combinación de recompensas financieras, equilibrio entre trabajo y vida personal y la flexibilidad necesaria para prosperar en un entorno dinámico y colaborativo. Entorno de trabajo En IMPACT, nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales de ser proactivos, responsables, solidarios y orientados al equipo. Somos un grupo de profesionales motivados que nos apasiona crecer en nuestras carreras, entregar resultados excepcionales a nuestros clientes y apoyarnos mutuamente en cada paso del camino. La mediocridad no es una opción: acudimos cada día comprometidos a ser lo mejor posible y mejorar continuamente. La colaboración es fundamental en todo lo que hacemos, y fomentamos un entorno libre de egos, dramas o excusas. Somos un equipo solidario y directo, unidos por una misión compartida: crear héroes, hacer crecer negocios y transformar vidas. Este es principalmente un puesto remoto, en el que la mayor parte de su trabajo se realizará desde su oficina en casa. Esperamos un espacio de trabajo profesional, libre de distracciones, equipado con internet de alta velocidad, buena iluminación y un entorno adecuado para trabajos frente a cliente. Aunque el puesto es remoto, los candidatos deben residir en Connecticut y estar a distancia manejable de nuestra oficina en Cheshire, CT, para colaboraciones periódicas presenciales y creación de contenido. Las horas de trabajo son generalmente entre las 9:00 AM y las 5:00 PM hora del este para alinearse con los horarios de los clientes, ya que este es un rol centrado en coaching. Sin embargo, ofrecemos flexibilidad para trabajos independientes fuera de las reuniones con clientes, permitiéndole gestionar su horario al abordar tareas basadas en proyectos. Los viajes son mínimos, pero pueden incluir ocasionalmente visitas a clientes, normalmente no más de unas pocas veces por trimestre. Además, será necesario viajar para asistir a las conferencias de IMPACT, que se realizan dos veces al año. Estos eventos son una excelente oportunidad para conectarse con clientes, colegas y la comunidad más amplia que servimos. Los requisitos de viaje se discutirán con anticipación, y se proporcionarán alojamientos según sea necesario. IMPACT es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valora la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. IMPACT proporciona adaptaciones razonables a personas con discapacidades durante el proceso de contratación y a lo largo del empleo, según lo requiera la ley.