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Gerente de Territorio - Myrtle Beach, SC - Wilmington, NC

$100,000/año

Kestra Medical Technologies, Inc

Myrtle Beach, SC, USA

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Descripción

El equipo de Kestra tiene más de 400 años de experiencia en los mercados de dispositivos médicos cardíacos externos e internos. La empresa fue fundada en 2014 por líderes del sector inspirados por la oportunidad de unir tecnologías modernas portátiles con terapias probadas mediante dispositivos. Las soluciones de Kestra combinan alta calidad y rendimiento técnico con un diseño wearable que brinda la mayor consideración al confort y dignidad del paciente. Innovando nuevas formas versátiles de ofrecer atención, Kestra está ayudando a pacientes y sus equipos médicos a monitorear, gestionar y proteger la vida de manera armoniosa. Un Gerente de Territorio es responsable de asegurar nuevos negocios y gestionar un área de ventas de forma independiente, a menudo de manera remota desde las oficinas principales de Kestra. Este puesto contacta y consulta con una variedad de clientes en diferentes entornos clínicos. Además de las responsabilidades directas de ventas en un territorio determinado, el Gerente de Territorio proporciona capacitación, servicio y soporte continuo del producto, y ayuda en el proceso de reembolso. FUNCIONES PRINCIPALES * Responsable de las ventas y el soporte continuo de los productos de Kestra * Cumplir o superar consistentemente las metas de ventas trimestrales y anuales, así como los objetivos basados en el desempeño * Crear y desarrollar relaciones de confianza con cuentas clave e interesados dentro del territorio de manera profesional y ética * Preparar planes comerciales trimestrales y presentarlos ante la dirección regional de ventas * Asegurar el uso responsable y adecuado de los gastos presupuestados, cumpliendo con las políticas y procedimientos de Kestra * Asistir a exposiciones y convenciones importantes según sea necesario * Coordinar la interacción del paciente con los Asesores Clínicos y el equipo de Atención al Cliente * Proporcionar retroalimentación e información clave de manera oportuna a los interesados internos correspondientes * Trabajar estrechamente con la dirección de los equipos de Ventas y Mercadeo para implementar exitosamente estrategias de mercado * Gestionar el ciclo de ventas desde la presentación hasta la entrega del producto * Establecer asociaciones a largo plazo mediante llamadas de ventas * Gestionar la cartera de clientes * Mantener proactivamente relaciones positivas con los clientes * Responder a problemas y quejas de los clientes * Mantener registros y datos de ventas * Cumplir con el Compromiso de Confidencialidad o No se divulgará ninguna información sobre un paciente de esta empresa a ninguna fuente externa sin el permiso firmado del paciente. Además, la información solo se compartirá internamente bajo necesidad de conocerla. Todos los miembros del equipo no discutirán casos de pacientes fuera de la oficina ni con personas que no trabajen para esta empresa, a menos que estén directamente involucrados en el caso del paciente. COMPETENCIAS * Pasión: Entusiasmo contagioso por la empresa – sentido de urgencia. Compromiso con la mejora continua. * Integridad: Compromiso, responsabilidad y dedicación a los más altos estándares éticos. * Colaboración/Trabajo en equipo: Inclusión de los miembros del equipo independientemente de la ubicación geográfica, cargo y producto o servicio. * Acción/Resultados: Alta energía, planificación decisiva, ejecución oportuna. * Innovación: Generación de nuevas ideas a partir del pensamiento original. * Enfoque en el cliente: Superar las expectativas del cliente, calidad de productos, servicios y experiencias siempre presente en la mente. * Inteligencia emocional: Reconoce, entiende y gestiona sus propias emociones y es capaz de influir en los demás. Una habilidad crítica en situaciones de presión. Requisitos Educación/Experiencia requerida: • 5 o más años de experiencia exitosa en ventas de dispositivos médicos • 3 o más años de experiencia en ventas externas • Título universitario de cuatro años acreditado en Negocios, Ventas, Mercadeo o campo relacionado, o una combinación equivalente de educación y experiencia profesional • Debe residir en el territorio asignado • Capacidad para conducir un automóvil con licencia de conducir válida y cumplimiento aceptable de un informe de historial de conducción (MVR) • Demostrada sólida capacidad empresarial • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal • Conocimiento de MS Office, incluyendo MS Teams • Después de la oferta, debe poder obtener credenciales para ingresar a sistemas hospitalarios, incluyendo, pero no limitado a: Documentación del estado de vacunación e inmunización Completar verificación de antecedentes Realizar prueba de detección de drogas Revisar y aceptar políticas y procedimientos hospitalarios Completar cursos en línea, por ejemplo, HIPAA, Patógenos transmitidos por la sangre y Seguridad eléctrica/incendios Preferido: • Experiencia en visitar cardiólogos, electrofisiólogos, cardiólogos intervencionistas o laboratorio de cateterismo altamente deseada • Comprensión demostrada del flujo de procesos de Equipos Médicos Duraderos (DME) • Conocimiento del panorama de atención cardíaca y de los procesos de toma de decisiones del cliente • Los candidatos internos que no tengan la experiencia requerida podrían ser considerados si han demostrado un desempeño consistente alineado con las expectativas de ventas y han desempeñado un rol de apoyo en ventas. RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN: • Ninguna ENTORNO DE TRABAJO: • Rol dinámico en campo • Nivel de ruido típico de estar en campo o en entorno clínico • Horas extendidas cuando sea necesario, según las necesidades del negocio • Kestra fabrica y proporciona productos que salvan vidas regulados por la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU. y bajo contrato con Medicare. Kestra mantiene un entorno de trabajo libre de drogas y las pruebas son una condición de empleo después de la oferta. DEMANDAS FÍSICAS: • Movimientos repetitivos frecuentes que pueden incluir muñecas, manos y/o dedos, como el uso de teclado y ratón • Posición estacionaria frecuente, a menudo de pie o sentado durante largos períodos de tiempo • Uso frecuente de computadora • Uso frecuente del teléfono y otras máquinas comerciales • Capacidad para levantar hasta 40 libras sin ayuda, a veces dentro y fuera del vehículo VIAJES: • Viajes nacionales frecuentes en automóvil y/o avión requeridos, hasta un 90% OTRAS FUNCIONES: Esta descripción del trabajo no está diseñada para cubrir o contener una lista completa de actividades, deberes o responsabilidades requeridas del miembro del equipo. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar o asignarse nuevas en cualquier momento con o sin previo aviso. Beneficios Kestra ofrece un paquete de beneficios muy competitivo que incluye Médico, Dental, 401K con coincidencia, etc. La equidad salarial es una parte importante de la cultura de Kestra. Nuestros rangos de compensación se guían por encuestas salariales nacionales y locales y toman en cuenta el nivel de experiencia y la equidad interna. Cada puesto se establece como referencia según la descripción del trabajo proporcionada. Si sus calificaciones y/o nivel de experiencia están fuera del puesto publicado, le animamos a postularse ya que estamos creciendo rápidamente y los puestos futuros pueden no estar publicados aún. Compensación: Un salario anual de $100,000, además de un bono y comisiones ilimitadas, acordes con la experiencia y la ubicación. Kestra Medical Technologies es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Kestra Medical Technologies no discrimina por motivos de raza, color, religión, origen nacional, condición de veterano, edad, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, estado civil, discapacidad, estado físico o mental ni ninguna otra característica protegida por la ley. Actualmente no podemos patrocinar ni asumir el patrocinio de visas de trabajo. Los solicitantes deben tener elegibilidad para trabajar para cualquier empleador en EE. UU. Kestra fabrica y proporciona productos que salvan vidas regulados por la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU. y bajo contrato con Medicare. Kestra mantiene un entorno de trabajo libre de drogas y las pruebas son una condición de empleo.

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Myrtle Beach, SC, USA
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El equipo de Kestra tiene más de 400 años de experiencia en los mercados de dispositivos médicos cardíacos externos e internos. La empresa fue fundada en 2014 por líderes del sector inspirados por la oportunidad de unir tecnologías modernas portátiles con terapias de dispositivos probadas. Las soluciones de Kestra combinan alta calidad y rendimiento técnico con un diseño portátil que brinda la máxima comodidad y dignidad al paciente. Innovando nuevas formas versátiles de ofrecer atención, Kestra ayuda a los pacientes y a sus equipos de atención a monitorear, gestionar y proteger la vida de manera armoniosa. Un Gerente de Territorio es responsable de asegurar nuevos negocios y gestionar un área de ventas de forma independiente, a menudo a distancia de las oficinas principales de Kestra. Este puesto contacta y consulta con diversos clientes en una variedad de entornos clínicos. Además de las responsabilidades directas de ventas para un territorio determinado, el Gerente de Territorio proporciona formación, servicio y soporte continuo del producto, y asistencia en el proceso de reembolso. FUNCIONES ESENCIALES Responsable de las ventas y el soporte continuo de los productos de Kestra Cumplir o superar consistentemente los objetivos de ventas trimestrales y anuales, así como los objetivos basados en el desempeño Construir y mantener relaciones fuertes y duraderas con profesionales de la salud en diversas especialidades cardiológicas (por ejemplo, cardiología intervencionista, electrofisiología, manejo del ritmo cardíaco) Gestionar el embudo de clientes Desarrollar y fortalecer relaciones de confianza con cuentas clave e interesados dentro del territorio de manera profesional y ética Preparar planes comerciales trimestrales y presentarlos ante la Dirección Regional de Ventas, impulsando la responsabilidad y los resultados Asegurar el uso responsable y adecuado de los gastos presupuestados mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos de Kestra Asistir a exhibiciones y convenciones importantes según sea necesario Coordinar la interacción del paciente con los Asesores Clínicos y el equipo de Atención al Cliente Proporcionar información clave y retroalimentación oportuna a la Dirección de Ventas y Marketing para ayudar a dar forma a estrategias futuras Gestionar todo el ciclo de ventas, desde la presentación y demostración del producto hasta la formación, entrega y seguimiento Representar a Kestra en conferencias, convenciones y eventos clave del sector, según sea necesario Actuar como experto y recurso en campo dentro de su territorio, incluyendo asistencia en reembolsos, navegación entre equipos clínicos y respuesta a problemas y quejas de clientes Mantener registros y datos de ventas utilizando tecnología CRM Cumplir con el Compromiso de Confidencialidad La información sobre un paciente de esta empresa no se divulgará a ninguna fuente externa a la empresa sin el permiso firmado del paciente. Además, la información solo se compartirá internamente bajo criterio de necesidad de conocerla. Todos los miembros del equipo no discutirán casos de pacientes fuera de la oficina ni con personas que no trabajen en esta empresa, a menos que estén directamente involucrados en el caso del paciente. COMPETENCIAS Pasión: Entusiasmo contagioso por la empresa – sentido de urgencia. Compromiso con la mejora continua. Integridad: Compromiso, responsabilidad y dedicación a los más altos estándares éticos. Colaboración/Trabajo en equipo: Inclusión de todos los miembros del equipo independientemente de geografía, posición y producto o servicio. Acción/Resultados: Alta energía, planificación decisiva, ejecución oportuna. Innovación: Generación de nuevas ideas a partir del pensamiento original. Enfoque en el cliente: Superar las expectativas del cliente, calidad de productos, servicios y experiencias siempre presente en la mente. Inteligencia emocional: Reconoce, entiende y gestiona sus propias emociones y es capaz de influir en los demás. Una habilidad crítica en situaciones de presión. Requisitos FORMACIÓN/EXPERIENCIA REQUERIDA: 5+ años de experiencia exitosa en ventas de dispositivos médicos 3+ años de experiencia en ventas externas Título universitario de cuatro años acreditado en Negocios, Ventas, Mercadeo o campo relacionado, o una combinación equivalente de educación y experiencia profesional Debe residir en el territorio asignado Capacidad para conducir un automóvil con licencia de conducir válida y completar satisfactoriamente un informe de historial de conducción (MVR) Demostrada sólida capacidad comercial Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal Conocimiento de MS Office, incluyendo MS Teams Tras la oferta, debe poder obtener credenciales para el acceso a sistemas hospitalarios, incluyendo, pero no limitado a: Documentación del estado de vacunación e inmunización Completar verificación de antecedentes Realizar prueba de detección de drogas Revisar y aceptar políticas y procedimientos hospitalarios Completar cursos en línea, por ejemplo, HIPAA, Patógenos transmitidos por la sangre y Seguridad eléctrica/incendios EXPERIENCIA PREFERIDA: Experiencia en visitar cardiólogos, electrofisiólogos, cardiólogos intervencionistas o laboratorio de cateterismo altamente deseada Comprensión demostrada del flujo de procesos de Equipos Médicos Duraderos (DME) Conocimiento del panorama de la atención cardíaca y de los procesos de toma de decisiones del cliente Los candidatos internos que no tengan la experiencia requerida podrán ser considerados si han demostrado un desempeño consistente alineado con las expectativas de ventas y han desempeñado un rol de apoyo en ventas. ENTORNO DE TRABAJO Rol dinámico en campo Nivel de ruido típico de estar en campo o en entorno clínico Horas extendidas cuando sea necesario, según las necesidades del negocio Kestra fabrica y proporciona productos que salvan vidas regulados por la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE.UU. y bajo contrato con Medicare. Kestra mantiene un entorno de trabajo libre de drogas y las pruebas son una condición de empleo tras la oferta. DEMANDAS FÍSICAS Movimientos repetitivos frecuentes que pueden incluir muñecas, manos y/o dedos, como el uso de teclado y ratón Posición estacionaria frecuente, a menudo de pie o sentado durante largos períodos de tiempo Uso frecuente de computadora Uso frecuente de teléfono y otras máquinas comerciales Capacidad para levantar hasta 40 libras sin ayuda, a veces dentro y fuera del vehículo VIAJES Viajes nacionales frecuentes en automóvil y/o avión requeridos, hasta un 90 % OTRAS FUNCIONES: Esta descripción de trabajo no está diseñada para cubrir o contener una lista completa de actividades, funciones o responsabilidades exigidas al miembro del equipo. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar o asignarse nuevas en cualquier momento con o sin previo aviso. Beneficios Kestra ofrece un paquete de beneficios muy competitivo que incluye Médico, Dental, 401K con coincidencia, etc. La equidad salarial es una parte importante de la cultura de Kestra. Nuestros rangos de compensación se guían por encuestas salariales nacionales y locales y tienen en cuenta el nivel de experiencia y la equidad interna. Cada puesto se establece como referencia según la descripción del trabajo proporcionada. Si sus calificaciones o nivel de experiencia están fuera de la posición publicada, le animamos a postularse ya que estamos creciendo rápidamente y los puestos próximos pueden no estar aún publicados. Compensación: Un salario anual de $100,000, además de un bono y comisiones ilimitadas, acorde con la experiencia y ubicación. Kestra Medical Technologies es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Kestra Medical Technologies no discrimina por motivos de raza, color, religión, origen nacional, condición de veterano, edad, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, estado civil, discapacidad, estado físico o mental ni ninguna otra característica protegida por la ley. Actualmente no podemos patrocinar ni hacerse cargo del patrocinio de visas de trabajo. Los solicitantes deben tener elegibilidad para trabajar para cualquier empleador en Estados Unidos. Kestra fabrica y proporciona productos que salvan vidas regulados por la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE.UU. y bajo contrato con Medicare. Kestra mantiene un entorno de trabajo libre de drogas y las pruebas son una condición de empleo.
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Acerca de Journey Journey es la principal solución proactiva de salud mental para empresas modernas. Nuestra misión es ayudar a todas las personas a vivir vidas más felices, más saludables y menos estresadas. Somos una startup tecnológica en rápido crecimiento y trabajamos con cuidado e intención para crear una empresa de alto rendimiento teniendo en cuenta lo siguiente: La velocidad gana. Toma decisiones, muévete rápidamente y sabe que si algo sale mal, está bien tanto para ti como para la empresa. Intuición, luego datos. Somos una empresa basada en datos. Comenzamos con nuestros instintos y luego utilizamos datos para validar nuestras decisiones y mejorar. Kilómetros, no centímetros. Pensar en pequeño es una profecía autocumplida. Prefiere ideas audaces frente a cambios incrementales. Obsesión por el cliente. Estamos obsesionados con ayudar a todas las personas a vivir vidas más felices y saludables. Logramos esto conociendo extremadamente bien a nuestros clientes y encontrando formas de mejorar sus vidas. Verdad a través de la seguridad y el coraje. Un entorno seguro permite que todos nos sintamos seguros y bienvenidos, lo cual crea el ambiente necesario para actuar con valentía, expresar nuestra verdad y ver diferentes perspectivas. Esto conduce a las mejores decisiones y a la empresa más exitosa. Propiedad y responsabilidad, juntas: Encarnamos una cultura de propiedad extrema, responsabilidad y trabajo en equipo. Contamos con que cada miembro del equipo asuma la responsabilidad de su trabajo, adopte una mentalidad proactiva para superar desafíos y trabaje en conjunto para lograr nuestro éxito colectivo. Acerca del puesto Buscamos un Gerente de Eventos y Contenido práctico que se desenvuelva bien en la ejecución y el detalle. Este puesto consiste menos en sentarse a dirigir estrategias y más en trabajar diariamente planificando y organizando eventos, redactando y editando contenidos, y asegurándose de que cada pieza de producción creativa sea coherente, de alta calidad y acorde a la marca. Coordinarás directamente con el Director de Crecimiento, el Director de Generación de Demanda, el SVP de Ventas y Relaciones con Consultores, y el equipo de ventas (especialmente Relaciones con Consultores) para ofrecer eventos que impulsen el embudo. También gestionarás el calendario de contenido y el manual de marca, trabajando estrechamente con nuestra agencia de diseño y escritores para producir materiales listos para usar, sin quedar atrapados en ciclos interminables de revisiones. Este puesto es ideal para alguien que disfrute estar inmerso en los detalles: escribiendo, editando, organizando y ejecutando, a la vez que proporciona la dirección necesaria para mantener alineados todos los esfuerzos de marca y contenido. En este trabajo, tú: Serás responsable de la ejecución de Eventos y Seminarios Web, Contenido y Marca, y Alineamiento Transversal, incluyendo la planificación y realización de eventos, redacción y edición de contenido, mantenimiento del manual de marca y garantizar que todo lo creativo y los mensajes sean coherentes entre los equipos. Planificarás y ejecutarás de principio a fin el calendario de eventos de Journey, incluyendo logística, proveedores, preparación de ponentes, informes y seguimiento. Redactarás, editarás y publicarás contenido en múltiples canales (sitio web, blog, material de ventas, presentaciones, podcasts, guiones de videos y redes sociales). 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Licencia parental. 10 semanas de licencia parental completamente pagada para padres que dan a luz, que no dan a luz y familias adoptivas, disponible después de un año de empleo. Journey también ofrece licencia pagada por pérdida gestacional, así como reembolso de viajes para acceso seguro y legal al aborto. Subvención para productividad. Los miembros del equipo reciben $1.000 para gastar en espacios de coworking, una nueva silla de escritorio o cualquier cosa que necesiten para hacer más cómodo su entorno de trabajo. Aprendizaje y desarrollo. Journey invierte en tu crecimiento continuo. Cada año, los miembros del equipo pueden acceder a hasta $500 para gastar en oportunidades de desarrollo profesional que elijan. Programa Proactivo de Asistencia al Empleado de Journey. Por supuesto, los miembros del equipo y sus seres queridos tienen acceso al EAP Proactivo de Journey, nuestra solución proactiva de salud mental para mantenerse felices, sanos y mental y emocionalmente en forma. Compensación. El rango salarial es de $100.000–$115.000 más acciones. La compensación puede variar según habilidades, experiencia y ubicación. —- Empleador que ofrece igualdad de oportunidades En Journey, buscamos fomentar un entorno laboral libre de discriminación. Creemos que la diversidad de experiencias, perspectivas y orígenes conduce a un mejor entorno para nuestros empleados y a un mejor producto para nuestros clientes. Journey es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y anima a todos los candidatos de cualquier origen y experiencia vital a postularse. NOTA: Las comunicaciones de reclutamiento de Journey solo provendrán de correos electrónicos @Journey.live. Jamás te pediremos que compartas información personal ni que aceptes ofertas fuera de nuestro proceso formal de contratación.
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Representante de Ventas Externas ¿Está cansado de la rutina repetitiva de un trabajo de 9 a 5, donde su potencial de ingresos es limitado? ¿Tiene un fuerte deseo de destacar en el campo de las ventas? ¡Esta es su oportunidad de unirse a Refloor, la empresa de pisos más confiable de Estados Unidos! ¡Construya su carrera como usted quiera! ¡Capacitación remunerada! Gane una comisión ilimitada del 100% con potencial de ingresos ilimitado Ganancias promedio del primer año de $70,000 Los mejores vendedores ganan más de $120,000 ¡Sin llamadas en frío, sin visitas puerta a puerta! Pago semanal junto con horarios flexibles Disfrute de citas precalificadas proporcionadas diariamente ¡Oportunidades de ascenso a puestos de gestión! Lo que hará: Usted educará a los clientes sobre nuestros productos y servicios de calidad, en sus hogares. Podrá cerrar ventas a una tasa promedio del 50% o más, identificando las necesidades del cliente y ofreciendo una experiencia de compra en casa de cinco estrellas. Recibirá capacitación profesional y continua en ventas desde el primer día, lo que garantiza su éxito. Lo que estamos buscando: Disponibilidad para trabajar entre semana y sábados. Una ética laboral sólida y la motivación para prosperar en un entorno acelerado. Mentalidad emprendedora para controlar sus propios ingresos. Licencia de conducir válida, seguro automotriz y transporte propio.
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Buscamos un Gerente de Ventas de Servicios para Empresas dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. En este puesto, será responsable de impulsar el crecimiento de las ventas, construir relaciones sólidas con clientes y ofrecer servicios de instalaciones excepcionales a nuestros clientes empresariales. Funciones esenciales Desarrollo de estrategias de ventas: desarrollar e implementar estrategias efectivas de ventas para alcanzar las metas de ingresos y ampliar nuestra base de clientes. Gestión de relaciones con clientes: construir y mantener relaciones sólidas con los tomadores de decisiones clave en empresas objetivo, asegurando altos niveles de satisfacción y retención de clientes. Análisis de mercado: realizar investigaciones de mercado para identificar nuevas oportunidades comerciales y mantenerse actualizado sobre tendencias del sector y actividades de la competencia. Gestión de propuestas y contratos: preparar y presentar propuestas convincentes y negociar contratos con clientes potenciales. Colaboración con equipos: trabajar estrechamente con los equipos de operaciones y entrega de servicios para garantizar una ejecución perfecta de los servicios y resolver rápidamente cualquier inquietud del cliente. Seguimiento del desempeño: monitorear métricas de desempeño de ventas y presentar informes periódicos a la alta dirección. Desarrollo de ventas: expandir el departamento de ventas para completar completamente el equipo de ventas por contrato y el equipo de ventas de Complete Building Solutions (CBS) en todas las regiones comerciales. Responsabilidades adicionales ·       Gestionar nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM). ·       Brindar capacitación y orientación a empleados nuevos, así como coaching continuo y establecimiento de metas para todos los ejecutivos de ventas. Responsable de supervisar y actualizar programas de capacitación, descripciones de puestos y cambios en políticas. ·       Eliminar todas las barreras y factores desmotivadores del entorno laboral de su equipo. ·       Asegurarse de que todos los vendedores cumplan con los procedimientos de crédito para nuevas cuentas. ·       Aprobar todas las ofertas junto con su equipo de ventas y ser personalmente responsable de capacitar y verificar que las ofertas se completen correctamente y completamente, tanto si la cuenta se gana como si se pierde. ·       Responsable de la contratación constante. Tener candidatos calificados en una base de talentos en todo momento. ·       Responsable de desarrollar con la gerencia el pronóstico anual de ventas y el presupuesto del departamento, y responsable de cumplir con el plan. ·       Supervisar y capacitar al especialista en desarrollo de negocios, incluyendo la redacción de guiones para capacitación, coaching de ventas, selección de llamadas, reportes y seguimiento. ·       Realizar evaluaciones semestrales y anuales de cada uno de sus subordinados directos. Requisitos Características de éxito ·       Comunicación oral: capacidad para comunicarse eficazmente con otros utilizando el lenguaje hablado. ·       Comunicación escrita: capacidad para comunicarse por escrito de forma clara y concisa. ·       Construcción de relaciones: capacidad para construir relaciones efectivas con clientes y compañeros de trabajo. ·       Liderazgo: capacidad para influir en otros para que realicen sus trabajos eficazmente y asuman responsabilidad al tomar decisiones. ·       Capacitación: capacidad para desarrollar una habilidad específica en otros para elevarlos a un nivel predeterminado de desempeño laboral. ·       Coaching y desarrollo: capacidad para brindar orientación y retroalimentación para ayudar a otros a fortalecer áreas específicas de conocimiento o habilidades. ·       Gestión del tiempo: utilizar el correo electrónico y la tecnología disponible siempre que sea posible para no perder tiempo buscando físicamente a alguien para responder su pregunta. No pasar horas tratando de descubrirlo por sí mismo si alguien puede ayudar. Debe ser capaz de manejar múltiples tareas eficazmente. ·       Organización: tener todo etiquetado y en su lugar. ·       Actitud profesional: mostrar una personalidad cálida y amigable, y una actitud positiva y servicial con clientes, otros empleados y solicitantes, tanto en persona como por teléfono. ·       Aptitud: debe tener la aptitud para comprender el concepto de los proyectos en los que está trabajando. Además, debe ser capaz de ver el "panorama general" y priorizar su trabajo en consecuencia. 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