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Gerente de Tienda - REEDS Jewelers, Park City Center

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REEDS Jewelers

Lancaster, PA, USA

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Descripción

En REEDS Jewelers, combinamos valores atemporales con la energía e innovación de un minorista de lujo moderno. Durante casi 80 años, hemos construido un legado de confianza, servicio al cliente excepcional y joyería fina cuidadosamente seleccionada, ofreciendo a nuestros clientes una experiencia elevada tanto en tienda como en línea. Lo que distingue a REEDS es nuestro compromiso inquebrantable con las personas y el progreso. Mantenemos nuestra esencia mientras evolucionamos constantemente, adoptando nuevas tecnologías, marcas premium y prácticas vanguardistas para liderar el sector del comercio de lujo. Aquí encontrarás más que un trabajo, encontrarás una carrera con propósito, crecimiento e impacto duradero. Ubicado en el corazón del histórico condado de Lancaster, Park City Center es uno de los centros comerciales más grandes y exitosos del centro de Pensilvania. Rodeado por una rica escena cultural, encantadoras ciudades pequeñas y una población suburbana en crecimiento, ofrece un ambiente comercial vibrante. Esta ubicación es ideal para profesionales del lujo que valoran la conexión, la tradición y altos estándares de servicio. Gerente de Tienda Asume un papel de liderazgo con uno de los nombres más consolidados en joyería fina. REEDS Jewelers se enorgullece de celebrar 79 años de excelencia en 2025 como una marca familiar, guiada por valores, conocida por su experiencia excepcional al cliente, mercancía premium y integridad profundamente arraigada. Buscamos un Gerente de Tienda dinámico y orientado a resultados para liderar un equipo de alto rendimiento y impulsar el continuo éxito de una de nuestras ubicaciones clave. Esto es más que un empleo; es una oportunidad para moldear un equipo, promover una cultura centrada en el cliente y desarrollar una carrera gratificante en el comercio minorista de lujo. Lo que harás Liderazgo en Ventas y Negocios Asumir la responsabilidad del desempeño de la tienda, superando objetivos de ventas e indicadores clave de desempeño (KPI) Utilizar análisis de ventas para impulsar estrategias y oportunidades Liderar con el ejemplo como gerente vendedor y embajador de la marca Supervisar la presentación visual, la mezcla de productos y la ejecución de promociones Experiencia del Cliente Brindar una experiencia de lujo personalizada e impecable a cada cliente Inspirar al equipo a construir relaciones duraderas con los clientes mediante una gestión eficaz de clientes (clienteling) Impulsar eventos especiales y formas creativas de interactuar con los clientes Liderar desde la tienda durante momentos y eventos pico Buscar activamente comentarios de los clientes y responder a ellos Desarrollo del Equipo Reclutar, capacitar y retener talento de primer nivel Capacitar con consistencia y claridad para apoyar el crecimiento y desarrollo del equipo Crear una cultura de responsabilidad, rendimiento y celebración Facilitar el aprendizaje continuo y garantizar la finalización de los programas de capacitación Operaciones y Estándares de la Tienda Garantizar la ejecución impecable de las operaciones diarias Monitorear inventario, seguridad y prevención de pérdidas Supervisar el cumplimiento, la seguridad y el cumplimiento de las políticas de la tienda Mantener la organización del área trasera y optimizar la eficiencia operativa Nuestros Valores Lideramos a través de los principios fundamentales de REEDS: Integridad: Hacer lo correcto, siempre Excelencia en el Desempeño: Impulsar resultados y crecimiento Gestión Responsable: Generar confianza en cada momento Profesionalismo: Liderar con confianza y consistencia Espíritu Emprendedor: Pensar con audacia, actuar con decisión Orientación al Equipo: Apoyar, elevar y colaborar Pasión: Amar lo que haces y compartirlo con otros Requisitos Calificaciones requeridas 3 o más años de experiencia en liderazgo en venta minorista de lujo, especializada o de joyería Trayectoria comprobada de cumplimiento o superación de objetivos de ventas Presencia sólida de liderazgo y capacidad para desarrollar talento Dominio de sistemas POS, Microsoft Office y herramientas de comercio digital Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos Diploma de escuela secundaria o equivalente Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos y levantar hasta 30 libras Autorización legal para trabajar en Estados Unidos Calificaciones preferidas Cursos o certificación de GIA Gran pasión por la joyería fina, relojes y la creación de una experiencia de lujo elevada Beneficios REEDS Jewelers ofrece un programa integral de compensación que incluye seguros médicos/dentales/de vida/LTD, plan 401k, descuentos en mercancía, crecimiento profesional y un entorno libre de drogas. REEDS Jewelers es un Empleador que Brinda Igualdad de Oportunidades. Valoramos la diversidad de nuestro equipo, y las decisiones de empleo se toman sin considerar raza, color, religión, origen nacional o étnico, sexo, orientación sexual, identidad u expresión de género, edad, discapacidad, condición de veterano protegido u otras características protegidas por la ley. REEDS proporciona un entorno libre de humo y drogas.

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Ubicación
Lancaster, PA, USA
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Hemos sido reconocidos como una de las 10 mejores empresas de marketing por Inc. 5000 (2014). Beneficios Compensación: Salario base de $4,500 mensuales, más una comisión del 15% sobre todas las ventas. Oportunidad de crecimiento: tras alcanzar 80 ventas, serás elegible para promoción a Consultor de Marketing. Elegibilidad para bonos del equipo. ¡Únete a nosotros! Si eres alguien con iniciativa, entusiasta y dispuesto a contribuir a un equipo de alto rendimiento, nos encantaría saber de ti. ¡Aplica hoy! Beneficios médicos para empleados La cobertura médica está disponible a través de UMR. Las opciones de cobertura complementaria son proporcionadas por Guardian para odontología, visión, seguro de vida, enfermedades graves, discapacidad a largo plazo e indemnización hospitalaria. Madwire también proporciona seguro de vida y discapacidad a corto plazo pagados por el empleador a través de Guardian. La elegibilidad para ingresar al plan de Madwire entra en vigencia desde tu primer día de empleo. 401(k) Madwire ofrece un plan 401(k) a través de Nationwide. La elegibilidad para ingresar al plan comienza el primer día del mes siguiente a los 60 días de empleo. Madwire igualará el 50% de las contribuciones del empleado hasta un 6%, efectivo después de un año de empleo. Tiempo libre remunerado La política de PTO de Madwire ofrece vacaciones ilimitadas; la elegibilidad para participar en esta política entra en vigencia a los 90 días posteriores al empleo. Además, Madwire proporciona 5 días de enfermedad y 10 días festivos pagados por año. Estados autorizados* Actualmente estamos contratando en los siguientes estados: AK, AZ, AR, CO (fuera del condado de Denver para puestos de nivel inicial*), FL, GA, HI, IN, IA, KS, KY, LA, MD, MI, MN, MS, MO, MT, NE, NJ, NM, NC, ND, OH, OK, OR, PA, RI, SC, SD, TN, TX, UT, VT, VA, WV, WI, WY. Ten en cuenta que puede tomar hasta 2 meses autorizar el trabajo en algunos estados. Por favor, informa al gerente de contratación en qué estado resides para que podamos planificar adecuadamente. No discriminamos Madwire es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y cumple con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables sobre prácticas justas de empleo. Madwire prohíbe estrictamente y no tolera ninguna forma de discriminación contra empleados, solicitantes o cualquier otra persona protegida por motivos de raza, color, religión, credo, origen nacional o ancestral, etnia, sexo, género (incluyendo la no conformidad de género y el estatus como persona transgénero o transexual), edad, discapacidad física o mental, ciudadanía, servicio pasado, actual o futuro en las fuerzas armadas, información genética, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales aplicables. Todos los empleados, trabajadores y representantes de Madwire quedan prohibidos de participar en cualquier forma de discriminación ilegal. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo, pero no limitado a, contratación, capacitación, promoción, disciplina, compensación, beneficios y terminación del empleo. Madwire cumple con la Ley Americana de Discapacidades (ADA), según enmendada por la Ley de Enmiendas de la ADA, y con todas las leyes estatales o locales aplicables. De acuerdo con estos requisitos, Madwire dará una adaptación razonable a personas calificadas con discapacidad, siempre que dicha adaptación permita al individuo desempeñar las funciones esenciales del trabajo, a menos que esto represente una carga excesiva. Otras responsabilidades Ten en cuenta que esta descripción del trabajo no está diseñada para cubrir o contener una lista exhaustiva de actividades, deberes o responsabilidades requeridas del empleado para este puesto. 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¡Únete al equipo de Gravity Payments! Una carrera en Gravity Payments es una oportunidad para formar parte de un equipo colaborativo donde el liderazgo creativo, la pasión por el progreso y la responsabilidad son primordiales. Los miembros de nuestro equipo se concentran y se comprometen a ayudar a nuestros clientes y a nuestra comunidad porque nos preocupamos profundamente por los demás. Responsabilidades Clave Ventas: Identificar y contactar proactivamente a clientes potenciales visitando negocios locales en persona. Ser responsable de todo el ciclo de ventas, desde la programación de reuniones y la presentación de soluciones hasta el cierre de acuerdos y el fomento de relaciones a largo plazo. Superar constantemente los objetivos de ventas a través de la construcción de relaciones y el contacto estratégico. Expandir nuestra red de comerciantes locales, impulsando el crecimiento y el éxito del equipo. Fortalecer la retención de clientes, generar referidos y crear nuevas oportunidades de ingresos a través del contacto proactivo. Requirements Gestión de Cuentas: Implementar estrategias proactivas para fortalecer las relaciones, identificar oportunidades de retención e impulsar referidos. Gestionar una cartera de cuentas de clientes, asegurando su satisfacción continua a través de revisiones periódicas, renovaciones de contratos y revisiones de tarifas. Presentar e implementar nuevos servicios financieros para maximizar el valor para los clientes existentes. Facilitar el mantenimiento de cuentas de forma virtual y telefónica según sea necesario. Colaborar con otros departamentos para resolver rápidamente los desafíos de los clientes y mantener un servicio sin interrupciones. Participar en reuniones estratégicas semanales para compartir avances, abordar desafíos y perfeccionar tácticas de ventas, al tiempo que se participa en un aprendizaje continuo a través de simulacros para mejorar las habilidades y la efectividad en las ventas. Competencias Clave Habilidades de Comunicación y Relaciones Interpersonales Excepcionales: Capacidad para escuchar activamente, establecer una buena relación y articular ideas con claridad. Esto incluye una comunicación escrita y verbal efectiva, con un enfoque en interactuar con comunidades diversas. Dominio Bilingüe: Fluidez en español e inglés, tanto escrito como verbal. Enfoque en la Resolución de Problemas y el Cliente: Un deseo genuino de comprender y resolver los problemas de los clientes. Esto significa priorizar sus necesidades y construir relaciones a largo plazo basadas en la confianza, no solo en cerrar una venta. 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