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Gerente de Tienda - REEDS Jewelers, Park City Center
En REEDS Jewelers, combinamos valores atemporales con la energía e innovación de un minorista de lujo moderno. Durante casi 80 años, hemos construido un legado de confianza, servicio al cliente excepcional y joyería fina cuidadosamente seleccionada, ofreciendo a nuestros clientes una experiencia elevada tanto en tienda como en línea. Lo que distingue a REEDS es nuestro compromiso inquebrantable con las personas y el progreso. Mantenemos nuestra esencia mientras evolucionamos constantemente, adoptando nuevas tecnologías, marcas premium y prácticas vanguardistas para liderar el sector del comercio de lujo. Aquí encontrarás más que un trabajo, encontrarás una carrera con propósito, crecimiento e impacto duradero.
Ubicado en el corazón del histórico condado de Lancaster, Park City Center es uno de los centros comerciales más grandes y exitosos del centro de Pensilvania. Rodeado por una rica escena cultural, encantadoras ciudades pequeñas y una población suburbana en crecimiento, ofrece un ambiente comercial vibrante. Esta ubicación es ideal para profesionales del lujo que valoran la conexión, la tradición y altos estándares de servicio.
Gerente de Tienda
Asume un papel de liderazgo con uno de los nombres más consolidados en joyería fina. REEDS Jewelers se enorgullece de celebrar 79 años de excelencia en 2025 como una marca familiar, guiada por valores, conocida por su experiencia excepcional al cliente, mercancía premium y integridad profundamente arraigada.
Buscamos un Gerente de Tienda dinámico y orientado a resultados para liderar un equipo de alto rendimiento y impulsar el continuo éxito de una de nuestras ubicaciones clave. Esto es más que un empleo; es una oportunidad para moldear un equipo, promover una cultura centrada en el cliente y desarrollar una carrera gratificante en el comercio minorista de lujo.
Lo que harás
Liderazgo en Ventas y Negocios
Asumir la responsabilidad del desempeño de la tienda, superando objetivos de ventas e indicadores clave de desempeño (KPI)
Utilizar análisis de ventas para impulsar estrategias y oportunidades
Liderar con el ejemplo como gerente vendedor y embajador de la marca
Supervisar la presentación visual, la mezcla de productos y la ejecución de promociones
Experiencia del Cliente
Brindar una experiencia de lujo personalizada e impecable a cada cliente
Inspirar al equipo a construir relaciones duraderas con los clientes mediante una gestión eficaz de clientes (clienteling)
Impulsar eventos especiales y formas creativas de interactuar con los clientes
Liderar desde la tienda durante momentos y eventos pico
Buscar activamente comentarios de los clientes y responder a ellos
Desarrollo del Equipo
Reclutar, capacitar y retener talento de primer nivel
Capacitar con consistencia y claridad para apoyar el crecimiento y desarrollo del equipo
Crear una cultura de responsabilidad, rendimiento y celebración
Facilitar el aprendizaje continuo y garantizar la finalización de los programas de capacitación
Operaciones y Estándares de la Tienda
Garantizar la ejecución impecable de las operaciones diarias
Monitorear inventario, seguridad y prevención de pérdidas
Supervisar el cumplimiento, la seguridad y el cumplimiento de las políticas de la tienda
Mantener la organización del área trasera y optimizar la eficiencia operativa
Nuestros Valores
Lideramos a través de los principios fundamentales de REEDS:
Integridad: Hacer lo correcto, siempre
Excelencia en el Desempeño: Impulsar resultados y crecimiento
Gestión Responsable: Generar confianza en cada momento
Profesionalismo: Liderar con confianza y consistencia
Espíritu Emprendedor: Pensar con audacia, actuar con decisión
Orientación al Equipo: Apoyar, elevar y colaborar
Pasión: Amar lo que haces y compartirlo con otros
Requisitos
Calificaciones requeridas
3 o más años de experiencia en liderazgo en venta minorista de lujo, especializada o de joyería
Trayectoria comprobada de cumplimiento o superación de objetivos de ventas
Presencia sólida de liderazgo y capacidad para desarrollar talento
Dominio de sistemas POS, Microsoft Office y herramientas de comercio digital
Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos
Diploma de escuela secundaria o equivalente
Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos y levantar hasta 30 libras
Autorización legal para trabajar en Estados Unidos
Calificaciones preferidas
Cursos o certificación de GIA
Gran pasión por la joyería fina, relojes y la creación de una experiencia de lujo elevada
Beneficios
REEDS Jewelers ofrece un programa integral de compensación que incluye seguros médicos/dentales/de vida/LTD, plan 401k, descuentos en mercancía, crecimiento profesional y un entorno libre de drogas.
REEDS Jewelers es un Empleador que Brinda Igualdad de Oportunidades. Valoramos la diversidad de nuestro equipo, y las decisiones de empleo se toman sin considerar raza, color, religión, origen nacional o étnico, sexo, orientación sexual, identidad u expresión de género, edad, discapacidad, condición de veterano protegido u otras características protegidas por la ley. REEDS proporciona un entorno libre de humo y drogas.

Lancaster, PA, USA
Salario negociable