Gerente Senior de Cuentas - Empresa

Acerca de Auror En Auror, estamos capacitando a la industria minorista para enfrentar el robo y el delito organizado en el comercio minorista, un problema global de 150 mil millones de dólares. Es un delito de alto volumen que cada vez es más organizado y que pone en riesgo diariamente a personas, minoristas y comunidades. Fundada en Nueva Zelanda hace 11 años, trabajamos con algunos de los mejores y más grandes minoristas del mundo en Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda y el Reino Unido. Auror conecta personas e inteligencia para reducir el delito. Estamos utilizando la tecnología para el bien.  En colaboración con nuestros principales socios minoristas, necesitamos personas con pasión, determinación e innovación necesarias para superar uno de los problemas más grandes del mundo. Si estás buscando marcar la diferencia junto con personas dedicadas a detener el delito, para siempre, entonces queremos que formes parte de nuestro equipo. También estamos aprovechando el potencial de la IA para potenciar nuestro impacto, ya sea mejorando la forma en que detectamos tendencias, apoyamos a nuestros clientes o mejoramos los flujos de trabajo internos. Como empresa, estamos comprometidos a incorporar responsablemente la IA en nuestra forma de trabajar y en lo que construimos, y animamos a todos los miembros de Auror a tener curiosidad sobre cómo la IA puede elevar su trabajo, independientemente del cargo o función. El puesto Estamos buscando un Gerente Senior de Cuentas para liderar una de nuestras asociaciones minoristas empresariales más importantes en América del Norte. En este rol de alto impacto y visibilidad, estarás integrado directamente con un cliente estratégico único, encargándote de toda la relación comercial, impulsando el crecimiento de la cuenta y asegurando la entrega de valor a largo plazo. Actuarás como asesor de confianza ante partes interesadas de alto nivel, navegando prioridades complejas y alineando nuestra estrategia de asociación con las necesidades cambiantes del cliente. Este es un puesto con cuota de ventas, donde el éxito se mide por la expansión de ingresos, el compromiso del cliente y el impacto en el negocio. Tendrás la responsabilidad completa desde la planificación estratégica hasta la ejecución de acuerdos, combinando rigor en ventas con una profunda asociación con el cliente. El puesto está basado en Bentonville, AR, o sus alrededores, y requiere la capacidad de trabajar en la oficina del cliente aproximadamente un día por semana. Para el candidato adecuado, ofrecemos apoyo para la reubicación. Reportarás a uno de nuestros Directores de Asociaciones Minoristas y colaborarás estrechamente con nuestro equipo dedicado de cuentas, Productos y Éxito del Cliente para impulsar el éxito compartido. Lo que harás: Liderar una relación empresarial estratégica: Gestionar todos los aspectos de una asociación SaaS única y de alto valor, asegurando un fuerte desempeño comercial y un compromiso profundo del cliente. Impulsar el crecimiento de ingresos: Liderar todo el ciclo de vida del aumento de ventas, desde la identificación de oportunidades y la definición de la estrategia comercial hasta la negociación y cierre. Crear planes de éxito a largo plazo: Traducir los desafíos del cliente en conocimientos accionables que informen nuestra hoja de ruta de asociación y productos, desarrollando planes de cuenta que impulsen la adopción, el valor y la expansión estratégica. Generar impacto a nivel ejecutivo: Elaborar y presentar casos comerciales, análisis de ROI y actualizaciones estratégicas que resuenen con tomadores de decisiones de alto nivel. Facilitar reuniones de alto impacto: Dirigir revisiones trimestrales (QBR), sesiones de hoja de ruta y talleres que generen confianza, muestren resultados y fortalezcan la asociación. Colaborar transversalmente: Trabajar junto con el equipo de cuenta del cliente, Éxito del Cliente y Producto para garantizar una excelente entrega y una alineación perfecta en todas las fases del ciclo de vida del cliente. Este puesto reporta a Alaina Kring, Directora de Asociaciones Minoristas Con una base en aplicación de la ley y más de una década de experiencia en liderazgo de alto nivel en la industria minorista, actualmente me desempeño como Directora de Asociaciones Minoristas, donde lidero la estrategia global y el crecimiento de la cuenta de cliente global más grande de Auror. A lo largo de mi carrera, he mantenido una filosofía de liderazgo al servicio de otros, priorizando a las personas, el propósito y el rendimiento. Me apasiona desarrollar y empoderar equipos de alto desempeño, construir relaciones de confianza e impulsar un crecimiento sostenible de ingresos a largo plazo. Aporto una combinación única de experiencia operativa, pensamiento estratégico y una mentalidad centrada en las personas a cada iniciativa. Mi enfoque no solo está en entregar resultados comerciales medibles, sino también en crear entornos donde los equipos puedan prosperar, innovar y crecer juntos. Fuera del trabajo, disfruto pasar tiempo con amigos y familiares, cocinar comida sureña y relajarme en casa. Requisitos Sobre ti: Experiencia comprobada en empresas: Tienes 6 o más años en gestión de cuentas empresariales, asociaciones estratégicas o ventas consultivas, idealmente vendiendo al sector minorista o a un entorno igualmente complejo. Agudeza comercial: Te desenvuelves bien en roles con cuotas de ventas, con un historial demostrado de liderar y cerrar grandes acuerdos basados en valor en entornos de clientes complejos. Pensamiento estratégico y estructurado: Sabes cómo construir y ejecutar una estrategia de cuenta que impulse el crecimiento a largo plazo y el impulso a corto plazo. Comunicación ejecutiva: Tienes confianza al presentar ante partes interesadas de alto nivel y sabes adaptar tu mensaje para generar impacto e influencia. Presencia local: Estás ubicado en Bentonville, AR, o sus alrededores, y puedes trabajar en la oficina del cliente aproximadamente un día por semana. Estamos dispuestos a apoyar la reubicación para la persona adecuada. Buscamos personas que demuestren una fuerte alineación con nuestros Principios Rectores (puedes encontrarlos en nuestra página de Carreras). Auror se compromete a proporcionar un proceso de solicitud inclusivo y accesible para todos los candidatos, y estamos trabajando activamente para mejorar la diversidad dentro de la industria tecnológica. Celebramos la diversidad y la inclusión en Auror, independientemente (pero sin limitarse) a raza, género, orientación sexual, estado familiar, religión, etnia, origen nacional, discapacidad física, condición de veterano o edad. Si necesitas ajustes en alguna parte de nuestro proceso de reclutamiento por razones de accesibilidad, por favor háznoslo saber durante el proceso de solicitud. Trabajaremos contigo para identificar ajustes que te permitan desempeñarte al máximo. Beneficios Rango salarial competitivo: $250,000 en ganancias objetivo con ganancias ilimitadas para quienes superen sus metas Plan de participación accionaria para empleados: ¡Serás propietario de una parte de una empresa que está marcando una diferencia real! Flexibilidad: Somos trabajadores dedicados y enfocados en resultados, pero reconocemos que hay más en la vida que el trabajo. Promovemos un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal. Semanas laborales más cortas (con salario completo): Todos tienen libres las tardes de viernes, para que puedas comenzar tu fin de semana antes y hacer más de aquello que te hace feliz. Enfoque en la salud mental y física: Entendemos lo vital que es nuestra salud y contamos con políticas que apoyan tu bienestar, incluyendo: Días de Bienestar y hasta tres sesiones con expertos pagadas cada año. Plan de Salud (Médico, Dental y Visión): Auror cubre el 100% del costo de tu plan de seguro médico con United Healthcare & Metlife.  Amigable con la familia: Ofrecemos licencias parentales completas y beneficios para cuidadores principales y no principales, incluyendo una bonificación por bebé y comidas entregadas en tu puerta. Crecimiento personal: Apoyamos a nuestro equipo para participar en cursos, conferencias o eventos que les ayuden a desarrollar sus habilidades. Espíritu de equipo: Tenemos almuerzos regulares y eventos sociales donde la mayoría (si no todos) las actividades ocurren durante la jornada laboral. Próximos pasos: Si te entusiasma nuestra misión y tienes la experiencia y la pasión para este puesto, por favor haz clic en “Aplicar”. Si no estás seguro de cumplir con todos los requisitos pero sientes que estás cerca de lo que buscamos, ¡por favor postúlate igual! Estamos orgullosos de que Auror sea un lugar donde todos puedan aprender y crecer, así que nos encantaría saber de ti. Se te pedirá que envíes una carta de presentación como parte de tu solicitud. Aunque es opcional, la recomendamos, ya que consideramos que las cartas de presentación pueden contar una historia que los currículos solos a menudo no pueden. A nuestro equipo de contratación le gusta entender qué te atrajo a este puesto y por qué te entusiasma la oportunidad de unirte a Auror. Una vez que te postules, recibirás una respuesta nuestra para confirmar tu solicitud. Si tienes preguntas sobre cualquiera de los puntos anteriores, o si tienes algún requisito de accesibilidad, podremos ayudarte desde ese momento.