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Gerente de Territorio - Los Ángeles (Norte)

$100,000/año

Kestra Medical Technologies, Inc

Los Angeles, CA, USA

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Descripción

El equipo de Kestra cuenta con más de 400 años de experiencia en los mercados de dispositivos médicos cardíacos externos e internos. La empresa fue fundada en 2014 por líderes del sector inspirados por la oportunidad de unir tecnologías modernas vestibles con terapias probadas mediante dispositivos. Las soluciones de Kestra combinan alta calidad y rendimiento técnico con un diseño portátil que prioriza al máximo la comodidad y dignidad del paciente. Al innovar nuevas formas versátiles de brindar atención, Kestra ayuda a pacientes y a sus equipos médicos a monitorear, gestionar y proteger la vida de forma armoniosa. Un Gerente de Territorio es responsable de asegurar nuevos negocios y gestionar un área de ventas de forma independiente, muchas veces a distancia de las oficinas principales de Kestra. Este puesto contacta y consulta con diversos clientes en una variedad de entornos clínicos. Además de las responsabilidades directas de ventas para un territorio determinado, el Gerente de Territorio proporciona formación, servicio continuo del producto y soporte, así como ayuda en el proceso de reembolso. FUNCIONES ESENCIALES Responsable de las ventas y el soporte continuo de los productos de Kestra Cumplir o superar consistentemente los objetivos de ventas trimestrales y anuales, así como los objetivos basados en el desempeño Crear y mantener relaciones sólidas y a largo plazo con profesionales de la salud en diversas especialidades cardiológicas (por ejemplo, cardiología intervencionista, electrofisiología, manejo del ritmo cardíaco) Gestionar la cartera de clientes Hacer crecer y desarrollar relaciones de confianza con cuentas clave y partes interesadas dentro del territorio de forma profesional y ética Preparar planes comerciales trimestrales y presentarlos ante la Dirección Regional de Ventas, impulsando la responsabilidad y los resultados Asegurar el uso responsable y adecuado de los gastos presupuestados, cumpliendo con las políticas y procedimientos de Kestra Asistir a exposiciones y convenciones importantes según sea necesario Coordinar la interacción del paciente con los Asesores Clínicos y el equipo de Atención al Cliente Proporcionar información clave y retroalimentación oportuna a la Dirección de Ventas y al equipo de Marketing para ayudar a dar forma a estrategias futuras Gestionar todo el ciclo de ventas, desde la presentación y demostración del producto hasta la formación, entrega y seguimiento Representar a Kestra en conferencias, convenciones y eventos clave del sector cuando se requiera Actuar como experto y recurso en campo dentro de su territorio, incluyendo asistencia en reembolsos, orientación en equipos clínicos y respuesta a problemas e inquietudes de los clientes Mantener registros y datos de ventas utilizando tecnología CRM Cumplir con la Promesa de Confidencialidad La información sobre un paciente de esta empresa no se divulgará a ninguna fuente externa sin el permiso firmado del paciente. Además, la información solo se compartirá internamente bajo criterio de necesidad de conocerla. Todos los miembros del equipo no discutirán casos de pacientes fuera de la oficina ni con personas que no trabajen para esta empresa, a menos que estén directamente involucrados en el caso del paciente. COMPETENCIAS Pasión: Entusiasmo contagioso por la empresa – sentido de urgencia. Compromiso con la mejora continua. Integridad: Compromiso, responsabilidad y dedicación a las normas éticas más altas. Colaboración/Trabajo en equipo: Inclusión de todos los miembros del equipo independientemente de la ubicación geográfica, cargo o producto/servicio. Acción/Resultados: Alta energía, planificación decisiva y ejecución oportuna. Innovación: Generación de nuevas ideas a partir del pensamiento original. Enfoque en el cliente: Superar las expectativas del cliente, calidad de productos, servicios y experiencias siempre presentes en la mente. Inteligencia emocional: Reconoce, entiende y gestiona sus propias emociones y es capaz de influir en los demás. Una habilidad crítica en situaciones de presión. Requisitos FORMACIÓN/EXPERIENCIA REQUERIDA: 5 o más años de experiencia exitosa en ventas de dispositivos médicos 3 o más años de experiencia en ventas externas Título universitario de cuatro años acreditado en Negocios, Ventas, Marketing o campo relacionado, o una combinación equivalente de educación y experiencia profesional Debe residir en el territorio asignado Capacidad para conducir un automóvil con licencia válida y completar satisfactoriamente un informe de historial de conducción (MVR) Demostrada capacidad empresarial sólida Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal Conocimiento de MS Office, incluyendo MS Teams Tras recibir la oferta, debe poder obtener la credencialización para el acceso a sistemas hospitalarios, incluyendo, entre otros: Documentación del estado de vacunación e inmunización Finalización de verificación de antecedentes Realización de pruebas de detección de drogas Revisión y aceptación de políticas y procedimientos hospitalarios Finalización de cursos en línea, por ejemplo, HIPAA, Patógenos transmitidos por la sangre y Seguridad eléctrica/incendios EXPERIENCIA PREFERIDA: Experiencia en visitar cardiólogos, electrofisiólogos, cardiólogos intervencionistas o laboratorios de cateterismo es muy deseable Demostrada comprensión del flujo de procesos de Equipos Médicos Duraderos (DME) Conocimiento del entorno de atención cardíaca y de los procesos de toma de decisiones del cliente A los candidatos internos que no tengan la experiencia requerida aún se les podrá considerar si han demostrado un desempeño constante alineado con las expectativas de ventas y han desempeñado un rol de apoyo en ventas. ENTORNO DE TRABAJO Rol dinámico en campo Nivel de ruido típico de estar en campo o en entornos clínicos Horas extendidas cuando sea necesario, según las necesidades del negocio Kestra fabrica y proporciona productos que salvan vidas regulados por la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE.UU. (FDA) y bajo contrato con Medicare. Kestra mantiene un lugar de trabajo libre de drogas y las pruebas son un requisito posterior a la oferta de empleo. DEMANDAS FÍSICAS Movimientos repetitivos frecuentes que pueden incluir muñecas, manos y/o dedos, como el uso de teclado y ratón Posición estacionaria frecuente, a menudo de pie o sentado durante largos períodos de tiempo Uso frecuente de computadora Uso frecuente del teléfono y otras máquinas comerciales Capacidad para levantar hasta 40 libras sin ayuda, a veces dentro y fuera del vehículo VIAJES Viajes nacionales frecuentes en automóvil y/o avión requeridos, hasta un 90 % OTRAS FUNCIONES: Esta descripción de trabajo no está diseñada para cubrir o contener una lista completa de actividades, funciones o responsabilidades exigidas al Miembro del Equipo. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar o asignarse nuevas en cualquier momento, con o sin previo aviso. Beneficios Kestra ofrece un paquete de beneficios muy competitivo que incluye seguro médico, dental, 401K con coincidencia, etc. La equidad salarial es una parte importante de la cultura de Kestra. Nuestros rangos de compensación se guían por encuestas salariales nacionales y locales y tienen en cuenta el nivel de experiencia y la equidad interna. Cada función se evalúa según la descripción de trabajo proporcionada. Si sus calificaciones o nivel de experiencia están fuera de la posición publicada, le animamos a postularse ya que estamos creciendo rápidamente y es posible que próximamente surjan roles que aún no estén publicados. Compensación: Un salario anual de $100.000, además de un bono y comisiones ilimitadas, acorde con la experiencia y la ubicación. Kestra Medical Technologies es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Kestra Medical Technologies no discrimina por motivos de raza, color, religión, origen nacional, condición de veterano, edad, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, estado civil, discapacidad, estado físico o mental ni ninguna otra característica protegida por la ley. Actualmente no podemos patrocinar ni hacerse cargo del patrocinio de visas de trabajo. Los solicitantes deben tener elegibilidad para trabajar para cualquier empleador en Estados Unidos. Kestra fabrica y proporciona productos que salvan vidas regulados por la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE.UU. (FDA) y bajo contrato con Medicare. Kestra mantiene un lugar de trabajo libre de drogas y las pruebas son un requisito de empleo.

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Los Angeles, CA, USA
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Otras responsabilidades incluyen negociar contratos, adquirir suministros de los clientes y garantizar una alta satisfacción del cliente. Este puesto incluirá un territorio asignado de 45 a 60 cuentas de una parte de Maryland Central, dentro de los límites de: Condado de Harford, Condado de Baltimore, Condado de Carroll, Condado de Howard, Ciudad de Baltimore, Condado de Anne Arundel Lo que harás... Gestionar todos los aspectos de las relaciones con los clientes asignados, incluyendo retención, expansión y diversificación de soluciones y/o productos para edificios de City Wide. Formular y gestionar una estrategia y programación de servicios eficaces adaptadas a cada cliente. Negociar e ingresar en acuerdos con clientes para servicios adicionales; determinar precios, personal y logística. Gestionar todas las relaciones con contratistas, incluyendo: entrevistar y contratar, negociar precios y otros términos contractuales, gestionar acuerdos, desarrollar especificaciones de servicio, cumplimiento del cliente, verificar el cumplimiento de los contratistas y eliminar/reemplazar contratistas según sea necesario. Garantizar un estándar de excelencia en calidad y satisfacción del cliente mediante inspecciones detalladas de control de calidad en los sitios de los clientes y seguimiento constante de todas las promesas hechas a los clientes. Supervisar y dirigir a los Gerentes Nocturnos; asegurar que se ejecute la estrategia del cliente y que todos los servicios se realicen correctamente. Promover la venta, adquisición y supervisión de suministros para los clientes. Comunicar efectivamente todos los problemas de los clientes a los contratistas y al Director de Operaciones (o propietario); abordar rápidamente cualquier problema o inconveniente que surja con los clientes. Utilizar el CRM de City Wide para realizar inspecciones a clientes, agregar cargos adicionales, rutas de NM, etc. Programar cada actividad no rutinaria en las instalaciones de los clientes usando Outlook. Actualizar y mantener vigentes todas las Hojas de Información del Edificio (BIS), Hojas Resumen FSM y los Anexos A. Asegurarse de que las hojas MSDS para cada cliente atendido en los armarios de limpieza estén completas y precisas, y que todos los artículos estén debidamente etiquetados. Notificar a los Ejecutivos de Ventas sobre cuentas potenciales en tu territorio, especialmente nuevas construcciones. Desarrollar e implementar un plan junto con el Director de Operaciones y los Gerentes Nocturnos para resolver quejas de clientes o deficiencias en el servicio y monitorear activamente el cumplimiento. Aprobar las nóminas de los Gerentes Nocturnos y/o Representantes de Servicio; asegurar su exactitud. Ayudar a Contabilidad en la recaudación de facturas vencidas de los clientes y en el pago de facturas a los contratistas. Mantener actualizadas las hojas de rutas, hojas de llaves/alarma y el planificador mensual para cada cliente. Requisitos Experiencia mínima de 2 años en gestión de cuentas B2B externa; experiencia en mantenimiento de edificios o gestión de instalaciones es preferida pero no obligatoria. Historial comprobado de al menos 2 años de éxito en funciones de retención de clientes, con objetivos y métricas que lo respalden. Alto nivel de atención al detalle y excelente seguimiento en el cumplimiento de compromisos. Personalidad positiva y extrovertida; hábil para construir relaciones. Excelentes habilidades comunicativas verbales y buenas habilidades escritas. Dominio de Microsoft Office y conocimientos sobre bases de datos CRM. Capacidad para viajar diariamente a las ubicaciones de los clientes localmente. Beneficios City Wide Facility Solutions ofrece una compensación y beneficios competitivos, incluyendo seguro médico, dental, de visión y tiempo libre pagado (PTO). Más sobre City Wide... City Wide Facility Solutions es una empresa de rápido crecimiento con más de 100 ubicaciones franquiciadas en Estados Unidos y Canadá. Fundada en 1961, City Wide Facility Solutions es la compañía de gestión más grande en la industria de mantenimiento de edificios. Contamos con más de 60 años en el negocio y continuamos experimentando un alto crecimiento y rentabilidad en nuestros negocios franquiciados. Nuestra cultura apoya la misión de la empresa de crear un Efecto de Onda al impactar positivamente a las personas y comunidades que servimos. Más información sobre City Wide en www.gocitywide.com City Wide es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades.
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