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Especialista para Pacientes ASSURE - Salisbury, MD (Por día/Disponible)

Salario negociable

Kestra Medical Technologies, Inc

Salisbury, MD, USA

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Descripción

El equipo de Kestra tiene más de 400 años de experiencia en los mercados de dispositivos médicos cardíacos externos e internos. La empresa fue fundada en 2014 por líderes del sector inspirados por la oportunidad de unir tecnologías modernas portátiles con terapias probadas mediante dispositivos. Las soluciones de Kestra combinan alta calidad y rendimiento técnico con un diseño wearable que brinda la mayor consideración al confort y dignidad del paciente. Innovando nuevas formas versátiles de brindar atención, Kestra está ayudando a los pacientes y a sus equipos de cuidado a monitorear, gestionar y proteger la vida de manera armoniosa. El Especialista para Pacientes ASSURE (APS) realiza actividades de adaptación del paciente en apoyo a la organización de ventas y al equipo de Asesores Clínicos Regionales (RCA). El APS actuará como representante local de atención al paciente para proporcionar adaptaciones efectivas y eficientes. Tenemos una vacante en Salisbury, MD. Esta es una posición remunerada por cada adaptación. FUNCIONES ESENCIALES Actuar como contratista Especialista para Pacientes ASSURE® (APS) para adaptar y capacitar a pacientes locales con un desfibrilador portátil mediante asignaciones de capacitación enviadas desde la sede corporativa. El APS será entrenado y certificado como Especialista para Pacientes ASSURE por Kestra. Capacidad para dar instrucciones e infundir confianza en los pacientes Assure® mediante habilidades demostradas en la atención al paciente Disposición para contactar a médicos prescriptores, cuidadores y pacientes para programar servicios Capacidad para aceptar una asignación que podría incluir horas diurnas, vespertinas y de fin de semana Viajar a hospitales, hogares de pacientes y otras instalaciones de atención médica para brindar servicios de adaptación Medir al paciente para determinar el tamaño correcto de la prenda Revisar y transmitir la documentación esencial con el paciente para recibir la prenda Assure® y los servicios Gestionar el inventario de los kits del sistema Assure®, prendas y equipos electrónicos utilizados en las adaptaciones Flexibilidad en el horario de trabajo y remuneración competitiva Cumplir con el Compromiso de Confidencialidad No se divulgará ninguna información sobre un paciente de esta empresa a ninguna fuente externa sin el permiso firmado del paciente. Además, la información solo se compartirá internamente bajo criterio de necesidad de conocerla. Todos los miembros del equipo no discutirán casos de pacientes fuera de la oficina ni con personas que no trabajen en esta empresa, a menos que estén directamente involucrados en el caso del paciente. COMPETENCIAS Pasión: Entusiasmo contagioso por la empresa – sentido de urgencia. Compromiso con la mejora continua. Integridad: Compromiso, responsabilidad y dedicación a las más altas normas éticas. Colaboración/Trabajo en equipo: Inclusión de los miembros del equipo independientemente de la ubicación geográfica, cargo o producto/servicio. Acción/Resultados: Alta energía, planificación decisiva, ejecución oportuna. Innovación: Generación de nuevas ideas a partir del pensamiento original. Enfoque en el cliente: Superar las expectativas del cliente, calidad de productos, servicios y experiencias siempre presente en la mente. Inteligencia emocional: Reconoce, entiende y gestiona sus propias emociones y es capaz de influir en los demás. Una habilidad crítica en situaciones de presión. Altamente organizado, orientado al servicio y al detalle Apasionado por el área de insuficiencia cardíaca y con un fuerte deseo de marcar la diferencia Fuertes habilidades interpersonales para comunicarse y ayudar a los clínicos a brindar atención a los pacientes. Interés y deseo de aprendizaje continuo durante toda la vida para mejorar constantemente con el tiempo. Requisitos Educación/Experiencia requerida: 1 año de experiencia pagada en atención al paciente (no como cuidador familiar) Formación clínica o de ingeniería que puede incluir, entre otros, enfermeros, representantes de ventas de dispositivos cardíacos, ingenieros clínicos, técnicos de laboratorio de cateterización, asistentes médicos o técnicos de ECG. Declaración del número NPI personal (si corresponde) Finalización de verificación de antecedentes. Florida y Ohio deben completar una evaluación de nivel 2 pagada por Kestra. Disposición para pagar una tarifa anual de DME que se deduce del pedido de trabajo completado Capacidad para pagar por adelantado la credencialización del proveedor durante un período de prueba de 90 días Experiencia en educación de pacientes y/o clínicos Licencia de conducir vigente en el estado de residencia con un buen historial de conducción Capacidad para trabajar de forma remota de manera consistente. Se requieren declaraciones sobre cualquier relación potencial y fuentes de referencia Debe poder obtener la credencialización para ingresar al sistema hospitalario, incluyendo, entre otros: Documentación del estado de vacunación e inmunización Aprobar la verificación de antecedentes Aprobar la prueba de detección de drogas Revisar y aceptar las políticas y procedimientos del hospital Finalización de cursos en línea, por ejemplo, HIPAA, Patógenos transmitidos por la sangre y Seguridad eléctrica/incendios Preferido: Conocimiento de MS Office, Excel, PowerPoint, MS Teams Experiencia directa en atención a pacientes cardíacos – RN, RT, CVIS, Paramédico, CRM ENTORNO DE TRABAJO Condiciones variables durante los viajes Volumen mínimo de ruido típico de un entorno de oficina o hospitalario Posible exposición ambiental a enfermedades infecciosas (entornos hospitalarios y clínicos) Horas extendidas cuando sea necesario Libre de drogas DEMANDAS FÍSICAS Capacidad para viajar en automóvil Movimientos repetitivos frecuentes que pueden incluir muñecas, manos y/o dedos, como el uso de teclado y ratón Posición estacionaria frecuente, a menudo de pie o sentado durante largos períodos de tiempo Uso frecuente de computadora Uso frecuente del teléfono y otras máquinas comerciales Doblar y agacharse ocasionalmente Capacidad para levantar hasta 40 libras sin ayuda, a veces dentro y fuera del vehículo VIAJES Viajes frecuentes en automóvil dentro de la geografía acordada OTRAS FUNCIONES: Esta descripción de trabajo no está diseñada para cubrir o contener una lista completa de actividades, funciones o responsabilidades que se requieren del miembro del equipo. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar o asignarse nuevas en cualquier momento con o sin previo aviso.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Salisbury, MD, USA
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Fortalecer la retención de clientes, generar referidos y crear nuevas oportunidades de ingresos a través del contacto proactivo. Requirements Gestión de Cuentas: Implementar estrategias proactivas para fortalecer las relaciones, identificar oportunidades de retención e impulsar referidos. Gestionar una cartera de cuentas de clientes, asegurando su satisfacción continua a través de revisiones periódicas, renovaciones de contratos y revisiones de tarifas. Presentar e implementar nuevos servicios financieros para maximizar el valor para los clientes existentes. Facilitar el mantenimiento de cuentas de forma virtual y telefónica según sea necesario. Colaborar con otros departamentos para resolver rápidamente los desafíos de los clientes y mantener un servicio sin interrupciones. Participar en reuniones estratégicas semanales para compartir avances, abordar desafíos y perfeccionar tácticas de ventas, al tiempo que se participa en un aprendizaje continuo a través de simulacros para mejorar las habilidades y la efectividad en las ventas. Competencias Clave Habilidades de Comunicación y Relaciones Interpersonales Excepcionales: Capacidad para escuchar activamente, establecer una buena relación y articular ideas con claridad. Esto incluye una comunicación escrita y verbal efectiva, con un enfoque en interactuar con comunidades diversas. Dominio Bilingüe: Fluidez en español e inglés, tanto escrito como verbal. Enfoque en la Resolución de Problemas y el Cliente: Un deseo genuino de comprender y resolver los problemas de los clientes. Esto significa priorizar sus necesidades y construir relaciones a largo plazo basadas en la confianza, no solo en cerrar una venta. Debe ser capaz de pensar críticamente y ofrecer soluciones valiosas que van más allá de una simple transacción. Mentalidad Proactiva y Adaptable: Una persona con iniciativa que explora nuevas vías de crecimiento y está dispuesta a adaptarse a los desafíos. Debe ser persistente y resiliente en un entorno dinámico, buscando siempre mejorar los procesos y los resultados para el cliente. Habilidades de Organización y Colaboración Fuertes: La capacidad de gestionar eficazmente múltiples tareas, priorizar la carga de trabajo y mantener la eficiencia mientras trabaja en estrecha colaboración con sus colegas. Debe ser alguien que contribuya al éxito compartido del equipo y disfrute colaborando en proyectos. Desarrollo Profesional: Un interés demostrado en el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional. Buscamos a alguien motivado por la oportunidad de desarrollar nuevas habilidades y asumir mayores responsabilidades con el tiempo. Motivación Orientada al Equipo: Una motivación demostrada para contribuir al éxito general del equipo y ayudar a los colegas a tener éxito. Debe ser alguien motivado por los logros del grupo y la retroalimentación positiva, no solo por las métricas individuales. Habilidades Deseadas: Más de 2 años de experiencia en un rol de atención al cliente, como ventas externas, soporte al cliente, gestión de proyectos o gestión de cuentas. Valoramos la experiencia en la construcción y el fomento de relaciones.  Experiencia en el uso de una plataforma CRM como Salesforce o herramientas similares. Requisitos Técnicos: Debe tener acceso a una conexión a internet por cable con una velocidad de descarga de al menos 25 mbps y una velocidad de subida de 20 mbps. Debe estar ubicado(a) y poder trabajar en Los Angeles, CA Debe tener su propio vehículo/transporte. Benefits Beneficios Compensación: Salario competitivo con reparto de ganancias. Un salario base sin comisiones y una oportunidad única de ganar una parte del éxito de la empresa. Beneficios Completos: Cobertura médica, dental y de visión. Seguridad Financiera: Plan de jubilación 401(k) y seguro de vida voluntario. Bienestar: Tiempo libre cuando lo necesite, apoyando la sostenibilidad personal y profesional. PTO abierto disponible después de un año. Crecimiento Profesional: Oportunidades de capacitación, mentoría y desarrollo. Soporte y Estabilidad: Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo y recursos de bienestar. El salario para esta posición es de $80,000 - $90,000. Podemos estar abiertos a negociar fuera de este rango si el salario deseado se alinea con las necesidades del candidato(a) y la empresa. Gravity Payments es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los(las) solicitantes calificados(as) recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad/expresión de género, edad, estado de discapacidad, estado de veterano(a) protegido(a) o cualquier otra característica protegida por la ley. Gravity Payments recopila y procesa datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Si es un(a) solicitante de empleo de California, consulte el aviso de privacidad para obtener más detalles.
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