Consultor de Joyería de Lujo - Valley Fair

En Blue Nile, creemos que el amor merece algo mejor. Estamos apasionadamente comprometidos a reinventar las experiencias con joyas finas y transformar la industria de la joyería. Desde los compromisos hasta los aniversarios, desde dar la bienvenida a un nuevo hijo en la familia hasta celebrar una promoción, desde las fiestas hasta los cumpleaños, en Blue Nile celebramos todas las historias de amor. Blue Nile busca un Consultor de Ventas de Lujo a tiempo completo que esté entusiasmado con la oportunidad de unirse a nuestra tienda minorista en el showroom Valley Fair en Santa Clara, CA. El candidato ideal comprende la cultura de servicio personalizado y tiene pasión por educar a los clientes sobre la compra de joyas. Un Consultor de Ventas de Lujo en Blue Nile es extrovertido, apasionado y se esfuerza por ayudar a los demás. El objetivo de la empresa en cuanto al servicio al cliente es mejorar y fortalecer la experiencia de conexión con la marca para los clientes. Los Consultores de Ventas de Lujo logran esto siendo profesionales, accesibles, entusiastas e interesados en una carrera que cree una relación de "joyero de por vida" con Blue Nile. Responsabilidades: Comunicar la diferencia Blue Nile, inspirando confianza en nuestra marca Demostrar un servicio al cliente excepcional y desarrollar continuamente sus conocimientos del producto para educar a los clientes Comunicar información precisa y establecer expectativas claras para los clientes, asegurando una experiencia Blue Nile acorde con la marca Seguir proactivamente todas las comunicaciones internas y externas manteniendo los estándares de servicio de Blue Nile Resolver eficazmente desafíos complejos de servicio al cliente, encontrando soluciones que superen las expectativas del cliente Ayudar a crear y mantener una cultura de servicio centrada en el cliente, mejorar la experiencia de compra y construir relaciones que conduzcan al crecimiento sostenido del negocio Mantener constantemente una excelente asistencia y puntualidad Alcanzar o superar consistentemente las metas de ventas y servicio de la empresa Colaborar con compañeros y la gerencia del showroom para resolver problemas, manteniendo siempre una cultura de servicio centrada en el cliente. Requisitos Se requiere experiencia previa en ventas minoristas o servicio al cliente. Diploma de escuela secundaria o GED Experiencia en joyería es un plus, pero no es obligatoria Se prefiere dominio del mandarín Excelentes habilidades interpersonales, resolución creativa de problemas, organización y gestión del tiempo Excelentes habilidades de escucha, comunicación escrita y verbal Gran atención al detalle y alta integridad Capacidad para trabajar dentro de plazos en un entorno dinámico Fuertes habilidades informáticas, mecanografía/teclear y entrada de datos; aptitud para navegar eficaz y eficientemente por todos los sistemas informáticos Capacidad para estar de pie durante largos períodos de tiempo Flexibilidad y disposición para ajustarse a las necesidades de programación, especialmente durante las temporadas altas minoristas Autorizado para trabajar en EE. UU. Beneficios En Blue Nile, muchas de nuestras funciones ofrecen un paquete integral de beneficios de alta calidad que incluye atención médica, tiempo libre pagado, planificación de jubilación y oportunidades de avance profesional. Algunas prestaciones dependen de la función, tipo de empleo, horario de trabajo o ubicación: Tiempo libre pagado Seguro médico, dental, visual y de medicamentos Plan de jubilación 401(k) con coincidencia de la empresa Cuenta de gastos flexibles Cuenta de ahorro para salud Reembolso de matrícula Descuento para empleados Licencia parental Seguro de vida El rango de pago por hora para este puesto es de $22.00 - $27.00. La tarifa salarial final será determinada según la experiencia y calificaciones. El salario base ofrecido puede variar según la región geográfica, equidad interna, conocimientos, habilidades y experiencia relacionadas con el trabajo, entre otros factores. Los puestos regulares son elegibles para bonificación discrecional. Blue Nile ofrece cobertura médica, visual, dental y coincidencia del empleador en planes 401(k), entre otros beneficios, para puestos elegibles. Por ahora, Blue Nile no patrocinará a un nuevo solicitante para autorización de empleo en este puesto. Información adicional: Blue Nile (R2NET Inc) es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar sexo (incluyendo embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), raza, color, edad, origen nacional, religión, discapacidad, información genética, estado civil, orientación sexual, identidad de género, reasignación de género, ciudadanía, estatus migratorio, condición de veterano protegido o cualquier otra base prohibida por leyes federales, estatales o locales aplicables. Blue Nile (R2NET Inc) considerará a solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos de la ley aplicable. #LI-WK1