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Direct to Consumer - Especialista en Marketing
Título del puesto: Especialista en Marketing Directo al Consumidor (D2C)
Ubicación: Negociable
Entorno de trabajo: Campo
Tipo de empleo: Tiempo completo
Reporta a: Director de Marketing
Acerca de nuestra empresa:
Advantage Home Care es un proveedor líder de servicios de cuidado domiciliario no médico, dedicado a empoderar a personas con discapacidades para que vivan de forma segura, saludable e independiente en la comodidad de sus hogares. Con una historia orgullosa que se remonta a 1980, Advantage Home Care ha sido un socio de confianza para familias del Medio Oeste durante más de cuatro décadas, brindando servicios de cuidado domiciliario de alta calidad a la población más necesitada.
Descripción del puesto:
El Especialista en Marketing Directo al Consumidor (D2C) es un impulsor clave del crecimiento en Advantage Home Care, encargado de adquirir nuevos clientes y cuidadores mediante una participación directa centrada en la comunidad. Este puesto basado en campo se enfoca en generar confianza, aumentar la visibilidad de la marca y convertir relaciones en negocio activo. A través de actividades de promoción comunitaria, redes locales y seguimiento constante, el Especialista en Marketing D2C garantiza que nuestros servicios sean la primera opción para las familias y socios comunitarios que buscan servicios de cuidado domiciliario de alta calidad.
Principales responsabilidades que se le asignarán:
• Actuar como embajador local de la marca, promocionando activamente los servicios de Advantage Home Care en comunidades asignadas.
• Realizar visitas puerta a puerta, asistir a ferias de salud y eventos locales cuando sea aprobado, y comunicarse con cuidadores seleccionados por la familia (BYOC) y posibles clientes.
• Educar a las familias sobre opciones de cuidado, proporcionar materiales de marketing y guiarlas hacia el proceso de inscripción.
• Registrar todos los contactos y actividades en el CRM u otras herramientas designadas; cumplir con indicadores clave de desempeño (KPI), incluyendo llamadas, visitas, referidos y tasas de conversión.
• Colaborar estrechamente con los equipos de admisión y reclutamiento para asegurar transiciones fluidas y la incorporación eficiente de clientes.
• Abordar malentendidos, superar objeciones y personalizar el enfoque utilizando conocimientos regionales.
• Ayudar a identificar y resolver cualquier problema, insatisfacción o dificultad que un cliente o cuidador pueda estar experimentando.
• Dedicar el 75% del tiempo laboral a actividades orientadas al crecimiento y contacto directo.
• Otras funciones según se asignen y consideren apropiadas por la gerencia.
Para tener éxito en este puesto:
• 75% en el campo: interactuando activamente con prospectos y socios comunitarios la mayor parte de la semana.
• Presencia fuerte en la comunidad: construir confianza mediante visitas semanales constantes en las regiones asignadas.
• Conversión de contactos: generar referidos y convertirlos en clientes y cuidadores activos.
• Seguimiento organizado: registrar todas las actividades de promoción y mantenerse al tanto de cada contacto.
• Colaboración en equipo: colaborar sin problemas con los equipos de admisión y reclutamiento para garantizar el seguimiento.
Cualificaciones preferidas que le ayudarán en este puesto:
• Experiencia en ventas, marketing o promoción comunitaria.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Autonomía, motivación propia, orientación a metas y comodidad trabajando de forma independiente en campo.
• Organizado, con experiencia en el uso de herramientas CRM y manejo de seguimiento (preferido).
• Conocimiento de la dinámica comunitaria local y tácticas de marketing comunitario.
Nuestra cultura laboral:
• Este puesto requiere viajar el 75% del tiempo.
• Horario de oficina estándar (8:00 am – 5:00 pm), este puesto puede ser hasta tiempo completo dependiendo de la disponibilidad y necesidad.
• Tarifa de pago: negociable.
• Ubicación de oficina: negociable.
Declaración de Igualdad de Oportunidades de Empleo
Es política de Advantage Home Care no discriminar a ningún solicitante de empleo ni a ningún empleado por motivos de edad, color, sexo, discapacidad, origen nacional, raza, religión o condición de veterano.
Firma del empleado:
Beneficios
Tiempo libre acumulado
Beneficios médicos, dentales, seguro de vida
Pagos semanales
Remuneración competitiva
Ambiente de trabajo divertido, dinámico y familiar
Bonificaciones por desempeño
Oportunidad de ascenso
Acerca del trabajo
Pago:
$17-$18 por hora
Horario:
Turno de 8 horas
Tipos de pago adicional:
Paga bonificada

Kansas City, MO, USA
$17/hora