Representante de Servicio al Cliente

O'Hagan Meyer está buscando contratar un Asistente Administrativo a tiempo completo que pueda manejar un entorno de oficina acelerado. Buscamos candidatos extrovertidos, amables, hospitalarios y recursivos. Se prefiere 1-2 años de experiencia en oficina. Se anima a los recién graduados universitarios a postularse. O'Hagan Meyer es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. Funciones y responsabilidades: ·       Ayudar con tareas administrativas y proyectos asignados por el gerente de oficina. ·       Colaborar en la planificación y ejecución de eventos sociales de oficina con el gerente de oficina. ·       Capacitación cruzada en los sistemas tecnológicos de la firma (gestión de documentos, calendarios, otros según sea necesario). ·       Reemplazar al recepcionista cuando sea necesario, operando un sistema telefónico multilínea, incluyendo transferir llamadas y reenviar mensajes de voz, saludar a clientes y visitantes. ·       Programar y confirmar citas. ·       Mantener el horario y calendario de las salas de conferencias de la empresa. ·       Ayudar con proyectos adicionales, incluyendo mecanografía, formato, investigación, programación y coordinación de reuniones. ·       Ayudar a mantener el inventario de suministros de oficina y reabastecerlos con la aprobación del gerente de oficina. ·       Actuar como sustituto del archivista. ·       Colaborar en la planificación y ejecución de eventos sociales de oficina con el gerente de oficina. ·       Capacitación cruzada en los sistemas tecnológicos de la firma (gestión de documentos, calendarios, otros según sea necesario). Requisitos Habilidades y capacidades requeridas: ·       Dominio del paquete Microsoft Office (Word, Excel y Outlook). ·       Dominio de Adobe PDF. ·       Excelentes habilidades interpersonales y de servicio al cliente. ·       Capacidad para operar y solucionar problemas de equipos de oficina estándar como teléfono, computadora, fotocopiadora/impresora/escáner (máquinas multifuncionales) y máquina de franqueo. ·       Capacidad para trabajar en un entorno acelerado. ·       Excelentes habilidades organizativas y gran atención al detalle. Educación y experiencia: Diploma de escuela secundaria o equivalente. Requisitos físicos: Períodos prolongados sentado en un escritorio y trabajando en una computadora. Debe poder levantar hasta 25 libras ocasionalmente. Compensación: $40,000 - $47,000 por año Beneficios ·       Plan de atención médica (médico, dental y visual) ·       Plan de jubilación 401(k) ·       Seguro de vida (básico, voluntario y de desgravamen) ·       Tiempo libre remunerado (vacaciones, licencia por enfermedad y días festivos de la empresa) ·       Licencia familiar (maternidad, paternidad) ·       Discapacidad a corto y largo plazo ·       Capacitación y desarrollo ·       Comida y bocadillos gratuitos en la oficina ·       Recursos para el bienestar ·       Beneficios para transporte

Ubicación: McLean, VA (Presencial) Tipo: Tiempo completo/Nivel inicial Acerca del puesto Buscamos un Analista Junior de Operaciones y Cumplimiento motivado para unirse a nuestro equipo de Transporte Médico No Emergente (NEMT). Este puesto está diseñado para recién graduados o profesionales con poca experiencia que deseen crecer en un entorno dinámico y orientado a una misión. El puesto ofrece experiencia práctica en operaciones, soporte de despacho, monitoreo de cumplimiento y análisis de datos, con la posibilidad de actuar como conductor suplente cuando sea necesario. Esta doble exposición brinda un camino único para avanzar hacia puestos superiores de analista, cumplimiento o gestión dentro de nuestra empresa. Responsabilidades Soporte Operativo y Analítico Ayudar en la programación diaria de viajes, rutas y comunicación del despacho. Monitorear el rendimiento de los viajes, hacer seguimiento de métricas y ayudar a resolver problemas en tiempo real. Recopilar, analizar y organizar datos operativos para informes y seguimiento de rendimiento. Mantener registros de cumplimiento de proveedores, conductores y vehículos (habilitación, registros de capacitación, inspecciones). Apoyar auditorías internas y asegurar que la documentación cumpla con los requisitos regulatorios. Proponer ideas para mejorar procesos y la eficiencia del flujo de trabajo. Soporte al Cliente y al Equipo Brindar soporte profesional y empático ante problemas elevados por clientes o proveedores. Comunicarse eficazmente con conductores, proveedores y miembros para garantizar la correcta ejecución de los viajes. Colaborar estrechamente con el Gerente de Transporte y el equipo de despacho. Funciones de Conductor Suplente (según sea necesario) Transportar a pacientes y clientes de manera segura y profesional utilizando vehículos de la empresa. Realizar inspecciones previas y posteriores al viaje, mantener la limpieza del vehículo y cumplir con las normas de seguridad. Ayudar a los clientes con traslados y soporte de movilidad cuando se requiera. Requisitos Título universitario en Administración, Salud o campo relacionado, O experiencia equivalente (1-2 años en transporte, salud, servicio al cliente u operaciones). Deber tener al menos 21 años y licencia de conducir válida. Historial en el DMV sin accidentes atribuibles ni infracciones graves en los últimos 3 años. Deberá aprobar un examen de drogas previo a la contratación y una verificación de antecedentes. Habilidades sólidas de organización y resolución de problemas. Dominio de Microsoft Excel, Word y Outlook (se valora conocimiento en análisis de datos). Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Capacidad física para levantar hasta 50 libras y ayudar en traslados con silla de ruedas (para funciones de conductor suplente). Conocimientos sobre Medicaid o logística de transporte son deseables, pero no obligatorios. ¿Por qué unirse a nosotros? Ser parte de un equipo orientado a una misión que mejora el acceso a la atención médica. Obtener experiencia práctica en operaciones de transporte y salud. Claras oportunidades de crecimiento hacia puestos superiores de analista, cumplimiento o gestión de operaciones. Un entorno colaborativo donde se valoran tus ideas para mejorar la eficiencia.

Estamos buscando un Recepcionista de Oficina de Estudio para unirse a nuestro equipo. Como Recepcionista de Oficina de Estudio, desempeñará un papel fundamental al brindar apoyo en la oficina principal. Esta es una excelente oportunidad para alguien organizado, detallista y apasionado por ofrecer un servicio al cliente excepcional. Funciones Realizar tareas administrativas como responder llamadas telefónicas, responder correos electrónicos y gestionar correspondencia Ayudar en tareas de marketing como crear contenido, programar publicaciones en redes sociales, promocionar la marca ante negocios locales y coordinar con proveedores externos de marketing Brindar un excelente servicio al cliente respondiendo consultas y resolviendo problemas de manera oportuna Ayudar a organizar y coordinar eventos del estudio, incluyendo programación, logística y comunicación Realizar entradas de datos y mantener registros precisos de información de clientes y transacciones Actuar como asistente personal del gerente del estudio ayudando en diversas tareas ejecutivas según sea necesario Utilizar Google Suite y otros programas ofimáticos para crear documentos, hojas de cálculo y presentaciones Requisitos Experiencia previa en un puesto administrativo o de servicio al cliente similar es deseable Excelentes habilidades organizativas con capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar eficazmente Excelentes habilidades de servicio al cliente con una actitud amable y profesional Competencia en entrada de datos y habilidades básicas de computación Conocimiento de Google Suite u otros programas ofimáticos es un plus Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo Gran atención al detalle y precisión al completar tareas Únase a nuestro dinámico equipo y contribuya a crear una experiencia excepcional para nuestros clientes. Beneficios Aproximadamente 20 horas por semana $17/hora

Nuestra empresa de servicios de salud está interesada en contratar a un programador de pacientes adicional en nuestra oficina de Gaithersburg. La experiencia previa en atención médica es un plus pero no es obligatoria; en cambio, se requiere deseo de aprender y buenos modales telefónicos. Ofrecemos un salario altamente competitivo y beneficios completos con fuertes posibilidades de ascenso. Se valora el bilingüismo en español pero no es obligatorio. Salario altamente competitivo MÁS revisiones periódicas para aumentos Beneficios a tiempo completo: seguro médico y dental, permiso remunerado, días festivos Se proporciona estacionamiento gratuito Por favor envíe su currículum con total confidencialidad.

Responsable de las operaciones diarias del salón para garantizar un alto nivel de estándares de servicio al cliente, y asiste al Director en las operaciones diarias. Responsable de asegurar que todos los servicios a miembros y clientes cumplan con las expectativas, y apoya al Director en la resolución de problemas de los clientes. Una excelente comunicación es esencial para el éxito en este puesto. Además, el Coordinador de Salón es responsable de cumplir con todas las funciones del Recepcionista de Salón.   Principales responsabilidades Funciones de apoyo administrativo que incluyen, entre otras: preparación de horarios, nómina, publicación de comunicaciones, procesamiento y recepción de pedidos de productos minoristas y de barra trasera, informes diarios de ingresos, coordinación y gestión de pases para el salón. Supervisión y gestión de la facturación de clientes para garantizar precisión y resolución con el cliente cuando sea necesario. Asistir al Director en la planificación y desarrollo de estrategias creativas, así como supervisar completamente el salón para asegurar una operación fluida y eficiente. Asistir en la coordinación de la formación educativa para los prestadores de servicios. Coordinar y supervisar los estándares del salón mediante recorridos diarios, e iniciar mantenimientos/repuestos según sea necesario. Asegurar que el salón sea un ambiente limpio y acogedor para miembros, invitados y personal. Proporcionar formación y orientación a todos los recepcionistas del salón para garantizar el cumplimiento del código de vestimenta, guiones telefónicos, políticas y procedimientos. Conocimiento de todos los servicios y ofertas del salón, así como de los servicios de tendencia y productos minoristas que se podrían considerar para agregar a nuestro menú. Otras tareas asignadas por el Gerente/Director del salón. Esta descripción del trabajo no está diseñada para cubrir o contener una lista completa de actividades, deberes o responsabilidades que puedan ser requeridas al empleado. Clave para el éxito Pasión por la industria de la belleza con una organización meticulosa y atención al detalle. Trabajo en equipo con fuertes habilidades interpersonales para trabajar eficazmente con diversas personalidades. Flexibilidad y disponibilidad para trabajar turnos variables, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Comunicación directa y clara con compañeros de trabajo y dirección. Tarifa de pago: $20.00 por hora. Horario a tiempo completo: Martes a viernes: 7:45 am - 4:00 pm Sábado: 8:45 am - 4:00 pm Requisitos Requisitos físicos Permanecer de pie, sentado, sonreír y comunicarse durante períodos prolongados. Levantamiento frecuente de hasta 25 libras. Movimiento con dedos, manos, muñecas y brazos. Capacidad para agarrar, alcanzar, agacharse y arrodillarse. Calificaciones Habilidades analíticas y de toma de decisiones demostradas, capaz de manejar situaciones críticas utilizando buen juicio. Experiencia deseada en salones o spas. Planificación y gestión del tiempo para ejecutar múltiples tareas de manera efectiva, cumplir plazos y alcanzar objetivos con sentido de urgencia. Conocimientos prácticos de computadoras y software estándar, incluyendo Microsoft Word, Excel y Outlook.   Beneficios Tiempo libre Tiempo libre pagado 401(k) con coincidencia de la empresa hasta el 3% Compartición de valor (participación en beneficios) Bono por día festivo Licencia parental pagada Salud y bienestar: Seguro integral de salud, visión y dental Opciones de inscripción en HSA y FSA Opciones de discapacidad a corto y largo plazo Seguro de vida: cobertura básica equivalente al ingreso anual, con opciones voluntarias para cobertura adicional Opciones de cuidado a largo plazo: cobertura hasta el 50% del ingreso anual Seguro contra accidentes y enfermedades graves EAP (Programa de Asistencia al Empleado) Seguro para mascotas a través de MetLife Beneficios para empleados: Privilegios gratuitos de entrenamiento físico Descuentos para empleados en la tienda Pro Shop, servicios de Spa y Salón y en el mercado Beneficios de estacionamiento y transporte (deducción pre-impuestos) Acceso a descuentos en Tickets at Work Reembolso de matrícula La diversidad, la inclusión y la pertenencia importan: East Bank Club se compromete a fomentar una cultura de inclusión y pertenencia caracterizada por la conexión a través de nuestras similitudes y diferencias. Honramos la dignidad de todos los empleados al permitir que cada uno alcance su máximo potencial y, al hacerlo, sirvamos mejor a nuestros miembros. Atendemos a un grupo diverso de miembros y reconocemos la importancia de la diversidad y la inclusión para enriquecer la experiencia de empleados y miembros necesaria para respaldar nuestra misión. EBC se compromete a atraer, retener y desarrollar empleados con diferentes identidades y antecedentes. East Bank Club es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y un lugar de trabajo libre de drogas y humo.

Recepcionista Nuestro cliente es una empresa propiedad y operada localmente que ha crecido hasta convertirse en un proveedor regional y nacional de equipos industriales. Ofrecen una combinación de servicios técnicos con valor añadido, ingeniería, consultoría y productos de alta calidad a una amplia gama de mercados. Proporcionan equipos críticos para una gran variedad de industrias. **Esta es una asignación de 4 a 6 meses, con posibilidad de prolongarse a largo plazo y conversión al cliente** Resumen Responsable de abrir la centralita diariamente, derivar llamadas, recibir visitantes, brindar apoyo a ventas y contabilidad y gestionar tareas relacionadas con documentación. Funciones • Operar la centralita de forma profesional. • Recibir a los visitantes y derivar las llamadas telefónicas al personal correspondiente de la empresa. • Preparar el correo saliente diario y abrir el correo entrante. • Certificado de seguro: solicitarlo y procesarlo • Realizar diversas tareas administrativas, incluyendo pero no limitándose a: separar, emparejar y distribuir facturas diarias de clientes, redactar cartas de presentación de ventas, ingresar tarjetas de registro diarias, compilar el informe de reservas, archivar y actualizar listas de usuarios. • Registro de hojas de tiempo para empleados de producción • Pedir suministros de oficina para la sede corporativa y mantener el área ordenada • Gestionar documentación: almacenar y organizar literatura de ventas y manuales de servicio Requisitos • Título de escuela secundaria o equivalente • Mínimo 6 meses de experiencia en un puesto administrativo, de servicio al cliente o de asistente. • Habilidad profesional en llamadas telefónicas necesaria para manejar 12 líneas entrantes • Excelentes habilidades de comunicación verbal • Orientado al detalle; sólidas habilidades organizativas • Capacidad para trabajar de manera autodirigida Horario laboral: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 Salario: Hasta $21/hora para candidatos bien calificados Postúlese en línea: pridestaff.com/portlandwest O Llame al: 971.371.4028 O Envíe su currículum a: portlandwest@pridestaff.com PrideStaff Portland es una agencia de empleo local, propiedad de sus dueños y que opera como igualdad de oportunidades. PrideStaff ha ganado durante 16 años consecutivos el prestigioso premio “Best of Staffing” en categoría Diamante por el más alto nivel de satisfacción según la evaluación de nuestros estimados empleados y clientes. Permítanos apoyarle en su búsqueda de empleo y carrera profesional y descubra la diferencia que PrideStaff puede marcar para usted.