Analista/Representante de Cliente - Agente de Carga

Representante de Servicio al Cliente Contractor In Charge está buscando un Representante de Servicio al Cliente organizado y eficiente, con atención al detalle y un alto nivel de precisión. El representante debe ser profesional y cortés, un hábil multi-tarea con excelentes habilidades de gestión del tiempo, computación y comunicación. Quiénes somos Nuestra misión es ayudar a los propietarios de pequeñas empresas en los servicios domésticos a comprender y saber que sus finanzas y contabilidad se gestionan y mantienen con los más altos estándares. Nuestro personal tiene un alto grado de experiencia en las industrias eléctrica, de fontanería, HVAC y otros servicios para el hogar, y ofrece sus conocimientos para ayudar a aumentar la comprensión de nuestros clientes sobre el desempeño de sus negocios. En la industria, somos conocidos por nuestra profesionalidad y conocimiento de software de programación e integraciones contables. Nuestros clientes son buenos en lo que hacen, conocen sus oficios profundamente, ¡y les permitimos enfocarse en eso mientras nosotros nos encargamos del resto! Ubicación: Debe residir en Alabama, Arizona, Florida, Georgia, Míchigan, Nevada, Carolina del Norte, Carolina del Sur, Tennessee, Texas o Virginia Responsabilidades: Responder todas las llamadas entrantes como primer punto de contacto Usando un guion preparado por la empresa, responder las preguntas de nuestros clientes y guiarlos hacia la mejor solución de servicio para su hogar Brindar una sensación de calma y mostrar empatía hacia los clientes para que se sientan cómodos Realizar llamadas de seguimiento relacionadas con el servicio para verificar clientes anteriores y evaluar sus necesidades actuales Ayudar al equipo de campo tomando notas detalladas de las llamadas de los clientes e ingresándolas en nuestro sistema Contribuir a la cultura de nuestra empresa siendo entusiasta y trabajador Requisitos Se requiere diploma de escuela secundaria o GED Iniciativa propia, confiabilidad y flexibilidad de horarios Alto nivel de precisión y eficiencia Excelentes habilidades verbales y escritas de comunicación Actitud cortés y profesional, sólidas habilidades de servicio al cliente Dominio de la informática y buenas habilidades de mecanografía (30+ ppm), experiencia con Microsoft Office Excelentes habilidades de multitarea y seguimiento, con gran atención al detalle Excelentes habilidades de comunicación interpersonal a nivel profesional y técnico Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en equipo ¡Cualquier experiencia con ServiceTitan, FieldEdge, Housecall Pro u otro software de programación sería un plus! La experiencia en servicio al cliente o despacho en servicios domésticos HVAC, de fontanería o eléctricos también sería útil, aunque no es obligatoria. Horario de trabajo: Este trabajo de nivel inicial desde casa tiene un horario flexible según las necesidades del negocio. Beneficios Salario competitivo: desde $17/hora Beneficios médicos: ¡disponibles después de 90 días! Plan de ahorro para la jubilación Pago de vacaciones Capacitación remunerada Programas de incentivos Oportunidades de ascenso Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

Principales responsabilidades: • Responder llamadas entrantes y atender consultas • Programar citas y gestionar el calendario • Realizar llamadas salientes para confirmaciones o seguimientos • Ingresar datos en un CRM o software de programación • Mantener una actitud telefónica cortés y profesional Nota: La posición es presencial en una oficina agradable y amigable en Calabasas. Este no es un puesto remoto. Hay oportunidad de crecimiento.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Título:                           Recepcionista de Recepción/Operador de Centralita Departamento:              Apoyo Administrativo Salario: $17.50 - $18.00/hora. Según experiencia Resumen:                  Recibir a los visitantes y brindar orientación, atender llamadas entrantes y proporcionar información a los llamadores, realizar tareas administrativas generales. También puede ayudar al personal administrativo con trabajos adicionales. Enviar, recibir y derivar un alto volumen de llamadas a través de una centralita Nortel. Gestionar todos los faxes entrantes del departamento para su recogida/entrega. Actualizar el correo de voz de la agencia WES al comienzo del turno y durante el día. Actualizar la lista telefónica de la agencia WES y distribuirla.   Requisitos:           Diploma de escuela secundaria y 1-2 años de experiencia en recepción. Excelentes habilidades de servicio al cliente Dominio básico de computación Se requieren excelentes habilidades de comunicación profesional. Atender llamadas entrantes de manera profesional   Responsabilidades:       Operar una centralita de 8 líneas para toda la agencia. Derivar las llamadas entrantes al lugar adecuado dentro de la agencia. Recibir a todos los visitantes y brindar orientación. Mantener el directorio telefónico de la agencia. Actualizar el correo de voz de la agencia WES al comienzo del turno y durante el día. Actualizar la lista telefónica de la agencia WES y distribuirla.   RESPONSABILIDADES ORGANIZACIONALES Y RELACIONES: 1.     El empleado estará bajo la supervisión del Gerente de Oficina. REQUISITOS FÍSICOS: Los requisitos físicos descritos aquí son representativos de aquellos que deben cumplirse para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este trabajo, el empleado necesita ocasionalmente estar de pie; caminar; sentarse; usar las manos para tocar, manipular o percibir objetos, herramientas o controles; extender las manos y brazos; subir escaleras; mantener el equilibrio; agacharse, arrodillarse, inclinarse o gatear; hablar o escuchar; probar o oler. El empleado debe levantar y/o mover ocasionalmente hasta 25 libras. Las capacidades visuales específicas requeridas por este trabajo incluyen visión cercana, visión de lejos, visión de color, visión periférica, percepción de profundidad y la capacidad de ajustar el enfoque. ENTORNO DE TRABAJO: Las características del entorno de trabajo aquí descritas son representativas de aquellas que debe enfrentar un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este trabajo, el empleado está expuesto a las condiciones climáticas predominantes en ese momento. El nivel de ruido en el entorno de trabajo generalmente es moderado. FIRMA GENERAL: Se espera que el empleado cumpla con todas las políticas de la agencia y actúe como modelo en el cumplimiento de dichas políticas. He leído y comprendo esta explicación y descripción del puesto.   Firma: ________________________________________ Fecha: __________ Firma de RRHH: _____________________________________ Fecha: __________                                        

CÓMO POSTULARSE HAGA CLIC AQUÍ PARA POSTULARSE Mantenemos un proceso de contratación riguroso para ayudar a garantizar que solo contratamos a los profesionales más destacados y dedicados. Tenga en cuenta que no se le considerará para este puesto si no sigue las instrucciones al postularse. POR QUÉ DEBERÍA POSTULARSE Coalition Technologies se dedica a ofrecer a sus clientes el trabajo de mayor calidad, brindando a su equipo un entorno divertido, próspero e innovador. Además de la oportunidad de un gran crecimiento profesional y avance rápido, CT ofrece: El plan de bonos por participación en ganancias más competitivo del sector, que paga hasta el 50% de las ganancias de la empresa a empleados de tiempo completo cada mes. Un plan muy competitivo de tiempo libre pagado, que promueve un equilibrio de calidad entre la vida laboral y personal. Membresías subsidiadas en gimnasios para ayudar a los miembros del equipo a sentirse en su mejor estado. Paquetes de seguros médicos, dentales, de visión y de vida para todos los miembros del equipo con base en EE. UU. Programa de reembolso de seguro médico internacional para todos los miembros del equipo internacionales, un beneficio exclusivo de Coalition. Programas de actualización de dispositivos y reembolso para aprendizaje. Planes motivadores de desarrollo profesional con objetivos y recompensas claramente definidos. Incentivos y bonos adicionales específicos para el puesto. Además, el 100 % de nuestro equipo trabaja de forma remota con el apoyo de software de seguimiento de tiempo. Nuestra cultura empresarial se especializa en apoyar a los miembros del equipo remotos, y lo hemos estado haciendo durante más de una década. ¡CT da la bienvenida a su solicitud, sin importar desde dónde en el mundo venga! DEBE TENER: Disposición para aprender, crecer y colaborar con el equipo y la empresa en general. Excelentes habilidades verbales y escritas de comunicación. Un alto nivel de discreción, ética y confiabilidad. Habilidades intermedias en hojas de cálculo (preferible) Pensamiento innovador y disposición para cuestionar métodos existentes cuando sea posible mejorarlos. Experiencia en contabilidad / mantenimiento de registros financieros (preferible). Experiencia con Google Sheets o Excel, Quickbooks Online y G-Suite (preferible). Disponibilidad para trabajar 40 horas por semana de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. PST. Un espacio confiable para trabajar de forma remota con una computadora rápida, internet de calidad, cámara, micrófono y altavoces. SUS FUNCIONES Y TAREAS: Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos. Realizar tareas básicas de contabilidad, incluyendo registrar gastos, organizar recibos y completar otros registros de transacciones. Resolver problemas de facturación con clientes y miembros internos del equipo. Proporcionar acceso a cuentas, informes de uso, análisis de datos y otras solicitudes ad hoc a los miembros del equipo. Apoyar verificaciones de control de calidad de diversos informes internos y dirigidos a clientes. Organizar contratos nuevos de clientes, crear facturas y procesar pagos de clientes. Contribuir al mantenimiento, conservación e ingreso de datos en la base de datos interna. Investigar, pedir y distribuir regalos para toda la empresa (2-3 veces por año). Organizar eventos, competencias y proyectos especiales de la empresa a lo largo del año. Facilitar calendarios de vacaciones, días libres y variaciones de horarios de la empresa. SUS FUNCIONES Y TAREAS SI ESTÁ BASADO EN LOS ÁNGELES: Recoger correo dos veces por semana en la oficina del centro de Los Ángeles Escaneo y organización digital del correo Registrar y depositar pagos de clientes Recoger y redistribuir equipos de oficina de la empresa entre el personal de la región según sea necesario (se requiere licencia de conducir válida y transporte confiable en Los Ángeles) CÓMO POSTULARSE HAGA CLIC AQUÍ PARA POSTULARSE California, Nueva York, Washington y Colorado: el salario base inicial para este puesto oscila entre $15 y $25 por hora. La compensación puede variar según factores como experiencia, calificaciones, desempeño en prueba de habilidades, ubicación geográfica y nivel de antigüedad del puesto ofrecido. Fuera de California, Nueva York, Washington y Colorado, la compensación puede estar fuera de los rangos anteriores.

Nuestra contratación será una de dos personas que administren subvenciones para el desarrollo comunitario para el Condado de Blair dentro de la Oficina de Servicios Sociales. El titular proporcionará diversos servicios de apoyo mediante el trabajo con corporaciones comunitarias, organizaciones privadas sin fines de lucro y agencias locales/estatales/federales para desarrollar y mantener programas y proyectos de desarrollo comunitario, asegurando el cumplimiento con los requisitos gubernamentales. Las funciones esenciales incluyen ayudar en la administración del Programa de Asociaciones para la Vivienda (HOME), la Subvención de Soluciones de Emergencia (ESG), la instalación de tuberías de alcantarillado y programas de peligros por plomo; participar en la selección y evaluación de programas y proyectos mediante la realización de encuestas de ingresos; completar y presentar solicitudes de subvenciones HOME y de peligros por plomo; realizar inspecciones para determinar la idoneidad de las viviendas para su rehabilitación; preparar estimaciones de costos y especificaciones para trabajos de rehabilitación; procesar verificaciones de antecedentes de contratistas, entrevistar a propietarios de viviendas y realizar entrevistas de cumplimiento laboral; programar reuniones previas a la inspección y a la construcción; preparar y presentar informes mensuales, trimestrales y anuales, así como facturación relacionada con subvenciones; mantener documentación adecuada y conservación de archivos; preparar acuerdos y resoluciones con municipios y agencias sin fines de lucro para la prestación de servicios y/o proyectos; contribuir al desarrollo e implementación de actividades de educación e información pública; asistir a eventos para distribuir información relacionada con las regulaciones de vivienda justa; realizar tareas administrativas; viajar según sea necesario, conduciendo obligatoriamente; completar educación continua; y mantener la confidencialidad. Requisitos Los solicitantes calificados deben poseer un título asociado en administración de empresas, economía, planificación, administración pública o campo relacionado, O tener una combinación equivalente de educación y experiencia; contar con dos años de experiencia laboral relevante; conocimientos generales sobre los principios, procedimientos, prácticas y normas legales de los programas de desarrollo comunitario y leyes locales/estatales/federales aplicables a dichos programas, estructura de gobierno local, supervisión financiera/fiscal y reporte de actividades de subvenciones, O demostrar competencia dentro del primer año de ocupación del puesto; conocimientos básicos sobre contratos, supervisión y monitoreo de subvenciones, O demostrar competencia dentro del primer año de ocupación del puesto; habilidades sólidas en el uso de computadoras; habilidades sólidas en relaciones interpersonales y comunicación (tanto escrita como verbal); y comodidad al hablar en público. Beneficios El paquete competitivo de beneficios comienza el primer día del mes siguiente a 30 días calendario y comprende un plan de salud PPO pagado hasta en un 90% por el empleador, con componentes de visión y recetas en tres niveles, plan de pensiones, equivalente público del 401(k), seguro de discapacidad a corto plazo, seguro de vida temporal, un menú de beneficios voluntarios que incluye dental y Aflac, 14 días festivos pagados al año y otras disposiciones de tiempo libre. La tarifa inicial por hora es de $18.42 x semana laboral de 35.0 horas. EMPLEADOR QUE OFRECE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES

Puesto:                                                                           Gerente de Comunidad   Categoría:                                                                          Exento - Salario   Supervisor:                                                                      Gerente Regional   Horas:                                                                                 El rango típico de horas se basa en las necesidades de la comunidad y puede requerir fines de semana y servicios de emergencia fuera del horario. Los días laborables pueden ajustarse según las necesidades de la comunidad. Tiempo completo: 5 días por semana, 8 horas por día (promedio de 40 horas).   Requisitos físicos:                                                     Ligeros (levantamiento ocasional hasta 25 libras) - Subir escaleras, agacharse, arrodillarse, encorvarse, alcanzar, manipular objetos, etc.   Pruebas de drogas:                                                        Antes del empleo, después de una lesión, sospecha razonable y posibles pruebas aleatorias.   En New Earth Residential creemos en el poder de la comunidad.  ¿Alguna vez soñaste con ser alcalde? ¡Ahora es tu oportunidad! Como Gerente de Comunidad de una comunidad de New Earth Residential, desempeñarás un papel clave en la gestión de todos los aspectos de la propiedad, desde dar la bienvenida a nuevos residentes y aprobar contratos de arrendamiento hasta analizar tendencias del mercado. Como líder de la comunidad, tendrás la responsabilidad de mantener la propiedad bien cuidada, adecuadamente dotada de personal y rentable. ¡Pero no te preocupes, lo pasarás muy bien mientras lo haces! Únete a una de nuestras comunidades y disfruta del trayecto.   Beneficios destacados para empleados: Programa de mentoría para todos los miembros del equipo Paquete de compensación que incluye bonificaciones mensuales y trimestrales Seguro médico, visual, dental y de vida Beneficios de 401k Descuento del 30% en el alquiler Celebraciones del equipo cada seis meses Acumulación de tiempo libre pagado (PTO) que comienza en 15 días al año Capacitaciones virtuales y presenciales mensuales   Resumen general de responsabilidades del asociado: Apoyar y asistir en todos los aspectos de las operaciones comunitarias, informando y actuando bajo la dirección del Gerente Regional/Gerente de Distrito/Vicepresidente. El Gerente de Comunidad apoya al Gerente Regional/Gerente de Distrito y supervisa a todos los asociados de la comunidad. Educación y experiencia preferidas: Un mínimo de dos (2) años de experiencia como Gerente de Comunidad en sitio en la gestión de propiedades multifamiliares Fuerte experiencia en arrendamiento y mercadeo, así como un excelente servicio al cliente Dominio demostrado en Outlook, Excel, Word e internet. Experiencia en software, preferible Presupuestación comunitaria, preferible Conocimientos / Habilidades / Capacidades: Habilidad para evaluar y satisfacer las necesidades de áreas comunes y comodidades, con atención al detalle y dedicación al mantenimiento comunitario. Capacidad para establecer prioridades de forma independiente, gestionar eficientemente el tiempo y cumplir con objetivos y proyectos. Adaptabilidad para responder a problemas inesperados y manejar prioridades cambiantes en un entorno dinámico. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, sólidas capacidades organizativas y un enfoque colaborativo con el personal en sitio, residentes, supervisores, colegas corporativos y proveedores. Dominio del idioma inglés en comunicación, comprensión, habla y lectura; se anima especialmente a candidatos bilingües a postularse. Responsabilidades Responsabilidades de estándares: Dar la bienvenida a prospectos y residentes con un servicio al cliente excepcional, utilizando un saludo amable y consistente. Motivar e inspirar al equipo en sitio con una revisión diaria. Realizar reuniones diarias con el Supervisor de Servicio para mantenerse alineado en las prioridades. Publicar y asegurar que todos los ingresos comunitarios se registren con precisión. Mantener una presencia activa en redes sociales con al menos tres publicaciones semanales en Instagram y Facebook. Mantener actualizados todos los servicios de listado en Internet (ILS) para maximizar la visibilidad. Actualizar Resman con avisos, mudanzas, contratos, tráfico y disponibilidad para garantizar precisión. Recorrer e inspeccionar unidades listas para ocupar para garantizar su preparación para nuevos residentes. Arrendar apartamentos y realizar seguimiento con nuevas mudanzas para confirmar la satisfacción del residente. Actualizar periódicamente las encuestas de mercado para mantenerse competitivo. Actualizar registros de kilometraje y aprobar las horas de nómina para todos los miembros del equipo. Recorrer las instalaciones con los paisajistas para garantizar una excelente presentación exterior. Mantenerse informado sobre tendencias del mercado visitando regularmente competidores. Revisar y aprobar archivos de arrendamiento para garantizar su exactitud. Responder rápidamente a situaciones de emergencia y completar informes de incidentes cuando sea necesario.   Inspecciones comunitarias y revisión de aseguramiento de calidad   Realiza inspecciones rutinarias en toda la comunidad de apartamentos para garantizar que se mantengan altos estándares.   Desempeño financiero Gestiona la recaudación de ingresos y aborda cuentas morosas de manera eficiente. Proporciona recomendaciones para ajustes programados de alquileres para optimizar los ingresos de la comunidad. Supervisa los procesos de cuentas por cobrar y cuentas por pagar. Apoya el proceso de presupuestación para ayudar a garantizar que se cumplan las metas financieras.     Reconozco que puedo realizar las funciones esenciales enumeradas anteriormente para el puesto de Gerente de Comunidad sin ninguna adaptación.   Complete el siguiente enlace para ser considerado para el puesto:  https://www.pfrsolutions.com/WDS3/Default.aspx?linkcode=E0FD5FD5B792D93013B9A546E27AF6DD976   ¡Bienvenido a bordo! Estamos encantados de presentarte el Programa Urban Village, donde todos desempeñan un papel fundamental en el fomento de comunidades vibrantes y sostenibles.   ¿Quiénes somos? Urban Village es una plataforma única que permite a los residentes conectarse, participar y socializar. ¿Qué nos hace diferentes? Los residentes se benefician de nuestro programa de impacto social premier sin costo adicional. Los residentes participan en el programa mediante eventos y actividades, asociaciones con recursos significativos de terceros, oportunidades de liderazgo comunitario y creación de espacios.   Esto es lo que harás: Construcción de comunidad: Trabaja estrechamente con tu Coordinador de Programa para difundir información distribuyendo y exhibiendo la última edición mensual del boletín informativo de Urban Village en toda la comunidad. Interactúa con los residentes, generando entusiasmo por los próximos eventos y fomentando una fuerte participación comunitaria. Mejora de entornos: Promueve el uso de cajas de jardinería y colmenas dentro de tu comunidad (si aplica), promoviendo un entorno más verde y sostenible. Rodéate de trabajo y únete a nosotros en nuestro Día de Impacto anual, donde juntos abordamos proyectos de mejora comunitaria. Canalización de recursos: Establece conexiones con proveedores y posibles socios, creando canales de comunicación para apoyar las necesidades de nuestra comunidad. Mantén informado a tu Coordinador de Programa compartiendo información relevante y datos de contacto para posibles colaboraciones. Formación de líderes: Educa a los residentes sobre el programa e inspira su participación como facilitadores residentes, empoderándolos para asumir roles de liderazgo. Guía a los residentes interesados a través del proceso de registro, fomentando la próxima generación de líderes comunitarios. Tu dedicación a estas responsabilidades será fundamental para impulsar el éxito y la longevidad del Programa Urban Village. ¡Prepárate para generar un impacto significativo y únete a nosotros en este emocionante viaje! Más información sobre nuestro programa aquí. Postúlate en línea con NEW EARTH RESIDENTIAL LLC en: https://new-earth-residential-llc.gnahiring.com/job/949809/community-manager-hud-experience-preferred-bowling-green?s=cl