FICS, Inc.
Addison, TX, USA
FICS agradece el crecimiento continuo de su base de clientes y está buscando un entusiasta miembro para el equipo de soporte del sistema de software de servicios hipotecarios, que sea autodidacta y tenga al menos dos años de experiencia práctica en servicios de préstamos residenciales dentro de la industria hipotecaria residencial. Se prefiere un conocimiento amplio del servicio de préstamos hipotecarios, incluida la administración de cuentas de fideicomiso (escrow), análisis de tasas ajustables (ARM), procesamiento de pagos, informes a inversionistas y presentación de informes al IRS. Un miembro del equipo de Soporte de Sistemas en FICS es el primero en proporcionar soporte y consultoría de alta calidad para el sistema de software de servicios hipotecarios, ayudando a simplificar el proceso hipotecario para nuestros clientes. Cada comunicación afecta directamente la eficiencia de las operaciones de nuestros clientes y su éxito. Los miembros del equipo de Soporte de Sistemas se comunican con los clientes por teléfono y correo electrónico en un entorno dinámico, capacitan a los clientes de FICS en el uso del software, realizan seminarios web sobre los productos de FICS y son los primeros en participar en el proceso colaborativo de pruebas del software de FICS para garantizar su calidad. Requisitos Lo que ofrece el candidato: Experiencia de al menos 2 a 5 años en la industria de servicios de préstamos hipotecarios residenciales. Experiencia práctica en la presentación de informes a inversionistas: Fannie Mae, Freddie Mac y/o Ginnie Mae, obligatoria. Comprensión sólida del servicio de préstamos hipotecarios. Conocimientos en administración de cuentas de fideicomiso, análisis de tasas ajustables (ARM), procesamiento de pagos, informes a inversionistas y/o informes al IRS son deseables. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita son imprescindibles. Excelentes habilidades interpersonales y de presentación, así como disposición para aprender. Capacidad para viajar por todo Estados Unidos cuando sea necesario. Beneficios FICS pone a su Familia de Clientes en primer lugar y continúa manteniendo su larga trayectoria de ofrecer ventajas competitivas significativas a su base de clientes a nivel nacional durante más de 35 años y contando. Descubra cómo es ser miembro del equipo de FICS en: www.FICS.com/about-us/life-at-fics y revise algunos beneficios y ventajas destacados en www.FICS.com/about-us/employment