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Representante de Servicio al Cliente

$17/hora

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Oakland Park, FL, USA

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Descripción

¡Estamos buscando personas positivas y amables que puedan conectar con niños y padres, apoyándolos en cada paso del camino mientras realizan funciones administrativas sencillas con gran atención al detalle! Este puesto tiene un impacto real en la vida de las familias de nuestra comunidad, involucrándolas en experiencias divertidas y estimulantes que se convierten en recuerdos duraderos. ¡Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro dinámico y creciente equipo! El candidato seleccionado será responsable de saludar a los clientes al entrar/salir, gestionar comunicaciones con clientes por correo electrónico, SMS y teléfono, procesar transacciones, resolver consultas e incidencias, promocionar programas y eventos, y mantener las instalaciones. Este puesto requiere una actitud amable y optimista, excelentes habilidades organizativas, gran atención al detalle y la capacidad de trabajar de forma independiente en un entorno rápido y dinámico. Requisitos Saludar a todas las personas al entrar o salir de las instalaciones. Atender llamadas telefónicas/devolver mensajes de voz de forma inmediata. Responder correos electrónicos y mensajes SMS de clientes y posibles clientes de manera oportuna. Procesamiento de Transacciones/Resolución de Consultas e Incidencias: Procesar transacciones con tarjeta de forma precisa. Resolver cualquier problema relacionado con transacciones o cuentas. Responder consultas o preguntas en persona. Realizar seguimiento de tareas pendientes y garantizar su finalización. Promoción de Programas y Eventos: Promocionar programas y próximos eventos utilizando el conocimiento del negocio y habilidades de marketing presencial. Si es necesario o de interés, asistir a eventos para ayudar a promocionar AGS. Mantenimiento de las Instalaciones: Mantener el área de recepción ordenada y limpia. Organizar y mantener exhibiciones de folletos, trípticos y otros materiales promocionales. Otros: Gestionar el inventario y garantizar un seguimiento preciso y niveles de stock adecuados. Asegurar que toda la tecnología de servicio al cliente funcione correctamente y notificar a la gerencia sobre problemas técnicos. Requisitos: Título de escuela secundaria o equivalente; certificación adicional o título en hospitalidad o comunicaciones es un plus. Experiencia demostrada en puestos administrativos, preferiblemente en servicio al cliente o departamento de operaciones. Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Alta atención al detalle y precisión. Capacidad para trabajar de forma independiente y cumplir plazos. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Beneficios Compensación: Desde $17.50 por hora

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Oakland Park, FL, USA
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9833 La Clair Rd, Wilton, CA 95693, USA
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Consultor de Ventas de Lujo - A Tiempo Parcial - Roosevelt Field
En Blue Nile, creemos que el amor merece algo mejor. Estamos impulsados con pasión para reinventar las experiencias de joyería fina y transformar la industria de la joyería. Desde compromisos hasta aniversarios, desde dar la bienvenida a un nuevo hijo en la familia hasta celebrar una promoción, desde fiestas hasta cumpleaños, en Blue Nile celebramos todas las historias de amor. Blue Nile está buscando un Consultor de Ventas de Lujo a Tiempo Parcial que esté entusiasmado por tener la oportunidad de unirse a nuestra sala de exposición minorista en Roosevelt Field, Garden City, NY. El candidato ideal comprende la cultura de atención personalizada y tiene pasión por educar a los clientes sobre la compra de joyas. Un Consultor de Ventas de Lujo en Blue Nile es extrovertido, apasionado y se esfuerza por ayudar a los demás. El objetivo de servicio al cliente de la empresa es mejorar y fortalecer la experiencia de conexión con la marca para los clientes. Los Consultores de Ventas de Lujo logran esto siendo profesionales, accesibles, entusiastas e interesados en una carrera que cree una relación de "Joyero de Por Vida" con Blue Nile. Responsabilidades: Comunicar la diferencia de Blue Nile, generando confianza y credibilidad en nuestra marca Demostrar un servicio excepcional al cliente y desarrollar continuamente su conocimiento del producto para educar a los clientes Comunicar información precisa y establecer expectativas claras para los clientes, asegurando una experiencia acorde a la marca Blue Nile Seguir proactivamente todas las comunicaciones internas y externas manteniendo los estándares de servicio de Blue Nile Resolver eficazmente desafíos complejos de servicio al cliente, encontrando soluciones que superen las expectativas del cliente Ayudar a crear y mantener una cultura de servicio centrada en el cliente, mejorar la experiencia de compra y construir relaciones que conduzcan al crecimiento sostenido del negocio Mantener continuamente una excelente asistencia y puntualidad Alcanzar o superar consistentemente las metas de ventas y servicio de la empresa Colaborar con colegas y la gerencia de la sala de exposición para resolver problemas mientras se mantiene una cultura de servicio centrada en el cliente. Requisitos Experiencia previa en ventas minoristas o servicio al cliente requerida. Diploma de escuela secundaria o GED Experiencia en joyería es un plus pero no obligatoria Excelentes habilidades interpersonales, resolución creativa de problemas, organizativas y de gestión del tiempo Excelentes habilidades de escucha, comunicación escrita y verbal Gran atención al detalle y alta integridad Capacidad para trabajar dentro de plazos en un entorno acelerado Buenas habilidades informáticas, mecanografía/teclear y entrada de datos; aptitud para navegar eficaz y eficientemente todos los sistemas informáticos Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos de tiempo Flexibilidad y disposición para adaptarse a las necesidades de programación, especialmente durante las temporadas pico minoristas Autorizado para trabajar en EE. UU. Beneficios El rango de pago por hora para este puesto es de $21.00 - $26. El salario base ofrecido puede variar según la región geográfica, equidad interna, conocimientos, habilidades y experiencia relacionados con el trabajo, entre otros factores. Los puestos regulares son elegibles para bonificación discrecional. Blue Nile ofrece cobertura médica, visual, dental y coincidencia del empleador en planes 401(k), entre otros beneficios, para puestos elegibles. #LI-WK1
Garden City, NY, USA
$21-26/hora
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