Personal de Limpieza de Habitaciones

Responsable de ayudar a lograr la satisfacción continua de los huéspedes mediante el mantenimiento de la limpieza y la higiene de las habitaciones. Propiedad ganadora del Premio Hilton Lighthouse, somos el único hotel Hampton de temporada en el portafolio de la marca Hilton, abierto cada año de mayo a noviembre. El Hampton Bar Harbor es un hotel nuevo con vistas panorámicas al océano y a las montañas, con vista directa al Parque Nacional Acadia y al Océano Atlántico. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Limpiar las habitaciones/habitaciones suites según lo asignado por el supervisor, asegurando la calidad de la limpieza y el servicio al cliente, incluyendo pero no limitado a aspirar alfombras, limpiar pisos, quitar el polvo de muebles y superficies estructurales, cambiar sábanas y hacer camas, limpiar baños y artículos del baño y retirar la basura. Servicio proactivo al huésped, responder a solicitudes de manera profesional y cortés. Reemplazar los artículos de cortesía, literatura y otros elementos en la habitación según lo indique el supervisor y lo requieran los estándares de la marca. FUNCIONES DEL TRABAJO: Servicio al Cliente – Responde rápidamente a las necesidades de los clientes, solicitudes de servicio y asistencia. Responde a solicitudes especiales de los huéspedes. Trabajo en Equipo – Trata a las personas con respeto. Cumple con los compromisos. Defiende los valores organizacionales. Ayuda con programas de limpieza preventiva según se asigne. Calidad – Demuestra precisión y minuciosidad; monitorea su propio trabajo para garantizar la calidad. Mantiene la limpieza del cuarto de almacenamiento y de los carros de suministros. Cantidad – Cumple con los estándares de productividad y completa el trabajo de manera oportuna. Completa las habitaciones dentro del presupuesto y tiempo aprobados. Seguridad – Observa los procedimientos de seguridad; reporta condiciones potencialmente inseguras; utiliza productos químicos y equipos adecuadamente. Usa guantes al limpiar las habitaciones. Es responsable de cualquier llave asignada y de seguir las políticas de control de llaves. Confiabilidad – Está constantemente presente en el trabajo y puntual. Llega a tiempo a reuniones y citas programadas. Es capaz de cumplir con las exigencias de la industria respecto al trabajo en días festivos y fines de semana. Iniciativa – Se ofrece voluntariamente. Pide y ofrece ayuda cuando es necesario. Consulta con el supervisor al completar las tareas asignadas antes de salir al final del día. Cumplimiento – Reporta todos los artículos perdidos y encontrados y problemas de mantenimiento al supervisor. Informa todos los avisos de “No Molestar” y “Rechazo de Servicio” al supervisor. Requisitos Requisitos físicos: Las exigencias físicas descritas son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este trabajo, el empleado debe permanecer de pie y caminar regularmente; debe levantar y/o mover frecuentemente hasta 25 libras, y ocasionalmente levantar o mover hasta 50 libras. Descargo de responsabilidad: Lo anterior tiene como finalidad describir el contenido general y los requisitos para el desempeño de este trabajo. No debe interpretarse como una declaración exhaustiva de deberes, responsabilidades o requisitos. Hampton by Hilton Bar Harbor es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otro estatus protegido por la ley aplicable.