Líder de Operaciones - Washington D.C.

🌍 Redefiniendo cómo vive la gente. En Blueground, creemos que cuando tu base es confiable, el mundo se abre. Por eso estamos construyendo la plataforma líder mundial para vivir. Cada año, 350 millones de personas se trasladan entre ciudades, pero las opciones de vivienda actuales no han alcanzado las necesidades de esta generación moderna y móvil. Blueground fue creada para cambiar eso. Con más de 40.000 hogares en todo el mundo, disponibles para estancias desde unos días hasta un año o más, apenas estamos comenzando. Estamos en una trayectoria de crecimiento exponencial para redefinir la forma de vivir y crear una categoría completamente nueva. ¿Nuestra ventaja? Tecnología potente y propia, excelencia operativa y un equipo que ejecuta con velocidad y disciplina. Nuestra cultura se basa en cinco principios: Huéspedes primero: Cada decisión comienza con su experiencia. Muévete rápido: Valoramos la velocidad, el impulso y la acción. Profundiza: La magia siempre está en los detalles, y nosotros profundizamos. Acepta el cambio: El cambio no es una interrupción; es cómo crecemos. Sé honesto: La transparencia acelera el progreso y fortalece las relaciones. Si estás listo para hacer el mejor trabajo de tu vida y ayudar a transformar cómo vive el mundo, nos encantaría conocerte. El puesto Estamos buscando un Líder de Operaciones proactivo y detallista para unirse a nuestro equipo de rápido crecimiento en Washington D.C. Este puesto basado en campo es ideal para alguien que destaca resolviendo problemas, liderando con el ejemplo y asegurando que cada propiedad cumpla con los más altos estándares de calidad y satisfacción del huésped. Tus funciones Dirigir las rotaciones de propiedades: Supervisar todo el proceso de preparación del apartamento, desde coordinar los equipos de limpieza y mantenimiento hasta realizar inspecciones detalladas antes del ingreso de los huéspedes. Garantizar la disponibilidad en sitio: Armar muebles, solucionar problemas con WiFi y configuraciones tecnológicas, y realizar pequeñas reparaciones para asegurar que cada apartamento cumpla con nuestros estándares antes de la ocupación. Coordinación en campo y supervisión del equipo: Actuar como punto de contacto principal en campo, gestionando relaciones con proveedores externos, personal de limpieza y personal de edificios para garantizar operaciones fluidas. Realizar control de calidad: Llevar a cabo inspecciones exhaustivas de las propiedades utilizando listas de verificación móviles, identificar problemas y asegurar que cada espacio cumpla con nuestras expectativas de limpieza, funcionalidad y diseño. Apoyo práctico: Intervenir para atender necesidades urgentes, ya sea cambiando muebles, reparando electrodomésticos, entregando artículos esenciales o resolviendo incidencias con cerraduras para los huéspedes. Impulsar la eficiencia: Gestionar y mantener nuestras furgonetas corporativas y el inventario, asegurando que los suministros y herramientas estén siempre disponibles y organizados. Requisitos 2–3 años de experiencia en un cargo de supervisión o liderazgo de equipo, preferiblemente en operaciones en campo, instalaciones, hostelería o servicios de limpieza Capacidad para realizar tareas básicas de mantenimiento y reparaciones menores Capacidad física para levantar 30 libras y estar activo durante la mayor parte de la jornada laboral Conocimientos técnicos: familiaridad con herramientas como Slack, G Suite y aplicaciones móviles Buen comunicador, con mentalidad orientada al cliente y actitud positiva y proactiva Jugador de equipo flexible que se desenvuelve bien en un entorno dinámico y en constante evolución Requisitos adicionales: Disponibilidad para trabajar sábados, domingos y lunes Permiso de conducir válido Capacidad para conducir vehículos del tamaño de una furgoneta de empresa Acceso a un vehículo confiable (DC/SEA/LA/SF/SAN) con reembolso por kilometraje Beneficios Salario competitivo y bono anual por desempeño ($55,000 - $65,000 con hasta un 15% de bono por desempeño) Subsidio para dispositivos portátiles PTO flexible Seguro médico Cigna (médico, dental, visión) Plan de jubilación 401k Beneficios de licencia de maternidad/paternidad pagada para nuevos padres Alojamiento gratuito en ubicaciones de Blueground. ¡Imagina un verano en Grecia y un invierno en Dubái!