Técnico de escritorio de ayuda MSP I

Nuestra empresa: Tactiq es un proveedor innovador de soluciones de software centrado en cerrar la brecha entre minoristas, fabricantes y distribuidores. Con sede en Richmond, Virginia, nuestro equipo está revolucionando la industria de entrega directa a tiendas (DSD). Nuestra suite de soluciones incluye herramientas estandarizadas de comunicación, facturación y pedidos, todas diseñadas con tecnología de clase mundial para apoyar tanto a minoristas como a proveedores dentro del sector DSD. Tactiq está estratégicamente posicionado para aumentar la eficiencia operativa y la calidad del servicio, con un historial comprobado de impulsar el crecimiento de ventas y ahorros de costos para nuestros socios. Nuestra gente: Nuestros miembros se unen a Tactiq para aprender, desarrollarse y formar parte de un entorno que recompensa el rendimiento y la innovación, a la vez que ofrece oportunidades para destacar y crecer personalmente. Trabajamos estrechamente en equipo, nos respetamos como profesionales y actuamos con decisión para satisfacer las necesidades de nuestros socios, guiados siempre por nuestros valores: Hacer lo correcto Ganar como equipo, perder como equipo Hacerse responsable Aceptar lo complicado Pensar como tu cliente Descripción del puesto Estamos buscando un Especialista motivado y amable de Soporte de Helpdesk IT para unirse a nuestro equipo técnico en crecimiento. Esta persona será un punto de contacto clave para empleados de todos los departamentos y niveles. Su trabajo abarcará desde soporte técnico práctico, gestión de activos, monitoreo del ciclo de vida de dispositivos finales, hasta colaborar con el liderazgo de TI en iniciativas continuas de infraestructura. Este es un puesto ideal para alguien que se desenvuelve bien en un entorno dinámico, disfruta resolviendo problemas técnicos y tiene confianza al interactuar con diversas partes interesadas internas. Responsabilidades principales Brindar soporte diario de TI a los empleados de toda la organización, incluyendo la resolución de problemas de hardware, software, acceso y conectividad. Monitorear, clasificar y resolver tickets a través de JIRA en nuestro sistema de helpdesk (por ejemplo, restablecimiento de contraseñas, problemas del sistema operativo, acceso a software, problemas de impresión). Realizar auditorías y mantenimiento regulares de los activos de TI (PC, Mac, tabletas, periféricos) utilizando NinjaOne, SCCM, Google Workspace o plataformas similares de gestión de dispositivos finales. Supervisar el proceso de gestión de parches en dispositivos Windows y macOS, asegurando que las máquinas estén seguras y cumplas con las normativas. Controlar el inventario y mantener registros precisos de activos, alineados con la política de ciclo de vida y los controles SOC 2. Crear y gestionar cuentas de usuario para software común (por ejemplo, Office 365, Google Workspace) y monitorear el uso y costos de licencias. Experiencia con Active Directory en la gestión de cuentas de usuario, administración de políticas de grupo y control de acceso. Brindar soporte en oficina, incluyendo configuración de equipos AV, solución de problemas en reuniones y equipos de red de oficina (Wi-Fi, impresoras, etc.). Provisionar y dar soporte a tabletas de plataformas privadas para clientes, incluyendo imagen, despliegue y solución de problemas continua. Coordinar la incorporación y salida de empleados, incluyendo provisión/envío de equipos y configuración de accesos según el rol. Conocimientos de sistemas VoIP (por ejemplo, Polycom, Zoom Phone) y plataformas de colaboración como Zoom, Slack, Google Meet y Microsoft Teams para solución de problemas y soporte al usuario. Requisitos Habilidades y calificaciones Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales: debe sentirse cómodo trabajando directamente con personal de todos los niveles. Fuertes habilidades de pensamiento crítico, gestión del tiempo y priorización. Conocimiento de herramientas de gestión de dispositivos finales como NinjaOne, JAMF, especialmente para monitoreo remoto, seguimiento de cumplimiento, parches y auditorías. Dominio de entornos Windows y macOS. Experiencia práctica en solución de problemas de hardware, creación de imágenes y gestión del ciclo de vida. Experiencia previa en auditorías de activos, seguimiento de inventario físico y digital, y ciclos de renovación de hardware. Capacidad para trabajar de forma independiente tanto en entornos presenciales como remotos. Experiencia deseada Experiencia apoyando equipos distribuidos en entornos híbridos o predominantemente remotos. Experiencia trabajando en entornos que se preparan para o mantienen el cumplimiento SOC 2. Educación y certificaciones Título universitario de 4 años en un campo relacionado, o experiencia práctica equivalente. Certificación A+ o similar (CompTIA, MTA, etc.) altamente deseada. Beneficios En Tactiq, creemos en crear un entorno laboral donde todos puedan ser ellos mismos. Con un enfoque en diversidad e inclusión, las personas pueden contribuir y dar lo mejor de sí en un entorno de equipo ganador. Invertimos fuertemente en el desarrollo de nuestras personas y ofrecemos oportunidades y apoyo para que nuestro equipo invierta en causas que les importan. Ofrecemos un amplio paquete de beneficios para empleados porque sabemos que nuestras personas y lo que les importa son lo más importante. Nos preocupamos profundamente y queremos que nuestro equipo esté bien cuidado. Si estás buscando trabajar en una empresa que valora la autenticidad, la inclusión, el trabajo duro, la determinación y la resolución de problemas, ¡entonces nosotros somos la opción ideal para ti! Beneficios incluidos: Planes de salud (médico, dental y visual) Plan 401k con aporte de la empresa Seguro de vida (básico, voluntario y por accidentes) Tiempo libre remunerado (incluyendo tiempo para voluntariado) y días festivos oficiales Licencia parental generosa Discapacidad a corto y largo plazo Oportunidades de formación y desarrollo Trabajo desde casa y horarios flexibles Recursos para el bienestar

Este puesto se clasifica como un puesto por horas dentro del contexto de la ley del estado de Washington. Bajo la supervisión general del Supervisor de Mantenimiento del Aeropuerto, realiza inspecciones diarias de seguridad aeroportuaria, actividades de control de vida silvestre y tareas de mantenimiento según sea necesario en el Aeropuerto Memorial Pangborn, el Aeropuerto de Waterville y el Aeropuerto Mansfield. El titular del puesto también proporciona servicios de protección contra incendios en el aeropuerto. Los servicios de protección contra incendios incluyen cobertura de reserva para vuelos comerciales programados y respuesta a una variedad de incidentes de emergencia en el aeropuerto, incluidos, entre otros, accidentes aéreos. Puede actuar como representante de primera línea de los aeropuertos al tratar con inquilinos y el público en general. El Aeropuerto Memorial Pangborn es una instalación pública esencial que está abierto las 24 horas del día. Por ello, este puesto requiere disponibilidad para estar de guardia y trabajar en horarios vespertinos, fines de semana y/o días festivos, y puede requerir acumulación de horas extras. Para obtener más información y una descripción completa del puesto, visite: https://www.cdrpa.org/airport-technician/arff Para postularse, envíe una carta de presentación y su currículum a info@cdrpa.org

Quiénes somos Open Up Resources es una editorial sin fines de lucro que busca ofrecer experiencias de aprendizaje de la más alta calidad para todos los estudiantes, proporcionando a los educadores currículos PreK–12 basados en investigaciones y formación profesional de primer nivel, para que puedan apoyar el éxito académico de cada estudiante y crear experiencias en clase que celebren, respeten y empoderen a todos los estudiantes. El puesto Buscamos un Asociado de Ingesta Digital, contratista, para ayudar a llevar una creciente cantidad de excelentes currículos a escuelas K–12 en todo el país. Nuestra organización se guía por la misión de poner currículos de alta calidad al alcance del mayor número posible de estudiantes y docentes. Si estás buscando unirte a una organización sin fines de lucro que mejore las experiencias de aprendizaje para niños y educadores, nos encantaría saber de ti. Requisitos Principales responsabilidades Seguir la documentación y los protocolos de incorporación del equipo de producto para editar y evaluar correctamente evaluaciones digitales en las plataformas de socios de Open Up Resources para contenidos de Matemáticas y Artes del Lenguaje Inglés. Evaluar la transformación de elementos del formato impreso al formato digital y proporcionar retroalimentación a los socios de ingestión. Asegurar que el contenido cumpla con las mejores prácticas de accesibilidad. Aplicar actualizaciones o correcciones al contenido existente según sea necesario y aprobado. Mantener sistemas de documentación para coordinar equipos remotos. Revisar el contenido ingerido para verificar su exactitud. Llevar a cabo un proceso de control de calidad para asegurar que el contenido se haya ingerido correctamente y funcione como se pretende. Reunirse y comunicarse virtualmente de forma regular con su líder de proyecto para asegurar que se cumplan los hitos y plazos del proyecto. Identificar problemas relacionados con la ingestión de contenido y/o plazos antes de que se conviertan en inconvenientes. Requisitos del puesto Experiencia en tecnología educativa (preferible) Demostrada competencia y comprensión avanzada en plataformas de publicación digital (WordPress, Google Classroom u otras plataformas que utilicen un editor de texto enriquecido) Mínimo 2 años de experiencia con sistemas de gestión de contenidos o de aprendizaje Debe sentirse cómodo y tener conocimientos sobre contenidos de Matemáticas y Artes del Lenguaje Inglés Gran atención al detalle Comunicación precisa y efectiva Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo en un entorno virtual Capacidad para fomentar un entorno positivo en equipos remotos Beneficios Detalles adicionales En Open Up Resources, creemos en construir y fomentar un entorno de trabajo inclusivo. Estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, donde todos los solicitantes son considerados para empleo sin importar raza, religión, origen nacional, condición de veterano o discapacidad. Somos una organización virtual con sede en el área de la Bahía de California. Este es un puesto contratado a tiempo parcial sin beneficios, con una tarifa estimada de $35/hora, según el nivel de habilidad.

Estamos contratando técnicos de servicio experimentados para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Trabajamos con una amplia variedad de sistemas en la industria de puertas y accesos. Si tienes experiencia en puertas manuales o automáticas, fachadas, vidrio y acristalamiento, puertas seccionales, portones o sistemas de control de acceso, te animamos a postularte. Responsabilidades del puesto: • Servicio, reparación y mantenimiento de diversos sistemas comerciales de entrada • Diagnóstico y solución de problemas mecánicos, eléctricos y de baja tensión • Realizar inspecciones rutinarias y mantenimiento preventivo • Interactuar profesionalmente con los clientes y brindar un servicio de calidad • Completar la documentación del servicio y cumplir con los protocolos de seguridad Experiencias ideales incluyen: • Servicio e instalación de puertas comerciales (manuales o automáticas) • Vidrio y acristalamiento / sistemas de fachadas • Puertas seccionales y enrollables • Portones y sistemas de control de acceso • Cualquier trabajo relacionado con campos mecánicos o eléctricos Requisitos: • Habilidades para el diagnóstico y solución de problemas mecánicos y/o eléctricos • Capacidad para leer diagramas, manuales y esquemas • Licencia de conducir válida y medio de transporte confiable • Certificación AAADM o equivalente es un plus (se ofrece capacitación) • Debe aprobar verificación de antecedentes y prueba de drogas • Dominio del inglés (escrito y hablado) requerido para este puesto ¿Por qué trabajar con nosotros? • Salario competitivo según experiencia • Beneficios médicos y tiempo libre pagado • Oportunidades de capacitación y certificación • Crecimiento profesional dentro de una empresa solidaria • Trabajo estable durante todo el año Cómo postularse: Responde a este anuncio con tu currículum o una breve descripción de tu experiencia y datos de contacto. Estamos buscando profesionales confiables dispuestos a crecer con nosotros.

Gestione representaciones digitales de sistemas complejos utilizando lenguajes de modelado como SysML. Liderar la adopción e implementación de prácticas de MBSE dentro de los proyectos, asegurando que los modelos respalden eficazmente el diseño, el análisis y la toma de decisiones. Trabajar colaborativamente con un equipo multidisciplinario para descomponer los requisitos del sistema de ciberseguridad en arquitecturas funcionales y lógicas, y asignar la arquitectura lógica a la implementación física. Crear y mantener modelos de sistema, asegurando que sean precisos, cumplan con los estándares y se utilicen eficazmente para diversas tareas de ingeniería. Documentar la trazabilidad de los requisitos del sistema dentro del modelo de arquitectura del sistema, vinculándolos con artefactos arquitectónicos y de diseño. Aplicar la metodología de ingeniería de sistemas basada en modelos (MBSE) para desarrollar vistas arquitectónicas del sistema utilizando el Lenguaje de Modelado de Sistemas (SysML). Utilizar el modelo de arquitectura del sistema para apoyar las revisiones clave de ingeniería de sistemas, como SRR, SDR, PDR, CDR, etc. Usar modelado y análisis de máquinas de estados para demostrar el comportamiento dinámico del sistema, transiciones de estado precisas y el impacto de las decisiones de diseño. Integrar MBSE con otras actividades de ingeniería digital, como gestión de configuración y simulación. Revisar y traducir el modelo de arquitectura de referencia del cliente al modelo de arquitectura interno. Aportar insumos para mejorar continuamente la formación, procesos y herramientas de MBSE. Mentorar a ingenieros de sistemas en los procesos y herramientas de MBSE. Fomentar relaciones sólidas con el cliente. Debe poder mantener una credencial restringida y trabajar en el sitio al menos 4 días por semana. Proporcionar recomendaciones técnicas y programáticas sobre el desarrollo, integración y uso de conceptos y estructuras de ingeniería digital e ingeniería de sistemas basada en modelos (MBSE). Otras funciones según se asignen. Requisitos Educación/Formación: Se requiere título de Licenciatura en una disciplina de ingeniería o ciencias relacionadas. Debe tener, o obtener dentro de los 3 meses posteriores a la fecha de inicio, una certificación actual IAT Nivel II (Security+ CE). Se prefiere la certificación Object Management Group Certified Systems Modeling Professional - Model Builder Fundamental (OCSMP - MBF). Se prefiere la certificación Certified Systems Engineering Professional (CSEP). Experiencia: 8 o más años de experiencia laboral general (a tiempo completo). 5 o más años de experiencia con procesos y herramientas de ingeniería de sistemas. 5 o más años de experiencia creando modelos de sistemas MBSE en Cameo/NoMagic, IBM Rhapsody o SPARX Enterprise Architect. Se requiere experiencia con metodologías de desarrollo ágil, incluyendo planificación por iteraciones e informes de estado. Se requiere experiencia con el Lenguaje de Modelado de Sistemas (SysML) y el Marco Unificado de Arquitectura (UAF). Se prefiere experiencia liderando equipos o proyectos técnicos. Seguridad: Debe ser ciudadano estadounidense. El candidato debe poseer una autorización de seguridad mínima de Nivel Secreto emitida por el Departamento de Defensa (DoD). Requisitos físicos: Capacidad para alcanzar ocasionalmente con manos y brazos. Períodos prolongados de uso de pantalla de computadora, sentado o de pie en un escritorio. Cumplir con los protocolos de seguridad cuando esté en áreas de trabajo que requieran el uso de EPP (por ejemplo, protección ocular, guantes, mascarillas, protección auditiva, calzado con punta de acero, etc.). Capacidad para levantar y transportar de forma segura hasta 20 libras (9 kg) a la vez. Beneficios: Plan de atención médica (médico, dental y visual). Plan de jubilación (401k, IRA). Seguro de vida (básico, voluntario y por desastre). Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales). Discapacidad a corto y largo plazo. Formación y desarrollo. Recursos para el bienestar. Salario: $115,000 - $135,000 Las tasas salariales para este puesto son competitivas y están en línea con la experiencia y los estándares del sector. Ofrecemos un paquete completo de beneficios que puede incluir seguro médico, tiempo libre remunerado y opciones de ahorro para la jubilación.

Estamos buscando un programador informático experimentado para desarrollar un sistema personalizado de visualización de cocina (KDS) y una aplicación de cumplimiento de pedidos para nuestro negocio de panaderías con múltiples ubicaciones. Este es un contrato por proyecto, con posibilidad de trabajo adicional tras su finalización. Ámbito del proyecto: Desarrollar un KDS personalizado integrado con Square POS Mostrar pedidos en tiempo real con seguimiento de finalización por artículo Desarrollar una aplicación conectada de cumplimiento de pedidos para agilizar la producción y entrega Entregar una solución pulida, confiable, probada contra errores, con una buena experiencia de usuario (UX), preparada para futuras ampliaciones y mantenimiento a largo plazo Requisitos: Dominio de JavaScript, Node.js e integraciones de API Experiencia sólida con la API de Square o sistemas de API de TPV similares Habilidades sólidas en gestión de bases de datos y alojamiento en la nube Capacidad para trabajar de forma independiente, cumplir plazos y producir código limpio y escalable Conocimientos en diseño de UI/UX son un plus Compensación: Por proyecto — Presupuesto estimado entre 8.000 y 12.000 USD, negociable según experiencia y alcance. Pago mediante hitos acordados. Propiedad y oportunidad de asociación: Todo el código, diseños y trabajos relacionados serán propiedad exclusiva de nuestra empresa. Sin embargo, estamos abiertos a discutir una futura asociación si decidimos ofrecer este producto a otras panaderías. Esta sería una oportunidad de negocio compartida, pero el programador no podrá vender, licenciar ni distribuir el trabajo de forma independiente. Sobre nosotros: Operamos varias panaderías de alto volumen en la ciudad de Nueva York. Este sistema será fundamental para mejorar la eficiencia en el seguimiento y cumplimiento de nuestros pedidos. Para postularse, por favor responda con: Una breve presentación y experiencia relevante Ejemplos de trabajos similares o enlace a portafolio Su cronograma propuesto y enfoque de desarrollo