Gerente de Ingeniería de Confiabilidad del Sitio

Posición – Gerente de Ingeniería de Confiabilidad del Sitio Ubicación – Sacramento, CA Tipo – Tiempo completo Salario – A la par del mercado FUNCIONES Y DEBERES BÁSICOS ESENCIALES El SREM garantizará que se incorporen medidas de confiabilidad en los planes estratégicos de TI y que las expectativas se definan claramente. El SREM también será responsable de trabajar con interesados del negocio y de TI para equilibrar los riesgos del mundo real con factores clave del negocio, como velocidad, agilidad, flexibilidad y rendimiento. El trabajo del ISM comprende una amplia gama de actividades en apoyo a iniciativas de programas de TI, incluyendo: Apoyo estratégico Enlace de confiabilidad Apoyo en arquitectura/ingeniería Apoyo operativo Trabajar con el Director Senior de Entrega de Servicios para desarrollar un programa y proyectos de confiabilidad que aborden los riesgos identificados, así como los requisitos de confiabilidad, automatización y escalabilidad de la plataforma. Gestionar el proceso de recopilación, análisis y evaluación del panorama actual y futuro de confiabilidad, y proporcionar al Director Senior de Entrega de Servicios una visión realista de los riesgos en el entorno empresarial. Trabajar con el Director Senior de Entrega de Servicios para desarrollar proyecciones presupuestarias basadas en objetivos y metas a corto y largo plazo. Supervisar e informar sobre estándares de confiabilidad, así como sobre el cumplimiento de políticas dentro del departamento de TI. Proponer cambios en políticas y procedimientos existentes para garantizar la eficiencia operativa y el cumplimiento normativo. Gestionar un equipo de profesionales de ingeniería de confiabilidad, contratar y capacitar nuevo personal, realizar evaluaciones de desempeño y ofrecer liderazgo y orientación, incluyendo programas de desarrollo técnico y personal para los miembros del equipo. Requisitos Enlace de confiabilidad Asistir a los responsables de recursos y al personal de TI para comprender y responder a las preocupaciones relacionadas con la confiabilidad. Brindar comunicación, sensibilización y capacitación sobre confiabilidad dirigidas a audiencias que pueden ir desde líderes superiores hasta personal de campo. Actuar como enlace con proveedores y con los departamentos legal y de compras para establecer contratos y acuerdos de nivel de servicio mutuamente aceptables. Gestionar problemas e incidentes en producción y participar en foros de gestión de problemas y cambios. Trabajar con diversas partes interesadas para identificar a los responsables de los activos de información y clasificar datos y sistemas como parte de la implementación de un marco de confiabilidad. Actuar como participante activo y constante en el proceso de gobernanza de confiabilidad de sistemas. Trabajar con el Director Senior de Entrega de Servicios y otros interesados de TI y del negocio para definir métricas y estrategias de informes que comuniquen de manera efectiva los éxitos y el progreso del programa de confiabilidad. Proporcionar apoyo y orientación en esfuerzos de cumplimiento legal y normativo, incluido el apoyo en auditorías. Apoyo en Arquitectura/Ingeniería Consultar con otros informes del personal de TI y de confiabilidad para asegurar que la confiabilidad se tenga en cuenta al evaluar, seleccionar, instalar y configurar hardware, aplicaciones y software. Recomendar y coordinar la implementación de controles técnicos para apoyar y hacer cumplir las prácticas y políticas de confiabilidad definidas. Investigar, evaluar, diseñar, probar, recomendar o planificar la implementación de hardware o software de confiabilidad nuevo o actualizado, y analizar su impacto en el entorno existente; proporcionar experiencia técnica y gerencial en la administración de herramientas de confiabilidad. Trabajar con el equipo de arquitectura empresarial para garantizar la convergencia de los requisitos del negocio, técnicos y de confiabilidad; actuar como enlace con la gerencia de TI para alinear la base técnica instalada y las competencias actuales con los requisitos arquitectónicos futuros. Desarrollar una relación de trabajo sólida con el equipo de ingeniería de confiabilidad que depende de este puesto, con el fin de desarrollar e implementar controles y configuraciones alineados con las políticas de confiabilidad y los requisitos legales, normativos y de auditoría. Apoyo Operativo Coordinar, medir e informar sobre los aspectos técnicos de la gestión de ingeniería de confiabilidad. Gestionar proveedores externos que proporcionen funciones de confiabilidad y asegurar su cumplimiento con los acuerdos de nivel de servicio contratados. Gestionar y coordinar los componentes operativos de la gestión de incidentes, incluyendo detección, respuesta e informes. Mantener una base de conocimientos que incluya una biblioteca técnica de referencia, tendencias y prácticas de confiabilidad, leyes y regulaciones. Gestionar las actividades diarias de la gestión de confiabilidad, identificar tolerancias al riesgo, recomendar planes de tratamiento y comunicar información sobre riesgos residuales. Gestionar proyectos de confiabilidad y brindar orientación experta sobre temas de confiabilidad para otros proyectos de TI. Asegurar que los registros de auditoría, los registros del sistema y otras fuentes de datos de monitoreo se revisen periódicamente y cumplan con las políticas y los requisitos de auditoría. Diseñar, coordinar y supervisar procedimientos de pruebas de confiabilidad para verificar la fiabilidad de sistemas, redes y aplicaciones, y gestionar la corrección de los riesgos identificados. Realizar otras tareas según se indique. EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA: Título universitario licenciado o maestría en Ingeniería de Confiabilidad, Ciencias de la Computación, Sistemas de Información o disciplina relacionada, más un mínimo de siete años de experiencia en TI, de los cuales cinco deben ser en un puesto de ingeniería de confiabilidad y al menos dos años en un cargo de supervisión, o una combinación equivalente de educación y experiencia. Beneficios Nota: Si está interesado, por favor envíe su currículum actualizado, incluya sus expectativas salariales junto con sus datos de contacto y un horario adecuado para poder comunicarnos con usted. Si conoce a alguien en su círculo de contactos que sea ideal para este puesto, agradeceríamos que pudiera reenviar esta oferta a dicha persona, enviándonos una copia. ¡Esperamos tener noticias suyas lo antes posible!