Especialista en Soporte Técnico

Esta posición es publicada por Jobgether en nombre de Trilogy Federal. Actualmente estamos buscando un Líder/Ingeniero Senior de Integración en Georgia (EE. UU.). Este puesto ofrece la oportunidad de liderar el diseño, desarrollo e implementación de integraciones complejas de sistemas que conectan plataformas en la nube, heredadas y del sector salud. El Líder/Ingeniero Senior de Integración garantizará el intercambio fluido de datos, interoperabilidad y soluciones de TI seguras para sistemas a nivel empresarial. La posición enfatiza la colaboración con equipos técnicos, partes interesadas y flujos de trabajo Ágiles para entregar integraciones escalables y de alto rendimiento. El candidato ideal posee amplia experiencia en Salesforce, interfaces de atención médica basadas en HL7 y InterSystems IRIS, mientras orienta a miembros del equipo y promueve la adopción de tecnologías emergentes de integración. Podrían requerirse visitas ocasionales en sitio. Responsabilidades ·         Diseñar e implementar arquitecturas de integración que conecten sistemas de TI corporativos utilizando Salesforce, HealthShare Health Connect (HL7) y plataformas InterSystems IRIS. ·         Desarrollar y configurar interfaces HL7 para garantizar un intercambio preciso, seguro e interoperable de datos de atención médica entre sistemas. ·         Liderar la integración de soluciones Salesforce con sistemas heredados y entornos en la nube (AWS, Azure), apoyando necesidades operativas y de servicio al cliente. ·         Crear soluciones en InterSystems IRIS para procesar, almacenar e integrar conjuntos de datos complejos, optimizando el rendimiento y la escalabilidad. ·         Colaborar con Líderes de Solución, Arquitectos de Datos y equipos DevOps para integrar soluciones en canalizaciones CI/CD y flujos de trabajo Ágiles. ·         Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y privacidad (FISMA, NIST 800-53, HIPAA), implementando flujos de datos seguros y controles de acceso. ·         Documentar diseños de integración, realizar seguimiento del progreso e informar el estado usando herramientas aprobadas (Jira, GitHub, ServiceNow). ·         Participar en ceremonias Ágiles (planificación de sprints, retrospectivas), alineando los esfuerzos de integración con los objetivos del marco VIP Lean-Ágil. ·         Diagnosticar y resolver desafíos complejos de integración, asegurando una mínima interrupción operacional y alta disponibilidad del sistema. ·         Apoyar tecnologías emergentes, incluyendo APIs, microservicios e integraciones impulsadas por inteligencia artificial, para mejorar la modernización y la interoperabilidad. ·         Orientar a miembros del equipo sobre administración de Salesforce, interfaces HL7 y mejores prácticas de desarrollo en IRIS. Requisitos ·         Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Ingeniería o campo relacionado (se prefiere maestría). ·         Certificación de Administrador de Salesforce o Certificación de Constructor de Aplicaciones en Plataforma Salesforce. ·         Certificación como Especialista en Interfaces HL7 de HealthShare Health Connect y Certificación como Especialista en Soluciones Básicas de InterSystems IRIS. ·         Más de 10 años de experiencia en integración de sistemas, desarrollo de interfaces o funciones relacionadas en entornos federales, de atención médica o TI empresariales. ·         Conocimientos avanzados en configuración de Salesforce, desarrollo de interfaces HL7, soluciones InterSystems IRIS, desarrollo de API, procesos ETL y plataformas en la nube. ·         Habilidades técnicas, analíticas y de resolución de problemas sólidas, capaces de diseñar integraciones complejas en un entorno dinámico. ·         Conocimiento deseable de normas de seguridad (FISMA, NIST, HIPAA) y marcos Ágiles (VIP Lean-Ágil). ·         Dominio de MS Office y herramientas aprobadas (Jira, GitHub, ServiceNow). ·         Capacidad para adaptarse a requisitos cambiantes y viajar ocasionalmente a sitios del cliente en Washington, D.C. Cualificaciones preferidas: ·         Experiencia con sistemas de VA, VBA o VHA. ·         Certificaciones adicionales como MuleSoft Developer o SAFe Agilist son preferidas. Beneficios ·         Salario anual: $85,000 - $94,999 (según experiencia y calificaciones). ·         Seguro médico, dental y de visión. ·         Cuenta flexible de gastos médicos (FSA) opcional y licencia remunerada por paternidad/maternidad. ·         Plan 401(k) Safe Harbor con contribuciones del empleador totalmente vestidas desde el primer día. ·         Tiempo libre pagado y 11 días festivos pagados. ·         Plan gratuito de seguro de vida grupal y accidentes (AD&D), con cobertura suplementaria opcional. ·         Seguro para mascotas y subsidio mensual por teléfono/internet. ·         Reembolso por matrícula y capacitación profesional. ·         Opciones de teletrabajo flexible en estados elegibles, favoreciendo el equilibrio entre trabajo y vida personal. Jobgether es una plataforma de coincidencia de talento que colabora con empresas de todo el mundo para conectar eficientemente a los mejores profesionales con las oportunidades adecuadas mediante emparejamiento de empleo impulsado por IA. Cuando te postulas, tu perfil pasa por nuestro proceso de selección basado en IA, diseñado para identificar eficaz y justamente a los mejores talentos. 🔍 Nuestra IA evalúa minuciosamente tu CV y perfil de LinkedIn, analizando tus habilidades, experiencia y logros. 📊 Compara tu perfil con los requisitos principales del puesto y factores pasados de éxito para determinar tu puntuación de coincidencia. 🎯 Basándose en este análisis, automáticamente seleccionamos a los 3 candidatos con mayor puntuación de ajuste al rol. 🧠 Cuando es necesario, nuestro equipo humano puede realizar una revisión manual adicional para asegurar que ningún perfil destacado sea omitido. El proceso es transparente, basado en habilidades y libre de sesgos, centrándose únicamente en tu idoneidad para el puesto. Una vez completada la selección, compartimos directamente esta lista con la empresa que oferta el puesto. La decisión final y los siguientes pasos, como entrevistas o evaluaciones adicionales, serán realizados por su equipo interno de contratación. ¡Gracias por tu interés!   #LI-CL1

Tenemos diversos proyectos de nivel inicial en TI disponibles, incluyendo implementaciones de nuevo hardware de escritorio (computadoras, monitores) y mudanzas de oficinas corporativas (desconexión/reconexión de hardware de escritorio). Cada asignación puede ser un evento de un solo día o proyectos de varios días. Los técnicos pueden participar en todos los días disponibles de un proyecto o solo en los días que tengan disponibilidad. Hay asignaciones disponibles entre semana, por la noche y los fines de semana. Si usted es un técnico de TI de nivel inicial o está estudiando para serlo y tiene horario flexible, responda a esta publicación adjuntando su currículum en el cuerpo del correo electrónico y como documento de MS Word. Requisitos - Debe ser capaz de llegar a tiempo a los proyectos. - Debe poder presentarse preparado con herramientas básicas para técnicos de PC cuando sea necesario. - Debe poder proporcionar documentación que acredite su elegibilidad laboral en Estados Unidos. - Debe poder aprobar una verificación de antecedentes. - Debe ser un buen compañero de equipo y ser capaz de seguir instrucciones. Si no le gusta ensuciarse las manos ni trabajar en el suelo para desconectar y reconectar equipos de escritorio, por favor no responda a esta publicación. En caso contrario, esperamos tener noticias suyas. o Solo personas interesadas directamente. Por favor, no contacten reclutadores a este anunciante. o no nos contacte con servicios u ofertas no solicitadas

Resource Management Concepts, Inc. (RMC) ofrece servicios profesionales de alta calidad a los sectores gubernamental y comercial. Nuestra misión es ofrecer soluciones excepcionales en gestión y tecnología que apoyen la protección y preservación del pueblo y el medio ambiente de los Estados Unidos de América. RMC está contratando un ingeniero de Linux para brindar apoyo a nuestro cliente de la Armada en Bethesda, MD. El solicitante seleccionado deberá: Aplicar parches y configuraciones STIG al sistema operativo Linux para garantizar el cumplimiento con los estándares de garantía de información del Departamento de Defensa (DoD). Brindar soporte de solución de problemas para sistemas operativos Linux/Windows Realizar actualizaciones del sistema y configuraciones de servidores, incluyendo actualizaciones del sistema operativo Implementar cambios en estaciones de trabajo/servidores alojados localmente Brindar soporte para configuraciones de redes físicas y virtuales Brindar solución de problemas de hardware, software y redes Proporcionar administración de RedHat 8 o superior Enterprise, incluyendo estaciones de trabajo y servidores Brindar soporte para escaneo y vulnerabilidades mediante ACAS/Nessus Brindar soporte a sistemas de archivos distribuidos Apoyar al analista de seguridad de la información en la implementación y el soporte de estándares de ciberseguridad, incluyendo NIST y el Marco de Gestión de Riesgos (RMF) C&A Documentar actividades de mantenimiento, reparación y pruebas Crear y mantener cuentas de usuario e instalar hardware/software Monitorear el estado de las redes LAN/WAN y sistemas de conmutación de circuitos Escribir y mantener scripts de automatización para RHEL y otros sistemas operativos Requisitos: Experiencia demostrada en la configuración y mantenimiento de servidores y estaciones de trabajo Linux Conocimientos y experiencia demostrada en el soporte de Active Directory, Directiva de grupo y DNS Habilidades demostradas en tres o más de los siguientes: Red Hat Linux (RHEL), controladores, aplicaciones, vulnerabilidades, requisitos y posturas de seguridad, actualizaciones trimestrales de STIG, interacción con expertos corporativos y de proveedores para resolver problemas complejos, experiencia en RMF, escaneo con ACAS, creación y mantenimiento de sistemas Linux Experiencia en documentar informes de problemas derivados de STIGs para respaldar modificaciones de equipos informáticos Requisitos Mínimo cuatro (4) años de experiencia demostrada como administrador de sistemas Linux. Debe poseer una certificación básica IAT II 8140.03 (Security+ CE, CCNA Security, CySA+, GICSP, GSEC, CND SSCP) o superior. Debe poseer capacitación en sistemas operativos (Linux) y mantener posteriormente la formación más actualizada. Se requiere una autorización activa de Seguridad Nacional Top Secret del Departamento de Defensa. El candidato seleccionado puede estar sujeto a una investigación de seguridad y debe cumplir con los requisitos de elegibilidad para acceder a información clasificada. Experiencia escribiendo y gestionando playbooks de Ansible, creando tareas de automatización mediante la plataforma de automatización Ansible. Experiencia gestionando servidores RedHat Satellite, incluyendo aprovisionamiento, sincronización de paquetes y ciclo de vida de gestión de parches. Conocimiento de soluciones centralizadas de gestión de identidades. Beneficios En RMC, estamos comprometidos con tu crecimiento profesional. RMC se diferencia de otras empresas por su inversión en sus empleados. Invertimos nuestros recursos en capacitar, certificar, educar y desarrollar a nuestros empleados. RMC puede ofrecerte un excelente lugar de trabajo con un ambiente de empresa pequeña y brindarte la experiencia, ayuda financiera para estudios y certificaciones que llevarán tu carrera al siguiente nivel. Esto incluye un paquete competitivo de vacaciones pagadas con 11 días festivos federales pagados. También ofrecemos planes de salud de alta calidad con bajo deducible, seguro para mascotas y un paquete competitivo de 401K. El salario en RMC se determina según diversos factores, incluyendo pero no limitado a la ubicación, la combinación específica de educación, conocimientos, habilidades, competencias y experiencia del candidato, así como los requisitos específicos del contrato. El rango salarial actual para este puesto será de $110,000 a $130,000 (anualmente). #IND123 #LL-MP1

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Técnico de Hardware del Centro de Datos Marble, Carolina del Norte (100 % presencial) - NOTA: este puesto no comenzaría hasta principios de diciembre de 2025. Podemos proporcionar ayuda para la mudanza. Será el primer turno, aunque ocasionalmente rotará (8 horas diarias, 40 horas semanales). Debe ser flexible para trabajar diferentes turnos. Salario: 80-90 mil dólares (según experiencia) Descripción general: Estamos buscando un Técnico de Hardware del Centro de Datos para dar soporte y mantener la infraestructura de servidores Dell en un entorno de alta demanda y ritmo acelerado. Este puesto implica solución de problemas de hardware, reparaciones e instalaciones prácticas (instalación y montaje en rack), con enfoque en mantener el tiempo de actividad y eficiencia. El candidato ideal es detallista, físicamente capaz y se siente cómodo trabajando presencialmente en un entorno de centro de datos colaborativo. Principales responsabilidades: Mantenimiento y reparación de hardware: Realizar servicios de reparación de servidores Dell, incluyendo el reemplazo de componentes como GPUs, tarjetas NIC, memoria y otros elementos de hardware. Gestión de tickets: Registrar, priorizar y resolver tickets de servicio relacionados con hardware de forma oportuna y eficiente. Solución de problemas y diagnósticos: Identificar y resolver problemas de hardware utilizando conocimientos sobre arquitectura y componentes de servidores. Servicio al cliente y comunicación: Mantener una comunicación clara y profesional con los miembros del equipo y partes interesadas internas para garantizar operaciones fluidas. Trabajo físico en el centro de datos: Levantar hasta 65 libras, subir escaleras y realizar tareas en un entorno de centro de datos físicamente exigente. Colaboración en equipo: Trabajar estrechamente con otros técnicos y departamentos para cumplir objetivos de implementación y mantenimiento. Calidad y precisión: Asegurar que todas las tareas y reparaciones se realicen con alto nivel de exactitud y fiabilidad. Información adicional: Debe ser ciudadano estadounidense. Este puesto requiere presencia 100 % presencial en Marble, NC. Se espera que el turno sea el primero, pero probablemente rotará con frecuencia. Debe poder trabajar distintos turnos. El puesto implica trabajo físico en un entorno de centro de datos dinámico. Requisitos Experiencia con servidores Dell: Experiencia comprobada montando, instalando y dando servicio a servidores Dell en un entorno de centro de datos. Habilidad en reparación de fallos: Experiencia práctica en diagnóstico de problemas de hardware y reemplazo de piezas. Habilidades de solución de problemas: Fuertes habilidades para resolver problemas y conocimientos técnicos sobre el funcionamiento de servidores. Enfoque en el cliente: Excelentes habilidades de comunicación con un enfoque profesional centrado en el cliente. Capacidad física: Capacidad para levantar equipos pesados (hasta 65 libras) y trabajar en escaleras según sea necesario. Orientación al detalle: Comprometido con entregar trabajo de alta calidad con gran atención al detalle. Cualificaciones preferidas: Experiencia con GPUs/NICs de Nvidia Conocimientos básicos de conceptos y solución de problemas de redes Capacidad para leer e interpretar registros de Linux para diagnósticos Habilidades deseables: Familiaridad con la línea de comandos de Linux (CLI) Experiencia con redes RoCE (RDMA sobre Ethernet convergente) Beneficios Nuestro completo paquete de beneficios para empleados asalariados a tiempo completo entra en vigencia inmediatamente desde la fecha de inicio. Los beneficios incluyen cobertura médica PPO integral con acceso a una opción de Cuenta de Ahorros para la Salud (HSA), un plan de visión y seguro dental, siendo el plan básico de dental pagado por PGTEK. También está disponible un plan de seguro médico suplementario TRICARE. Los seguros de vida, discapacidad a corto y largo plazo, y enfermedades graves tienen sus primas cubiertas. Además, PGTEK ofrece un plan de jubilación 401(k) con aporte coincidente y descuento en seguro para mascotas a través de ASPCA Pet Insurance. Un Programa de Asistencia al Empleado está disponible sin costo alguno para todos los empleados. Ofrecemos una generosa cantidad de días libres pagados (PTO) y días festivos, y un Programa de Ayuda Educativa está disponible después de 12 meses de empleo. Acerca de PGTEK: PGTEK es una organización de consultoría dedicada a ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos empresariales y tecnológicos, aprovechando nuestras décadas de experiencia y relaciones comerciales. PGTEK invierte en el desarrollo educativo de su personal proporcionando los recursos necesarios para completar certificaciones profesionales y comerciales. Nuestra empresa son nuestras personas, y las tratamos como familia. EOE, incluyendo personas con discapacidad/veteranos.

Puesto de tiempo completo disponible. Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia en el campo. Instalar, diagnosticar y reparar cerraduras, puertas y marcos. Únase a una empresa establecida desde hace más de 50 años y que sigue creciendo. Se necesitan habilidades de comunicación, apariencia pulcra y registro de conducción limpio. Todos los solicitantes deben aprobar una verificación CORI. Todas las solicitudes y entrevistas son confidenciales. Salario competitivo según experiencia, camioneta de la empresa y tarjeta de gasolina, beneficios ofrecidos. Bono por firma.