Instalador de Dispositivos Uniper Care (Contratista 1099)

Acerca del puesto Estamos contratando profesionales hábiles con la tecnología, pacientes y confiables para instalar y activar el decodificador Uniper Care en los hogares de los clientes. Este dispositivo se conecta a un televisor y permite que las personas mayores mantengan conexiones sociales, accedan a contenido de bienestar en vivo y se comuniquen mediante videollamadas, todo a través de una interfaz fácil de usar diseñada especialmente para adultos mayores. Su función será configurar el dispositivo, conectarlo al televisor y a internet, completar el proceso de incorporación y guiar a los usuarios sobre cómo utilizarlo, asegurándose de que todo funcione correctamente antes de irse. 🔧 Sus responsabilidades Instalar el dispositivo Uniper Care y conectarlo al televisor del usuario (normalmente mediante HDMI). Conectar el dispositivo al Wi-Fi del cliente y probar la conectividad. Sincronizar el control remoto y probar el cambio de volumen y entrada para facilitar su uso. Crear el perfil del usuario en Uniper utilizando su nombre, número de teléfono y ubicación. Guiar al cliente sobre cómo usar el dispositivo, incluyendo: Navegar por la pantalla de inicio Unirse a clases o eventos de bienestar Realizar y recibir videollamadas Asegurarse de que el cliente se sienta seguro usando el sistema y sepa cómo contactar al soporte si es necesario. Enviar confirmación de finalización del trabajo y del cliente mediante el proceso de informes de la empresa. Requisitos Lo que necesita para tener éxito Experiencia en la configuración de redes Wi-Fi domésticas y dispositivos inteligentes Conocimiento de configuraciones de entrada/salida de televisores, conexiones HDMI y conceptos básicos de audio y video Capacidad para guiar a los usuarios en pasos relacionados con la sincronización de teléfonos inteligentes o aplicaciones (si es necesario) Habilidad para enseñar a personas mayores de forma amable, clara y con apoyo — la paciencia es fundamental Buenas habilidades de comunicación y reporte Requisitos Experiencia previa en soporte técnico domiciliario, configuración de TI o instalación de dispositivos inteligentes Teléfono inteligente con cámara para verificación e informes Medio de transporte confiable para visitar los hogares de los clientes Debe aprobar una verificación de antecedentes Dominio fluido del inglés Actitud profesional, amigable y digna de confianza Beneficios Flexibilidad: Elija sus propias horas disponibles y reciba trabajos asignados Pago competitivo ($40 por hora por instalaciones, desinstalaciones, visitas de soporte y recogida de paquetes) Proporcionamos instrucciones y capacitación en video para el trabajo