Representante de Ventas Externas

City Wide Facility Solutions está buscando activamente un Gerente de Cuenta (FSM) para unirse a nuestro creciente equipo en Omaha, NE. ¿Eres una persona que acepta el reto de la resolución de problemas? ¿Te motiva la emoción de lograr la victoria junto con un equipo cohesionado? Nuestro salario inicial competitivo de $50,000.00, junto con tres (3) semanas de tiempo libre pagado (PTO), seguro médico, asignación para automóvil, asignación para teléfono, oportunidades de comisiones y bonificaciones, es solo el comienzo. Rango de $70,000 - $85,000 el primer año | $80,000 - $110,000 después del primer año. Nuestra empresa se distingue de otras en nuestra industria por su combinación única de cultura dinámica, ubicación privilegiada y compromiso inquebrantable con nuestros valores fundamentales. Ofrecemos un entorno ideal para personas altamente autónomas con mentalidad positiva y orientada al éxito. Nos diferenciamos mediante la integración profunda de nuestros seis valores centrales en nuestras operaciones diarias y ética empresarial: Inspirar confianza: Priorizamos la integridad y la fiabilidad, asegurando que cada miembro del equipo se sienta valorado y respetado. Todos cuentan: Nuestro entorno inclusivo y solidario celebra la diversidad y fomenta la comunicación abierta y el trabajo en equipo. Ser confiable: La dependibilidad es fundamental en nuestras operaciones, con un fuerte énfasis en entregar resultados consistentes y de alta calidad. Encontrar la manera de ganar: Fomentamos un entorno orientado a resultados donde el pensamiento innovador y la perseverancia son clave para superar los desafíos. Ser solucionador de problemas: Se fomenta la resolución proactiva de problemas, lo que nos permite satisfacer y superar las demandas de nuestra diversa base de clientes. Mantenerse humilde y agradecido: La humildad y la gratitud son pilares de nuestra cultura, ya que valoramos cada oportunidad y éxito, grande o pequeño. Nuestro espacio de oficina está diseñado para promover la colaboración y la creatividad, ofreciendo comodidades que apoyan tanto el trabajo individual como las actividades grupales. Buscamos personas detallistas, capaces de mantener el enfoque en un entorno rápido y energético, y capaces de gestionar eficazmente sus calendarios y proyectos en curso. City Wide, la principal empresa de gestión del país en la industria de mantenimiento de edificios, proporciona soluciones a una amplia gama de problemas que enfrentan los clientes en sus instalaciones. En este puesto, servirá a la ubicación City Wide Facility Solutions - Omaha, una de más de 70 áreas cubiertas en Estados Unidos y Canadá. Nuestra misión en City Wide es crear entornos que eleven a las personas. Objetivo El Gerente de Servicios de Instalaciones es responsable de las operaciones comerciales de un área de servicio contratada asignada a un cliente. Este puesto brinda soporte en campo, incluyendo: capacitación, orientación para comenzar con nuevos clientes, inspecciones del desempeño de los contratistas y cumplimiento con los requisitos del cliente, solución de solicitudes/quejas de clientes, coordinación de visitas a sitios y desarrollo de relaciones a largo plazo con clientes y contratistas. Las responsabilidades adicionales incluyen negociar contratos, adquirir suministros de los clientes y garantizar una alta satisfacción del cliente. Funciones esenciales Gestionar todos los aspectos de las relaciones con clientes asignados, incluyendo retención de clientes, expansión y diversificación de soluciones y/o productos de City Wide. Formular y gestionar una estrategia de servicio efectiva y un horario adaptado a cada cliente. Negociar y celebrar acuerdos con clientes para servicios adicionales; determinar precios, personal y logística. Gestionar todas las relaciones con contratistas, incluyendo: entrevistar y contratar, negociar precios y otros términos contractuales, gestionar acuerdos, desarrollar especificaciones de servicio, cumplimiento del cliente, verificar el cumplimiento de los contratistas y eliminar/reemplazar contratistas según sea necesario. Garantizar un estándar de excelencia en calidad y satisfacción del cliente, mediante inspecciones detalladas de control de calidad en los sitios de los clientes y seguimiento constante de todas las promesas hechas a los clientes. Supervisar y dirigir a los Gerentes Nocturnos; asegurar que se ejecute la estrategia del cliente y que todos los servicios se realicen correctamente. Asegurar necesidades adecuadas de personal (interno y externo) para atender a los clientes. Promover la venta, adquisición y supervisión de suministros para los clientes. Comunicar eficazmente todos los problemas de los clientes a los contratistas y al Director de Operaciones (o propietario); abordar rápidamente cualquier problema o inconveniente que surja. Utilizar el CRM de City Wide para realizar inspecciones a clientes, agregar cargos adicionales, rutas de Gerentes Nocturnos, etc. Actualizar y mantener vigentes todas las Hojas de Información del Edificio (BIS), Hojas Resumen FSM y los Anexos A. Asegurar que las hojas MSDS para cada cliente atendido en armarios de limpieza estén completas y precisas, y que todos los artículos estén debidamente etiquetados. Desarrollar e implementar un plan con el Director de Operaciones y los Gerentes Nocturnos para resolver quejas de clientes o deficiencias en el servicio y monitorear activamente el cumplimiento. Participar y estar presente en los días de pago mensuales de IC. Requisitos Requisitos del puesto Título de escuela secundaria requerido, título universitario altamente deseable. Alta orientación al detalle y excelente seguimiento en los compromisos. Debe ser impulsado, autónomo/iniciador y bueno resolviendo problemas. Personalidad positiva y extrovertida; excelente para establecer relaciones. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita sólida. Competencia en Microsoft Office y conocimiento de bases de datos CRM. Debe tener transporte confiable. Demandas físicas Debe poder sentarse en un escritorio mientras esté en la oficina. Debe poder permanecer de pie/caminar durante períodos prolongados. Debe poder levantar al menos 50 libras. Beneficios Compensación y ventajas Impulsa tu carrera con un salario inicial competitivo de $50,000. Disfruta de tres (3) semanas de tiempo libre pagado, cobertura completa de seguro médico y asignaciones para gastos de automóvil y teléfono. Aprovecha las oportunidades de comisiones sin límite: un potencial de ingresos de $70,000 a $85,000 en tu primer año, aumentando hasta entre $80,000 y $120,000 en tu segundo año. Ofrecemos un paquete integral de beneficios que incluye seguros médicos, dentales y de visión, además de un plan 401K para ayudarte a planificar tu futuro. Reembolso por kilometraje Plan 401k Seguro médico Tiempo libre pagado Seguro dental Seguro de visión Seguro de vida Capacitación pagada para mejorar tus habilidades Asignación para teléfono celular para mantenerte conectado Membresía en gimnasio para mantenerte en forma y saludable

En Release Recovery, estamos en una misión para transformar la forma en que el mundo entiende y trata el trastorno por uso de sustancias y las enfermedades mentales. Ofrecemos atención integral, desde servicios residenciales en nuestras hermosas instalaciones de vivienda transicional hasta programas intensivos de tratamiento ambulatorio y hospitalización parcial en nuestra clínica de Austin, TX. Aquí, creemos que la recuperación no se trata de lo que renuncias, sino de lo que ganas. Cada cliente es tratado como un individuo único, no como un diagnóstico o plantilla. Si te apasiona ofrecer una atención de alta calidad y compasiva en un entorno con propósito, nos encantaría conocerte. Como Terapeuta Principal, desempeñarás un papel central en el viaje terapéutico de nuestros clientes. Gestionarás una carga de casos y proporcionarás terapia individual, grupal y familiar, colaborando estrechamente con el equipo de tratamiento para desarrollar e implementar planes de atención individualizados. Este puesto es ideal para un clínico que se desenvuelve bien en un entorno colaborativo y alineado con la misión, y que está comprometido con una atención centrada en el cliente. Responsabilidades Atención Clínica y Gestión de Casos Proporcionar terapia individual, grupal y familiar según los planes de tratamiento del cliente. Realizar evaluaciones psicosociales y bio-psicosociales y contribuir a la planificación del tratamiento. Colaborar con el Director Clínico y el equipo de tratamiento para desarrollar y actualizar los Planes Maestros de Tratamiento. Mantener documentación precisa y oportuna de acuerdo con las regulaciones estatales y federales. Preparar resúmenes de alta y apoyar la planificación post-tratamiento para garantizar la continuidad de la atención. Participar en rondas clínicas, revisiones de casos y discusiones interdisciplinarias. Relación con Clientes y Familias Mantener comunicación regular con clientes, familias, fuentes de derivación y otros proveedores de servicios. Identificar y abordar barreras para la participación o progreso, adaptando las intervenciones según corresponda. Apoyar a las familias mediante la psicoeducación y su participación activa en el proceso de recuperación. Intervención en Crisis y Gestión de Riesgos Responder a crisis de los clientes utilizando técnicas basadas en evidencia para desescalar e intervenir. Realizar evaluaciones de riesgo relacionadas con daño a sí mismos o a otros y organizar servicios de apoyo adecuados. Cumplimiento y Garantía de Calidad Cumplir con todas las políticas organizacionales, estándares clínicos y directrices regulatorias. Participar en capacitaciones continuas, incluyendo las capacitaciones anuales requeridas y supervisión clínica. Mantener la confidencialidad del cliente y cumplir con los estándares éticos en todas las interacciones clínicas. Otras Responsabilidades Realizar análisis de orina como parte del protocolo clínico. Contribuir a capacitaciones internas en áreas de especialidad. Participar en la rotación de guardia según sea asignado. Desempeñar otras funciones asignadas por el Director Clínico. Requisitos Educación y Licencias Título de Maestría en Consejería de Salud Mental, Trabajo Social, Psicología, Trabajo Social Clínico o Terapia Matrimonial y Familiar, O un título universitario en Psicología con 2+ años de experiencia en consejería. Licencia activa o registro de pasante en una disciplina clínica relevante (LMSW, LCSW, LMHC, LMFT), según lo exigido por el estado de Texas. Experiencia Profesional Mínimo 2 años de experiencia profesional en el campo de la salud mental. Experiencia demostrada brindando terapia a personas con condiciones de salud mental, con un sólido conocimiento de enfoques terapéuticos basados en evidencia y enfoques integradores. Competencias Clave Habilidades fuertes de comunicación e interpersonales; capacidad para generar confianza y establecer rapport terapéutico. Capacidad para trabajar eficazmente dentro de un equipo multidisciplinario. Ser organizado, detallista y hábil en documentación clínica y cumplimiento. Comprometido con el desarrollo profesional continuo y apasionado por apoyar a las personas en su camino hacia la recuperación. Beneficios Unirte a nuestro equipo significa ser parte de algo verdaderamente revolucionario. Estamos en una misión para cambiar la perspectiva sobre cómo el mundo ve y trata el trastorno por uso de sustancias y las enfermedades mentales. En Release, la recuperación no se trata de lo que renuncias, sino de todo lo que ganas. Cuando te unas a nuestro equipo, estarás: Trabajando junto a líderes de pensamiento en el ámbito de la recuperación Teniendo un impacto directo en individuos y familias Disfrutando de un salario competitivo ($50,000-$65,000 según experiencia) y beneficios (salud, dental, visión) Teniendo oportunidades de avance profesional y desarrollo profesional continuo Creemos que la recuperación es un viaje, no un destino, y queremos que formes parte de dar forma a ese viaje para otros.

Professional Physical Therapy es un proveedor líder de servicios de terapia física, dedicado a ayudar a nuestros pacientes a recuperarse de lesiones, recuperar la movilidad y mejorar su calidad de vida en general. Actualmente estamos buscando una persona altamente motivada y compasiva para unirse a nuestro equipo como Ayudante de Terapia Física. Buscamos candidatos que tengan excelentes habilidades interpersonales y la capacidad de comunicarse eficazmente tanto con pacientes como con profesionales de la salud. También son importantes para el éxito en este puesto las sólidas habilidades organizativas, la atención al detalle y la capacidad de realizar múltiples tareas. Los requisitos para este puesto incluyen un diploma de escuela secundaria o equivalente. También es necesario tener resistencia física para realizar tareas que puedan requerir levantar pesos pesados o permanecer de pie durante largos períodos. En Professional Physical Therapy, estamos comprometidos a brindar la atención de más alta calidad a nuestros pacientes. También ofrecemos un entorno de trabajo solidario y colaborativo donde puedes crecer tanto personal como profesionalmente. Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente Excelentes habilidades interpersonales Capacidad de comunicarse eficazmente con pacientes y profesionales de la salud Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle Capacidad de realizar múltiples tareas y priorizarlas Resistencia física para realizar tareas que puedan requerir levantar pesos pesados o permanecer de pie durante largos períodos Tarifa por hora de $16.50 Beneficios Programa de Referidos de Empleados.

Posición: Representante de Ventas Internas Salario: $80,000+ (salario base + comisiones) Entorno de trabajo: Remoto, preferiblemente 1 vez a la semana en la oficina ¿Por qué Pezon Properties (La confianza es primero)? Principalmente somos propietarios y vecinos a largo plazo, no inversionistas o mayoristas habituales. Compramos, mejoramos y mantenemos viviendas en las mismas comunidades que servimos. Eso hace que la confianza sea la base de cada conversación. Su trabajo consiste en generar rápidamente una buena relación, comprender la situación del vendedor, explicar nuestro proceso transparente y ayudarlos a reconocer por qué trabajar con un propietario local comprometido es el mejor camino a seguir. Resumen breve El Representante de Ventas Internas (ISR) es la principal conexión humana para los leads entrantes y salientes de vendedores. Usted reformulará percepciones, reducirá la incertidumbre y guiará a los vendedores con empatía y claridad, al tiempo que generará citas calificadas para nuestros Especialistas en Adquisiciones. Este puesto combina defensa del cliente, ventas consultivas y seguimiento disciplinado. Principales responsabilidades 1) Empatía y defensa del cliente • Genere rápidamente confianza presentando quiénes somos: propietarios a largo plazo con inversión local; no somos inversionistas ni mayoristas. • Practique la escucha activa para descubrir motivaciones, limitaciones, cronogramas y personas decisivas; repita lo que escuchó. • Reconozca emociones y factores estresantes; desactive tensiones y cree una sensación de seguridad y control para el vendedor. • Documente detalladamente el contexto en el CRM para que el siguiente compañero continúe la relación sin interrupciones. 2) Educación del proceso y claridad • Enseñe el proceso completo de venta (evaluación → oferta → cierre → coordinación del cronograma); verifique la comprensión pidiendo al vendedor que lo reformule. • Establezca expectativas sobre lo que sigue, quién participa y cuáles son los hitos clave; elimine misterios e imprevistos. • Contraste cómo nuestro enfoque difiere del de mayoristas/inversionistas (sin engaños, evaluación transparente, inversión comunitaria). 3) Diferenciación y propuesta de valor • Explique por qué vender a un propietario comprometido a largo plazo beneficia al vendedor y al vecindario (certeza, reputación, cuidado de inquilinos, mejoras en la propiedad). • Comparta pruebas relevantes: poseemos propiedades cercanas, realizamos reparaciones responsablemente y cumplimos los cierres acordados. • Posicione nuestra empresa frente a otras alternativas mediante comparaciones honestas y consultivas (listado vs. venta mayorista vs. nosotros). 4) Ejecución de ventas y gestión del embudo • Califique rigurosamente los leads (fríos/tibios/cálidos) usando necesidades, cronograma, estado de la propiedad, reparaciones, AVM y dinámicas de decisión. • Agende citas calificadas para los Especialistas en Adquisiciones; asegure una entrega fluida con notas completas y contexto. • Mantenga ritmos de seguimiento disciplinados (llamadas, mensajes de texto, mensajes de voz) para avanzar oportunidades dentro del embudo. • Mantenga registros precisos y en tiempo real en el CRM de todas las interacciones, sentimientos y próximas acciones. 5) Gestión comunitaria • Registre actividades y resultados de contacto en el CRM para medir la salud del embudo y el crecimiento de relaciones. • Busque activamente negocios a través de redes de agentes y propietarios, equilibrando esto con la captación de leads entrantes provenientes de correo directo y del sitio web. • Organice llamadas introductorias con profesionales inmobiliarios para "vendernos" como la mejor solución para sus clientes y listados. • Llame fríamente a agentes y propietarios para presentar Pezon Properties y posicionarnos como el comprador más confiable y orientado a la comunidad para sus oportunidades fuera del mercado. • Desarrolle relaciones con agentes inmobiliarios locales, corredores, inversionistas y propietarios de bienes raíces en nombre del dueño de la empresa. 6) Construcción de relaciones y alcance al mercado • Abogue por soluciones que protejan la dignidad del vendedor y la salud a largo plazo de la comunidad. • Explique cómo nuestro modelo de propiedad mejora la calidad y estabilidad del vecindario: somos vecinos primero, inversionistas después. Requisitos Cualificaciones, rasgos y requisitos • Trayectoria comprobada en ventas consultivas o roles orientados al cliente donde la empatía y la educación impulsen resultados. • Excelente presencia telefónica: escucha activa, manejo de objeciones, reformulación y explicación basada en historias. • Alta inteligencia emocional: capaz de interpretar tonos, regular emociones y adaptar la comunicación a diferentes personalidades. • Organizado, confiable y autogestionado; buen seguimiento y disciplina en el uso del CRM. • Disposición para recibir formación y mentalidad de crecimiento; acepta retroalimentación y mejora continua (1% mejor cada día). • Conocimientos técnicos en CRM, SMS y herramientas de productividad (Google Workspace, LeftMain, etc.). Ajuste de valores (Cómo se ve el éxito aquí) • Creencia y enfoque en el cliente: impulsado por la misión, cercano y centrado en relaciones. • Responsabilidad y propiedad extrema: asuma los resultados; sin excusas, seguimiento preciso. • OPE y tenacidad: eleve el nivel; persista ante contratiempos; aprenda rápido con la formación. • Esfuerzo y ambición/competitividad: urgencia, esfuerzo adicional y seguimiento de resultados que conducen a victorias. • Humildad y valentía: conversaciones directas y respetuosas; dispuesto a hablar y probar ideas audaces. Compromiso de tiempo 40 horas semanales. Se requiere disponibilidad en horarios nocturnos/fines de semana para atender mejor a los clientes. Beneficios Compensación Salario: $36,000 (base) + Comisión (Los ingresos del primer año deberían ser al menos $80,000+ si se cumplen todas las métricas) Si está interesado en avanzar con esta posición, postúlese y complete la siguiente evaluación de ajuste laboral: https://TeamArchitects.asmt.io/XTGRWKRRA/InsideSalesRepresentativeJob-Assessment

Si está buscando una oportunidad para marcar la diferencia en el sistema de salud, formar parte de un equipo y crecer con nosotros, Sandstone Health le invita a postularse para este puesto. Como una de las oficinas más grandes y sofisticadas centradas en el paciente de nuestra zona, nos enorgullece la calidad de nuestros médicos y personal, el equipo y la tecnología de última generación, así como los servicios expertos de atención y apoyo que ofrecemos. Estamos buscando un Coordinador de Recepción para que se una a nuestro equipo y forme parte de algo especial, algo más grande que sus esfuerzos individuales. Como Coordinador de Recepción, será responsable de gestionar el flujo general de la oficina, programar citas y guiar a los pacientes para que reciban la mejor atención posible. Este es un puesto a tiempo completo (por hora), no exento, con un salario competitivo ubicado en Magnolia, TX. Como Coordinador de Recepción, usted: Consultará y colaborará con otros proveedores de atención médica y especialistas para organizar citas y planes de tratamiento de pacientes Verificará regularmente a los pacientes y evaluará y documentará su progreso Tratará a los pacientes con empatía y respeto mientras actúa de manera profesional Dará la bienvenida a pacientes y visitantes con una sonrisa cálida y acogedora Atenderá y realizará llamadas a pacientes, proveedores de seguros y otros proveedores externos de atención médica Programará citas y gestionará los registros médicos de los pacientes Realizará transacciones monetarias y gestionará consultas sobre facturación de pacientes Coordinará la programación de procedimientos externos con otros proveedores de atención médica Brindará apoyo administrativo al equipo y gestionará el flujo general de la oficina Requisitos Diploma de escuela secundaria o título equivalente (GED) Mínimo 2 años de experiencia preferiblemente en una recepción de consultorio médico Excelentes habilidades verbales y escritas para compartir actualizaciones con pacientes y otro personal médico Habilidades informáticas y dominio de Microsoft Office Pensamiento analítico sólido y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente Excelentes habilidades de servicio al cliente para brindar apoyo continuo a pacientes y sus familias Fuertes capacidades organizativas y de multitarea Capacidad para manejar múltiples líneas telefónicas, consultas por correo electrónico y solicitudes de programación simultáneamente Conocimiento de terminología médica, procedimientos y protocolos de facturación/seguros preferible Se prefiere a personas no fumadoras y con conciencia de salud Lo que valoramos: Atención Compasiva ❤️ Brindamos atención personalizada con compasión y empatía a todos nuestros pacientes. Tratamos a nuestros pacientes con el mismo respeto y cuidado que quisiéramos para nosotros mismos o nuestros seres queridos. Enfoque Holístico 🌿 Creemos en un enfoque holístico hacia la salud, lo que significa tratar a la persona en su totalidad, no solo sus síntomas. Nuestro objetivo es identificar la causa raíz de los problemas de salud de un paciente y crear un plan de tratamiento personalizado que aborde todos los aspectos de su salud. Educación del Paciente 📚 Empoderamos a nuestros pacientes con conocimientos y educación sobre su salud para que puedan tomar decisiones informadas sobre su atención. Creemos que la educación es clave para lograr una salud y bienestar óptimos. Tecnología de Vanguardia 💻 Utilizamos tecnología y equipos de última generación para ofrecer a nuestros pacientes tratamientos más avanzados y efectivos. Estamos comprometidos a mantenernos actualizados con los últimos avances en tecnología de atención médica. Participación Comunitaria 🤝 Estamos comprometidos a devolver a nuestra comunidad mediante el apoyo a organizaciones y eventos locales. Creemos en el poder de la comunidad y estamos dedicados a tener un impacto positivo en la vida de quienes nos rodean. Beneficios Salario base: $15 - $17/hora Atención quiropráctica gratuita Precios con descuento en suplementos y productos disponibles en nuestra oficina. Plan de atención médica (médico, dental y visual) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos gubernamentales) Capacitación y desarrollo Recursos de bienestar Sandstone Health cree que todos merecen acceso a una atención médica de alta calidad, y estamos dedicados a brindar atención compasiva a todos nuestros pacientes. Sandstone Health tiene la intención de ofrecer paquetes salariales competitivos que reflejen el valor y la experiencia de nuestros empleados. Nuestros paquetes salariales se determinarán según factores relacionados con el trabajo, no discriminatorios, como experiencia, habilidades y calificaciones. Además del salario base, ofrecemos un paquete integral de beneficios que incluye atención médica, tiempo libre pagado y otros beneficios valiosos para apoyar la salud y el bienestar de nuestros empleados.

Bajo la supervisión general del Gerente del Centro de Llamadas, el Especialista de Acceso Comunitario mejorará el acceso de los pacientes a la atención y sus resultados de salud asegurándose de que reciban una introducción a TVHC, coordinación de cuidados mediante diversas plataformas de comunicación, revisión y mejora del acceso a la gestión de pacientes asignados, y vinculando a los pacientes con otros servicios. Este puesto ayudará a aumentar la continuidad de la atención y las métricas de utilización de proveedores. Tiburcio Vasquez Health Center es un centro de salud comunitario sin fines de lucro dedicado a promover la salud y el bienestar de nuestra comunidad proporcionando atención accesible y de alta calidad mediante la integración de atención primaria, odontológica, apoyo WIC, asesoramiento de salud mental, educación comunitaria en salud y más. Compensación: $25,20 - $26,46 por hora, incluye pago diferencial del 20% en lugar de beneficios TVHC ofrece rangos salariales determinados mediante un análisis exhaustivo basado en el mercado y completamente divulgados conforme a la ley de California. El salario para un candidato seleccionado se determina por una variedad de factores para garantizar una compensación justa y equitativa. Estos factores incluyen la experiencia, educación, habilidades, formación, licencias, certificaciones del candidato y el alcance específico del rol. Estamos comprometidos a ofrecer un paquete de compensación competitivo que va más allá del salario base, diseñado para apoyar la salud, el bienestar económico y el desarrollo profesional de nuestros empleados. Responsabilidades: Mensajes de texto a pacientes: Responsable de responder todos los mensajes entrantes de pacientes, incluyendo ayudar a los pacientes con necesidades de programación de citas por mensaje de texto, derivar preguntas clínicas al personal correspondiente y coordinar campañas de alcance clínico basadas en mensajes de texto. Recordatorios de citas: Responsable de encontrar citas para pacientes en lista de espera con su proveedor de atención primaria y revisar citas canceladas para programar estratégicamente a los pacientes y asegurar el acceso y la continuidad de la atención. Lista de espera para citas: Responsable de encontrar citas para pacientes en lista de espera y revisar citas canceladas para programar a los pacientes y asegurar que todos reciban acceso a la atención. Gestión de pacientes asignados: Revisar todas las citas próximas y pasadas para asegurar que los pacientes tengan asignado el proveedor de atención primaria (PCP) más adecuado, revisar y ajustar citas programadas según sea necesario para permitir que los pacientes vean a su PCP tantas veces como sea posible. Portal del paciente: Facilitar mensajes por texto/correo electrónico a los pacientes para ayudar a aumentar la inscripción en el portal. Revisar las citas programadas a través del portal para asegurar que estén debidamente programadas y sean necesarias, según las pautas establecidas de programación. Orientación para nuevos pacientes: Comunicarse por teléfono y mensaje de texto con nuevos pacientes con anticipación para asegurar que la elegibilidad de seguro esté actualizada, explicar a los pacientes la importancia de cancelar citas con anticipación si no pueden asistir y asegurar que cualquier pregunta que un paciente pueda tener al convertirse en nuevo paciente de TVHC sea respondida oportunamente. Acceso a servicios comunitarios: Vincular a los pacientes con otros servicios comunitarios cuando sea necesario. Mejora del desempeño: Participar en actividades de Mejora del Desempeño/Mejora Continua de la Calidad según se asigne. Requisitos Se requiere dominio bilingüe inglés/español. Se requiere diploma de escuela secundaria o GED. Al menos 1 año de experiencia trabajando directamente con pacientes en una consulta médica; se prefiere experiencia en un Centro de Salud Calificado Federalmente. Se prefiere conocimiento del sistema actual de gestión de práctica EHR. Conocimiento de los sistemas de pago médico; Medi-Cal altamente deseable. Calificaciones: Capacidad para relacionarse adecuadamente, comunicarse eficazmente y desarrollar relaciones de confianza con una población diversa de pacientes y con el personal. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita; capacidad para comunicarse eficazmente con la población de pacientes y el personal; demostrar alto grado de diplomacia y tacto. Sensibilidad cultural y capacidad demostrada para trabajar eficazmente con poblaciones étnicamente diversas. Debe ser capaz de revisar y analizar datos y determinar la acción apropiada para mejorar el acceso de los pacientes. Dominio principiante a intermedio en aplicaciones de Microsoft: Word, Outlook y Excel. Debe sentirse cómodo y ser competente en el uso de técnicas profesionales de comunicación en línea (correo electrónico, mensajes de texto, etc.). Brindar excelente servicio al cliente a pacientes, comunidad y compañeros de trabajo. Demostrar flexibilidad respecto a las funciones y asignaciones laborales.