Salario negociable
Serenity Mental Health Centers
Austin, TX, USA
💼 Recepcionista 🕒 Horario: 3 días/semana | Turnos de 13 horas ✨ Sobre el puesto Como Recepcionista (Coordinador de Experiencia del Paciente), será el primer punto de contacto para nuestros pacientes, la persona que marca el tono y hace que las personas se sientan cómodas. Este puesto es ideal para alguien con excelentes habilidades de servicio al cliente que desee realizar un trabajo significativo. ¿No tiene experiencia en atención médica? No hay problema. Si ha trabajado en hostelería, venta minorista o cualquier otro puesto de servicio dinámico, ya posee los fundamentos; nosotros le enseñaremos el resto. 🧩 Sus funciones Saludar a cada paciente con calidez y profesionalismo Gestionar el registro de entrada/salida, verificar información y ayudar con formularios Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos con claridad, amabilidad y precisión Programar y confirmar citas Mantener el área de recepción limpia, tranquila y acogedora Utilizar herramientas digitales y sistemas de oficina de forma eficiente Apoyar a sus compañeros de equipo y adaptarse cuando cambien las necesidades 🧠 Lo que debe aportar Actitud centrada en las personas con excelentes habilidades comunicativas Capacidad para realizar varias tareas y mantener la calma bajo presión Manejo cómodo del correo electrónico, calendarios y sistemas de programación Disposición para aprender protocolos médicos y prácticas de privacidad 1 año o más de experiencia en atención directa al cliente (venta minorista, hostelería, etc.) Título de escuela secundaria o GED 🌱 Por qué le encantará trabajar aquí Trabajo con propósito: Ayude a las personas en su camino hacia la salud mental Tiempo libre valioso: 10 días de PTO (15 después del primer año) + 10 días festivos pagados Excelentes beneficios: Seguro médico, dental y de la vista cubierto al 90% Enfoque en el futuro: Plan 401k + oportunidades de crecimiento interno Bonificaciones por referencias: Recompensas por incorporar a grandes profesionales al equipo 🌟 Sobre Serenity En Serenity Healthcare, creemos en redefinir el bienestar mental. Mediante tecnología innovadora y tratamientos basados en evidencia, ayudamos a pacientes que no han logrado resultados con tratamientos tradicionales. Nuestra misión es ayudar a las personas a recuperar sus vidas, y estamos buscando miembros del equipo que se preocupen profundamente por hacerlo realidad.