Gerente de Cumplimiento de Calidad

🌎 Cambia el mundo. Cobra por hacerlo. En Acumen, tenemos la misión de ayudar a las personas con discapacidad, veteranos militares y adultos mayores a vivir vidas más independientes y empoderadas. Si quieres que tu trabajo tenga sentido, esta es tu señal. 💡 Sobre nosotros Acumen Fiscal Agent comenzó hace 30 años con una idea audaz: tenía que existir una forma mejor, más sencilla y personalizada de ofrecer servicios autogestionados a personas que necesitan cuidado en el hogar y a sus familias. Hoy, Acumen se enorgullece de ser uno de los proveedores de servicios de agente fiscal más grandes y confiables del país. No solo estamos procesando nóminas o papeleo; estamos ayudando a las personas a vivir vidas más plenas e independientes. ¡Únete y forma parte de algo significativo! 💼 ¿En qué consiste el trabajo? Acumen Fiscal Agent busca un Gerente de Cumplimiento de Calidad para unirse a nuestro equipo comprometido. En este puesto, será responsable de supervisar el cumplimiento de la organización con los estándares de calidad y regulaciones, asegurando que todos los procesos y servicios cumplan o superen los niveles establecidos. Desarrollará, implementará y monitoreará programas de aseguramiento de calidad, realizará auditorías periódicas y brindará orientación al personal sobre temas de cumplimiento. El candidato ideal poseerá sólidas habilidades analíticas, un profundo conocimiento de los requisitos regulatorios y excelentes capacidades de liderazgo. Este es un rol fundamental para garantizar que Acumen siga siendo un proveedor confiable de servicios de agente fiscal, y desempeñará un papel clave para fomentar una cultura de calidad y cumplimiento en toda la organización. Responsabilidades Desarrollar e implementar políticas y procedimientos de aseguramiento de calidad. Realizar auditorías y evaluaciones periódicas para garantizar el cumplimiento con los estándares regulatorios. Monitorear y analizar métricas de rendimiento de calidad y proporcionar recomendaciones de mejora. Brindar capacitación y apoyo al personal sobre requisitos de cumplimiento y prácticas de aseguramiento de calidad. Preparar informes para la gerencia detallando el estado de cumplimiento e iniciativas de mejora. Colaborar con otros departamentos para abordar problemas de cumplimiento y mejorar la prestación de servicios. Mantenerse actualizado sobre las regulaciones del sector y las mejores prácticas relacionadas con el cumplimiento de calidad. Requisitos Título universitario en Políticas Públicas u otro campo relacionado, o experiencia equivalente 3 años de experiencia con regulaciones de financiamiento de Medicaid, estatales y federales Conocimientos y experiencia en la realización de auditorías de Medicaid, revisión de documentos legales y análisis regulatorio Habilidad en el uso de herramientas y metodologías de mejora de procesos Habilidad para gestionar proyectos multifacéticos a través de equipos multidisciplinarios de manera organizada y rentable, utilizando técnicas y herramientas de gestión de proyectos y el marco de mejora Conocimiento de estadísticas, recolección de datos, análisis y presentación de datos Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y resolución de problemas Conocimiento de leyes y regulaciones federales y estatales, y estándares de acreditación Demostrada capacidad para interactuar con clientes, compañeros, gerencia senior y otras áreas funcionales para asegurar que los mejores sistemas de calidad estén en su lugar y se cumplan Beneficios ♥️¿Qué hay para ti? 16 días festivos pagados, ¡incluyendo tu cumpleaños! Creemos que celebrarte es tan importante como el trabajo que realizas. Tiempo libre pagado y tiempo por enfermedad remunerado Programa de reconocimiento de empleados Programa de asistencia al empleado Programa de referidos: obtén recompensas adicionales por recomendar a tus amigos para trabajar en Acumen Licencia parental pagada Forma parte de una cultura orientada a una misión donde puedes tener un impacto real Cobertura médica, dental y de visión Plan 401(k) con coincidencia de la empresa Beneficios voluntarios, incluyendo seguro para mascotas 💭¿Qué opinas? ¿Estás listo para marcar la diferencia en la vida de alguien todos los días? Postúlate hoy y forma parte de un equipo que valora la compasión, la responsabilidad y el propósito. Hagamos que la autogestión sea más personal, juntos.