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Se busca personal con experiencia previa en servicio al cliente

Salario negociable

Serenity Mental Health Centers

Sandy Springs, GA, USA

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Descripción

🌟 Se buscan personas con experiencia previa como meseros o en servicio al cliente - Cuidado al paciente 💙 No se requiere experiencia en atención médica: solo corazón, empatía y deseos de ayudar a otros a sanar Lugar de trabajo: 990 Hammond Drive, 6.º piso, Sandy Springs, GA 30328 ✨ Marca una diferencia real cada día ¿Eres bueno con la gente y listo para un trabajo que realmente importe? En Serenity Healthcare, estamos redefiniendo el bienestar mental con empatía, innovación y atención transformadora. No buscamos antecedentes médicos, buscamos conexión humana. Si has trabajado en servicio al cliente, hostelería o cualquier puesto centrado en las personas, ya tienes la base necesaria para triunfar aquí. 🎓 ¿No tienes experiencia en atención médica? ¡Te capacitaremos! Ofrecemos capacitación completa pagada y certificación nacional. Lo que necesitas traer: ✅ 2 o más años de experiencia laboral a tiempo completo ✅ Habilidades sólidas de comunicación ✅ Una actitud amable, serena y positiva ✅ Pasión por ayudar a las personas a sentirse vistas, escuchadas y valoradas 👩‍⚕️ Tu rol como técnico de TMS Como técnico de TMS, guiarás a los pacientes en su proceso de sanación, ofreciendo apoyo emocional y cuidado técnico mediante nuestra avanzada terapia TMS. Tu día a día: Trabajar uno a uno con pacientes durante las sesiones de tratamiento Operar y monitorear nuestra máquina de terapia TMS de alta tecnología Utilizar herramientas como gratitud, escritura reflexiva y establecimiento de metas para fomentar el crecimiento del paciente Registrar y documentar el progreso para compartirlo con el personal médico Ser una presencia constante y solidaria durante todo el recorrido de atención del paciente 🌱 Lo que buscamos No necesitas tener un título médico, solo amor genuino por ayudar a los demás. Buscamos a alguien que: Tenga 2 o más años de experiencia en atención directa al cliente (por ejemplo, venta minorista, hostelería, educación, etc.) Sea naturalmente empático, tranquilo y motivador Comunique de forma clara y profesional Sea confiable, orientado al crecimiento y receptivo a la retroalimentación Quiera formar parte de algo más grande que un empleo 💼 Por qué te encantará trabajar en Serenity ✔ Realización personal – Ayuda a las personas a recuperar sus vidas ✔ Crecimiento profesional – Promovemos internamente a medida que expandimos a nivel nacional ✔ Cultura de apoyo – Se te valorará por quién eres y cómo cuidas Nuestros beneficios incluyen: 🏥 90 % del seguro médico, dental y de visión pagado por el empleador 🏖 10 días de PTO (15 después del primer año) + 10 días festivos pagados 💰 Plan de jubilación 401(k) 🚀 Oportunidades rápidas de promoción interna 💡 Sobre Serenity Healthcare Tenemos la misión de transformar la industria de la salud mental. Mediante la terapia TMS aprobada por la FDA y un enfoque holístico centrado en el paciente, ayudamos a las personas a sanar incluso cuando los tratamientos tradicionales no han funcionado. Nuestra atención es personal, comprobada y guiada por la compasión. 📝 Aplica hoy – Sé la razón por la que alguien vuelve a encontrar esperanza Serenity Healthcare es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados son bienvenidos. El empleo está sujeto a la aprobación de una verificación de antecedentes y una prueba de drogas.

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Sandy Springs, GA, USA
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Sobre nosotros LifeMD es un líder en atención médica primaria virtual, con sede en la ciudad de Nueva York, y estamos redefiniendo cómo la tecnología se encuentra con la salud. Nuestra plataforma digital de atención integrada impulsa servicios de telemedicina, laboratorios y soluciones farmacéuticas, atendiendo más de 200 afecciones en los 50 estados. En el centro de esta transformación está nuestro equipo de más de 50 desarrolladores, ingenieros e innovadores tecnológicos que construyen sistemas de vanguardia para hacer que la atención médica sea más inteligente, rápida y accesible. Desde la creación de sistemas backend escalables hasta el diseño de experiencias de usuario intuitivas, día a día estamos rompiendo barreras. Reconocida como una de las empresas de tecnología sanitaria de más rápido crecimiento (#166 en Deloitte Fast 500 en 2023), LifeMD no es solo una empresa de salud, es una empresa tecnológica que está revolucionando el sector sanitario. Si te apasiona crear tecnología de impacto, resolver desafíos complejos y ver cómo tu código cambia vidas, LifeMD es el lugar ideal para crecer, innovar y marcar la diferencia. Únete a nosotros y construyamos juntos el futuro de la atención médica. 🚀 Acerca del puesto LifeMD busca un Técnico de Soporte de TI - Nivel 2 con habilidades y motivación para unirse a nuestro departamento de Tecnología. En este rol fundamental, actuarás como punto principal de escalación para los problemas de TI que el soporte de nivel 1 no pueda resolver, garantizando soluciones oportunas y efectivas. Utilizarás tu profundo conocimiento de nuestros sistemas y tus habilidades avanzadas de diagnóstico para mejorar la satisfacción del usuario y mantener operaciones fluidas. Este puesto combina resolución de problemas, mantenimiento de sistemas, configuración, documentación y posiblemente la formación del personal de nivel 1. Este puesto estará basado en la ubicación farmacéutica de LifeMD en Lancaster, PA, prestando apoyo presencial a Operaciones de TI, así como a toda la organización. Responsabilidades principales: Entornos Microsoft Windows y macOS: Brindar soporte técnico y solución de problemas avanzados para sistemas operativos Windows de escritorio y servidores. Implementar, configurar y mantener sistemas Windows y periféricos. Gestionar perfiles de usuario, permisos y solución de problemas de red. Ofrecer soporte técnico avanzado y solución de problemas para sistemas operativos macOS de escritorio. Entorno Linux: Proporcionar solución de problemas avanzados y soporte para sistemas basados en Linux, incluyendo servidores y estaciones de trabajo para desarrolladores. Google Workspace: Brindar soporte y solución de problemas al usuario final para aplicaciones de Google Workspace. Ayudar con la administración de cuentas de usuario y ofrecer orientación sobre buenas prácticas. Aplicaciones SaaS: Brindar soporte y solución de problemas al usuario final para diversas aplicaciones SaaS utilizadas por LifeMD. Gestionar el acceso y permisos de usuarios, y escalar problemas complejos según sea necesario. Requisitos Cualificaciones básicas: 2+ años de experiencia en soporte de TI con enfoque en la resolución de problemas complejos Dominio de sistemas operativos Windows (escritorio y servidor), macOS y Linux Sólido conocimiento de conceptos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP) Experiencia con herramientas de solución de problemas y herramientas de soporte remoto Conocimientos básicos de principios de seguridad Cualificaciones preferidas: Experiencia en entornos multiplataforma Antecedentes en soporte de infraestructura en la nube (AWS, Cisco Meraki) Familiaridad con el marco ITIL y procesos de gestión de incidencias Certificaciones relevantes (CompTIA A+, Network+, Security+, etc.) Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas Comunicación escrita y verbal sólida Excelentes habilidades de servicio al cliente Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo Habilidades sólidas de organización y gestión del tiempo Atención al detalle y precisión Beneficios Rango salarial: $65,000-$75,000 Plan de salud (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Política de PTO ilimitado Días festivos pagados Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo
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