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Gerente Nocturno de Cumplimiento de Limpieza - Segundo Turno

Salario negociable

City Wide Facility Solutions

Toledo, OH, USA

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Descripción

¿Tiene experiencia en mantenimiento de edificios, limpieza o industrias similares? ¿Tiene amplia experiencia en gestión y buenas habilidades de comunicación? Si respondió que sí, considere esta excelente oportunidad con City Wide! ESTE PUESTO REQUIERE LA CAPACIDAD DE VIAJAR DENTRO DE UN TERRITORIO. ÁREAS DE SERVICIO ABAJO. Áreas de Servicio: Área noroeste de Ohio Toledo / Bowling Green / Findlay / Lima / Etc.. La tarifa de pago depende de la experiencia y capacidades Buscamos empleo de medio tiempo hasta tiempo completo. Las horas varían durante la semana pero están entre las 4 p.m. y las 12 a.m. Principalmente segundo turno. Estamos buscando un Gerente Nocturno de Cumplimiento de Limpieza para unirse a nuestro equipo. El Gerente Nocturno es responsable de ayudar en la gestión del cumplimiento del contrato para los servicios designados de mantenimiento de edificios, así como mantener la relación entre City Wide y los Contratistas Independientes. El empleado debe tener la capacidad de revisar el contrato del cliente y verificar que se hayan cumplido las expectativas de trabajo. Funciones esenciales Desarrollar y mantener relaciones de trabajo productivas con los Contratistas Independientes (CI) comunicando las prioridades del cliente y colaborando en la resolución de problemas. Revisar el alcance del trabajo y garantizar la garantía de calidad por cuenta para retener negocios existentes y obtener nuevos negocios. Comunicarse diariamente con el Gerente de Servicios de Instalaciones sobre cualquier problema que necesite atención inmediata, incluido el resumen nocturno mediante correo electrónico o mensaje telefónico. Hacer recomendaciones para asignaciones de trabajo del CI, gestionar según los estándares del cliente y las directrices de la empresa y dar de baja si no cumple con el acuerdo de nivel de servicio. Gestionar inspecciones, quejas de clientes, solicitudes de clientes, nuevos inicios de clientes o tratamientos VIP que requieran atención. Ejecutar la Política de Nuevo Inicio de City Wide, la Política de Quejas del Cliente, la Política de Cuatro Estrellas y otros procedimientos y políticas operativas. Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos del cliente, herramientas y equipos de limpieza aprobados y su uso adecuado. Otras funciones según sea necesario. Requisitos Se requiere diploma de escuela secundaria o experiencia equivalente en la industria de servicios de limpieza comercial. 3 años de experiencia previa en gestión; coaching, motivación, desarrollo y liderazgo de un equipo en múltiples unidades o ubicaciones. 3-5 años de experiencia en limpieza / mantenimiento de edificios Fuertes habilidades de planificación, organización y atención al detalle. ¡Ser bilingüe es un plus! Transporte confiable Disposición para intervenir a limpiar cuando sea necesario Experiencia en CRM preferida. Demandas físicas Las demandas físicas son representativas de los requisitos que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Sentado, doblarse, de pie y caminar constantemente. Capacidad para levantar hasta 75 libras. Beneficios City Wide ofrece un paquete competitivo de compensación y beneficios para este puesto.

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Ubicación
Toledo, OH, USA
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Workable
Experto Starry (Tiempo Parcial) que hable español
Starry se enorgullece de ser un lugar de trabajo con Igualdad de Oportunidades. Al igual que el servicio de internet que ofrecemos, no discriminamos. Damos la bienvenida a personas de todo el mundo para que compartan sus conocimientos y perspectivas. En Starry, puedes descubrir las numerosas carreras y oportunidades que son posibles cuando conectas a las personas con las ilimitadas posibilidades del internet. Nuestra misión se centra en dos aspectos. Primero, estamos haciendo que la experiencia de acceso al internet sea simple, transparente y agradable. Segundo, estamos llevando esa experiencia a comunidades desatendidas en todo el mundo. Abordamos nuestra misión con una tecnología inalámbrica de vanguardia, servicio al cliente diseñado para encantar y una cultura de innovación y curiosidad intelectual.  Requisitos Lo que harás: Este puesto es a tiempo parcial y remoto; sin embargo, debes estar ubicado en uno de los siguientes estados: California, Colorado, Delaware, Maryland, Massachusetts, New Hampshire, Nueva Jersey, Nueva York, Tennessee, Texas, Virginia o Washington DC Turnos necesarios: Dom-Jue 10-6 p.m.; Jue-Sáb 10-6 p.m.; Jue-Sáb 6 p.m.-2 a.m.; Vie-Dom 8-4 p.m. Todo horario EST Se requiere disponibilidad los fines de semana Como Experto Starry, serás responsable de gestionar interacciones proactivas y solicitadas por el cliente con clientes de Starry Internet. Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en vivo relacionados con el registro, funciones y configuraciones avanzadas de red de Starry Internet. Ayudar a los clientes a programar, reprogramar y cancelar citas Brindar soporte a los clientes con preguntas relacionadas con la cuenta (códigos promocionales, cambios de plan, facturación, créditos, transferencias, cancelaciones) Identificar, investigar y resolver problemas en la red WiFi doméstica (fuera de línea, interrupción del servicio, desconexiones frecuentes, velocidades lentas, soporte básico de dispositivos) Retener a clientes que solicitan cancelar debido a problemas de servicio u otros inconvenientes Escalar problemas técnicos y no técnicos mediante los canales adecuados Hacer seguimiento con los clientes para garantizar su satisfacción y resolución del problema A quién buscamos: Tienes excelentes habilidades de servicio al cliente, incluyendo empatía efectiva, excelente control de llamadas y comunicación verbal y escrita clara y concisa. Tienes experiencia previa en centros de contacto, manejando con éxito un volumen moderado a alto de llamadas además de tickets. Trabajas rápidamente, de forma independiente y con gran atención al detalle. Estás comprometido a brindar constantemente un nivel alto de soporte, superándote en cada interacción que tengas con un cliente de Starry. Te importa mucho representar nuestra marca y dejar una impresión positiva en los clientes a quienes atiendes. Tienes fuertes habilidades analíticas y organizativas. Eres: Orientado a resultados: disfrutas establecer retos y superarlos; has demostrado éxito en tus actividades anteriores Autónomo: autónomo, ingenioso y capaz de manejar la ambigüedad típica de una empresa en etapas iniciales Inteligente emocionalmente: empático; buen comunicador; genuinamente interesado en el comportamiento humano; disfrutas colaborar con un equipo Curioso: abrazas todas las oportunidades para aprender de colegas y mentores, siempre buscando formas de mejorar Creativo: te energizan nuevos problemas por resolver; siempre tienes nuevas ideas y buscas formas de implementarlas Calificaciones: 1+ años de experiencia en servicio de ayuda técnica o solución de problemas de servicio al cliente trabajando con hardware, servicios técnicos complejos, o para una empresa SaaS o en un entorno de TI 1+ años de experiencia en centro de llamadas o centro de contacto manejando volumen moderado a alto de llamadas Capacidad para trabajar desde casa en un espacio tranquilo y dedicado Bilingüe en español Puntos adicionales si… Has trabajado en un Proveedor de Servicios de Internet y siempre quisiste desarmar todos los sistemas que usabas para construir algo mejor Estás familiarizado con Zendesk Experiencia previa en trabajo remoto Eres hablante bilingüe de español, coreano o ruso. La tarifa inicial para este puesto es de $19/hora. Starry valora dar a los candidatos una oportunidad justa de buscar oportunidades. Consideraremos para empleo a todos los solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos de cualquier ordenanza aplicable de Oportunidad Justa. Cumpliendo con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario de verificación de elegibilidad para empleo requerido tras la contratación.
Virginia, USA
$19/hora
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Estratega de redes sociales
Air es un Sistema de Operaciones Creativas para equipos creativos. Nuestro producto automatiza las tareas repetitivas que los creativos y los profesionales de marketing realizan a diario para gestionar contenidos, y libera la creatividad mediante el reconocimiento de imágenes, versionado automático y flujos de aprobación. Lanzamos en marzo de 2021 y hemos recaudado más de 70 millones de dólares de destacados fondos de capital riesgo como Avenir, Tiger Global, Headline Ventures, Lerer Hippeau, WndrCo y Slack Ventures. Este puesto requiere asistencia presencial al menos 3 días por semana en Nueva York. El Puesto Responsabilidades Principales Desarrollar e iniciar la implementación de la estrategia de IG de Air Diseñar e iniciar la ejecución de una estrategia cuidadosa e informada por datos para aumentar la presencia de Air en Instagram con el objetivo de escalar notablemente nuestro alcance y compromiso. Auditar la presencia actual de Air en redes sociales, su audiencia y el panorama competitivo. Formar una perspectiva sobre cómo y dónde puede triunfar Air y desarrollar un enfoque táctico para lograrlo. Aumentar la audiencia de Air en plataformas de redes sociales (IG, TikTok, YouTube) Establecer y seguir metas claras de crecimiento de audiencia y compromiso, mostrando un crecimiento constante en el alcance y vistas de videos. Crear y publicar regularmente contenido en video de formato corto en Instagram, TikTok y YouTube. Entender y medir con análisis qué "funciona" y qué "no funciona". Iterar constantemente. Construir y gestionar la red de creadores UGC + influencers de Air Invitar y colaborar con creadores de contenido generado por usuarios e influencers, construyendo una red de colaboradores habituales en todas las plataformas sociales de Air. Realizar una auditoría de creadores e influencers relevantes en las distintas plataformas, estableciendo relaciones con aquellos que compartan nuestros valores y audiencia. Gestionar todo el proceso de colaboración desde la planificación del contenido y retroalimentación hasta la logística de pagos y seguimiento del rendimiento posterior al lanzamiento. Requisitos Experiencia: 2-5 años creando contenido para redes sociales bien sea para tu marca personal o para una marca corporativa. Comprensión profunda de cómo funcionan las redes sociales (por ejemplo, puntos de vista sobre recortes de video, viralidad, audiencia, plataformas y razones) Estratega creativo con una visión clara sobre contenido, cultura y lo que hace que las ideas resuenen. Amplia red en la comunidad de creadores, capacidad para gestionar proyectos y entregar resultados. Habilidad técnica: Seguidores numerosos en Instagram/TikTok, experiencia en creación de contenido, frente y detrás de cámara, con habilidades rápidas y limpias de edición de video. Debes ser un repositorio interminable de ideas que puedas ejecutar. El ritmo es rápido. El puesto es exigente. Necesitas tener ganas de ganar en esta plataforma y no parar hasta lograrlo. Iniciativa emprendedora: Te gusta trabajar en público, asumir problemas de principio a fin y avanzar con velocidad intencionada, para que tus mejores ideas se lancen rápido y causen un impacto visible. Obsesión por ganar: Todos en Air juegan para ganar, dicen lo difícil y progresan cada día mientras construyen relaciones genuinas. Cómo trabajamos en Air: Actúa como un conductor: Toma la iniciativa y la responsabilidad sin esperar a que te lo digan. Trabaja en público: Comparte ideas abiertamente, obtén retroalimentación temprana y colabora entre equipos. Juega para ganar: Apunta alto y lleva creatividad, adaptabilidad y enfoque a tu trabajo. Di lo difícil: Da y recibe retroalimentación con claridad y respeto. Discrepa y comprométete: Debate honestamente, luego alíneate rápidamente para avanzar juntos. Beneficios ¿Por qué Air? Crecimiento e impacto: Únete a una empresa de rápido crecimiento con la misión de transformar el espacio de operaciones creativas. Tu trabajo tendrá un impacto directo y tangible en [nuestro crecimiento de ingresos recurrentes anuales]. Beneficios integrales: Ofrecemos seguros competitivos de medicina, odontología y visión, junto con cobertura para dependientes. También disfrutarás de una generosa asignación para trabajo desde casa, reembolso para desarrollo profesional y días de vacaciones ilimitados. Compromiso con la diversidad: Creemos en el poder de las perspectivas diversas y nos esforzamos por crear una cultura inclusiva que acoge personas de todos los orígenes y experiencias. Compensación competitiva: El rango de compensación para este puesto es de salario base entre USD $91,000 y $156,000. En Air estamos comprometidos a formar un equipo de clase mundial y ayudar a cada individuo a alcanzar su máximo potencial. Si te apasiona resolver grandes problemas y crecer con una empresa innovadora, ¡nos encantaría conocerte!
New York, NY, USA
$91,000-156,000/año
Workable
Director, Operaciones e Inteligencia de Ingresos
ACERCA DE KATE FARMS Kate Farms es una empresa con corazón. Nuestra compañía se fundó en la creencia de que una buena nutrición conduce a una buena salud, y que una buena salud abre la puerta a posibilidades infinitas. Por eso nuestra misión es hacer de la nutrición el pilar fundamental de la atención médica para que las personas puedan vivir su mejor vida. Somos una empresa de alimentos médicos que fabrica fórmulas completas de nutrición para personas que tienen necesidad médica de nutrición líquida. Kate Farms trabaja para ser el lugar al que desean venir, permanecer y realizar su mejor trabajo una diversa combinación de personas talentosas. Garantizar un entorno laboral diverso e inclusivo, donde aprendamos unos de otros, está en el núcleo de los valores de Kate Farms. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y nos enfocamos plenamente en la equidad; creemos profundamente en la diversidad racial, de género, orientación sexual, religión, etnia, origen nacional y todas las demás características fascinantes que nos hacen diferentes. Te invitamos a realizar el mejor trabajo de tu vida junto con nosotros en Kate Farms.   VISIÓN GENERAL DEL PUESTO Como Director de Operaciones de Ingresos, impulsarás un crecimiento escalable mediante apoyo operativo, análisis basados en datos y colaboración transversal. Este puesto reportará al líder del equipo y brindará apoyo directo a los líderes de ventas y otros líderes superiores de toda la empresa, trabajando estrechamente con interesados clave para impulsar el negocio mientras construyes sistemas que crezcan con nuestras ambiciosas metas de expansión. Trabajarás intensamente con herramientas como Excel, Power BI y otras herramientas de software licenciadas, gestionando una carga de trabajo que incluye requisitos operativos para mantener el negocio funcionando, además de proyectos ad hoc y asignaciones especiales para aumentar la eficiencia y liberar nuevos ingresos. LO QUE HARÁS Desarrollar e implementar estrategias de operaciones de ingresos para optimizar el crecimiento de ingresos. Colaborar con los equipos de ventas y finanzas para analizar el rendimiento de ingresos e identificar oportunidades de crecimiento. Crear y estandarizar procesos y mejores prácticas para la gestión financiera de contratos, informes y provisiones. Analizar e interpretar el rendimiento de contratos y encontrar oportunidades de optimización de precios para entregar informes destinados a la planificación comercial del cliente, revisiones comerciales trimestrales y resúmenes ejecutivos. Liderar los esfuerzos para definir los requisitos comerciales que permitan elevar el nivel de madurez de los datos de ventas por contrato del cliente, administrando contratos más eficientemente, informando sobre su rendimiento y utilizando información derivada de datos para desarrollar estrategias de crecimiento. Crear y mantener informes y paneles automatizados utilizando Power BI, Excel y software propietario. Apoyar diversas iniciativas de contratación y otras relacionadas para cumplir con los objetivos de la empresa. BUSCAMOS A ALGUIEN QUE Título universitario en Administración de Empresas, Finanzas o campo relacionado (se prefiere MBA). Se requieren 8 o más años de experiencia progresiva en estrategia, finanzas, ventas, operaciones o liderazgo en ingresos. Experiencia demostrada en liderazgo, incluida la gestión de equipos y la conducción de iniciativas estratégicas complejas. Demostrada capacidad para desarrollar e implementar estrategias, idealmente dentro de: o   Industria de la salud o sectores afines o   Consultoría de gestión o un puesto estratégico comparable o   Otra experiencia relevante de liderazgo estratégico Alto dominio de métodos y herramientas analíticas, incluidas estrategias y modelos de precios. Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con capacidad para pensar estratégicamente, identificar oportunidades y obtener resultados medibles. Se valora, aunque no es obligatorio, familiaridad con sistemas de salud, particularmente en los campos de nutrición y medicina. Es un beneficio adicional contar con experiencia en apoyar o participar en negociaciones y gestión de contratos. Conocimiento de los requisitos regulatorios relacionados con precios y contrataciones es un activo. Antecedentes en iniciativas de optimización de precios son una ventaja. Se prefiere experiencia con Salesforce u otras plataformas CRM. Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación. Comprometido con formar equipos de alto rendimiento y también con apoyar el crecimiento profesional de los empleados de forma individualizada. Valora y utiliza las opiniones y perspectivas de otras personas. Fuerte compromiso con la misión y valores de la empresa. Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno dinámico y acelerado. Comparte y acepta respetuosamente comentarios de todos los niveles de la organización. REQUISITOS FÍSICOS Los requisitos físicos aquí descritos son representativos de aquellos que el empleado debe cumplir para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Manejar eficazmente el levantamiento de diversos objetos de hasta 12 libras. Durante el desempeño de las funciones esenciales del trabajo, el empleado deberá doblarse, agacharse, arrodillarse, alcanzar objetos y subir escaleras. Tener la capacidad de sentarse frente a una computadora durante largos períodos de tiempo.   ENTORNO DE TRABAJO Las características del entorno de trabajo aquí descritas son representativas de las que encuentra un empleado mientras realiza las funciones esenciales del trabajo. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Este puesto trabajará en un entorno de oficina/domicilio con viajes ocasionales a la oficina corporativa u otros lugares de reunión. Requiere un 5 % de viaje.   Es política de Kate Farms que cualquier puesto que requiera interacción regular con profesionales de la salud exija, si es contratado, estar vacunado contra la COVID-19, salvo que necesite una adaptación razonable debido a creencias religiosas profundamente arraigadas, necesidades médicas u otras razones protegidas por leyes federales, estatales y locales aplicables. La compensación para este puesto consiste en un salario base más un componente variable que juntos conforman las ganancias previstas (OTE). A continuación se indica el rango típico de salario inicial para nuevos empleados en este puesto. Este rango representa desde el salario más bajo hasta el más alto que razonablemente y de buena fe creemos pagar por este puesto en el momento de esta publicación. Podríamos terminar pagando más o menos que el rango indicado, y el rango podría modificarse en el futuro. Tenga en cuenta que el salario base ofrecido puede variar según factores como su ubicación geográfica, conocimientos, habilidades y experiencia relacionadas con el trabajo. Si es contratado, el empleado estará en una posición “at-will” y la empresa se reserva el derecho de modificar el salario base (así como cualquier otro programa de pago o compensación discrecional) en cualquier momento, incluyendo por razones relacionadas con el desempeño individual, el desempeño de la empresa o del departamento/equipo individual, y factores del mercado. Todos los ofrecimientos de empleo están sujetos a la finalización exitosa de la verificación de antecedentes. $145,000 - $170,000 USD Para trabajadores a tiempo completo, nuestro paquete integral de recompensas también incluye la opción de inscribirse en un plan de jubilación 401k con coincidencia de la empresa, así como participar en planes patrocinados por la empresa de seguro médico, dental, de visión y de vida básica para el empleado y sus dependientes elegibles. Los empleados también recibirán un generoso beneficio de PTO con una acumulación inicial de 15 días por año (prorrateado al momento de la contratación y aumentado con la antigüedad), dos semanas de permiso remunerado de “recarga”, 80 horas de permiso remunerado por enfermedad anualmente y 11 días festivos pagados durante el año calendario. Kate Farms ofrece una variedad de otros beneficios centrados en el bienestar del empleado, tales como permiso remunerado por discapacidad, permiso parental remunerado / por embarazo, cuentas de gastos flexibles (FSA), reembolso de matrícula, un programa de asistencia al empleado y mucho más.      
Goleta, CA, USA
$145,000-170,000/año
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