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Técnico de Soporte de TI - Nivel 2

$65,000-75,000/año

LifeMD

Lancaster, PA, USA

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Descripción

Sobre nosotros LifeMD es un líder en atención médica primaria virtual, con sede en la ciudad de Nueva York, y estamos redefiniendo cómo la tecnología se encuentra con la salud. Nuestra plataforma digital de atención integrada impulsa servicios de telemedicina, laboratorios y soluciones farmacéuticas, atendiendo más de 200 afecciones en los 50 estados. En el centro de esta transformación está nuestro equipo de más de 50 desarrolladores, ingenieros e innovadores tecnológicos que construyen sistemas de vanguardia para hacer que la atención médica sea más inteligente, rápida y accesible. Desde la creación de sistemas backend escalables hasta el diseño de experiencias de usuario intuitivas, día a día estamos rompiendo barreras. Reconocida como una de las empresas de tecnología sanitaria de más rápido crecimiento (#166 en Deloitte Fast 500 en 2023), LifeMD no es solo una empresa de salud, es una empresa tecnológica que está revolucionando el sector sanitario. Si te apasiona crear tecnología de impacto, resolver desafíos complejos y ver cómo tu código cambia vidas, LifeMD es el lugar ideal para crecer, innovar y marcar la diferencia. Únete a nosotros y construyamos juntos el futuro de la atención médica. 🚀 Acerca del puesto LifeMD busca un Técnico de Soporte de TI - Nivel 2 con habilidades y motivación para unirse a nuestro departamento de Tecnología. En este rol fundamental, actuarás como punto principal de escalación para los problemas de TI que el soporte de nivel 1 no pueda resolver, garantizando soluciones oportunas y efectivas. Utilizarás tu profundo conocimiento de nuestros sistemas y tus habilidades avanzadas de diagnóstico para mejorar la satisfacción del usuario y mantener operaciones fluidas. Este puesto combina resolución de problemas, mantenimiento de sistemas, configuración, documentación y posiblemente la formación del personal de nivel 1. Este puesto estará basado en la ubicación farmacéutica de LifeMD en Lancaster, PA, prestando apoyo presencial a Operaciones de TI, así como a toda la organización. Responsabilidades principales: Entornos Microsoft Windows y macOS: Brindar soporte técnico y solución de problemas avanzados para sistemas operativos Windows de escritorio y servidores. Implementar, configurar y mantener sistemas Windows y periféricos. Gestionar perfiles de usuario, permisos y solución de problemas de red. Ofrecer soporte técnico avanzado y solución de problemas para sistemas operativos macOS de escritorio. Entorno Linux: Proporcionar solución de problemas avanzados y soporte para sistemas basados en Linux, incluyendo servidores y estaciones de trabajo para desarrolladores. Google Workspace: Brindar soporte y solución de problemas al usuario final para aplicaciones de Google Workspace. Ayudar con la administración de cuentas de usuario y ofrecer orientación sobre buenas prácticas. Aplicaciones SaaS: Brindar soporte y solución de problemas al usuario final para diversas aplicaciones SaaS utilizadas por LifeMD. Gestionar el acceso y permisos de usuarios, y escalar problemas complejos según sea necesario. Requisitos Cualificaciones básicas: 2+ años de experiencia en soporte de TI con enfoque en la resolución de problemas complejos Dominio de sistemas operativos Windows (escritorio y servidor), macOS y Linux Sólido conocimiento de conceptos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP) Experiencia con herramientas de solución de problemas y herramientas de soporte remoto Conocimientos básicos de principios de seguridad Cualificaciones preferidas: Experiencia en entornos multiplataforma Antecedentes en soporte de infraestructura en la nube (AWS, Cisco Meraki) Familiaridad con el marco ITIL y procesos de gestión de incidencias Certificaciones relevantes (CompTIA A+, Network+, Security+, etc.) Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas Comunicación escrita y verbal sólida Excelentes habilidades de servicio al cliente Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo Habilidades sólidas de organización y gestión del tiempo Atención al detalle y precisión Beneficios Rango salarial: $65,000-$75,000 Plan de salud (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Política de PTO ilimitado Días festivos pagados Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo

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Ubicación
Lancaster, PA, USA
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Nuestro compromiso con servicios de mantenimiento y reparación eficientes y confiables asegura que los camiones y remolques de nuestros clientes permanezcan en óptimas condiciones, permitiéndoles operar con seguridad y cumplir con altos estándares. Como empresa familiar, nos enorgullece nuestro trabajo, nuestras asociaciones y nuestros miembros dedicados del equipo. Horarios: Martes a Sábado, 12:00 PM - 12:00 AM Paga Semanal Competitiva: $33 - $38/hora Excelentes Beneficios: Camión de la Empresa Ayuda para teléfono celular Médico, Dental, Visión Plan 401K con coincidencia Seguro de vida Valores sólidos: Somos una empresa familiar, valoramos a nuestros empleados y hemos creado una cultura basada en valores fuertes. Desarrolla tus habilidades: Te brindaremos entrenamiento excelente desde tu incorporación y de forma continua para garantizar tu éxito. 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Analista Sénior de Gestión de Programas de Equipos de Lanzamiento y Recuperación de Aeronaves (ALRE)
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Gerente de Proyecto para Empresa Mecánica (SOUTH SHORE)
Empresa: SIGMA Mechanical Services, LLC **El puesto es SOLO PRESENCIAL; por favor no solicite si busca trabajo remoto. Sobre nosotros SIGMA Mechanical Services, LLC es un subcontratista comercial consolidado en fontanería y HVAC que atiende a Massachusetts. Trabajamos en una variedad de proyectos comerciales destacados, ofreciendo mano de obra de calidad y servicio profesional. Estamos buscando un Gerente de Proyecto motivado para apoyar a nuestro equipo en todas las fases de ejecución del proyecto, desde la elaboración de ofertas hasta el cierre. Este puesto es ideal para alguien con sólidas habilidades organizativas, atención al detalle y disposición para aprender de profesionales experimentados. Trabajarás estrechamente con nuestros gerentes de proyecto senior para ayudar a garantizar que los proyectos se completen a tiempo, dentro del presupuesto y según nuestros altos estándares de calidad. Requisitos 3–5 años de experiencia en fontanería y HVAC o campo relacionado con la construcción (preferido, no obligatorio) Preferible: Título universitario en Ingeniería, Construcción, Gestión de la Construcción o campo relacionado Carnet de conducir válido Tarjeta OSHA 10 (disposición para obtener la OSHA 30) Conocimientos generales sobre sistemas de fontanería y mecánicos Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal Capacidad para leer e interpretar documentos de construcción Muy organizado, orientado al detalle y capaz de gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico Responsabilidades principales: Coordinar con propietarios, arquitectos, ingenieros y subcontratistas Revisar planos, especificaciones y documentos relacionados con el proyecto para comprender su alcance Ayudar en la estimación, propuestas de oferta y contratación de proveedores/subcontratistas Coordinar órdenes de compra y hacer seguimiento de entregas de equipos/materiales Ayudar a gestionar presentaciones, solicitudes de información (RFI), órdenes de cambio y otra documentación del proyecto Mantener registros del proyecto y estructuras de archivos para facilitar su consulta Participar en reuniones del proyecto y documentar actas Ayudar en los procesos de cierre, incluida la puesta en marcha y formación al cliente Habilidades y cualidades que valoramos Proactivo, recursivo y dispuesto a tomar la iniciativa Fuertes capacidades de gestión del tiempo y organización Trabajador en equipo con una actitud positiva y proactiva Habilidades técnicas Microsoft Word, Excel, Bluebeam Experiencia con Procore, facturación AIA es un plus Beneficios Seguro médico 401(k) con coincidencia de la empresa del 3% Cuenta de gastos flexibles (FSA) Vacaciones pagadas y días festivos Pago semanal con depósito directo Horario Tiempo completo: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. Solo presencial (sin trabajo remoto) Compensación: salario competitivo basado en cualificaciones y experiencia Tipo de empleo: Tiempo completo Beneficios: 401(k) Coincidencia del 3% en 401(k) Seguro médico Tiempo libre pagado Lugar de trabajo: Presencial
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Director, Operaciones e Inteligencia de Ingresos
ACERCA DE KATE FARMS Kate Farms es una empresa con corazón. Nuestra compañía se fundó en la creencia de que una buena nutrición conduce a una buena salud, y que una buena salud abre la puerta a posibilidades infinitas. Por eso nuestra misión es hacer de la nutrición el pilar fundamental de la atención médica para que las personas puedan vivir su mejor vida. Somos una empresa de alimentos médicos que fabrica fórmulas completas de nutrición para personas que tienen necesidad médica de nutrición líquida. Kate Farms trabaja para ser el lugar al que desean venir, permanecer y realizar su mejor trabajo una diversa combinación de personas talentosas. Garantizar un entorno laboral diverso e inclusivo, donde aprendamos unos de otros, está en el núcleo de los valores de Kate Farms. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y nos enfocamos plenamente en la equidad; creemos profundamente en la diversidad racial, de género, orientación sexual, religión, etnia, origen nacional y todas las demás características fascinantes que nos hacen diferentes. Te invitamos a realizar el mejor trabajo de tu vida junto con nosotros en Kate Farms.   VISIÓN GENERAL DEL PUESTO Como Director de Operaciones de Ingresos, impulsarás un crecimiento escalable mediante apoyo operativo, análisis basados en datos y colaboración transversal. Este puesto reportará al líder del equipo y brindará apoyo directo a los líderes de ventas y otros líderes superiores de toda la empresa, trabajando estrechamente con interesados clave para impulsar el negocio mientras construyes sistemas que crezcan con nuestras ambiciosas metas de expansión. Trabajarás intensamente con herramientas como Excel, Power BI y otras herramientas de software licenciadas, gestionando una carga de trabajo que incluye requisitos operativos para mantener el negocio funcionando, además de proyectos ad hoc y asignaciones especiales para aumentar la eficiencia y liberar nuevos ingresos. LO QUE HARÁS Desarrollar e implementar estrategias de operaciones de ingresos para optimizar el crecimiento de ingresos. Colaborar con los equipos de ventas y finanzas para analizar el rendimiento de ingresos e identificar oportunidades de crecimiento. Crear y estandarizar procesos y mejores prácticas para la gestión financiera de contratos, informes y provisiones. Analizar e interpretar el rendimiento de contratos y encontrar oportunidades de optimización de precios para entregar informes destinados a la planificación comercial del cliente, revisiones comerciales trimestrales y resúmenes ejecutivos. Liderar los esfuerzos para definir los requisitos comerciales que permitan elevar el nivel de madurez de los datos de ventas por contrato del cliente, administrando contratos más eficientemente, informando sobre su rendimiento y utilizando información derivada de datos para desarrollar estrategias de crecimiento. Crear y mantener informes y paneles automatizados utilizando Power BI, Excel y software propietario. Apoyar diversas iniciativas de contratación y otras relacionadas para cumplir con los objetivos de la empresa. BUSCAMOS A ALGUIEN QUE Título universitario en Administración de Empresas, Finanzas o campo relacionado (se prefiere MBA). Se requieren 8 o más años de experiencia progresiva en estrategia, finanzas, ventas, operaciones o liderazgo en ingresos. Experiencia demostrada en liderazgo, incluida la gestión de equipos y la conducción de iniciativas estratégicas complejas. Demostrada capacidad para desarrollar e implementar estrategias, idealmente dentro de: o   Industria de la salud o sectores afines o   Consultoría de gestión o un puesto estratégico comparable o   Otra experiencia relevante de liderazgo estratégico Alto dominio de métodos y herramientas analíticas, incluidas estrategias y modelos de precios. Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con capacidad para pensar estratégicamente, identificar oportunidades y obtener resultados medibles. Se valora, aunque no es obligatorio, familiaridad con sistemas de salud, particularmente en los campos de nutrición y medicina. Es un beneficio adicional contar con experiencia en apoyar o participar en negociaciones y gestión de contratos. Conocimiento de los requisitos regulatorios relacionados con precios y contrataciones es un activo. Antecedentes en iniciativas de optimización de precios son una ventaja. Se prefiere experiencia con Salesforce u otras plataformas CRM. Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación. Comprometido con formar equipos de alto rendimiento y también con apoyar el crecimiento profesional de los empleados de forma individualizada. Valora y utiliza las opiniones y perspectivas de otras personas. Fuerte compromiso con la misión y valores de la empresa. Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno dinámico y acelerado. Comparte y acepta respetuosamente comentarios de todos los niveles de la organización. REQUISITOS FÍSICOS Los requisitos físicos aquí descritos son representativos de aquellos que el empleado debe cumplir para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Manejar eficazmente el levantamiento de diversos objetos de hasta 12 libras. Durante el desempeño de las funciones esenciales del trabajo, el empleado deberá doblarse, agacharse, arrodillarse, alcanzar objetos y subir escaleras. Tener la capacidad de sentarse frente a una computadora durante largos períodos de tiempo.   ENTORNO DE TRABAJO Las características del entorno de trabajo aquí descritas son representativas de las que encuentra un empleado mientras realiza las funciones esenciales del trabajo. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Este puesto trabajará en un entorno de oficina/domicilio con viajes ocasionales a la oficina corporativa u otros lugares de reunión. Requiere un 5 % de viaje.   Es política de Kate Farms que cualquier puesto que requiera interacción regular con profesionales de la salud exija, si es contratado, estar vacunado contra la COVID-19, salvo que necesite una adaptación razonable debido a creencias religiosas profundamente arraigadas, necesidades médicas u otras razones protegidas por leyes federales, estatales y locales aplicables. La compensación para este puesto consiste en un salario base más un componente variable que juntos conforman las ganancias previstas (OTE). A continuación se indica el rango típico de salario inicial para nuevos empleados en este puesto. Este rango representa desde el salario más bajo hasta el más alto que razonablemente y de buena fe creemos pagar por este puesto en el momento de esta publicación. Podríamos terminar pagando más o menos que el rango indicado, y el rango podría modificarse en el futuro. Tenga en cuenta que el salario base ofrecido puede variar según factores como su ubicación geográfica, conocimientos, habilidades y experiencia relacionadas con el trabajo. Si es contratado, el empleado estará en una posición “at-will” y la empresa se reserva el derecho de modificar el salario base (así como cualquier otro programa de pago o compensación discrecional) en cualquier momento, incluyendo por razones relacionadas con el desempeño individual, el desempeño de la empresa o del departamento/equipo individual, y factores del mercado. Todos los ofrecimientos de empleo están sujetos a la finalización exitosa de la verificación de antecedentes. $145,000 - $170,000 USD Para trabajadores a tiempo completo, nuestro paquete integral de recompensas también incluye la opción de inscribirse en un plan de jubilación 401k con coincidencia de la empresa, así como participar en planes patrocinados por la empresa de seguro médico, dental, de visión y de vida básica para el empleado y sus dependientes elegibles. Los empleados también recibirán un generoso beneficio de PTO con una acumulación inicial de 15 días por año (prorrateado al momento de la contratación y aumentado con la antigüedad), dos semanas de permiso remunerado de “recarga”, 80 horas de permiso remunerado por enfermedad anualmente y 11 días festivos pagados durante el año calendario. Kate Farms ofrece una variedad de otros beneficios centrados en el bienestar del empleado, tales como permiso remunerado por discapacidad, permiso parental remunerado / por embarazo, cuentas de gastos flexibles (FSA), reembolso de matrícula, un programa de asistencia al empleado y mucho más.      
Goleta, CA, USA
$145,000-170,000/año
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