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Director de Servicio al Cliente

$174,000/año

Keller Executive Search

Chicago, IL, USA

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Descripción

Este es un puesto dentro de Keller Executive Search y no con uno de sus clientes. Como Director de Servicio al Cliente en Chicago, este cargo de alto nivel es responsable de definir la estrategia de servicio al cliente y lograr resultados medibles en toda la empresa. El puesto colabora estrechamente con líderes multifuncionales, impulsa la excelencia operativa y escala procesos para apoyar el crecimiento. Principales responsabilidades: Establecer una estrategia clara a varios años y traducirla en planes trimestrales con métricas responsables. Liderar equipos con enfoque en coaching, seguridad psicológica y alto rendimiento. Mejorar la satisfacción del cliente (CSAT/NPS) mediante el diseño del servicio, control de calidad y gestión del conocimiento. Crear ritmos operativos basados en datos, paneles de control y ciclos de mejora continua. Gestionar presupuestos y relaciones con proveedores; negociar contratos que equilibren valor, riesgo y velocidad. Diseñar procesos cumplidos con las normativas locales y políticas internas. Colaborar con Ventas, Marketing y Operaciones de Personal para ejecutar las prioridades de la empresa. Representar la función ante la alta dirección; preparar actualizaciones claras y memorandos de decisión. Para obtener más información sobre Keller, visite: https://www.kellerexecutivesearch.com/executive-recruitment-headhunters-chicago/ Requisitos 7 o más años en cargos progresivamente superiores dentro del área correspondiente; experiencia liderando gestores. Demostrada capacidad para desarrollar procesos escalables y cumplir objetivos (OKR). Sólidos conocimientos analíticos y financieros; dominio de herramientas de datos y análisis de casos empresariales. Excelentes habilidades de gestión de interesados y comunicación ejecutiva. Conocimientos prácticos de leyes, normas y mejores prácticas del sector aplicables. Título universitario obligatorio; título avanzado o certificaciones son ventajosos. Beneficios Compensación competitiva: 174 000 – 213 000 USD Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de liderazgo. Cultura empresarial: estructura de gestión plana con acceso directo a tomadores de decisiones; entorno de comunicación abierta. Cobertura médica completa. Declaración de Igualdad de Oportunidades de Empleo: Keller Executive Search ofrece igualdad de oportunidades laborales a todos los candidatos y empleados calificados. Las decisiones de empleo se basan en mérito, cualificaciones y necesidades empresariales, sin discriminación por características protegidas según la legislación vigente. Compromiso con la Diversidad: Se fomenta activamente un entorno laboral inclusivo y equitativo. Las prácticas de contratación, desarrollo y promoción están diseñadas para ampliar la representación y garantizar acceso justo a oportunidades. Protección y Privacidad de Datos: Los datos personales se tratan únicamente con fines de reclutamiento y empleo, conforme a las leyes aplicables de protección de datos (incluido el RGPD cuando sea pertinente). La información puede conservarse por motivos de cumplimiento y legítimos intereses, sujeta a principios de minimización y controles de seguridad. Equidad Salarial: Las prácticas de compensación se revisan para promover la igualdad salarial en trabajos sustancialmente similares, considerando factores legítimos como experiencia, educación y desempeño. Salud y Seguridad: Se cumplen las obligaciones de salud y seguridad en el trabajo según los requisitos nacionales y locales aplicables. Se espera que los empleados sigan todas las políticas de seguridad y reporten inmediatamente cualquier peligro. Cumplimiento Legal: Todos los procesos de reclutamiento, selección y empleo se llevan a cabo conforme a las leyes y regulaciones aplicables en la jurisdicción donde se ofrezca el empleo. Nota: Esta oferta de empleo puede corresponder a un puesto en Keller Executive Search o en uno de nuestros clientes. El empleador específico se identificará durante el proceso de solicitud y entrevista. Las leyes y requisitos laborales pueden variar según el empleador y la ubicación.

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Chicago, IL, USA
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Puesto de Becario en Artes Visuales en Mayfield Market
Connelly School of the Holy Child tiene el placer de anunciar una oportunidad para una persona creativa y apasionada que se una a nuestro equipo de Desarrollo por un día, mientras dirige un proyecto de Artes Visuales en nuestro evento Mayfield Market el sábado 15 de noviembre de 2025, de 8 a.m. a 12 p.m. Este evento especial se centra en fomentar la creatividad y el espíritu navideño mediante actividades atractivas de arte y manualidades para los niños que asisten a Mayfield Market. La beca para estas 4 horas es de $250. Responsabilidades: Diseñar y dirigir talleres prácticos de artes visuales y manualidades para niños, para que puedan llevarse un recuerdo al finalizar el evento. Enseñar a los participantes diversas técnicas y medios, incluyendo pintura, dibujo y creación de adornos navideños. Facilitar un ambiente divertido y creativo que fomente la autoexpresión y la colaboración entre los participantes. Ayudar en la configuración y organización del área de arte y manualidades durante el evento. Trabajar estrechamente con el equipo de Desarrollo para garantizar una experiencia fluida para nuestros jóvenes invitados. Brindar orientación y motivación a los estudiantes, fomentando el amor por el arte y la creatividad. Interactuar con padres y miembros de la comunidad sobre el proyecto navideño. Requisitos Calificaciones: Título universitario en Arte, Educación Artística o campo relacionado preferiblemente. Experiencia enseñando o liderando actividades artísticas y manuales, especialmente con niños. Amplio conocimiento de diversas técnicas artísticas y materiales para manualidades. Capacidad para crear un ambiente atractivo y de apoyo. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Disposición para colaborar con otros docentes y miembros del personal. Pasión por fomentar la creatividad y la expresión artística en los niños. Beneficios Esta es una oportunidad de medio día, por lo tanto no se ofrecen beneficios. ¿Está interesado en ayudar a un niño a aumentar su alegría navideña en Mayfield Market?   Si es así, postúlese visitándonos en https://www.holychild.org/about-us/employment   Con alegría, thodge@holychild.org
Potomac, MD, USA
$250/día
Workable
Coordinador de Tripulación (Coordinador de Recursos Humanos)
Descripción general: Este puesto se centra principalmente en la finalización del proceso de contratación, contratos, viajes y requisitos logísticos para los miembros de la tripulación que ingresan a la flota de barcos pesqueros de O’Hara. Estas funciones incluyen, entre otras, coordinar e implementar la incorporación y rotación de tripulantes, completar la documentación laboral requerida y organizar los viajes y alojamientos. Este puesto también mantiene y proporciona métricas y datos de incorporación a la gerencia de embarcaciones. Como Coordinador de Tripulación, habrá una interacción constante con todos los niveles de la gerencia corporativa y de embarcaciones. La persona ideal para este trabajo siente pasión por los valores fundamentales de O’Hara Corporation: Excelencia, Integridad, Innovación y Pasión. Funciones Esenciales y Responsabilidades del Trabajo: Procesar e incorporar a los miembros de la tripulación para trabajar a bordo de los buques procesadores capturadores de O’Hara. Llevar un registro de la lista activa de tripulantes de todas las embarcaciones y del calendario de rotaciones. Proporcionar informes semanales sobre próximas rotaciones y tripulantes entrantes/salientes por viaje. Seguir fechas de finalización de contratos, extensiones, informes de finalización de viaje y otras métricas clave. Presentar informes semanales a la gerencia de embarcaciones. Trabajar con proveedores externos para organizar viajes y alojamiento que faciliten el movimiento de la tripulación. Colaborar con los miembros individuales de la tripulación y el departamento de compras para gestionar pedidos de equipo realizados por la embarcación. Trabajar con la gerencia para mejorar continuamente el proceso de contratación y de incorporación. Brindar apoyo y respaldo al personal de empleo de O’Hara ayudando con servicio al cliente, completando papeleo, archivado, entrada de datos y atendiendo llamadas telefónicas según sea necesario. Puede tener contacto con familiares de empleados para responder preguntas o ayudar con la comunicación. Capacidad para seguir estrictamente las políticas y procedimientos de la empresa. Excelentes habilidades interpersonales. Capacidad para interactuar y comunicarse de forma positiva y profesional, en persona, por teléfono y por escrito, con personas de todos los niveles y diversos orígenes. Capacidad para mantener la compostura durante periodos ocupados y situaciones difíciles, mostrando una actitud alegre y proactiva. Capacidad para trabajar de forma independiente completando tareas asignadas y colaborar bien con otros miembros para cumplir tareas asignadas al equipo de empleo. Disponibilidad y disposición para viajar, trabajar horas extras y fines de semana según sea necesario. El viaje puede requerirse según las necesidades. Se requiere el uso de un teléfono celular y una computadora portátil proporcionados por la empresa fuera del horario laboral o durante los viajes. Otras funciones según se asignen. Entorno de Trabajo: Este puesto está basado en Seattle y no es elegible para trabajo remoto. Se requiere viajar entre estados cuando sea necesario. Se requiere flexibilidad en cuanto a las horas de trabajo según sea necesario para satisfacer las demandas del puesto. Rotaciones nocturnas y de fin de semana "de guardia" para responder a tripulantes con problemas de viaje u otras solicitudes urgentes. En ocasiones, el puesto puede estar expuesto a condiciones climáticas adversas mientras se trabaja al aire libre. La empresa proporciona el equipo de protección adecuado. Al desempeñar las funciones de este trabajo, el empleado puede estar directamente en el lugar de trabajo donde podría estar expuesto a partes mecánicas en movimiento; lugares elevados y peligrosos; humos o partículas en suspensión; condiciones climáticas exteriores y riesgos de peligros aéreos. El nivel de ruido en estos entornos laborales suele ser moderado a muy alto. Puede requerirse capacitación profesional, seminarios de supervisión y relaciones humanas, y cualquier otra educación continua tras la contratación. Requisitos Cualificaciones Obligatorias: Título universitario en administración de empresas, recursos humanos, psicología, desarrollo organizacional o campo similar. Dominio avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint). Excelentes habilidades escritas y verbales. 3 o más años de experiencia en un entorno de oficina. Capacidad para colaborar eficazmente en un entorno de equipo. Capacidad para realizar múltiples tareas y operar en un entorno dinámico. Capacidad para leer, escribir, hablar y entender inglés. Debe poseer una licencia de conducir vigente. Cualificaciones Preferidas: Experiencia previa en entrada de datos. Habilidades intermedias en MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint). Experiencia en sistemas de información de recursos humanos (HRIS) o sistemas de seguimiento de candidatos es deseable. Conocimiento de las regulaciones aplicables sobre prácticas laborales. Certificación PHR, SHRM-CP. Requisitos Físicos: Requisitos físicos y técnicos que cumplan con los estándares de O’Hara Corporation Levantamiento ocasional de hasta 25 libras Caminar y estar de pie ocasionalmente durante períodos superiores a una hora Uso frecuente del teclado y sentado en un escritorio Flexión, torsión y alcance frecuentes Beneficios Compensación y Beneficios Por hora, no exento: $25-$35 por hora Estacionamiento gratuito en las instalaciones. Si se elige, se ofrece seguro médico, visual y dental a empleados y dependientes calificados. Si se selecciona, las contribuciones del empleado al plan 401K comienzan después de 60 días, con coincidencia del empleador después de un año. Contingencias: Cualquier oferta de empleo estará sujeta a: Resultados satisfactorios en verificación de antecedentes, referencias y validación de una licencia de conducir vigente. O’Hara Corporation brinda oportunidades de empleo equitativas a todos los empleados y solicitantes de empleo y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo sin importar raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad de género o expresión, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo reclutamiento, contratación, colocación, promoción, terminación, despido, recontratación, transferencias, licencias, compensación y capacitación.
Seattle, WA, USA
$25-35/hora
Craigslist
Escalador de árboles/Jefe de equipo $32-$42/hora * Bonificación incluida*
Esto es lo que harías: Los escaladores de árboles son responsables de trabajar en los árboles para realizar tareas generales de cuidado, incluyendo poda, cableado, refuerzo, protección contra rayos y eliminación de árboles. Serías responsable de: Utilizar técnicas adecuadas de poda; ayudar en el proceso de podar árboles, limpiar y triturar restos de árboles, y desechar los residuos Asegurarte de que el área debajo y alrededor de los árboles esté despejada y correctamente señalizada para que el público esté seguro de posibles caídas de escombros Mantener el equipo de escalada y herramientas de cuidado de árboles para garantizar que todo esté seguro y en condiciones de funcionamiento para ofrecer un servicio de alta calidad y seguro Asegurarte de que todos los miembros del equipo sigan las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa Podrías encajar si tienes: Experiencia previa en escalada Capacidad para obtener la certificación en EHAP, primeros auxilios y RCP Y aunque no es obligatorio, sería ideal si también tienes: Capacidad para seguir instrucciones y completar tareas correctamente Fuerte ética de trabajo Buenas habilidades de comunicación Bilingüe (español) Esto es lo que debes saber sobre trabajar aquí: En BrightView, somos un equipo unido que se apasiona tanto por atender a nuestros clientes como por cuidarnos entre nosotros. Aunque somos la principal empresa de paisajismo del país, mantenemos una sensación de empresa pequeña y un entorno de apoyo que hace que nuestros miembros del equipo se sientan como en casa. Si buscas unirte a un equipo de personas talentosas y emprendedoras que realizan proyectos ambiciosos que otras empresas solo pueden soñar, podrías haber encontrado tu lugar. Con nuestra amplia gama de servicios, que incluyen diseño paisajístico, desarrollo, mantenimiento y mejoras, no hay límites en lo que podemos hacer ni en lo que tú puedes lograr. Además de oportunidades de desarrollo líderes en la industria y salario competitivo, los empleados pueden ser elegibles para beneficios y ventajas como: BrightView ofrece un conjunto de beneficios de salud, bienestar y financieros a los miembros del equipo a tiempo completo. Los beneficios para empleados a tiempo completo incluyen seguro médico, dental y de visión, productos complementarios y voluntarios, un plan de ahorro 401k con contribuciones del empleador y entre 6 y 9 días festivos pagados por año. Los empleados también pueden ser elegibles para recibir tiempo libre remunerado por vacaciones y/o enfermedad, reembolso de matrícula y/o oportunidades potenciales de pago variable según el puesto y el rendimiento. Un paquete detallado de beneficios será proporcionado durante el proceso de entrevista.
743 Rainier Ave S, Renton, WA 98057, USA
$32-42/hora
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Técnico Mecánico Diesel
Miller Transportation Group es un líder en rápido crecimiento en la industria del transporte y ha sido propiedad y operada por una familia desde 1912. Con sede en Lumberton, Nueva Jersey, operamos orgullosamente varias unidades comerciales de la siguiente manera: Miller Truck Leasing – la compañía de arrendamiento de camiones más grande de propiedad privada en la Costa Este. Ofrece arrendamiento completo, arrendamiento financiero, alquiler de camiones y programas de mantenimiento de camiones. Miller Dealerships – Ofrece soluciones de automóviles y camionetas ligeras en las marcas Ford, Lincoln y Subaru. Miller Dedicated Services – Apoya a los clientes en la externalización de sus necesidades de transporte proporcionando vehículos, conductores, combustible, seguros y experiencia general en la industria. Miller Brokerage Services – Ofrece soluciones de capacidad bajo demanda a través de nuestra red de transportistas confiables. Miller Transportation Group está contratando inmediatamente un Técnico Mecánico Diesel para nuestra división Miller Truck Leasing en Hasbrouck Heights, Nueva Jersey. Con más de 100 años de experiencia y más de 8,000 camiones en carretera, Miller opera actualmente 40 talleres de mantenimiento diesel en KY, MD, PA, NJ, NY, CT, MA y NH. ¡Excelente oportunidad para unirse a una empresa familiar lo suficientemente grande para servir pero lo suficientemente pequeña como para preocuparse! Requisitos Usted: Realizará mantenimiento preventivo rutinario y reacondicionamiento general de equipos en vehículos de Clase 1 a Clase 8 Diagnosticará, documentará y reparará códigos de falla del motor (software OEM proporcionado por la empresa) siguiendo los procedimientos adecuados de garantía Reparará / reemplazará frenos, componentes de dirección, suspensión y realizará alineaciones Reemplazará embragues y transmisiones Usted tiene: Experiencia previa como mecánico de flota, mecánico diesel o mecánico de equipo pesado Experiencia o formación formal en el diagnóstico, reparación y mantenimiento de tractores diésel de Clase 1-7 Licencia CDL válida, o la capacidad de obtener una CDL con la ayuda de nuestro instructor Herramientas manuales Se valora, aunque no es obligatorio, experiencia trabajando en Unidades de Refrigeración Capacidad para trabajar en el primer turno: lunes a viernes de 6:00 a.m. a 2:30 p.m. Beneficios Compensación competitiva: $25-$36 por hora + $1 por hora de diferencial de turno + $25 por cada sábado trabajado Vacaciones pagadas y días festivos Seguro médico, visual y dental integral con opciones HRA, HSA y FSA 401(k) con coincidencia proporcionada por la empresa Descuentos para empleados y un Programa de Asistencia al Empleado Oportunidades de Avance Profesional para Técnicos en todos los niveles Programas robustos de capacitación presencial y en línea, incluida la Capacitación sobre Emisiones de Nueva Jersey #Miller1
Hasbrouck Heights, NJ, USA
$25-36/hora
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