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Quiénes Somos Frida es más que una marca creada para apoyar a los padres. Entendemos a los padres. Conocemos bien las realidades muchas veces increíbles de la paternidad, porque hemos estado en la trinchera. Durante los últimos 9 años, nos hemos dedicado a desarrollar herramientas (y a veces también consejos) que ayudan a simplificar la crianza, y todo comenzó con los mocos. Desde el lanzamiento de nuestro producto favorito NoseFrida, The SnotSucker, hemos innovado y lanzado más de 100 productos que ofrecen soluciones rápidas y sencillas a problemas tradicionales de la paternidad. También lanzamos Frida Mom en 2019, con productos diseñados para ayudar a las mujeres durante la transición del cuarto trimestre hacia la maternidad. Hoy en día, Frida posee más del 70 % de participación en su categoría principal, y nuestros productos están disponibles en más de 50 países y en más de 40.000 tiendas en Estados Unidos, en todos los canales minoristas, desde grandes almacenes, supermercados, cadenas de farmacias y tiendas especializadas. Durante 9 años, hemos respaldado a los padres mientras navegan por las partes de la paternidad que normalmente no se ven en Instagram, con mensajes honestos y directos que brindan respuestas a preguntas que ni siquiera sabían que tenían. Y esto apenas comienza. Cómo Generarás un Impacto Frida busca un Creador de Contenido creativo y dinámico para unirse a nuestro ágil equipo de Marketing. En este puesto, serás responsable de producir contenido convincente y coherente con la marca que involucre a nuestra comunidad a través de demostraciones de productos, campañas de marca y momentos culturales. Darás vida a ideas frente a la cámara y detrás de escena, trabajando estrechamente con los equipos de Redes Sociales y Marca para asegurar que la voz de Frida sea audaz, auténtica y siempre central en la conversación. Este puesto requiere una personalidad segura frente a la cámara, una mentalidad creativa aguda y la capacidad de destacar en un entorno acelerado donde los plazos son cortos y las expectativas altas. Las responsabilidades incluyen: Creación de Contenido y Narrativa Desarrollar contenido atractivo alineado con campañas de marca, lanzamientos de productos y tendencias culturales Actuar como personalidad "en pantalla", produciendo contenido en video que conecte auténticamente con la audiencia de Frida Transformar ideas creativas en contenido social que detenga el desplazamiento en múltiples plataformas Colaboración y Ejecución Colaborar con Gerentes de Redes Sociales, Gerentes de Marca, el Director de Estrategia de Contenido y el Director Creativo Asociado para cumplir con los objetivos de campaña Trabajar en plazos rápidos para ejecutar contenido creativo y orientado a resultados comerciales Equilibrar múltiples prioridades asegurando calidad, coherencia con la marca y puntualidad Conexión con la Audiencia Capacidad para crear contenido que resuene auténticamente con nuestra base de consumidores Crear y adaptar estrategias de contenido que reflejen las necesidades de la audiencia y la misión de Frida Qué Necesitarás Título universitario en Marketing, Comunicaciones, Medios o campo relacionado (preferido) 3+ años de experiencia en creación de contenido, redes sociales o marketing digital Demostrada capacidad para generar e implementar contenido creativo, atractivo y orientado a resultados comerciales Profundo conocimiento de plataformas de redes sociales, tendencias y estrategias de engagement con audiencias Experiencia comprobada creando contenido para TikTok, Instagram y YouTube, con comprensión clara de los requisitos únicos de cada plataforma Historial de gestionar o hacer crecer directamente la presencia social de una marca hasta alcanzar 300K+ seguidores Altamente organizado, orientado al detalle y cómodo destacando en un entorno emprendedor y acelerado Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno híbrido y presencial Portafolio sólido que demuestre una trayectoria comprobada en creación de contenido con impacto Con Quién Trabajarás Frida es una organización que valora la colaboración y la comunidad. Como Creador de Contenido, trabajarás estrechamente con los equipos de Marketing Creativo y Gestión de Marca. Nuestra Forma de Trabajo La sede central de Frida está ubicada en Miami, Florida, y los puestos autorizados tienen la opción flexible de trabajar de forma remota los lunes y viernes, con el beneficio de conectarse en persona de martes a jueves. Por Qué Te Encantará Trabajar en Frida Amplios beneficios médicos que incluyen: Planes integrales de medicina, visión y odontología Seguro de vida pagado por el empleador Opciones de seguros suplementarios, incluyendo seguro de accidentes, discapacidad a corto y largo plazo FSA & HSA Cobertura de hasta el 4 % en planes 401k con vesting inmediato. Programa generoso de días libres pagados, incluyendo días PTO electivos, feriados federales, días de enfermedad/bienestar y un día libre por cumpleaños. Licencia remunerada generosa por embarazo y maternidad/paternidad. Programas semanales de bienestar diseñados para maximizar el tiempo personal y minimizar el tiempo invertido en cuidados personales fuera del horario laboral. Esto incluye una variedad de servicios como manicuras y pedicuras en la oficina, peinados, masajes y lavado de autos. Oficina amigable con mascotas: ¡siéntete libre de traer a tu mejor amigo contigo al trabajo! Oportunidades de aprendizaje y desarrollo para crecimiento profesional y personal Eventos y salidas para toda la empresa. El compromiso del equipo está en el centro de nuestra cultura. Esto va desde pequeñas actividades de fortalecimiento de equipos específicas por departamento o salidas informales, hasta nuestro carnaval anual Fam Jam familiar que celebra a las personas que te apoyan para traer lo mejor de ti al trabajo cada día. También organizamos un Día Anual de Servicio para apoyar a nuestra comunidad local en Miami, y ofrecemos diversas oportunidades de voluntariado durante el año que respaldan nuestra misión de servir a padres y niños. Descuentos exclusivos para empleados en productos. EEO Frida proporciona igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes, y prohíbe cualquier tipo de discriminación y acoso sin importar raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, condición de Veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Política de Privacidad Al postularte para este puesto, reconoces y comprendes que tu información será utilizada según se describe en la Política de Privacidad para Solicitantes de Empleo de Frida: https://frida.com/pages/fridababy-job-applicant-privacy-policy Presentaciones de Agencias y Terceros Tenga en cuenta que esta es una búsqueda directa liderada por Frida. No se aceptarán solicitudes de agencias u otros terceros, ni se pagarán honorarios por currículums no solicitados. Descargo de Responsabilidad sobre Fraude Fridababy LLC nunca solicitará información personal (por ejemplo, número de Seguro Social, cuenta bancaria o pago de ningún tipo) durante el proceso de solicitud o reclutamiento. Fridababy LLC solo se comunicará contigo mediante métodos verificados, no mediante plataformas no oficiales como WhatsApp, Telegram o cuentas de correo electrónico personales. Toda comunicación legítima provendrá de una dirección de correo oficial @frida.com o @fridababy.com, o a través de nuestros socios de reclutamiento verificados. Si recibes algún contacto sospechoso que afirme representar a Fridababy LLC, por favor repórtalo a frida.hr@frida.com o cyber@frida.com. Tu seguridad y privacidad son nuestra prioridad.

Salario: $80,000.00 - $90,000.00 por año Descripción del trabajo: Gerente de Distrito Minorista – Nueva York Tipo de empleo: Tiempo completo Resumen ¡Únete a una de las empresas de telecomunicaciones de más rápido crecimiento en el país! Actualmente estamos contratando Gerentes de Distrito Minorista para liderar varias tiendas minoristas dentro de un mercado definido. Esta es una excelente oportunidad para un líder estratégico y práctico que impulse el rendimiento de ventas, mejore la experiencia del cliente y desarrolle equipos de alto desempeño en varias ubicaciones minoristas. Este puesto ofrece un salario base competitivo ($80,000 – $90,000) más potencial de comisiones ($36,000 – $50,000), con una clara trayectoria de avance profesional mediante programas líderes en la industria de formación y desarrollo. Quiénes somos Somos un socio de marca en rápida expansión en la industria de telecomunicaciones con ubicaciones en más de 15 estados, y con un crecimiento continuo en el horizonte. Nuestros equipos conectan a clientes residenciales y empresariales con servicios esenciales como internet de alta velocidad, telefonía móvil, video y voz, ofreciendo experiencias excepcionales en nuestras tiendas minoristas. A quién buscamos Buscamos líderes experimentados en gestión minorista multiunidad, idealmente con experiencia en telefonía inalámbrica, cable o electrónica de consumo, que estén apasionados por desarrollar equipos, impulsar la excelencia operativa y superar las metas de ventas. Como Gerente de Distrito Minorista, actuarás como enlace principal entre la dirección corporativa y los equipos de campo, asegurando que todas las tiendas estén listas operativamente, orientadas al rendimiento y alineadas con los objetivos de la empresa y los estándares de marca. Principales responsabilidades Liderazgo y estrategia de ventas · Supervisar el rendimiento de ventas y operativo de múltiples ubicaciones minoristas dentro de un distrito asignado. · Desarrollar e implementar estrategias para aumentar los ingresos, incrementar la cuota de mercado y mejorar la satisfacción del cliente. · Analizar KPI y reportes de rendimiento para identificar oportunidades, cerrar brechas de desempeño e impulsar resultados consistentes. Desarrollo y coaching de equipos · Contratar, capacitar y desarrollar a Gerentes de Tienda y equipos de ventas para crear una cultura centrada en el cliente y de alto rendimiento. · Brindar coaching continuo, retroalimentación y desarrollo profesional para mejorar el desempeño del equipo y su crecimiento laboral. · Colaborar con equipos internos para ofrecer programas efectivos de habilitación de ventas, capacitación en productos y desarrollo de liderazgo. Excelencia operativa · Asegurar que todas las ubicaciones sigan las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo manejo de efectivo, gestión de inventario y estándares de exhibición de productos. · Realizar visitas regulares al mercado y a las tiendas para supervisar la preparación operativa, la experiencia del cliente y el cumplimiento de la marca. · Actuar como punto de contacto principal entre los equipos de campo y los departamentos corporativos para garantizar la alineación en prioridades e iniciativas comerciales. Experiencia del cliente · Promover una mentalidad centrada en el cliente y asegurar altas puntuaciones de Net Promoter Score (NPS) en todas las tiendas. · Impulsar una experiencia del cliente consistente liderando con buenas prácticas y asegurando que se sigan los procesos de resolución de problemas. Requisitos · Título universitario en negocios o campo relacionado (o experiencia profesional equivalente). · 5+ años de experiencia en gestión minorista multiunidad, preferiblemente en telefonía inalámbrica, cable o electrónica de consumo. · Demostrado éxito en impulsar el crecimiento de ventas y liderar equipos de alto rendimiento. · Habilidades sólidas en comunicación, análisis y resolución de problemas. · Dominio de Microsoft Word, Excel, PowerPoint y herramientas de informes/análisis. · Capacidad para trabajar con horario flexible, incluyendo fines de semana y festivos. · Disposición para viajar por todo el mercado; licencia de conducir vigente requerida si se opera vehículos de la empresa o flota. Ventajas y beneficios · Salario base competitivo + comisiones ilimitadas · Seguro médico, dental, de visión, plan 401(k) · Capacitación y onboarding pagados · Vacaciones, días de enfermedad y tiempo personal libre · Programas de crecimiento y recompensas para empleados, incluyendo: o Programa de reconocimiento de hitos o Viaje anual de Winners Circle con todos los gastos pagados para los mejores desempeños ¡Pregunta a tu entrevistador sobre más detalles de estos exclusivos programas enfocados en empleados! Tipo de empleo: Tiempo completo Beneficios: 401(k) Seguro dental Seguro médico Tiempo libre remunerado Seguro de visión Ubicación del trabajo: Presencial

Representante de Ventas Minoristas – Nueva York Tipo de empleo: Tiempo completo Descripción general ¡Únete a una de las empresas de telecomunicaciones de más rápido crecimiento en el país! Actualmente estamos contratando representantes de ventas minoristas energéticos, motivados y con ganas de tener éxito. Ofrecemos un pago por hora competitivo ($18–$20/hora) + comisiones ($15,000 - $20,000) y una clara trayectoria de crecimiento profesional mediante nuestros programas líderes en la industria de capacitación y desarrollo. Quiénes somos Somos un socio de marca en rápido crecimiento en la industria de telecomunicaciones, operando bajo múltiples marcas en 15 estados, con una presencia que se espera alcance más de 200 ubicaciones minoristas a nivel nacional. Nuestros equipos ayudan a conectar a clientes residenciales con servicios esenciales como internet de alta velocidad, móviles, video y soluciones de voz. A quién buscamos Buscamos personas entusiastas con experiencia en ventas minoristas, particularmente en servicios inalámbricos, móviles o de cable, que se desempeñen bien en entornos dinámicos y disfruten interactuar con los clientes. Como representante de ventas minoristas, su objetivo principal es impulsar las ventas de productos y servicios de telecomunicaciones. Desarrollará un profundo conocimiento de nuestras ofertas, mejorará sus técnicas de ventas y maximizará los resultados mediante estrategias de venta adicional, todo mientras brinda una experiencia excepcional al cliente. Responsabilidades clave Ventas y conocimiento del producto · Interactuar proactivamente con los clientes para presentar y promocionar productos y servicios de telecomunicaciones. · Recomendar soluciones según las necesidades del cliente, destacando su valor y ventajas competitivas. · Cerrar ventas eficazmente y maximizar ingresos mediante la venta cruzada y la venta adicional. · Cumplir o superar consistentemente las metas individuales de ventas y comisiones. Experiencia del cliente · Brindar una experiencia excepcional al cliente con una actitud positiva y orientada a soluciones. · Construir relaciones sólidas para fomentar la confianza y la lealtad a largo plazo hacia la marca. · Mantener altos estándares de satisfacción del cliente, incluyendo las metas de Puntuación de Promotor Neto (NPS). Éxito del equipo y de la organización · Colaborar con los miembros del equipo y contribuir a una cultura de apoyo y orientada al rendimiento. · Mantenerse informado sobre las ofertas de la empresa y la evolución de la tecnología en telecomunicaciones. · Demostrar confiabilidad, profesionalismo y puntualidad en todas las funciones laborales. Requisitos · Se prefiere 1 año o más de experiencia en ventas minoristas, inalámbricas, de cable o de telecomunicaciones. · Se requiere diploma de escuela secundaria o GED. · Debe poder trabajar un horario flexible, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. · Dominio de la tecnología y sistemas de punto de venta. · Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos y levantar hasta 35 libras. · Disposición para apoyar ubicaciones cercanas dentro de un radio de 35 millas de la tienda principal (se requiere transporte confiable). Ventajas y beneficios · Seguro médico, dental, de visión, plan 401(k) · Capacitación y onboarding pagados · Promociones internas y oportunidades de ascenso · Programas exclusivos para empleados de crecimiento y recompensas, incluyendo: o “Programa de Hitos”: Sea reconocido y recompensado en cada etapa de su trayectoria de ventas. o “Círculo de Ganadores”: Viaje anual con todos los gastos pagados a México para los mejores desempeños. ¡Pregunte a su entrevistador para obtener más detalles sobre estos programas únicos enfocados en los empleados! Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: $18.00 - $20.00 por hora Horas esperadas: No más de 40 por semana Beneficios: 401(k) Seguro dental Seguro médico Seguro de visión Lugar de trabajo: Presencial

Representante de Ventas Minoristas – Nueva York Tipo de trabajo: Tiempo completo Descripción general ¡Únete a una de las empresas de telecomunicaciones de más rápido crecimiento del país! Actualmente estamos contratando Representantes de Ventas Minoristas que sean energéticos, motivados y ansiosos por tener éxito. Ofrecemos un salario por hora competitivo ($18–$20/hora) + comisiones ($15,000 - $20,000) y una clara trayectoria de crecimiento profesional a través de nuestros programas líderes en la industria de capacitación y desarrollo. Quiénes somos Somos un socio de marca en rápida expansión en la industria de telecomunicaciones, operando bajo múltiples marcas en 15 estados, con una presencia que se espera alcance más de 200 ubicaciones minoristas a nivel nacional. Nuestros equipos ayudan a conectar a clientes residenciales con servicios esenciales como internet de alta velocidad, móviles, video y soluciones de voz. A quién buscamos Estamos buscando personas entusiastas con experiencia en ventas minoristas, especialmente en servicios inalámbricos, móviles o de cable, que se desempeñen bien en entornos dinámicos y disfruten interactuar con los clientes. Como Representante de Ventas Minoristas, su objetivo principal es impulsar las ventas de productos y servicios de telecomunicaciones. Desarrollará un profundo conocimiento de nuestras ofertas, fortalecerá sus técnicas de venta y maximizará los resultados mediante la venta cruzada y la promoción estratégica, todo mientras brinda una experiencia excepcional al cliente. Principales responsabilidades Ventas y conocimiento del producto · Interactuar proactivamente con los clientes para presentar y promocionar productos y servicios de telecomunicaciones. · Recomendar soluciones según las necesidades del cliente, destacando el valor y las ventajas competitivas. · Cerrar ventas eficazmente y maximizar los ingresos mediante la venta cruzada y la promoción adicional. · Cumplir o superar consistentemente las metas individuales de ventas y comisiones. Experiencia del cliente · Brindar una experiencia excepcional al cliente con una actitud positiva y orientada a soluciones. · Construir relaciones sólidas para fomentar la confianza y la lealtad a largo plazo hacia la marca. · Mantener altos estándares de satisfacción del cliente, incluyendo las metas de Puntuación de Promotor Neto (NPS). Éxito del equipo y de la organización · Colaborar con los miembros del equipo y contribuir a una cultura de apoyo y orientada al rendimiento. · Mantenerse informado sobre las ofertas de la empresa y la evolución de la tecnología en telecomunicaciones. · Demostrar confiabilidad, profesionalismo y puntualidad en todas las funciones laborales. Requisitos · Se prefiere 1 año o más de experiencia en ventas minoristas, inalámbricas, de cable o de telecomunicaciones. · Se requiere diploma de escuela secundaria o GED. · Debe poder trabajar un horario flexible, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. · Dominio de la tecnología y sistemas de punto de venta. · Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos y levantar hasta 35 libras. · Disposición para apoyar ubicaciones de tiendas cercanas dentro de un radio de 35 millas de la tienda principal (se requiere transporte confiable). Ventajas y beneficios · Seguro médico, dental, de visión, 401(k) · Capacitación y onboarding pagados · Promociones internas y oportunidades de ascenso · Programas exclusivos para empleados de crecimiento y recompensas, incluyendo: o “Programa de Hitos”: Sea reconocido y recompensado en cada etapa de su trayectoria de ventas. o “Círculo de Ganadores”: Viaje anual a México con todos los gastos pagados para los mejores desempeños. ¡Pregunte a su entrevistador por más detalles sobre estos programas únicos enfocados en los empleados! Tipo de trabajo: Tiempo completo Salario: $18.00 - $20.00 por hora Horas esperadas: No más de 40 por semana Beneficios: 401(k) Seguro dental Seguro médico Seguro de visión Lugar de trabajo: Presencial

¿POR QUÉ UNIRSE A OKLAHOMA CHILLER? No estamos buscando cualquier técnico de HVAC. Estamos formando un equipo de profesionales altamente técnicos, motivados y con visión de futuro en la industria, y queremos que tú seas parte de él. En Oklahoma Chiller, no solo arreglamos equipos. Resolvemos problemas, desarrollamos carreras y vivimos valores que importan: confianza, lealtad, coraje, humildad y excelencia. Nuestra visión es crecer sin límites para crear oportunidades para nuestros empleados e impactar miles de vidas. Nuestra misión es transformar vidas inspirando y empoderando a los empleados para que lleguen a ser todo lo que fueron creados para ser. Si esto suena como el lugar ideal para ti, hablemos. ACERCA DE ESTE PUESTO Este puesto está diseñado para técnicos que desean dominar su oficio. No necesitas conocer aún chillers, calderas o torres de enfriamiento. Lo que sí necesitas es una base sólida en los fundamentos de HVAC y refrigeración, y el deseo constante de seguir aprendiendo. Buscamos personas que entiendan el "por qué" detrás del "qué". Técnicos que conozcan su teoría —controles eléctricos, ciclos de refrigeración, flujo de aire, transferencia de calor— y estén listos para llevar sus habilidades al siguiente nivel. Ya seas un profesional experimentado o un técnico con alto potencial dispuesto a crecer, recibirás el apoyo, las herramientas y la oportunidad para convertirte en un líder técnico en el ámbito de HVAC comercial. LO QUE HARÁS Servir, diagnosticar y reparar sistemas comerciales de HVAC de todo tipo y tamaño Trabajar desde sistemas divididos hasta chillers avanzados, según tu experiencia Aprender continuamente nuevas tecnologías y equipos Colaborar con compañeros y líderes del equipo para brindar un excelente servicio al cliente Llevar una mentalidad profesional y orientada a la resolución de problemas a cada trabajo Compartir tu experiencia y mentorar a técnicos junior a medida que creces Vivir nuestros valores fundamentales en tu forma de trabajar, comunicarte y liderar   PUEDES SER LA PERSONA IDEAL SI… Te obsesiona entender cómo funcionan las cosas Tienes confianza en tus conocimientos básicos y deseas dominar sistemas más complejos Asumes responsabilidad por tu trabajo y te enorgullece ser confiable Eres un gran comunicador y jugador de equipo Te motiva el crecimiento continuo, tanto técnico como personal Buscas una carrera, no solo un trabajo, y un equipo que invierta en tu futuro LO QUE TE DARÁ VENTAJA Licencia HVAC Unlimited (o estar en proceso de obtenerla) 5 o más años de experiencia en HVAC comercial (pero estamos abiertos a menos experiencia si eres un buen aprendiz) Habilidades avanzadas de diagnóstico en sistemas de refrigeración, eléctricos y mecánicos Conocimiento de equipos complejos como chillers, calderas o torres de enfriamiento es un plus, pero no es obligatorio Buenas habilidades de comunicación y enfoque en el cliente Experiencia liderando proyectos de reemplazo de equipos es un beneficio adicional Beneficios Creemos en cuidar a nuestras personas —técnicamente, económicamente y personalmente: Rango Salarial: $25 a $45 por hora más horas extras (según experiencia) Seguro Médico: 100 por ciento pagado por el empleador para empleados; cobertura del 50 por ciento para dependientes Seguro Dental y de Visión: 100 por ciento pagado por el empleador para empleados Seguro de Vida y Cobertura por Discapacidad Bono por Participación en Ganancias: 3 por ciento anual basado en el desempeño de la empresa Coinversión en 401(k): coincversión de la empresa del 4 por ciento Tiempo Libre Pagado: 96 horas de PTO anualmente, más 8 días festivos pagados Vehículo, teléfono y computadora proporcionados por la empresa Asistencia para reubicación disponible Capacitación continua y desarrollo profesional Una cultura basada en valores que realmente vive su misión

Salario: $55,000.00 - $65,000.00 por año Descripción del trabajo: Gerente de Tienda Minorista Red Lion – Nueva York Tipo de empleo: Tiempo completo Descripción general ¡Únete a una de las empresas de telecomunicaciones de más rápido crecimiento en el país! Actualmente estamos contratando Gerentes de Tienda Minorista que sean líderes estratégicos y prácticos, con pasión por impulsar las ventas, desarrollar equipos de alto rendimiento y ofrecer experiencias al cliente de clase mundial. Ofrecemos un salario base competitivo ($55,000 – $65,000) más $24,000 – $30,000 en potencial anual de comisiones, y una clara trayectoria de crecimiento profesional mediante nuestros programas líderes en la industria de formación y desarrollo de liderazgo. Quiénes somos Somos un socio asociado de marca en expansión rápida en la industria de telecomunicaciones, operando bajo múltiples marcas en 15 estados, con una presencia que se espera alcance más de 200 ubicaciones minoristas a nivel nacional. Nuestros equipos conectan a clientes residenciales con servicios esenciales, incluyendo internet de alta velocidad, telefonía móvil, soluciones de video y voz. A quién buscamos Buscamos líderes experimentados en el sector minorista, idealmente con experiencia en telefonía inalámbrica, banda ancha o electrónica de consumo, que se desempeñen bien en entornos dinámicos y de alto volumen. Como Gerente de Tienda Minorista, tu misión será maximizar el rendimiento de la tienda, capacitar y desarrollar a tu equipo y asegurar que cada cliente salga con las mejores soluciones de conectividad para sus necesidades. Principales responsabilidades Liderazgo y operaciones de la tienda · Supervisar todos los aspectos de las operaciones diarias de la tienda, incluyendo exhibición de productos, control de inventario, lanzamientos de productos y supervisión financiera. · Implementar mejores prácticas para la colocación de productos, promociones e interacción con el cliente para cumplir y superar las metas de ingresos. · Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa, incluyendo manejo de efectivo, gestión de inventario y auditorías operativas. Ventas y crecimiento empresarial · Liderar a tu equipo para alcanzar y superar consistentemente las metas de ventas mediante estrategias de venta, venta adicional y venta cruzada de todas las líneas de productos Optimum. · Analizar datos de rendimiento de la tienda para identificar tendencias, abordar brechas y aprovechar oportunidades de crecimiento. · Colaborar con los equipos de marketing para ejecutar eventos locales, promociones y campañas estacionales. Gestión y desarrollo del equipo · Reclutar, contratar, capacitar y desarrollar un equipo de ventas de alto rendimiento. · Realizar sesiones regulares de coaching, revisiones de desempeño y talleres de desarrollo de habilidades. · Fomentar una cultura colaborativa orientada al rendimiento, con énfasis en la responsabilidad y el reconocimiento. Excelencia en la experiencia del cliente · Mantener altos estándares de satisfacción del cliente, incluyendo metas de Puntuación de Promotor Neto (NPS). · Resolver rápidamente y de forma efectiva las quejas elevadas por los clientes. · Asegurar que todos los miembros del equipo tengan conocimiento sobre los productos más recientes, promociones y actualizaciones tecnológicas. Requisitos · 3 a 5 años de experiencia en gestión minorista, preferiblemente en telefonía inalámbrica, banda ancha o electrónica de consumo. · Demostrado éxito en el impulso del rendimiento de ventas y liderazgo de equipos de alto rendimiento. · Fuertes habilidades de liderazgo, comunicación y entrenamiento. · Habilidades analíticas y de resolución de problemas con experiencia en el uso de métricas de rendimiento. · Dominio de Microsoft Office; conocimiento del vocabulario de la industria inalámbrica/telecomunicaciones es deseable. · Diploma de escuela secundaria o GED requerido; título asociado o licenciatura preferido. · Disponibilidad de horario flexible, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. · Disposición para viajar a tiendas cercanas dentro de un radio de 35 millas (se requiere transporte confiable). · Se prefiere bilingüe (español). Ventajas y beneficios · Salario base competitivo + potencial de comisiones ilimitadas. · Seguro médico, dental, de visión, 401(k). · Capacitación y onboarding pagados. · Vacaciones pagadas, días de enfermedad y días personales. · Oportunidades de promoción interna y ascenso. · Programas exclusivos para empleados de crecimiento y recompensas, incluyendo: o Programa de Hitos – Reconocimiento y recompensas en cada etapa de tu trayectoria de liderazgo. o Winners Circle – Viaje anual con todos los gastos pagados a México para los mejores desempeños. Tipo de empleo: Tiempo completo Beneficios: 401(k) Seguro dental Seguro médico Tiempo libre remunerado Seguro de visión Ubicación del trabajo: Presencial