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Gerente Senior, Operaciones de Marketing

$85,000-110,000/año

LRN Corporation

Texas, USA

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Descripción

Puesto: Gerente Senior, Operaciones de Marketing Ubicación: EE. UU., Remoto Acerca de LRN: LRN es la principal empresa dedicada al software como servicio (SaaS) de ética y cumplimiento normativo a nivel mundial, ayudando a más de 30 millones de personas cada año a navegar entornos regulatorios complejos a nivel regional y global, y a construir culturas éticas y responsables. Con más de 3.000 clientes en EE. UU., EMEA, APAC y América Latina, incluidas algunas de las marcas más respetadas y exitosas del mundo, estamos orgullosos de ser el socio de confianza a largo plazo para reducir riesgos organizacionales e impulsar un rendimiento basado en principios. Acerca del puesto: LRN busca un Gerente Senior con experiencia en Operaciones de Marketing que asuma y optimice el ecosistema de tecnología de marketing (MarTech), impulse el marketing basado en datos y actúe como interfaz clave entre Marketing, Operaciones de Ingresos, Liderazgo de Ventas y TI. Será responsable de garantizar que los sistemas, procesos y datos estén estratégicamente alineados para impulsar el crecimiento del embudo, el rendimiento de campañas y la eficiencia operativa. Este es un puesto altamente colaborativo y analítico, adecuado para alguien con capacidad estratégica para resolver problemas, capaz de tomar una visión amplia para definir la estrategia de MarTech y también enfocarse en detalles para ejecutar con precisión. Requisitos Lo que harás: Asumir y desarrollar la pila de tecnología de marketing (por ejemplo, HubSpot, Salesforce, Drift, ZoomInfo, 6sense, etc.) para satisfacer las necesidades de una empresa global en crecimiento. Evaluar, implementar e integrar nuevas herramientas para mejorar el rendimiento del marketing y la gestión del ciclo de vida de los leads. Gestionar relaciones con proveedores, contratos de herramientas, renovaciones y presupuestos. Actuar como enlace principal entre Marketing, Operaciones de Ingresos, Liderazgo de Ventas y TI, asegurando operaciones unificadas de go-to-market. Colaborar con Ventas y RevOps para optimizar el enrutamiento de leads, acuerdos de nivel de servicio (SLA), modelos de calificación y marcos de atribución. Apoyar iniciativas de habilitación de ventas asegurando acceso oportuno a datos de campañas, paneles y análisis de leads. Garantizar la higiene, gobernanza y estandarización de datos en los sistemas de marketing y CRM. Desarrollar, supervisar y analizar indicadores clave de rendimiento (KPI) en todo el embudo, desde lead hasta venta cerrada. Proporcionar paneles y reportes accionables para interesados con el fin de evaluar la efectividad de campañas y su contribución al embudo. Apoyar la planificación de campañas con una ejecución sólida en el backend: configuración de campañas, segmentación, flujos de trabajo, pruebas y medición. Colaborar con los equipos de Generación de Demanda y Contenido para posibilitar campañas multicanal de alto rendimiento. Establecer y documentar procesos escalables para gestión de leads, operaciones de campaña y marketing del ciclo de vida. Identificar oportunidades para aumentar la velocidad del marketing mediante automatización y simplificación de flujos de trabajo. Lo que buscamos: 4 a 6 años de experiencia en operaciones de marketing u operaciones de ingresos en un entorno B2B SaaS o empresarial. Experiencia profunda en la gestión de pilas de martech complejas; dominio experto de HubSpot y SFDC, y capacidad para gestionar la automatización de campañas de marketing. Experiencia práctica con plataformas de marketing, incluyendo Google Ads, LinkedIn Ads, Gainsight, Gong y otras. Demostrada capacidad para trabajar transversalmente e influir sin autoridad directa. Mentalidad analítica con dominio en la creación de informes y paneles (Salesforce, herramientas de BI, etc.). Experiencia aplicando modelos de atribución de marketing para medir la influencia de campañas y optimizar gastos. Persona detallista, con gran capacidad para identificar, solucionar y resolver problemas operativos y técnicos. Naturalmente curioso, proactivo en explorar nuevas herramientas, análisis de datos y mejoras de procesos. Solucionador de problemas que se desenvuelve bien en entornos dinámicos y disfruta optimizando sistemas y flujos de trabajo. Excelentes habilidades de gestión de proyectos y comunicación. Conocimiento de GDPR, CAN-SPAM y otras consideraciones de cumplimiento en el marketing digital. Experiencia con herramientas de marketing basado en cuentas (ABM) como 6sense o Demandbase. Conocimiento del sector de software GRC o de cumplimiento es un plus. Certificación en HubSpot y Salesforce es un valor añadido. Beneficios El salario base anual para este puesto generalmente oscila entre $85,000 y $110,000 anuales, dependiendo de factores como experiencia, habilidades y ubicación geográfica PTO flexible más días festivos federales en EE. UU. y tiempo por enfermedad Beneficios médicos, dentales y de visión Excelente plan 401K con aporte equivalente del empleador Seguro de vida, beneficios por discapacidad a corto y largo plazo Reembolsos por salud y bienestar Cuenta de ahorro para salud (HSA) y cuenta flexible de gastos (FSA) Programa de asistencia al empleado

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Texas, USA
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AHR 3 - Coordinador Residencial (Sábado-Domingo, 12am-8am)
Título: Coordinador Residencial (Sábado-Domingo, 12am-8am) Nivel: Coordinador Departamento: Artemis House III Reporta a: Director Adjunto de Operaciones Estado FLSA: No exento Tarifa salarial: $20.00 por hora Ubicación: Virginia del Norte Sobre nosotros Shelter House fue fundado en 1981 como una respuesta comunitaria a la crisis de personas sin hogar en el condado de Fairfax. Desde su creación, nos hemos adaptado y expandido para satisfacer las necesidades de la comunidad, trabajando siempre en colaboración con socios gubernamentales, privados y miembros de la comunidad. Hoy en día, Shelter House es una organización exitosa y reconocida con más de 100 empleados comprometidos con prevenir y poner fin a la falta de vivienda y la violencia doméstica. El año pasado, nuestro equipo compasivo transformó la vida de casi 2,000 personas, la mitad de las cuales eran niños. Nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales de Inclusividad, Colaboración, Responsabilidad, Respeto y Empoderamiento (iC.A.R.E.). Sobre el puesto El Coordinador Residencial proporciona cobertura y supervisión esenciales las 24 horas en el refugio para víctimas de violencia doméstica. El Coordinador Residencial es la persona principal durante el turno y actúa como primer punto de contacto para atender las necesidades y brindar apoyo a los clientes. Este puesto es responsable de la intervención en crisis, gestión de instalaciones, garantizar el funcionamiento seguro y eficiente del mostrador de recepción y mantener un ambiente positivo de convivencia dentro del refugio. El coordinador residencial velará por la seguridad de los residentes del refugio y de las propiedades de Shelter House. Cómo contribuirá usted: Garantizar el funcionamiento seguro del refugio y mantener un entorno seguro para los clientes. Monitorear todas las llamadas e inquietudes manteniendo siempre la confidencialidad. Atender llamadas de emergencia de la Línea Directa de Violencia Doméstica del Condado de Fairfax y completar planes de seguridad y evaluaciones de necesidades. Actualizar el registro diario documentando todas las interacciones con los clientes y cualquier otro evento significativo en el refugio. Trabajar estrechamente con los gestores de casos para apoyar y reforzar el plan de servicios del cliente y mantener una comunicación continua sobre el progreso del cliente. Acompañar a los clientes a tribunales y otras citas para apoyar sus objetivos. Realizar un cambio de turno eficiente con el personal entrante/saliente e informar sobre las actividades del día para mantener la consistencia durante todo el día. Asegurar que toda la documentación relacionada con el registro de Shelter House esté completa y cumpla con las mejores prácticas de la agencia. Evaluar y atender las necesidades básicas de los clientes del refugio durante el turno. Distribuir artículos del hogar, artículos de tocador y otros elementos según sea necesario. Mantener la dignidad y confidencialidad de todos los clientes durante la prestación de servicios. Mantener conocimientos actualizados y capacidad para aplicar procedimientos de emergencia, incluyendo evacuación del edificio, emergencias médicas y gestión de seguridad. Realizar evaluaciones e ingresos para clientes en peligro inminente que buscan un refugio seguro. Ayudar con la administración de medicamentos y la seguridad. Participar en reuniones y capacitaciones del personal según lo indique el supervisor. Asegurar el cumplimiento de todas las políticas y mejores prácticas de la agencia. Actuar como personal de emergencia y debe presentarse al trabajo según lo programado sin importar las circunstancias (mal tiempo, congestión vial, etc.). Representar los valores fundamentales de Shelter House (iCARE): Inclusividad, Colaboración, Responsabilidad, Respeto y Empoderamiento. Otras funciones asignadas. Requisitos Requerido: Diploma de escuela secundaria o GED. 2 o más años de experiencia en servicios humanos. Capacidad para establecer fuertes relaciones laborales con clientes y miembros del equipo. Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita. Disposición para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana cuando sea necesario. Deseable: Licenciatura en servicios humanos o campo relacionado. Experiencia trabajando en programas que atienden a víctimas de violencia doméstica. Experiencia trabajando en entornos residenciales. Certificación vigente en RCP y primeros auxilios. Requisitos físicos: Se requiere prueba anual de tuberculosis. Capacidad para sentarse o estar de pie durante largos períodos. Capacidad para levantar objetos de entre 10 y 20 libras. Beneficios Beneficios: Contribuciones a 401K con coincidencia del 4% por parte del empleador. Dos eventos semestrales de formación de equipos. Igualdad de oportunidades de empleo: Política de igualdad de oportunidades de empleo: Shelter House se compromete a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes. Todas las decisiones relacionadas con el empleo se tomarán y ejecutarán sin discriminación por raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, edad (más de 40), sexo, estado civil, embarazo, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano, discapacidad no relacionada con la capacidad del individuo para realizar su trabajo o cualquier otro estatus protegido por ley. Shelter House también proporcionará adaptaciones razonables a solicitantes o empleados embarazadas y a empleados con discapacidades calificadas para permitirles desempeñar las funciones esenciales de su trabajo, así como a empleados respecto a la observancia de sus creencias religiosas, conforme a la ley aplicable. Cualquier solicitante de empleo o empleado que desee o necesite una adaptación puede solicitarla poniéndose en contacto con el departamento de Recursos Humanos. Política de lugar de trabajo libre de drogas y alcohol: Lugar de trabajo libre de drogas: Shelter House está comprometido a mantener un lugar de trabajo libre de drogas. El empleo está condicionado al cumplimiento de nuestra Política de lugar de trabajo libre de drogas, la cual prohíbe la fabricación, venta, distribución, dispensación, posesión o uso ilegal de sustancias controladas o marihuana en el lugar de trabajo. 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Bohemia, NY 11716, USA
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