Salario negociable
City Wide Facility Solutions
Toledo, OH, USA
¿Tiene experiencia en mantenimiento de edificios, limpieza o industrias similares? ¿Tiene amplia experiencia en gestión y buenas habilidades de comunicación? Si respondió que sí, considere esta excelente oportunidad con City Wide! ESTE PUESTO REQUIERE LA CAPACIDAD DE VIAJAR DENTRO DE UN TERRITORIO. ÁREAS DE SERVICIO ABAJO. Áreas de Servicio: Área noroeste de Ohio Toledo / Bowling Green / Findlay / Lima / Etc.. La tarifa de pago depende de la experiencia y capacidades Buscamos empleo de medio tiempo hasta tiempo completo. Las horas varían durante la semana pero están entre las 4 p.m. y las 12 a.m. Principalmente segundo turno. Estamos buscando un Gerente Nocturno de Cumplimiento de Limpieza para unirse a nuestro equipo. El Gerente Nocturno es responsable de ayudar en la gestión del cumplimiento del contrato para los servicios designados de mantenimiento de edificios, así como mantener la relación entre City Wide y los Contratistas Independientes. El empleado debe tener la capacidad de revisar el contrato del cliente y verificar que se hayan cumplido las expectativas de trabajo. Funciones esenciales Desarrollar y mantener relaciones de trabajo productivas con los Contratistas Independientes (CI) comunicando las prioridades del cliente y colaborando en la resolución de problemas. Revisar el alcance del trabajo y garantizar la garantía de calidad por cuenta para retener negocios existentes y obtener nuevos negocios. Comunicarse diariamente con el Gerente de Servicios de Instalaciones sobre cualquier problema que necesite atención inmediata, incluido el resumen nocturno mediante correo electrónico o mensaje telefónico. Hacer recomendaciones para asignaciones de trabajo del CI, gestionar según los estándares del cliente y las directrices de la empresa y dar de baja si no cumple con el acuerdo de nivel de servicio. Gestionar inspecciones, quejas de clientes, solicitudes de clientes, nuevos inicios de clientes o tratamientos VIP que requieran atención. Ejecutar la Política de Nuevo Inicio de City Wide, la Política de Quejas del Cliente, la Política de Cuatro Estrellas y otros procedimientos y políticas operativas. Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos del cliente, herramientas y equipos de limpieza aprobados y su uso adecuado. Otras funciones según sea necesario. Requisitos Se requiere diploma de escuela secundaria o experiencia equivalente en la industria de servicios de limpieza comercial. 3 años de experiencia previa en gestión; coaching, motivación, desarrollo y liderazgo de un equipo en múltiples unidades o ubicaciones. 3-5 años de experiencia en limpieza / mantenimiento de edificios Fuertes habilidades de planificación, organización y atención al detalle. ¡Ser bilingüe es un plus! Transporte confiable Disposición para intervenir a limpiar cuando sea necesario Experiencia en CRM preferida. Demandas físicas Las demandas físicas son representativas de los requisitos que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Sentado, doblarse, de pie y caminar constantemente. Capacidad para levantar hasta 75 libras. Beneficios City Wide ofrece un paquete competitivo de compensación y beneficios para este puesto.