$20-26/hora
City Wide Facility Solutions
Santa Barbara, CA, USA
¿Tiene experiencia en mantenimiento de edificios, limpieza o industrias similares? ¿Tiene amplia experiencia en gestión y buenas habilidades de comunicación? Si su respuesta es sí, considere esta excelente oportunidad con City Wide! *** Esta es una posición por horas a tiempo parcial *** ESTE PUESTO REQUIERE LA CAPACIDAD DE VIAJAR DENTRO DE UN TERRITORIO. ÁREAS DE SERVICIO ABAJO. Áreas de Servicio: Santa Barbara, CA Goleta, CA La tarifa de pago depende de la experiencia y capacidades ($22.50/hora - $25/hora) Las horas son generalmente de 4pm a 12am pero varían durante la semana. Principalmente segundo turno. ¡Estamos buscando un Gerente Nocturno de Cumplimiento de Limpieza para unirse a nuestro equipo! El Gerente Nocturno es responsable de ayudar en la gestión del cumplimiento contractual para los servicios designados de mantenimiento de edificios, así como mantener la relación entre City Wide y los Contratistas Independientes. El empleado debe tener la capacidad de revisar el contrato del cliente y verificar que se hayan cumplido las expectativas de trabajo. Funciones esenciales Desarrollar y mantener relaciones de trabajo productivas con los Contratistas Independientes (CI) comunicando las prioridades del cliente y colaborando en la resolución de problemas. Revisar el alcance del trabajo y garantizar la calidad según la cuenta para retener negocios existentes y obtener nuevos negocios. Comunicarse diariamente con el Gerente de Servicios de Instalaciones sobre cualquier problema que requiera atención inmediata, incluido el resumen nocturno por correo electrónico o mensaje telefónico. Hacer recomendaciones para asignaciones de trabajo de CI, gestionar según los estándares del cliente y las directrices de la empresa y dar de baja si no se cumple el acuerdo de nivel de servicio. Gestionar inspecciones, quejas de clientes, solicitudes de clientes, nuevos inicios de clientes o tratamientos VIP que necesiten atención. Ejecutar la Política de Nuevo Inicio de City Wide, Política de Quejas de Clientes, Política Cuatro Estrellas y otras políticas y procedimientos operativos. Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos del cliente, herramientas y equipos de limpieza aprobados y su uso adecuado. Otras funciones según sea necesario. Requisitos Se requiere diploma de escuela secundaria o experiencia equivalente en la industria de servicios de limpieza comercial. 1-2 años de experiencia previa en gestión; capacitación, motivación, desarrollo y liderazgo de un equipo en múltiples unidades o ubicaciones. ¡Experiencia en edificios, instalaciones, limpieza u otra industria similar es un plus! Fuertes habilidades de planificación, organización y atención al detalle. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Debe ser innovador y esforzarse por mejorar continuamente los procesos. Experiencia en CRM preferida. Requisitos físicos Los requisitos físicos son representativos de las condiciones que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este trabajo durante turnos nocturnos (6pm-11pm). Sentado constantemente, agachándose, de pie y caminando. Capacidad para levantar hasta 25 libras. Beneficios City Wide ofrece un paquete competitivo de compensación y beneficios para este puesto (~$20-$26/hora).