Gerente de QA/QC - Construcción de Centros de Datos Hiperescalables

Esta es una posición dentro de Keller Executive Search y no con uno de sus clientes. Como Gerente Senior de Gestión de Calidad en Austin, este puesto senior es responsable de definir la estrategia de gestión de calidad y entregar resultados medibles en toda la empresa. El cargo colabora estrechamente con líderes multifuncionales, impulsa la excelencia operativa y escala procesos para apoyar el crecimiento. Principales responsabilidades: Establecer una estrategia clara a varios años y traducirla en planes trimestrales con métricas responsables. Liderar equipos con enfoque en coaching, seguridad psicológica y alto rendimiento. Implementar sistemas de calidad alineados con ISO y programas de acciones correctivas. Crear ritmos operativos basados en datos, paneles de control y bucles de mejora continua. Gestionar presupuestos y relaciones con proveedores; negociar contratos que equilibren valor, riesgo y velocidad. Diseñar procesos cumplidores alineados con regulaciones locales y políticas internas. Colaborar con Ventas, Marketing y Operaciones de Personal para ejecutar las prioridades de la empresa. Representar la función ante la alta dirección; preparar actualizaciones claras y memorandos de decisión. Para obtener más información sobre Keller, visite: https://www.kellerexecutivesearch.com/executive-recruitment-headhunters-austin/ Requisitos 7+ años en roles progresivamente superiores dentro de la disciplina relevante; experiencia liderando gerentes. Demostrada capacidad para construir procesos escalables y cumplir objetivos OKR. Sólidos conocimientos analíticos y financieros; dominio de herramientas de datos y análisis de casos de negocio. Excelentes habilidades de gestión de partes interesadas y comunicación ejecutiva. Conocimientos prácticos de leyes, normas y mejores prácticas del sector aplicables. Título universitario requerido; grado avanzado o certificaciones son ventajosos. Beneficios Compensación competitiva: $150,000–183,000 USD Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de liderazgo. Cultura empresarial: Estructura de gestión plana con acceso directo a tomadores de decisiones; ambiente de comunicación abierta. Cobertura médica completa. Declaración de Igualdad de Oportunidades de Empleo: Keller Executive Search ofrece igualdad de oportunidades laborales a todos los solicitantes y empleados calificados. Las decisiones de empleo se basan en mérito, cualificaciones y necesidades del negocio, sin considerar características protegidas según la legislación vigente. Compromiso con la Diversidad: Se fomenta activamente un entorno de trabajo inclusivo y equitativo. Las prácticas de contratación, desarrollo y promoción están diseñadas para ampliar la representación y garantizar acceso justo a oportunidades. Protección y Privacidad de Datos: Los datos personales se procesan únicamente con fines de reclutamiento y empleo, conforme a las leyes aplicables de protección de datos (incluido el RGPD cuando sea relevante). La información puede conservarse por motivos de cumplimiento e intereses legítimos, sujeta a minimización de datos y controles de seguridad. Equidad Salarial: Las prácticas de compensación se revisan para apoyar la equidad salarial en trabajos sustancialmente similares, considerando factores genuinos como experiencia, educación y desempeño. Salud y Seguridad: Se cumplen las obligaciones de salud y seguridad en el trabajo conforme a los requisitos nacionales y locales aplicables. Se espera que los empleados sigan todas las políticas de seguridad y reporten inmediatamente cualquier peligro. Cumplimiento Legal: Todas las prácticas de reclutamiento, selección y empleo se llevan a cabo cumpliendo con las leyes y regulaciones aplicables en la jurisdicción del empleo. Nota: Esta oferta de empleo puede ser para un puesto con Keller Executive Search o con uno de nuestros clientes. El empleador específico será identificado durante el proceso de solicitud y entrevista. Las leyes y requisitos laborales pueden variar según el empleador y la ubicación.

Cocinero de línea – Brunch y cena (Nolita) Estamos buscando un cocinero de línea experimentado para unirse a nuestro equipo en un concurrido restaurante con inspiración mediterránea en Nolita. Requisitos: Mínimo 4 años de experiencia en una cocina de ritmo rápido Capacidad para trabajar en el servicio de brunch y cena Debe tener un certificado válido de manipulador de alimentos de NYC Fuerte trabajo en equipo y consistencia bajo presión Detalles de la convocatoria abierta: 📅 Viernes 🕑 2:00 – 3:30 PM 📍 238 Mott Street, Nueva York, NY 10012 Traiga su currículum vitae en la mano.

Sobre nosotros LifeMD es una empresa líder en atención médica digital comprometida con ampliar el acceso a la atención virtual, servicios farmacéuticos y diagnósticos, haciendo que sean más asequibles y convenientes para todos. Centrados tanto en el tratamiento como en la prevención, nuestro modelo de atención único está diseñado para optimizar la experiencia del paciente y mejorar los resultados en más de 200 problemas de salud. Para apoyar nuestra base de pacientes en expansión, LifeMD utiliza una plataforma digital de atención integrada verticalmente, un grupo médico afiliado presente en 50 estados, una farmacia afiliada de 22.500 pies cuadrados y un centro de atención al paciente con sede en Estados Unidos. Nuestra empresa, con oficinas en la ciudad de Nueva York; Greenville, Carolina del Sur; y Huntington Beach, California, cuenta con un equipo dinámico de profesionales apasionados. Desde clínicos y tecnólogos hasta creativos y analistas, estamos unidos por una misión común: revolucionar la atención sanitaria. Los empleados disfrutan de un entorno de trabajo colaborativo e inclusivo, una cultura de trabajo híbrido y numerosas oportunidades de crecimiento. ¿Quieres que tu trabajo tenga un impacto? Únete a nosotros para construir un futuro de atención accesible, innovadora y compasiva. Acerca del puesto Buscamos un Gerente de Ventas orientado a resultados y motivador para nuestro Centro de Llamadas en Greenville, Carolina del Sur, que lidere a nuestro equipo de ventas de alto rendimiento para impulsar la adquisición de pacientes y las inscripciones en servicios dentro de un entorno de telemedicina en rápido crecimiento. Este puesto será responsable de gestionar representantes de ventas tanto presenciales como remotos, optimizar los flujos de trabajo de conversión y garantizar una experiencia de alta calidad, conforme a normativas y centrada en el cliente para pacientes potenciales. El candidato ideal posee amplia experiencia en liderazgo de ventas en centros de llamadas, preferiblemente en sectores de salud, seguros o servicios basados en suscripción, y se desenvuelve bien en entornos ágiles y orientados a datos. Principales responsabilidades Liderazgo y formación del equipo: Gestionar un equipo de agentes de ventas entrantes y salientes enfocados en convertir leads en pacientes o suscriptores Proporcionar regularmente coaching, mentoría y retroalimentación sobre el desempeño para mejorar los resultados individuales y las tasas de conversión del equipo Ejecución de estrategias de ventas: Implementar y ejecutar estrategias de ventas alineadas con los objetivos de la empresa, campañas y grupos demográficos objetivo Optimizar guiones, flujos de trabajo y técnicas para manejar objeciones con el fin de aumentar las tasas de cierre y las inscripciones de pacientes Gestión del desempeño: Supervisar e informar sobre indicadores clave de desempeño (KPI) de ventas (llamadas por agente, tasas de conversión, ingresos por representante, puntuaciones de control de calidad, etc.) Actuar proactivamente ante bajo rendimiento y reconocer a los mejores desempeños Contratación y capacitación: Colaborar con los equipos de recursos humanos y formación para contratar e incorporar nuevos agentes de ventas Asegurar una capacitación constante en conocimientos del producto, cumplimiento normativo, técnicas de venta y uso de sistemas Tecnología y herramientas: Garantizar el uso eficaz de sistemas CRM, marcadores automáticos, seguimiento de llamadas y paneles de informes Colaborar con el departamento de TI para solucionar problemas y recomendar mejoras en eficiencia y experiencia de usuario Colaboración entre departamentos: Trabajar estrechamente con los equipos de Marketing, Clínico y Operaciones para alinear los mensajes de ventas, apoyar el cultivo de leads y atender comentarios de pacientes Compartir información valiosa que influya en la calidad de leads, la eficiencia del embudo y la estrategia de adquisición de clientes Cumplimiento y aseguramiento de calidad: Asegurar que todas las interacciones de ventas cumplan con los estándares de cumplimiento de HIPAA, CMS (si corresponde) y los de la empresa Participar en el monitoreo de control de calidad y gestionar profesionalmente las preocupaciones escaladas Informes y pronósticos: Proporcionar informes periódicos sobre el desempeño del equipo, estado del embudo de ventas y necesidades de personal Contribuir a los pronósticos de ventas, planificación de campañas y optimización de territorios o fuentes de leads Requisitos Calificaciones básicas: 3 o más años de experiencia en un entorno de ventas en centro de llamadas, con al menos 2 años en un puesto de liderazgo Trayectoria comprobada de alcanzar o superar objetivos de ventas en entornos de alto volumen Dominio de plataformas CRM como Salesforce, HubSpot, y tecnología de centros de llamadas (marcadores automáticos, herramientas de control de calidad, paneles) Excelentes habilidades de liderazgo, formación y comunicación Calificaciones preferidas: Experiencia en telemedicina, sector sanitario, seguros o servicios de suscripción Conocimientos prácticos de HIPAA y cumplimiento regulatorio en procesos de ventas Título universitario; se considerará experiencia equivalente Beneficios Salario: $75.000 + Comisión Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Política de tiempo libre ilimitado (PTO) Días festivos pagados Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo

¡Estamos buscando un estilista talentoso con experiencia y clientela existente para unirse a nuestro equipo! Esto puede ser: Empleado del salón o alquiler independiente de silla. Empleado del salón: 401k Horario flexible Alquiler de silla: $150 por día Establece tus propios días y horas Ofrecemos un hermoso espacio recién construido con un excelente ambiente tanto para ti como para tus clientes. TAMBIÉN DISPONIBLE: Habitaciones privadas en alquiler (mensual) para profesionales de la belleza u otros pequeños empresarios *Acceso 24/7, controla tu propio calor o aire acondicionado *No hay acceso a agua en las habitaciones *Ideal para artistas de pestañas, maquilladores, esteticistas, técnicos de cejas, tatuadores u otros que necesiten un espacio privado.

TIEMPO COMPLETO TELETRABAJO MIAMI, FL Puesto: Director de Éxito del Cliente Horario de trabajo: L-V 🌎 ¡Trabaja desde cualquier rincón del mundo y forma parte de la #revolucióndeltrabajoremoto!‼️ Acerca de la empresa Somos una marca de comercio electrónico en rápido crecimiento que redefine el éxito del cliente, haciendo de la fidelización y retención los motores principales del crecimiento. Nuestra misión es transformar a los compradores por primera vez en defensores de la marca durante toda la vida mediante una experiencia fluida, empática y centrada en el cliente. Alcance del puesto Buscamos un Director de Éxito del Cliente estratégico y empático para crear y liderar una nueva función que se convierta en el corazón de nuestra empresa. Este puesto fundamental requiere un profesional práctico que entienda que en el comercio electrónico moderno, la retención de clientes, la fidelización y el valor vitalicio del cliente (LTV) son los verdaderos impulsores del crecimiento. Usted diseñará e implementará el recorrido postcompra, creará programas que impulsen la fidelización y liderará un equipo que garantice que cada interacción con el cliente fortalezca la confianza en la marca y el crecimiento a largo plazo. Funciones y responsabilidades Desarrollar la estrategia: Definir e implementar la estrategia general de éxito del cliente, estableciendo hitos a lo largo del ciclo de vida del comercio electrónico. Construir para escalar: Diseñar procesos, sistemas y programas escalables para incorporación, soporte proactivo, compromiso y retroalimentación. Responsable de las métricas: Supervisar e informar sobre el LTV, NRR, CSAT, NPS y tasa de compras repetidas. Impulsar la retención y fidelización: Lanzar y gestionar programas de fidelización, suscripciones y campañas de recuperación para reducir la deserción. Voz del cliente: Actuar como centro central de retroalimentación, impulsando mejoras en Producto, Marketing y Comercialización. Liderazgo de equipo: Contratar, orientar e inspirar a un equipo de CS de alto rendimiento. Colaboración interfuncional: Trabajar estrechamente con el liderazgo de crecimiento para alinear las estrategias de retención y adquisición en un recorrido continuo. Requisitos 6+ años de experiencia en liderazgo de éxito del cliente o experiencia del cliente, con demostrado éxito en escalar funciones de CS. Se requiere experiencia directa en comercio electrónico o DTC. Conocimientos profundos sobre ciclos de vida del cliente, métricas clave (LTV, CAC, NRR, Churn) y plataformas tecnológicas de comercio electrónico (CRM, sistema de soporte, plataformas de fidelización). Demostrado historial de mejora en retención, fidelización y valor vitalicio mediante estrategias basadas en datos. Excepcional liderazgo en contratación, coaching y formación de equipos. Mentalidad basada en datos, capaz de traducir información en estrategias empresariales accionables. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, capaz de influir en líderes y presentarse ante ejecutivos. Título universitario en Administración, Marketing, Comunicaciones o campo relacionado.

Ubicado en el corazón de Prospect Lefferts Gardens, Sweet Catch BK es un restaurante de comida sureña soul y mariscos tipo casual rápido con un vibrante toque caribeño. Estamos buscando personas apasionadas y energéticas para unirse a nuestra familia. ¡Si te encanta la buena comida, las buenas vibras y la energía cálida de la comunidad, nos encantaría saber de ti! Las responsabilidades incluyen, entre otras: Requisitos: - Calmado, tranquilo y sereno - Puntual - Jugador de equipo - Precisión y velocidad al ejecutar tareas asignadas *CERTIFICADO DE MANIPULADOR DE ALIMENTOS ES UN PLUS * DEBE SER PUNTUAL *TRABAJAR BIEN CON LOS DEMÁS * ENFOCARSE EN ESTAR PREPARADO *ORIENTADO A LOS DETALLES *PODER REALIZAR VARIAS TAREAS A LA VEZ *DEBE TENER UNA ACTITUD AMIGABLE BARMAN Responsabilidades: Preparar y servir bebidas alcohólicas y no alcohólicas a los clientes. Interactuar con los clientes de manera amigable y profesional. Mantener la limpieza y organización del área del bar. Gestionar efectivo y procesar pagos con precisión. Verificar identificaciones y cumplir con todas las leyes y políticas sobre alcohol. Ayudar con la preparación del bar, abastecimiento y gestión de inventario. Trabajar estrechamente con el equipo para garantizar un servicio fluido. Requisitos: 3 años de experiencia como barman Amplio conocimiento de cócteles, cervezas y vinos. Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Capacidad para realizar varias tareas en un entorno acelerado. CAMARERO Responsabilidades: Recibir y sentar a los clientes con una actitud amigable y positiva. Tomar pedidos de comida y bebida con precisión y eficiencia. Servir comidas y bebidas de forma oportuna. Responder preguntas sobre los artículos del menú y hacer recomendaciones. Mantener la limpieza y organización de mesas y áreas comunes. Manejar pagos y transacciones con precisión. Trabajar en colaboración con el equipo para garantizar un servicio fluido. Requisitos: 3 años de experiencia como camarero Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad para realizar varias tareas en un entorno acelerado. Ser confiable, puntual y trabajar bien en equipo. Actitud positiva y compromiso con una excelente hospitalidad.