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Técnico de Servicio Automotriz Experimentado - Riverside Ford de Tulsa

Salario negociable

Snell Motor Company

Tulsa, OK, USA

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Descripción

Snell Motor Companies está compuesta por Riverside Ford de Tulsa, Jaguar Land Rover Austin, Jaguar Land Rover Dallas, Jaguar Land Rover Frisco y Snell Collision. De propiedad familiar y operada por la familia Snell, que comenzó a servir a la comunidad de Dallas en 1973. El Técnico de Servicio crea una experiencia excepcional para el cliente mientras fomenta la lealtad del cliente. El Técnico de Servicio también será responsable de los diagnósticos y reparaciones de los vehículos de nuestros clientes y concesionarios. Como Técnico de Servicio, su función incluirá, pero no se limitará a, lo siguiente: Revisa órdenes de reparación para identificar las preocupaciones del cliente y las reparaciones necesarias Registra el inicio y fin de tiempo en cada línea de la orden de reparación Consulta boletines técnicos de servicio que puedan aplicarse al problema del cliente Sigue el proceso de escalación de reparaciones Cumple con todos los requisitos de garantía de fábrica, incluyendo registros de tiempo, documentación precisa y devolución de piezas. Sigue los pasos y procesos de reparación del fabricante en Topix, incluyendo todas las piezas requeridas para la reparación Confirma todas las reparaciones una vez completadas Mantiene limpias las instalaciones y el equipo en buen estado de funcionamiento. Mantiene la limpieza de los vehículos durante el proceso de reparación Mantiene un conjunto de herramientas que incluye todas las herramientas especiales necesarias no proporcionadas por Land Rover Mantiene un área de trabajo limpia, incluyendo el box, la caja de herramientas y el área circundante Requisitos Debe ser capaz de operar un vehículo Conocer y entender los sistemas informáticos del concesionario Asistir a capacitaciones de la empresa y de fábrica Mantenerse actualizado con los requisitos de garantía del fabricante Conocer y entender las Políticas de Privacidad y Seguridad de la Información de Snell y cumplir con sus requisitos. Capacidad para establecer y mantener buenas relaciones con clientes y compañeros de trabajo. Capacidad para responder preguntas técnicas de los clientes sobre problemas del vehículo, garantías, servicios y reparaciones. Conocimiento general de los sistemas automotrices Capacidad para revisar órdenes de servicio e inspeccionar el vehículo para determinar reparaciones necesarias Conocimiento de nuevos modelos y mejoras de productos, basado en boletines técnicos de servicio, etc. Conocimiento de las directrices de garantía y capacidad para relacionarlas con órdenes de reparación bajo garantía. Capacidad para comunicarse bien con compañeros de trabajo durante todo el proceso de reparación Otras funciones según se asignen Debe poder levantar hasta 50 libras y estar de pie durante tres horas o más seguidas Diploma de escuela secundaria o equivalente Debe tener al menos dieciocho años de edad Debe poseer una licencia de conducir válida y cumplir con los requisitos de la política de historial de conducción (MVR) de la empresa Debe aprobar los exámenes previos a la contratación (antecedentes y prueba de drogas) Se prefiere experiencia de 2+ años. Beneficios Oportunidades de bonificación por firma Taller no DRP 401(k) Coinversión en 401(k) Seguro dental Seguro médico Cuenta de ahorro para salud (HSA) Seguro de vida Días festivos pagados y tiempo libre remunerado Seguro de visión Acumulación de horas de vacaciones después de 90 días Programa agresivo de referidos de empleados

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Tulsa, OK, USA
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Como técnico de robótica, desempeñará un papel fundamental para dar forma al futuro de la entrega de nuestras soluciones de automatización de almacenes a los clientes, trabajando estrechamente con ellos y con los equipos internos de ingeniería para garantizar el funcionamiento exitoso de nuestros sistemas robóticos. Un día en la vida en Prime Robotics Monitorear y observar el funcionamiento de las flotas robóticas del cliente para asegurar un rendimiento óptimo Ser el punto de contacto principal para resolver problemas de automatización de almacenes con los clientes conforme surjan Identificar proactivamente problemas y solucionarlos, proporcionando soluciones oportunas para minimizar el tiempo de inactividad del cliente Realizar diagnósticos de hardware, incluyendo electrónica, motores y cableado, asegurando el funcionamiento óptimo de la flota de robots Trabajar directamente con sistemas electromecánicos en un entorno de taller, contribuyendo al funcionamiento eficiente de los robots Realizar inspecciones de robots y mantenimiento preventivo Diagnosticar y solucionar problemas de software, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas robóticos Documentar datos operativos y generar informes para hacer seguimiento al rendimiento Documentar todas las reparaciones realizadas a los robots y mantener inventario de piezas de repuesto Brindar apoyo a miembros del equipo y clientes durante las fases de implementación del proyecto y postventa Asistir a los equipos de ventas en la realización de demostraciones in situ para clientes potenciales Implementar soluciones de automatización de almacenes en sitio para nuevos clientes y expansiones con clientes existentes Flexibilidad en el horario laboral para colaborar con colegas en otras zonas horarias Proporcionar retroalimentación a los equipos internos sobre las necesidades de los clientes, el rendimiento del producto y posibles áreas de mejora Conocimientos en la navegación de sistemas Linux/Ubuntu son un plus Demostrar experiencia en soldadura cuando sea necesario, manteniendo y reparando componentes electrónicos Mostrar capacidad de aprendizaje rápido y una ética de trabajo excepcional, adaptándose rápidamente a desafíos cambiantes Debe tener una atención impecable al detalle y ser meticuloso en todas las tareas Requisitos ¡A usted le ENCANTAN los robots! Le gusta experimentar y ver cómo funcionan las cosas; ¡tiene una mente curiosa! Habilidades sólidas en servicio al cliente Actitud proactiva y autosuficiente, con capacidad para trabajar de forma independiente y adaptarse a situaciones cambiantes Conocimientos en sistemas mecánicos o eléctricos adquiridos mediante experiencia laboral o formación académica. Experiencia en software también es un plus Habilidades sólidas para resolver problemas y capacidad de pensamiento analítico en entornos operativos dinámicos Excelentes habilidades comunicativas para interactuar eficazmente con clientes y equipos internos Orientado al detalle, con fuertes habilidades organizativas para priorizar tareas y gestionar múltiples proyectos simultáneamente Demostrar experiencia en soldadura cuando sea necesario, manteniendo y reparando componentes electrónicos Mostrar capacidad de aprendizaje rápido y una ética de trabajo excepcional, adaptándose rápidamente a desafíos cambiantes Documentar todas las reparaciones realizadas a los robots y mantener inventario de piezas de repuesto Capacidad para solucionar problemas y trabajar de forma independiente y en equipo Buen historial de conducción y transporte confiable hacia y desde los lugares de trabajo Debe poder estar de pie la mayor parte del día y levantar al menos 50 libras Disposición para viajar a sitios de clientes según sea necesario (~10% de viaje) Deseable: Programación PLC / ingeniería de controles y programación de sistemas automatizados Habilidades en Linux Experiencia previa con software de Sistema de Gestión de Almacenes (WMS) es un activo valioso Experiencia en mantenimiento de baterías de litio Conocimientos básicos de redes Familiaridad con bases de datos y dominio en escritura de consultas mySQL Beneficios Valoramos a nuestros miembros del equipo y ofrecemos beneficios significativos: Planes de seguro médico, dental y de visión subsidiados por el empleador para apoyar su salud y bienestar Vacaciones pagadas y licencia por enfermedad dedicadas que le permiten recargarse y cuidarse cuando lo necesite Experiencia práctica invaluable con tecnología robótica de vanguardia que mantiene sus habilidades a la vanguardia de la industria Una cultura colaborativa donde florece la innovación y su trabajo tiene un impacto real La emoción de contribuir a una tecnología transformadora en una industria de rápido crecimiento Prime Robotics se enorgullece de ser un empleador que cumple con la igualdad de oportunidades (EEOE), M/F/D/V, y estamos comprometidos con la diversidad tanto en la práctica como en espíritu a nivel corporativo. Prime Robotics participa en E-Verify. E-Verify es un sistema basado en Internet que compara la información del Formulario I-9 del empleado, Verificación de Elegibilidad para Trabajar, con los registros del Departamento de Seguridad Nacional y de la Administración del Seguro Social para confirmar la elegibilidad laboral. Desafortunadamente, no podemos ofrecer patrocinio de visa para este puesto. Ubicación: Wellford, SC (Presencial, solo candidatos locales) Turno: Diurno (L-V) Rango salarial: $60,000-$75,000 Viajes: Aproximadamente 10%
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