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Analista Comercial Empresarial - Producto y Tecnología

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iSoftTek Solutions Inc

Westbury, NY, USA

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Descripción

 Analista Comercial Empresarial - Producto y Tecnología Ubicación: Westbury, NY (Remoto) Duración: 12+ Meses Experiencia: MÁS DE 15 AÑOS REQUERIDOS Habilidades obligatorias: Pagador de atención médica, Administrador de atención médica, Administrador de terceros (TPA), Blue Card, Administración de beneficios y reclamaciones, Integración con proveedores – Requerido en proyectos recientes   Acerca de este puesto: Buscamos un entusiasta y orientado a resultados Analista Comercial Empresarial Sénior/Especialista en Producto en el ámbito de administración de planes de salud de clientes autofinanciados, que destaque en las interacciones con clientes y que pueda colaborar eficazmente con partes interesadas para analizar, definir y gestionar los requisitos del cliente o del producto. El candidato ideal tendrá una amplia experiencia en el ámbito de pagadores de atención médica o en la administración de planes de salud (administración de beneficios y reclamaciones, integración con proveedores, portales) y en el área de redes de atención médica. Esta persona debe poseer una combinación de conocimientos comerciales (lo más importante) y técnicos, así como habilidades efectivas de comunicación para colaborar con partes interesadas internas y externas. Este profesional debe tener experiencia demostrable en el avance de productos en un modelo TPA.     Responsabilidades del trabajo: Interactuar con líderes sénior y partes interesadas, tanto comerciales como técnicas, en diferentes flujos de trabajo y servicios compartidos comúnmente encontrados en TPA (por ejemplo, elegibilidad, informes, beneficios, finanzas, tecnología de la información, redes, etc.) Utilizar su sólida comprensión comercial de beneficios y redes para satisfacer las necesidades del cliente y del negocio de Brighton. Trabajar con responsables comerciales y de entrega de soluciones para definir y documentar los requisitos de los productos y servicios asignados, así como redactar historias de usuario, criterios de aceptación, presentaciones descriptivas de funciones, flujos de procesos, gestión de trazabilidad y pruebas de aceptación del usuario (UAT). Mantener una base de conocimiento sólida sobre las capacidades funcionales y del sistema de las distintas áreas y productos dentro del portafolio de productos asignado. Colaborar con partes interesadas y equipos de producto para lograr consenso sobre el alcance, diseño y decisiones de implementación. Proporcionar análisis e impacto al usuario y al negocio por cambios en funcionalidades actuales y aplicar habilidades de pensamiento crítico para satisfacer las necesidades comerciales. Desarrollar e integrar la gestión de requisitos en el enfoque y cronograma de entrega; ayudar a la calidad del producto con requisitos y procesos coherentes. Participar en la presentación de información a clientes y equipos comerciales internos o de TI. Crear especificaciones comerciales / de producto / de proveedores externos para la integración e implementación de productos.  Cualificaciones y habilidades esenciales: Mínimo 7 años de experiencia como Analista Comercial Sénior o Especialista en Producto en el sector de pagadores de atención médica, en la incorporación de nuevos clientes autofinanciados o en la implementación de productos en la administración de planes de salud Experiencia y dominio en la elaboración de requisitos de alto nivel, casos de uso, documentos de requisitos comerciales, especificaciones funcionales, estrategia y casos de prueba y matriz de trazabilidad. Demostrada capacidad para mapear procesos y flujos de trabajo comerciales, realizar análisis de brechas y proporcionar requisitos. Experiencia en el desarrollo y actualización de mejoras en procesos comerciales. Documentar requisitos, asegurando que se desarrollen y prueben adecuadamente. Excelentes habilidades verbales y escritas; capacidad para liderar equipos comerciales y tecnológicos dentro de la organización y traducir problemas y necesidades comerciales en soluciones técnicas. Experiencia en seguros de atención médica como pagador en una o más de las siguientes áreas que cubran aspectos comerciales y tecnológicos: Inscripción y elegibilidad, Administración de beneficios, Integración con proveedores, Administración de reclamaciones, Contabilidad de contribuciones, Facturación y pagos, Portal/servicio dirigido a miembros, proveedores y empleadores Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas; capacidad para analizar problemas y resolverlos rápida y metódicamente. Dominio de Word, Excel, PowerPoint y Visio Conocimiento de herramientas de gestión de proyectos BA/MS, JIRA, MS Project, Excel, Visio Autonomía y orientación al detalle Flexibilidad para adaptarse al cambio y disposición para aprender y desarrollar nuevas competencias según sea necesario Título universitario o experiencia equivalente. Certificaciones BA y/o PMP son un plus

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Ubicación
Westbury, NY, USA
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workable

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Experto Starry (Tiempo Parcial) que hable español
Starry se enorgullece de ser un lugar de trabajo con Igualdad de Oportunidades. Al igual que el servicio de internet que ofrecemos, no discriminamos. Damos la bienvenida a personas de todo el mundo para que compartan sus conocimientos y perspectivas. En Starry, puedes descubrir las numerosas carreras y oportunidades que son posibles cuando conectas a las personas con las ilimitadas posibilidades del internet. Nuestra misión se centra en dos aspectos. Primero, estamos haciendo que la experiencia de acceso al internet sea simple, transparente y agradable. Segundo, estamos llevando esa experiencia a comunidades desatendidas en todo el mundo. Abordamos nuestra misión con una tecnología inalámbrica de vanguardia, servicio al cliente diseñado para encantar y una cultura de innovación y curiosidad intelectual.  Requisitos Lo que harás: Este puesto es a tiempo parcial y remoto; sin embargo, debes estar ubicado en uno de los siguientes estados: California, Colorado, Delaware, Maryland, Massachusetts, New Hampshire, Nueva Jersey, Nueva York, Tennessee, Texas, Virginia o Washington DC Turnos necesarios: Dom-Jue 10-6 p.m.; Jue-Sáb 10-6 p.m.; Jue-Sáb 6 p.m.-2 a.m.; Vie-Dom 8-4 p.m. Todo horario EST Se requiere disponibilidad los fines de semana Como Experto Starry, serás responsable de gestionar interacciones proactivas y solicitadas por el cliente con clientes de Starry Internet. Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en vivo relacionados con el registro, funciones y configuraciones avanzadas de red de Starry Internet. Ayudar a los clientes a programar, reprogramar y cancelar citas Brindar soporte a los clientes con preguntas relacionadas con la cuenta (códigos promocionales, cambios de plan, facturación, créditos, transferencias, cancelaciones) Identificar, investigar y resolver problemas en la red WiFi doméstica (fuera de línea, interrupción del servicio, desconexiones frecuentes, velocidades lentas, soporte básico de dispositivos) Retener a clientes que solicitan cancelar debido a problemas de servicio u otros inconvenientes Escalar problemas técnicos y no técnicos mediante los canales adecuados Hacer seguimiento con los clientes para garantizar su satisfacción y resolución del problema A quién buscamos: Tienes excelentes habilidades de servicio al cliente, incluyendo empatía efectiva, excelente control de llamadas y comunicación verbal y escrita clara y concisa. Tienes experiencia previa en centros de contacto, manejando con éxito un volumen moderado a alto de llamadas además de tickets. Trabajas rápidamente, de forma independiente y con gran atención al detalle. Estás comprometido a brindar constantemente un nivel alto de soporte, superándote en cada interacción que tengas con un cliente de Starry. Te importa mucho representar nuestra marca y dejar una impresión positiva en los clientes a quienes atiendes. Tienes fuertes habilidades analíticas y organizativas. Eres: Orientado a resultados: disfrutas establecer retos y superarlos; has demostrado éxito en tus actividades anteriores Autónomo: autónomo, ingenioso y capaz de manejar la ambigüedad típica de una empresa en etapas iniciales Inteligente emocionalmente: empático; buen comunicador; genuinamente interesado en el comportamiento humano; disfrutas colaborar con un equipo Curioso: abrazas todas las oportunidades para aprender de colegas y mentores, siempre buscando formas de mejorar Creativo: te energizan nuevos problemas por resolver; siempre tienes nuevas ideas y buscas formas de implementarlas Calificaciones: 1+ años de experiencia en servicio de ayuda técnica o solución de problemas de servicio al cliente trabajando con hardware, servicios técnicos complejos, o para una empresa SaaS o en un entorno de TI 1+ años de experiencia en centro de llamadas o centro de contacto manejando volumen moderado a alto de llamadas Capacidad para trabajar desde casa en un espacio tranquilo y dedicado Bilingüe en español Puntos adicionales si… Has trabajado en un Proveedor de Servicios de Internet y siempre quisiste desarmar todos los sistemas que usabas para construir algo mejor Estás familiarizado con Zendesk Experiencia previa en trabajo remoto Eres hablante bilingüe de español, coreano o ruso. La tarifa inicial para este puesto es de $19/hora. Starry valora dar a los candidatos una oportunidad justa de buscar oportunidades. Consideraremos para empleo a todos los solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos de cualquier ordenanza aplicable de Oportunidad Justa. Cumpliendo con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario de verificación de elegibilidad para empleo requerido tras la contratación.
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BCBA Híbrido - En el hogar
¡Expande tus horizontes y crece con Treetop ABA! Ofrecemos un generoso bono por firma e incentivos mensuales basados en el desempeño alcanzables. ¡No pierdas la oportunidad de echar raíces y desarrollar tu carrera con nosotros en Treetop ABA! Treetop ABA está creciendo, y estamos buscando un BCBA dedicado para unirse a nuestro equipo del oeste del valle de Phoenix en un puesto híbrido en el hogar. Este puesto combina trabajo significativo cara a cara con clientes en sus hogares y la flexibilidad de completar planificación, documentación y colaboración de forma remota. Ofrecemos un generoso bono por firma, pagado completamente dentro de tus primeros seis meses. Esta oferta solo está disponible hasta finales de mayo. Quiénes somos En Treetop ABA, ofrecemos terapia ABA individualizada y basada en evidencia que crea un impacto duradero. Nuestro equipo se basa en la integridad clínica, la atención compasiva y una fuerte colaboración. Invertimos en nuestros clínicos para que puedan concentrarse en lo que más importa: marcar la diferencia para las familias a las que servimos. Descripción del puesto Título: Analista de Conducta Certificado por la Junta (BCBA, LBA) Ubicación: Áreas de Phoenix y el Oeste del Valle Horario: Tiempo Completo | Puesto Híbrido en el Hogar Lo que harás Desarrollar y gestionar planes de tratamiento ABA individualizados Realizar evaluaciones y monitorear el progreso Supervisar y apoyar a los RBT Colaborar con las familias para brindar una atención consistente y efectiva Completar documentación y garantizar la calidad clínica Mantenerte actualizado con las mejores prácticas y avances en el campo Requisitos Lo que debes aportar Certificación BCBA vigente y licencia LBA de Arizona (obligatorio) Experiencia brindando ABA en modelos en el hogar o híbridos Habilidades sólidas de comunicación, colaboración y liderazgo Mentalidad centrada en el cliente y orientada a resultados Capacidad para gestionar eficazmente responsabilidades clínicas y administrativas Beneficios Por qué unirte a Treetop ABA Salario base líder en la industria: $95 000 - 110 000 Generoso Bono por Firma: Pagado completamente durante tus primeros 6 meses Oportunidades de Bonos Mensuales de hasta $4000 por mes, potencialmente añadiendo $50 000 anuales, ¡además de tu salario! Tiempo Libre Pagado (PTO), incluyendo vacaciones y días festivos, ¡porque mereces tiempo para recargar energías! Horario Híbrido Flexible: Brinda terapia ABA en el hogar y disfruta de la flexibilidad de trabajar de forma remota en planificación, documentación y más. Generosa ayuda anual de $1000 para CEU para apoyar tu crecimiento profesional, ¡impúlsate hacia el aprendizaje y desarrollo! 401K con coincidencia de la empresa para ayudarte a construir tu futuro financiero. Bonos por Referidos de Empleados al ayudarnos a crecer con personas increíbles como tú. Oportunidades de Crecimiento y Liderazgo: Caminos claros hacia puestos de liderazgo, deja que tu carrera florezca con nosotros. Cargas de trabajo manejables: Disfruta de la flexibilidad de tener una carga de casos manejable, permitiéndote enfocarte en brindar atención de alta calidad sin agotamiento. Aplica hoy y crece con nosotros Nuestro proceso de solicitud toma solo unos minutos. Treetop ABA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Damos la bienvenida a candidatos de todos los orígenes y estamos comprometidos a fomentar un entorno de trabajo diverso e inclusivo.
Goodyear, AZ, USA
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Ejecutivo de Cuentas - Central
¿Te motiva la innovación y buscas prosperar en un entorno dinámico y en crecimiento? Únete a Calabrio y forma parte de nuestro equipo dinámico. Ayúdanos a transformar el panorama de la experiencia del cliente, donde cada interacción se convierte en una oportunidad y cada conocimiento impulsa cambios significativos. Presentamos a Calabrio: ¡los pioneros en inteligencia de experiencia del cliente! Revolucionamos la forma en que las organizaciones se conectan con sus clientes, permitiendo a las empresas elevar cada interacción a nuevos niveles. Nuestra avanzada plataforma en la nube, junto con herramientas analíticas impulsadas por IA, revela la verdadera esencia del sentimiento del cliente, transformando datos en conocimientos accionables a gran velocidad. Estamos expandiendo nuestro equipo de ventas y buscamos un Ejecutivo de Cuentas emprendedor y experimentado para impulsar ingresos y captar nuevos negocios para Calabrio, con enfoque en ventas empresariales estratégicas. Estarás a la vanguardia de nuestros esfuerzos para expandir nuestro negocio en crecimiento. Desafíate vendiendo el valor intrínseco de soluciones de software a prospectos y clientes. Tu responsabilidad principal será gestionar y cerrar un portafolio de oportunidades, trabajando estrechamente con otros recursos de Calabrio y equipos de preventas. **Ten en cuenta que, aunque el puesto es 100 % remoto, el Ejecutivo de Cuentas debe residir en o cerca de un estado central para poder atender eficazmente a los clientes y oportunidades en la región.** Lo que harás (Responsabilidades clave): Crear y ejecutar un plan de ventas regional, incluyendo prospección, desarrollo del embudo y cierre de oportunidades Calificar y gestionar leads durante todo el ciclo de ventas Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los principales tomadores de decisiones Apoyar y aprovechar el marketing local, lanzamientos de productos, promociones y otros programas generadores de leads o ventas Recopilar eficazmente información sobre mercados, prospectos y competencia utilizando diversos recursos Cumplir o superar las expectativas de cuota Buscamos: Excelentes habilidades de negociación Comunicación y presentación sobresalientes, especialmente por correo electrónico y teléfono Experiencia en prospección y uso de herramientas como Outreach, Sales Navigator y ZoomInfo Viajes ocasionales a conferencias del sector y reuniones con prospectos clave Demostrada capacidad de éxito utilizando un enfoque consultivo con ejecutivos técnicos y comerciales clave, especialmente CXOs técnicos y VPs Historial constante de superación de objetivos, con logros comprobados en el cumplimiento de cuotas durante varios años Ser un jugador de equipo responsable con una tenacidad orientada a ganar Requisitos 7+ años de experiencia vendiendo producto(s) de software B2B complejos Título universitario; se prefieren disciplinas o antecedentes técnicos Experiencia en el uso de Salesforce CRM para gestionar el ciclo de ventas Capacidad para viajar hasta un 50 % Beneficios Ya sabes qué harás, ahora te contamos algunos de los beneficios que obtendrás al unirte a Calabrio: Equipo global reconocido por su pasión e innovación Cultura de producto innovador y exposición a proyectos Formación y desarrollo con expertos líderes del sector Programas modernos de beneficios que incluyen: plan 401(k) con coincidencia de la empresa; seguros médicos, dentales y de visión; seguro de discapacidad y de vida; PTO flexible; días festivos pagados y licencia parental; reembolso de matrícula y más Ofrecemos salarios y beneficios competitivos según las habilidades, experiencia y calificaciones del candidato. El salario inicial previsto para este puesto asalariado es de 125.000 dólares. Las personas de Calabrio son: Abiertas, Claras, Ambiciosas, Responsables, Colaborativas, Constantes Lo que más valoramos… la diversidad en el lugar de trabajo y garantizar un entorno de respeto mutuo. Creemos que la diversidad y la inclusión son fundamentales para nuestro éxito, y estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nuestro compromiso es seguir manteniendo a nuestras personas sanas, enfocadas e inspirando la creatividad. A nuestros miembros del equipo se les ofrecen beneficios integrales para diversas circunstancias y necesidades personales, excelentes oportunidades de desarrollo profesional y un equilibrio entre la vida laboral y personal para alcanzar el éxito personal y profesional (todos los beneficios están sujetos a requisitos de elegibilidad). Como Innovador con Propósito, ¡te sentirás motivado y genuinamente entusiasmado por venir a trabajar! Calabrio celebra y fomenta una cultura que florece gracias a la diversidad. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que prohíbe cualquier tipo de discriminación y acoso. Proporcionamos a nuestros empleados un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas las decisiones laborales en Calabrio se basan en necesidades empresariales, requisitos del puesto y calificaciones individuales, sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano o discapacidad, estado parental o cualquier otro estatus protegido por las leyes o regulaciones en las ubicaciones donde operamos. Celebramos las >40 nacionalidades de nuestros miembros del equipo que contribuyen a nuestro éxito. Reconocemos que la diversidad adopta muchas formas; para fomentar una experiencia de contratación inclusiva, cualquier solicitante que cumpla con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, enmendada, o la ley estatal aplicable, y que no pueda cumplir con el proceso de solicitud de Calabrio debido a su discapacidad, puede ser elegible para una adaptación razonable. La solicitud de adaptación en el proceso de solicitud puede realizarse enviando un correo electrónico a recruiting3@calabrio.com. Es posible que se requiera que un solicitante que solicite adaptación proporcione documentación de apoyo para dicha solicitud. Calabrio solo compartirá información sobre la adaptación solicitada por un solicitante con aquellas personas que tengan una necesidad específica de conocer dicha información. ¿Listo para oportunidades de carrera exponenciales? Aplica ahora
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Asistente Médico / Atención Urgente - Bronx, NY (#3227) Ubicación: Bronx, NY Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: $115,000 - $130,000 anuales Acerca de Greenlife Healthcare Staffing: Greenlife Healthcare Staffing es una agencia nacional líder en reclutamiento dedicada a conectar a profesionales de la salud con oportunidades de primer nivel. Colaboramos con hospitales, clínicas, hogares de ancianos, grupos multidisciplinarios y consultorios privados para vincular a personas talentosas con puestos que se ajusten a sus habilidades y objetivos profesionales. Descripción del puesto: Brindar servicios de atención urgente de alta demanda para lesiones y enfermedades agudas en un entorno dinámico. Diagnosticar, tratar y educar a pacientes diversos mientras realiza procedimientos como suturas, manejo de fracturas e inmunizaciones. ¿Por qué unirse a nosotros? Compensación competitiva: $115,000 – $130,000/año Beneficios integrales: Seguro médico, dental y de visión Cuenta de gastos flexibles Tiempo libre remunerado Ahorros para jubilación Programa de beneficios para transporte Oportunidades de patrocinio de visa Cobertura de seguro contra negligencias médicas Pago de préstamos estudiantiles Horarios flexibles Empleo estable Descuento exclusivo del 20 % en matrícula con una universidad local Horario de trabajo: Tiempo completo (turnos de 10 a 12 horas) con programación flexible Requisitos: Educación: Maestría de un programa de PA acreditado Licencias: Licencia activa en el estado de Nueva York Certificación profesional Experiencia: Se aceptan graduados recientes Habilidades blandas: Educación al paciente Manejo de crisis Competencia cultural Responsabilidades clave: Entrevistar, examinar y diagnosticar lesiones y enfermedades de los pacientes. Solicitar e interpretar pruebas diagnósticas. Recetar medicamentos y sugerir cambios en el estilo de vida. Suturar heridas, inmovilizar huesos, asistir en cirugías y administrar inmunizaciones. Revisar y mantener historiales médicos y registros de pacientes, y documentar su evolución. Proporcionar documentación a compañías de seguros. Educar y orientar a pacientes y sus familias. Investigar los últimos tratamientos, innovaciones, avances y tendencias en la industria médica. Realizar o participar en programas de extensión, visitas a domicilio y residencias geriátricas para tratar pacientes. Cómo postularse: ¿Listo para avanzar en tu carrera en atención urgente? Envía tu currículum (CV) a hr@glhstaffing.com o llama al (800) 608-4025. Greenlife Healthcare Staffing – Fortaleciendo a los profesionales de la salud, enriqueciendo vidas.
Bronx, NY, USA
$115,000-130,000/año
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