Embajador de Huéspedes

Oversee, una galardonada empresa de gestión de alquileres vacacionales ubicada en la Costa Esmeralda, está buscando un Embajador de Huéspedes para unirse a su oficina Diamond en la ubicación de Sunnyside. Como Embajador de Huéspedes, usted será la imagen de la empresa y trabajará estrechamente con los huéspedes para crear experiencias excepcionales para ellos. Usted cotizará, reservará y hará seguimiento con los huéspedes. Será responsable de garantizar que cada huésped se sienta bienvenido y atendido durante su estancia. Oversee es un equipo de profesionales comprometidos con brindar un servicio excepcional tanto a huéspedes como a propietarios. Con un enfoque en honestidad, consistencia y compromiso, Oversee se ha convertido en una de las empresas de gestión de alquileres vacacionales más confiables de la zona. Nivel inicial - $37,500 Responsabilidades Crear experiencias excepcionales para los huéspedes mediante un excelente servicio al cliente Gestionar reservas de huéspedes, incluyendo reservaciones, procedimientos de registro de entrada y salida Coordinar con los equipos de limpieza y mantenimiento para asegurar que las propiedades siempre estén limpias y bien mantenidas Atender las inquietudes de los huéspedes y resolver problemas de manera oportuna y profesional Responder rápidamente a las consultas de los huéspedes y proporcionar información precisa sobre atracciones y comodidades locales Ayudar con los esfuerzos de marketing para promocionar las propiedades y servicios de Oversee Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente Al menos 2 años de experiencia en hostelería o servicio al cliente Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente Fuertes habilidades de multitarea y organización Capacidad para trabajar con horario flexible, incluyendo fines de semana y festivos Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos públicos) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Recursos de bienestar