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Cirujano Neurológico - Revisor Asesor Médico (DEBE tener licencia en Nueva York

Salario negociable

Dane Street, LLC

New York, NY, USA

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Descripción

Dane Street, una Organización de Revisión Independiente (IRO) reconocida a nivel nacional y un proveedor líder de servicios de Revisión de Utilización (UR), está ampliando su panel de expertos médicos. Actualmente estamos buscando cirujanos neurológicos certificados por la junta con una licencia médica activa en Nueva York para realizar revisiones médicas independientes de forma remota y flexible. Esta es una oportunidad contractual no clínica ideal para cirujanos que desean ganar ingresos adicionales mientras mantienen su práctica clínica. Detalles del puesto Especialidad: Cirugía Neurológica Requisito de licencia: Licencia médica activa y sin restricciones en Nueva York Tipo de empleo: Contratista independiente 1099 Ubicación: Totalmente remoto / Teletrabajo Compensación: Pago por caso (el caso promedio toma entre 15 y 20 minutos) Horario: Establezca su propia disponibilidad y volumen de revisiones Integración: Capacitación acelerada; comience a revisar en menos de una semana Responsabilidades clave Realizar revisiones independientes de solicitudes de tratamiento por necesidad médica Evaluar casos apelados y emitir decisiones justas basadas en evidencia Redactar informes escritos claros y completos — sin atención directa al paciente Acceder y gestionar los casos a través del portal en línea seguro de Dane Street Requisitos del candidato Certificación por la junta en Cirugía Neurológica Licencia médica activa y sin restricciones en el estado de Nueva York Práctica clínica continua requerida Excelentes habilidades de comunicación escrita y analítica Experiencia con medicina basada en evidencia y evaluaciones guiadas por pautas (por ejemplo, pautas ODG, AANS/CNS) ¿Por qué unirse a Dane Street? Flexibilidad total: Trabaje desde cualquier lugar y en cualquier momento; usted controla su horario Mínimo compromiso de tiempo: La mayoría de las revisiones toman solo entre 15 y 20 minutos Sin cargas administrativas: Nosotros nos encargamos de toda la recopilación y formateo de registros Soporte dedicado: Se proporciona capacitación completa con asistencia continua Tecnología eficiente: Plataforma segura con acceso simplificado a registros clínicos y pautas Entregas rápidas: La mayoría de los casos deben entregarse dentro de 1 a 5 días hábiles ¿Listo para aportar su experiencia? Únase a un líder respetado en servicios de revisión médica y marque la diferencia—según sus propios términos. Postúlese hoy para formar parte del exclusivo panel de revisores médicos de Dane Street.

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Ubicación
New York, NY, USA
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Representante del Centro de Llamadas Veterinario
¡Haz una diferencia uniéndote a nuestro equipo y cuidando de las mascotas y las personas que las aman! Más de 30.000 dueños de mascotas en el área de Northern Kentucky – Gran Cincinnati confían en PetWOW para la atención médica de sus mascotas. Quiénes somos: PetWOW es una empresa familiar fundada en 1971: tenemos dos ubicaciones en Northern Kentucky y operamos una flota de vehículos móviles que realizan visitas a domicilio en el área del Gran Cincinnati. Nos apasiona nuestra misión de fortalecer la relación entre personas y mascotas, haciendo que el cuidado de mascotas sea fácil. Nos preocupamos por nuestro equipo y su bienestar, ofreciendo oportunidades de crecimiento, turnos de programación flexibles y justos, eventos de unión del equipo, y reconocimientos y recompensas frecuentes según el desempeño. Descripción Estamos buscando un Representante del Centro de Atención eficiente y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo veterinario. Como Representante del Centro de Atención, será el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindando asistencia y apoyo en la programación de citas, respondiendo preguntas y resolviendo problemas. Esto incluye construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, ayudar a los dueños de mascotas a comprender el valor de nuestros servicios y animarlos a aprovechar la atención integral que ofrece PetWow. Sus excepcionales habilidades de comunicación y servicio al cliente garantizarán que nuestros clientes reciban el más alto nivel de atención y servicio. Responsabilidades ·         Tratar a los clientes de manera amable y profesional. ·         Programar citas para los clientes y mantener registros precisos en nuestra base de datos. ·         Brindar orientación y apoyo a los clientes sobre las preocupaciones relacionadas con la salud de sus mascotas. ·         Actuar como enlace entre los clientes y los veterinarios, transmitiendo mensajes y asegurando una comunicación oportuna. ·         Manejar consultas y quejas de los clientes con empatía y profesionalismo. ·         Colaborar con el equipo veterinario para facilitar el flujo ordenado de citas y procedimientos. ·         Proporcionar información a los clientes para garantizar el cumplimiento de necesidades médicas, de aseo y preventivas. Requisitos Requisitos ·         Experiencia previa en centro de llamadas, servicio al cliente o ventas preferiblemente. ·         Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. ·         Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar en un entorno acelerado. ·         Dominio del uso de sistemas informáticos y bases de datos. ·         Capacidad para mantenerse tranquilo y sereno bajo presión. ·         Conocimientos sobre prácticas veterinarias, terminología médica y/o ventas son un plus. Beneficios Servicios veterinarios internos gratuitos Servicios y productos veterinarios de terceros a costo reducido Vacaciones pagadas y días festivos Seguro médico Seguro dental y de visión Discapacidad a corto y largo plazo Jubilación Beneficios de uniforme y calzado Compensación y Beneficios ·         Bonificación de incorporación de $1500.00 pagada en tres cuotas: ·         $500.00 en el primer pago/$500.00 al completar la capacitación/ $500.00 a los 6 meses posteriores a la capacitación   ·         $16.00 - $17.00 por hora
Lakeside Park, KY 41017, USA
$16-17/hora
Workable
Cuidadores Días Tiempo Parcial
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Chesterfield, MO, USA
$18/hora
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LHSC - Coordinador Residencial (Disponible)
Título: Coordinador Residencial (Disponible) Turnos disponibles: Los días varían; de 4 p.m. a 12 a.m. y de 12 a.m. a 8 a.m. Nivel: Inicial Departamento: Centro de Servicios para Personas Sin Hogar de Loudoun Reporta a: Director Adjunto de Operaciones Estado FLSA: No exento Tarifa de pago: $20.00 por hora Ubicación: Leesburg, VA Sobre nosotros Shelter House se estableció en 1981 como una organización comunitaria que respondía a la crisis de personas sin hogar en el condado de Fairfax. Desde su creación, nos hemos adaptado y expandido para satisfacer las necesidades de la comunidad, trabajando siempre en colaboración con socios gubernamentales, privados y miembros de la comunidad. Hoy en día, Shelter House es una organización exitosa y respetada con más de 100 empleados comprometidos con prevenir y poner fin a la falta de vivienda y la violencia doméstica. El año pasado, nuestro equipo compasivo cambió la vida de cerca de 2,000 personas, la mitad de las cuales eran niños. Nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales de Inclusividad, Colaboración, Responsabilidad, Respeto y Empoderamiento (iC.A.R.E.). Sobre el puesto El Coordinador Residencial proporciona cobertura y supervisión despierto las 24 horas del refugio para víctimas de violencia doméstica. El Coordinador Residencial es la persona principal durante el turno y actúa como primer punto de contacto para las necesidades y apoyo de los clientes. Este puesto es responsable de la intervención en crisis, gestión de instalaciones, garantizar el funcionamiento seguro y eficiente del mostrador de recepción y mantener un entorno positivo dentro del refugio. El coordinador residencial garantizará la seguridad de los residentes del refugio y la propiedad de Shelter House. Cómo contribuirás: Garantizar el funcionamiento seguro del refugio y mantener un entorno seguro para los clientes. Monitorear todas las llamadas e inquietudes manteniendo siempre la confidencialidad. Responder llamadas de crisis de la Línea Directa de Violencia Doméstica del Condado de Fairfax y completar planes de seguridad y evaluaciones de necesidades. Actualizar el registro diario documentando todas las interacciones con los clientes y cualquier otro evento significativo en el refugio. Trabajar estrechamente con los trabajadores sociales para apoyar y reforzar el plan de servicios del cliente y mantener una comunicación continua sobre el progreso del cliente. Acompañar a los clientes a la corte y a otras citas diversas para apoyar sus objetivos. Realizar un cambio de turno eficiente con el personal entrante/saliente y reportar las actividades del día para mantener la consistencia durante todo el día. Asegurar que toda la documentación relacionada con el registro de Shelter House esté completa y cumpla con las mejores prácticas de la agencia. Evaluar y atender las necesidades básicas de los clientes del refugio durante el turno. Distribuir artículos del hogar, artículos de tocador y otros elementos según sea necesario. Mantener la dignidad y confidencialidad de todos los clientes durante la prestación de servicios. Mantener conocimientos actualizados y capacidad para aplicar procedimientos de emergencia, incluyendo evacuación del edificio, emergencias médicas y gestión de seguridad. Realizar evaluaciones e ingresos para clientes en peligro inminente que buscan un refugio seguro. Ayudar con la administración de medicamentos y seguridad. Participar en reuniones y capacitaciones del personal según lo indique el supervisor. Asegurar el cumplimiento de todas las políticas y mejores prácticas de la agencia. Actuar como personal de emergencia y debe presentarse al trabajo según lo programado independientemente de las circunstancias (clima adverso, congestión vial, etc.). Ejemplificar los valores fundamentales de Shelter House (iCARE): Inclusividad, Colaboración, Responsabilidad, Respeto y Empoderamiento. Otras funciones asignadas. Requisitos Requerido: Diploma de escuela secundaria o GED 2+ años de experiencia en servicios humanos Capacidad para establecer fuertes relaciones laborales con clientes y miembros del equipo Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita Disposición para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana cuando sea necesario Preferido: Licenciatura en servicios humanos o campo relacionado Experiencia trabajando en programas que atienden a víctimas de violencia doméstica Experiencia trabajando en un entorno residencial Certificación vigente en RCP y primeros auxilios Requisitos físicos: Se requiere prueba anual de tuberculosis Capacidad para sentarse o estar de pie durante largos períodos Capacidad para levantar objetos que pesen entre 10 y 20 libras Beneficios Beneficios: Contribuciones a 401K con coincidencia del 4% por parte del empleador Dos eventos semestrales de formación de equipos Contratamos, empleamos, capacitamos, promovemos y compensamos a individuos basándonos en calificaciones y habilidades relacionadas con el trabajo. Shelter House está libre de toda forma de discriminación laboral, incluyendo acoso, por raza, color, sexo, género, edad, religión o credo religioso, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, estado civil, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, información genética, discapacidad física o mental, estatus militar o de veterano, o cualquier otra característica protegida por la ley. Shelter House también proporciona adaptaciones razonables a personas calificadas con discapacidades o basadas en una creencia religiosa sinceramente sostenida, de conformidad con las leyes aplicables. Si necesita consultar sobre una adaptación o necesita ayuda para completar el proceso de solicitud, envíe un correo electrónico a peopleandculture@shelterhouse.org. Declaración ADA: Shelter House realizará adaptaciones razonables conforme a la Ley Americana de Discapacidades de 1990. Cualquier persona que necesite una adaptación debe contactar directamente al Departamento de Recursos Humanos para obtener asistencia. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades. **Actualmente no podemos patrocinar ni hacerse cargo del patrocinio de una visa de empleo.** Igualdad de Oportunidades de Empleo: Política de Igualdad de Oportunidades de Empleo: Shelter House se compromete a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes. Todas las decisiones relacionadas con el empleo se tomarán y llevarán a cabo sin tener en cuenta raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, edad (más de 40), sexo, estado civil, embarazo, orientación sexual, identidad de género, estatus de veterano, discapacidad no relacionada con la capacidad del individuo para realizar su trabajo o cualquier otro estatus protegido legalmente. Shelter House también proporcionará adaptaciones razonables a empleados embarazadas y empleados calificados con discapacidades para permitirles realizar las funciones esenciales de su trabajo, así como a empleados respecto a la observancia de sus creencias religiosas, de conformidad con la ley aplicable. Cualquier solicitante de empleo o empleado que desee o necesite una adaptación puede solicitarla comunicándose con el departamento de Recursos Humanos. Política de lugar de trabajo libre de drogas y alcohol: Lugar de trabajo libre de drogas: Shelter House se compromete a mantener un lugar de trabajo libre de drogas. El empleo está condicionado al cumplimiento de nuestra Política de lugar de trabajo libre de drogas, que prohíbe la fabricación, venta, distribución, dispensación, posesión o uso ilegal de sustancias controladas o marihuana en el lugar de trabajo. Además, todos los subcontratos y órdenes de compra superiores a $10,000 deben incluir disposiciones que garanticen un lugar de trabajo libre de drogas.
Leesburg, VA, USA
$20/hora
Workable
Representante de Servicio al Cliente de Discapacidad
El representante de servicio al cliente es responsable de recibir nuevos casos y garantizar la redacción y configuración adecuadas en el sistema. El CSR también es responsable de recibir instrucciones y facilitar el proceso de asignación y programación de casos. PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Recepción de Nuevos Casos: Recibir nuevos casos y revisar/verificar la información y solicitudes. Redactar casos ingresando la información en el sistema Dane Street, AccessDS. Trabajar con el cliente en cualquier información faltante pertinente para el procesamiento de la reclamación. Clasificar, organizar y crear una lista de documentos médicos, si el cliente lo requiere y de acuerdo con manejo especial específico. Supervisión de Casos: Monitorear, procesar y hacer seguimiento de los casos para asegurar que cumplimos con los plazos. Asignación de Casos: Asignar/programar nuevos casos a médicos para su revisión con el médico correspondiente, según ubicación, disponibilidad del revisor, directrices específicas, requisitos jurisdiccionales y otros requisitos del cliente. Asegurarse de que el médico asignado no tenga conflicto de interés con las asignaciones de casos. Interacción con el Cliente: Actualizar frecuentemente a los clientes sobre los casos en curso. Puede comunicarse cuando haya preguntas sobre la información de referencia para garantizar que se proporcione documentación e información adecuadas al revisor asignado. Asegurarse de que se proporcione al cliente la documentación adecuada para los casos especificados. Requisitos COMUNICACIÓN: Indique el tipo aplicable de comunicación ✓ Externa ✓ Interna EDUCACIÓN/CERTIFICACIONES: Se prefiere un título de asociado. EXPERIENCIA RELEVANTE PARA EL CARGO: Experiencia laboral en un entorno de atención médica y/o seguros es preferible. HABILIDADES/COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL TRABAJO: Buenas habilidades de comunicación con una comprensión clara de las líneas de negocio de la empresa. La capacidad de aplicar pensamiento crítico, gestionar eficientemente el tiempo y cumplir con plazos específicos. Es fundamental contar con conocimientos informáticos y habilidades de mecanografía. CONDICIONES DE TRABAJO/REQUISITOS FÍSICOS: Cualquier levantamiento, flexión, desplazamiento, etc. necesarios para realizar las funciones laborales antes mencionadas. Períodos largos sentado y trabajo en computadora. La compensación inicial dependerá de varios factores, incluida la experiencia, educación y habilidades específicas del candidato. Además del salario base, ofrecemos un paquete integral de beneficios que incluye seguro médico, planes de jubilación y bonificaciones por rendimiento. Nuestro Compromiso: Estamos comprometidos a proporcionar una compensación justa y competitiva que refleje las contribuciones y el desempeño de cada empleado. Valoramos la diversidad y nos esforzamos por crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Rango de Compensación: $15.00 - $21.00/hora USD Beneficios Únase a nuestro equipo en Dane Street y disfrute de un completo paquete de beneficios diseñado para apoyar su bienestar y tranquilidad. Ofrecemos una variedad de beneficios que incluyen cobertura médica, dental y de visión para usted y su familia. Además, ofrecemos opciones voluntarias de seguro de vida para usted, su cónyuge y sus hijos. También ofrecemos otros beneficios voluntarios que incluyen indemnización hospitalaria, enfermedad crítica, indemnización por accidente y planes de seguro para mascotas. Los empleados reciben seguro de vida básico, discapacidad a corto plazo y cobertura de discapacidad a largo plazo sin costo alguno. Nuestra generosa política de tiempo libre pagado garantiza que tenga tiempo para relajarse y recargar energías, mientras que nuestro plan 401k con coincidencia de la empresa lo ayuda a planificar su futuro. Se proporciona equipo Apple y una asignación para medios para el espacio de trabajo remoto.  ACERCA DE DANE STREET: Una empresa dinámica incluida en la lista Inc. 500 con una cultura de alto rendimiento, que busca profesionales perspicaces y orientados al futuro. Procesamos más de 200,000 reclamaciones de seguros anualmente para importantes compañías nacionales y regionales de Seguro de Trabajo, Discapacidad, Automóvil y Salud Colectiva, Administradores Terceros, Organizaciones de Atención Administrada, Empresas y Gestores de Beneficios Farmacéuticos. Proporcionamos exámenes médicos independientes personalizados y programas de revisión por pares que ayudan a nuestros clientes a llegar a la determinación médica adecuada como parte del proceso de gestión de reclamaciones.
Boca Raton, FL, USA
$15-21/hora
Workable
Pasante de Programa
Acerca de BEAM Circular: BEAM Circular está desbloqueando el poder de las comunidades para transformar los residuos en oportunidades, creando un ecosistema regional vibrante para la bioeconomía circular en el corazón agrícola de California. Con sede en el norte del Valle de San Joaquín, facilitamos la colaboración a través de la Iniciativa de Bioeconomía, Agricultura y Manufactura (BEAM) para escalar las innovaciones más prometedoras en manufactura biológica. Nuestro trabajo incluye proyectos y programas público-privados en áreas de innovación, acceso al capital, infraestructura, desarrollo de talento y asociaciones transversales para avanzar en valor económico y ambiental para las comunidades locales. Contamos con un equipo dinámico orientado a la misión y estamos buscando socios que se unan a nosotros, que crean en trabajar activamente para contribuir a una visión audaz, que tengan mentalidad orientada a resultados y a "hacer las cosas", que lideren con curiosidad, colaboración y amabilidad, y que estén dedicados a generar un impacto positivo para las personas y el planeta. Resumen del puesto: El Pasante de Programa contribuirá a la misión de BEAM Circular apoyando iniciativas de participación comunitaria, innovación y desarrollo empresarial. Esta pasantía remunerada ofrece experiencia práctica en iniciativas de sostenibilidad, coordinación de eventos y trabajo en equipo multifuncional en un entorno dinámico y orientado a la misión. El pasante ayudará en la planificación y ejecución de eventos, gestión de datos de proyectos y herramientas de informes, y diseño de materiales de divulgación. Este puesto requiere colaboración entre equipos para garantizar una ejecución fluida de los proyectos, desde la planificación inicial hasta el seguimiento posterior al evento, y brindará apoyo creativo y administrativo para involucrar a miembros de la comunidad, socios y partes interesadas. Funciones esenciales del trabajo: Obtener experiencia práctica en planificación y ejecución de eventos, desde el desarrollo del concepto hasta la evaluación posterior al evento. Desarrollar habilidades en gestión de datos, seguimiento mediante hojas de cálculo e informes de proyectos para apoyar la toma de decisiones organizacionales. Fortalecer las capacidades de participación comunitaria y divulgación pública mediante la participación activa en eventos locales e interacciones con partes interesadas. Desarrollar habilidades de comunicación creativa diseñando volantes profesionales, presentaciones y materiales de marketing usando Canva. Ampliar la experiencia en colaboración multifuncional al apoyar iniciativas de desarrollo empresarial, innovación y otras iniciativas organizacionales. Aprender a trabajar en un entorno dinámico y orientado a la misión que requiere adaptabilidad, resolución de problemas y trabajo en equipo en diversos proyectos. Colaboración general con el equipo de BEAM Circular: Puede operar un vehículo para negocios de la empresa (lo que requiere licencia de conducir válida, seguro y transporte confiable). Cumplir con todas las políticas y procedimientos de BEAM Circular, incluyendo seguridad en el lugar de trabajo, reporte de lesiones relacionadas con el trabajo y protocolos de control de infecciones. Mantenerse consciente y ayudar a prevenir posibles riesgos de seguridad para el personal, clientes y otras personas. Realizar tareas adicionales según se asignen para satisfacer las necesidades organizacionales. Requisitos Conocimientos, habilidades y capacidades: Disponibilidad para comprometerse con la pasantía durante un mínimo de 6 meses; se prefiere 12 meses. Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal. Dominio de Canva y Google Workspace (Docs, Sheets, Slides, etc.) para crear contenido, gestionar información y apoyar la colaboración. Capacidad para comprender y trabajar con terminología científica relacionada con la bioeconomía y la sostenibilidad, con capacitación proporcionada según sea necesario. Capacidad para desarrollar fuertes asociaciones con diversas partes interesadas de los sectores industrial, gubernamental y educativo. Preferiblemente estar cursando, haber completado recientemente o tener experiencia equivalente en un campo relacionado con ciencias, sostenibilidad o tecnología. Disposición para aprender y capacidad para traducir contenidos complejos en información accesible para audiencias diversas. Demostrada capacidad para gestionar proyectos con mínima supervisión y gran atención al detalle. Capacidad para asistir a reuniones presenciales en todo el norte del Valle de San Joaquín (condados de San Joaquín, Stanislaus y Merced). Educación/Experiencia: Preferiblemente estar cursando, haber completado recientemente o tener experiencia equivalente en Sostenibilidad, Estudios Ambientales, Negocios, Comunicaciones, Marketing o un campo relacionado. Experiencia previa (remunerada, voluntaria o académica) en coordinación de eventos, participación comunitaria o apoyo a proyectos es deseable. Condiciones de trabajo: En interiores en un entorno de oficina típico aproximadamente el 95 % del tiempo. Uso frecuente de computadora en una estación de trabajo durante períodos prolongados. El trabajo puede realizarse a un ritmo acelerado con interrupciones ocasionales. Ocasionalmente puede ser necesario viajar entre ubicaciones de trabajo. Requiere capacidad para caminar, sentarse, estar de pie, agacharse, arrodillarse y subir escaleras, con o sin adaptaciones razonables. Capacidad para mover y levantar hasta 20 libras ocasionalmente. Agudeza visual para distancias cercanas y lejanas. Se requiere asistencia regular y consistente, con flexibilidad para necesidades académicas o personales. Beneficios Compensación y experiencia: $20.00 por hora, hasta 20-25 horas por semana. Una oportunidad única para contribuir a la formulación de políticas públicas en la intersección entre innovación y sostenibilidad. Un entorno de trabajo colaborativo y orientado a la misión que valora la creatividad, la iniciativa y el impacto. Puesto basado en Modesto, CA, con arreglos de trabajo híbrido flexibles disponibles. Acceso a oportunidades de desarrollo profesional para mejorar habilidades y crecimiento profesional. Cambios: Esta descripción del trabajo se actualizará si los deberes y responsabilidades cambian significativamente. Las funciones del trabajo están sujetas a modificaciones según las necesidades del negocio. ADA/FEHA: BEAM Circular realizará adaptaciones razonables conforme a la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990 y la Ley de Empleo Justo y Vivienda de California. EEO: BEAM Circular es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los aspectos del empleo, incluida la decisión de contratación, promoción, disciplina o despido, se basarán en mérito, competencia, rendimiento y necesidades empresariales. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. A voluntad: Entiendo que el empleo con la Organización se considera "a voluntad". Ni la Organización ni yo estamos comprometidos a continuar la relación laboral por ningún período específico. Cualquiera de las dos partes puede terminar la relación laboral en cualquier momento, con o sin causa y con o sin aviso.
Modesto, CA, USA
$20/hora
Workable
Especialista en Tecnología de Audio y Video I
El Especialista en Tecnología de Audio y Video I proporciona soporte técnico para las tecnologías de aulas y eventos en Middlebury College. Este puesto actúa como primer punto de contacto para profesores, personal y estudiantes que necesiten ayuda con sistemas de audio/video (A/V) y tecnología relacionada con el aula. El Especialista I es responsable de diagnosticar, resolver o escalar problemas técnicos, garantizar un soporte confiable para eventos y mantener un alto estándar de servicio al cliente. Esta es una posición horaria de tiempo completo con beneficios, con un rango salarial inicial de $24.47 - $30.59 por hora. Responsabilidades principales: Gestión de tickets (TDX): Crear, actualizar y asignar tickets de soporte a miembros del equipo y trabajadores estudiantiles; asegurar respuesta y resolución oportunas. Soporte para aulas y eventos: Actuar como primer respondedor ante problemas de A/V, incluyendo sistemas operativos, proyección, audio y configuraciones de software. Diagnosticar y resolver la mayoría de los problemas de forma independiente, escalando los casos no resueltos con documentación completa. Documentación de sistemas: Mantener documentación técnica precisa y actualizada, incluyendo actualizaciones en 25Live, artículos en la base de conocimientos y recursos de códigos QR en aulas y espacios para eventos. Soporte para eventos: Brindar servicios de A/V confiables y oportunos para eventos en el campus, asegurando la satisfacción de patrocinadores y participantes del evento. Gestión de equipos: Ayudar con el inventario, mantenimiento y organización del equipo de A/V, incluyendo equipos prestados, nuevas instalaciones y áreas de almacenamiento. Plataformas de medios digitales: Apoyar y mantener plataformas de alojamiento de video (Vimeo y Panopto), incluyendo flujos de trabajo de subtítulos cerrados (Verbit) y asistencia en cuentas para usuarios de Zoom y Panopto. Requisitos Título de asociado o combinación equivalente de educación y experiencia; se requiere sólida experiencia en servicio al cliente. Conocimientos prácticos demostrados de equipos de audio/video, plataformas Windows y macOS, y aplicaciones comúnmente utilizadas. Familiaridad con internet y software de comunicaciones electrónicas. Preferido: CTS (Especialista Tecnológico Certificado – AVIXA), experiencia con sistemas de control Extron. Dos años de experiencia progresivamente responsable en servicio al cliente, preferiblemente en soporte multimedia o servicios de información. Capacidad para trabajar en entornos diversos, incluyendo soporte en aulas, soporte para eventos y conferencias en línea (por ejemplo, Zoom). Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para comunicarse eficazmente con usuarios técnicos y no técnicos. Demostrada capacidad para colaborar en un entorno orientado al trabajo en equipo, responder a demandas cambiantes rápidamente y desempeñarse bajo presión. Demandas físicas y condiciones de trabajo: Capacidad para levantar y transportar equipos de A/V que pesen hasta 60 libras, incluido su traslado entre varios pisos. Flexibilidad para trabajar en horarios nocturnos, fines de semana u horas extras para apoyar eventos en el campus. Capacidad para desempacar, armar y configurar diversos equipos de A/V según sea necesario. Otros: La oferta para este puesto está condicionada al éxito en la verificación de antecedentes penales y referencias. Beneficios Como empleado de Middlebury College en Vermont o del Middlebury Institute en California, disfrutará formar parte de una comunidad vibrante y solidaria. Middlebury ofrece a sus empleados una excelente remuneración y beneficios competitivos de salud, dental, vida, discapacidad, generoso plan de jubilación con aporte coincidente y beneficios de visión, además de un generoso programa de tiempo libre: hasta 34 días por año, aumentando conforme se prolongue la antigüedad. Los empleados son elegibles para programas robustos de asistencia educativa. El resultado es una calidad de vida muy alta en un entorno impresionante. Middlebury Colleges ofrece a sus empleados excelentes compensaciones y otros beneficios laborales, incluidos: Privilegios de la tarjeta MiddCard: acceso a instalaciones deportivas, descuentos en la tienda del colegio, privilegios en la biblioteca y eventos culturales y deportivos. Los cónyuges o parejas domésticas pueden obtener una tarjeta con los mismos privilegios. Descuentos en pases de temporada en Snow Bowl del Middlebury College, el campo de golf Ralph Myhre y el Centro al Aire Libre Rikert. Acceso a nuestro Programa de Inclusión de Parejas, que brinda servicios integrales de apoyo a los cónyuges y parejas de los empleados de Middlebury. Una lista completa de nuestros beneficios está disponible en nuestro sitio web o haga clic para conocer algunos de los otros atractivos adicionales de trabajar en Middlebury, ya sea en Middlebury, VT o Monterey, CA. Middlebury College es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades donde la diversidad, la equidad y la inclusión son valores fundamentales. A tal fin, el Colegio recluta facultad, personal y estudiantes talentosos y diversos de todo Estados Unidos y del mundo. Middlebury College anima a las mujeres, personas de color, personas con discapacidades y miembros de otras clases protegidas y comunidades históricamente subrepresentadas a presentar su solicitud. El Colegio también invita a personas que demuestren un compromiso continuo con el avance de la diversidad, equidad e inclusión en el lugar de trabajo.
Middlebury, VT 05753, USA
$24/hora
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