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Boca Recovery Center
Bloomington, IN, USA
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CompartirResumen del Puesto El Gestor de Casos desempeña un papel fundamental al apoyar a los clientes durante todo su proceso de tratamiento, proporcionando servicios integrales de gestión de casos. Esto incluye ayudar con la planificación del alta, el enlace con recursos, documentación y defensa. El candidato ideal será organizado, empático y contará con los conocimientos necesarios para apoyar a los clientes con diversas necesidades sociales, financieras y conductuales. Requisitos Principales Responsabilidades Gestión de Casos y Apoyo al Cliente Realizar evaluaciones iniciales y continuas de gestión de casos. Evaluar las fortalezas y necesidades del cliente en áreas médicas, psicológicas, sociales, financieras y laborales. Ayudar a programar citas médicas, dentales y otros servicios auxiliares. Proporcionar apoyo a los clientes que soliciten ayuda alimentaria o gestionen trámites de FMLA/desempleo. Ayudar a los clientes a desarrollar habilidades para la vida diaria, incluyendo presupuestación, comunicación, pensamiento crítico y cuidado personal. Asistir con búsquedas de empleo, redacción de currículos y preparación para entrevistas. Ayudar a los clientes a administrar sus finanzas y pagos de facturas durante el tratamiento. Supervisar llamadas telefónicas cuando sea necesario y ayudar con necesidades relacionadas con el empleo. Planificación del Alta y Atención Posterior Coordinar la planificación del alta, incluyendo reservas de viaje y programación de servicios ambulatorios o de consejería. Organizar el alojamiento en casas de transición o centros de atención posterior según sea necesario. Garantizar la continuidad de la atención mediante el enlace adecuado con servicios continuos. Coordinación de Recursos Comunitarios Comunicarse con empleadores, propietarios, oficiales de libertad condicional, representantes legales y miembros de la familia. Mantenerse informado y conectar a los clientes con recursos comunitarios relevantes, como transporte, cuidado infantil y servicios de empleo. Documentación y Defensa Mantener una documentación precisa y oportuna sobre el progreso del cliente, los servicios prestados y la planificación del alta. Cumplir todas las políticas sobre confidencialidad del cliente y estándares de documentación. Defender las necesidades del cliente de manera respetuosa y sin juicios. Responsabilidades Generales Mantener una asistencia puntual y regular. Trabajar de forma colaborativa con miembros del equipo interdisciplinario. Apoyar y cumplir todas las prácticas, políticas y directrices éticas de la organización. Desempeñar otras funciones asignadas por el Director de Operaciones. Calificaciones / Experiencia Requerida Se requiere licencia de conducir estatal válida. Diploma de escuela secundaria como mínimo; se prefiere título universitario en Servicios Humanos o campo relacionado. Se requiere certificación en RCP (o debe obtenerse dentro de los 30 días posteriores a la contratación). Se prefiere un mínimo de 1 año de experiencia en tratamiento de abuso de sustancias o campo relacionado. Conocimiento del comportamiento adictivo, servicios de apoyo para la recuperación y técnicas de modificación de conducta. Habilidades y Cualidades Esenciales Excelentes habilidades de comunicación con clientes, miembros del equipo y supervisores. Capacidad para mantener la profesionalidad y límites adecuados. Altamente organizado y orientado al detalle. Dominio básico de computadoras y capacidad para completar documentación precisa. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo multidisciplinario. Actitud positiva y alta inteligencia emocional. Familiaridad con los estándares de Joint Commission es un plus. Beneficios Boca Recovery Center ofrece un paquete integral de beneficios, que incluye: Seguro médico Planes de jubilación Cobertura de discapacidad Tiempo libre remunerado Oportunidades de educación continua y desarrollo profesional Únete a Boca Recovery Center y genera un impacto significativo mediante una atención experta y compasiva en un entorno orientado a la misión, centrado en la recuperación y el bienestar.
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