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Asociado de Centro de Llamadas

$16/hora

Same Day Water Heaters

Houston, TX, USA

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Descripción

¡Únete a nuestro dinámico equipo en Same Day Water Heaters como Asociado de Centro de Llamadas! Como negocio esencial y centro de llamadas nacional con sede en Houston, estamos preparados para la temporada ocupada que se avecina y buscamos personas apasionadas que contribuyan a nuestra calidad de servicio. Nos enorgullecemos de nuestro trabajo en equipo y compromiso con la satisfacción del cliente, ¡y necesitamos tus habilidades para ayudarnos a tener éxito! En este puesto, serás responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, brindando un excelente servicio al cliente mientras facilitas citas y resuelves consultas sobre nuestra amplia gama de servicios y productos. Tu objetivo será garantizar que cada interacción con el cliente sea positiva y orientada a soluciones. Creemos en trabajar duro mientras nos divertimos como parte de un equipo cohesionado. ¡Si te desenvuelves bien en un entorno colaborativo y estás deseoso de aprender, queremos saber de ti! Principales responsabilidades: Gestionar llamadas de ventas entrantes, ayudando a los clientes con información sobre servicios y productos. Brindar soporte a los clientes respondiendo preguntas, programando citas y ofreciendo explicaciones sobre productos. Ingresar con precisión la información del cliente y asegurar que las citas se establezcan de manera efectiva. Resolver problemas de los clientes utilizando habilidades de resolución de problemas y conocimientos sobre los productos. Condiciones de trabajo: Entorno típico de oficina o centro de llamadas. Esfuerzo físico ligero, incluido el manejo de objetos de hasta 10 libras. Uso de computadora personal, teléfono, fax y máquinas copiadoras. Requisitos Debe aprobar una verificación de antecedentes satisfactoria. Practicar una etiqueta profesional en las llamadas telefónicas. Mantener asistencia regular y confiable. Cumplir con todos los estándares clave de indicadores de rendimiento. Realizar diversas tareas relacionadas con el trabajo según se asignen. Es fundamental contar con flexibilidad en días y horarios de trabajo, ya que nuestro centro de llamadas opera siete días a la semana. Beneficios Rango de remuneración competitivo entre $16.00 y $17.00 por hora Opciones de seguro médico, visual, dental y de vida Premios incentivos condicionados al desempeño de ventas del equipo/individuo Centro de llamadas con vestimenta casual (se permiten jeans y zapatillas) Días/horarios de trabajo flexibles Ambiente laboral amigable

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Ubicación
Houston, TX, USA
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¡City Wide Facility Solutions está buscando un cerrador incansable para unirse a nuestro equipo de ventas! Si prospectas agresivamente negocios, vendes con confianza e integridad, y tienes un profundo entendimiento de las necesidades de tus clientes, ¡nuestro equipo y estructura de bonificaciones te esperan! Como Ejecutivo de Ventas en nuestra división CBS, buscarás y registrarás nuevos clientes, y luego gestionarás los proyectos. Manejarás todo el ciclo, desde la generación de leads hasta el cierre, y administrarás el trabajo utilizando nuestra red de contratistas independientes. Trabajando estrechamente con los gerentes de cuentas y tu equipo de ventas, establecerás y cultivarás relaciones comerciales mutuamente rentables con los clientes. La división de ventas CBS ofrece más de 20 servicios a clientes en la industria de mantenimiento de edificios. ¡Este puesto tiene salario base + comisiones! Las comisiones son ilimitadas. Qué harás... Prospectar, identificar y calificar posibles clientes. Gestionar el proceso de ventas programando citas, comprendiendo las necesidades del cliente potencial, creando propuestas y realizando presentaciones. Ganar nuevos clientes superando objeciones y preparando propuestas atractivas. Construir continuamente tu cartera de prospectos cada día, alcanzando métricas y ganando negocios. Utilizar y gestionar nuestro CRM para capturar/ingresar toda la información del cliente. Gestionar el proyecto vendido para asegurar la finalización del alcance del trabajo mediante contratistas independientes. Disfrutar y prosperar en un ambiente laboral positivo. Otras funciones asignadas por la gerencia. Requisitos 2+ años de experiencia en ventas B2B externas (se prefiere industria de la construcción, pero no es obligatorio). Historial demostrado de éxito en ventas B2B externas. Experiencia preferida en gestión de proyectos o construcción. Organizado dentro de un proceso de ventas definido, con capacidad para mover a los clientes desde el prospecto hasta el cierre. Experiencia en ciclos de venta cortos con sólidas habilidades de cierre. Dominio de sistemas CRM. Capacitación previa en ventas. Personalidad extrovertida y dinámica. Excelente comunicador con capacidad para facilitar una presentación o una reunión uno a uno. Alto dominio de MS Office, incluyendo Outlook. Beneficios Más sobre City Wide... City Wide Facility Solutions es la empresa de gestión más grande en la industria de mantenimiento de edificios y ofrece servicios. Como empleador de primera elección con más de 60 años en el negocio, continuamos experimentando un crecimiento empresarial saludable en nuestras comunidades. Nuestra cultura apoya la Misión de la compañía: crear un efecto dominó al impactar positivamente a las personas y comunidades que servimos. Más información en www.gocitywide.com Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Ayuda económica para automóvil y teléfono Ingresos objetivo el primer año $90,000.00 City Wide es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades
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