Workable
Asociado de Admisiones
Asociado de Admisiones
El Asociado de Admisiones desempeña un papel fundamental para promover la misión de la universidad al identificar, interactuar y matricular activamente a estudiantes potenciales calificados. Dependiendo directamente del Director de Admisiones, este puesto es crucial para cumplir los objetivos de matrícula mediante una comunicación excepcional, una gestión eficaz de datos y el estricto cumplimiento de los estándares universitarios y regulatorios.
Funciones Esenciales:
Realizar llamadas salientes de seguimiento (alta volumen)
Cumplir con las políticas y procedimientos de servicio al cliente, representación de la marca y cumplimiento normativo.
Ayudar en recibir y atender a estudiantes potenciales en el campus.
Responder a todas las consultas telefónicas, por internet y en persona de manera oportuna y eficiente.
Establecer una relación con los estudiantes potenciales en todas las interacciones telefónicas y por internet, respondiendo preguntas sobre programas, formulando preguntas pertinentes y de indagación, y programando citas para entrevistas presenciales.
Crear un ambiente amigable y profesional durante las entrevistas, proporcionando información clara, completa y precisa sobre los programas y el proceso de admisión, conforme a las políticas y procedimientos de la universidad.
Presentar información precisa y completa sobre el contenido y duración de los programas, los requisitos académicos y políticas de la universidad, así como las perspectivas laborales y salariales para los graduados.
Distribuir material publicitario y promocional actualizado a los estudiantes potenciales durante el proceso de admisión.
Proporcionar resultados estudiantiles y otros logros de la universidad a partir de documentos y fuentes aprobadas por la administración universitaria.
Evaluar el historial educativo y laboral de cada estudiante potencial para determinar si la universidad cuenta con un programa adecuado para sus habilidades académicas y objetivos.
Comunicar los resultados de los exámenes de admisión a los estudiantes potenciales y ayudar a reprogramar exámenes de recuperación según sea necesario.
Ingresar datos sobre prospectos, devolución de llamadas, correos electrónicos, citas, entrevistas, finalizaciones, matrículas y otros datos según se requiera de los representantes de admisiones.
Utilizar todas las herramientas disponibles para los representantes de admisiones, incluyendo bases de datos, sistemas telefónicos, programas informáticos y medios impresos.
Proporcionar retroalimentación al Director de Admisiones sobre éxitos, desafíos y áreas de mejora continua del proceso de admisión.
Establecer y alcanzar metas de rendimiento cualitativas y cuantitativas para cumplir con los objetivos de servicio al cliente, matrícula e informes en admisiones.
Asistir a reuniones departamentales, ceremonias de graduación y otros eventos o reuniones de la universidad según se requiera.
Fomentar un entorno educativo propicio para el aprendizaje, el respeto, la integridad, el trabajo en equipo y la profesionalidad.
Cumplir con los requisitos de las agencias acreditadoras, federales y estatales, así como con las políticas y procedimientos de la universidad.
Brindar un servicio al cliente excepcional a todas las partes interesadas y socios de la universidad.
Desempeñar otras funciones asignadas por el Director Ejecutivo/Presidente de la universidad.
Mantener un nivel aceptable de desempeño medido mediante evaluaciones del supervisor y de los estudiantes, según corresponda.
Continuar progresando en el cumplimiento de metas profesionales, departamentales y universitarias.
Requisitos:
Se prefiere título universitario de licenciatura de una universidad o colegio acreditado.
Experiencia en manejo telefónico de alto volumen y ventas
Capacidad para cumplir con los requisitos mínimos de las agencias acreditadoras, estatales y federales en cuanto a educación, experiencia laboral y certificación/licenciamiento para desempeñarse en el puesto indicado.
Excelentes habilidades orales, escritas y de comunicación interpersonal en un entorno culturalmente diverso.
Conocimientos de Excel son preferidos.
Conocimientos prácticos de procedimientos de oficina y equipos de oficina.
Se requieren excelentes habilidades organizativas, interpersonales y de gestión del tiempo.
$21-$23/hora. La compensación depende de la educación y la experiencia.
Condiciones de Empleo:
Puede requerirse una evaluación relacionada con el trabajo durante el proceso de entrevista.
Debe ser capaz de realizar cada función esencial satisfactoriamente y estar físicamente presente en la oficina (salvo que se indique lo contrario).
Se realizará verificación del empleo para validar la experiencia laboral según los estándares de acreditación.
Las ofertas de empleo están sujetas a la finalización exitosa de una verificación de antecedentes.
Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen funciones esenciales.
Entorno de Trabajo:
Entorno típico de oficina/aula/laboratorio o clínico.
Las funciones se realizan normalmente sentado en un escritorio o estación de trabajo computarizada.
Puede incluir tiempo dedicado en laboratorios prácticos o entornos clínicos según lo requiera el programa.
Sujeto a interrupciones frecuentes, ruido de conversaciones o equipos de oficina, y plazos exigentes.
Demandas Físicas:
Se requiere sentarse regularmente durante períodos prolongados.
Capacidad física para realizar tareas relacionadas con el programa o departamento.
Dominio en el uso de teclados electrónicos y equipos de oficina.
Comunicación verbal efectiva por teléfono y en persona.
Capacidad para leer letras pequeñas, operar computadoras y entender voces con claridad.
Capacidad para levantar, transportar y/o mover objetos de 10 a 25 libras según sea necesario.
Beneficios para Empleados:
Plan de Atención Médica (Médico, Dental y Visión)
Plan de Jubilación (401k)
Eventos emocionantes de la universidad
Desafíos motivacionales estacionales de salud y bienestar
Iniciativas de equilibrio entre trabajo y vida personal
Programa de bienestar en el lugar de trabajo / Quiropráctico para el personal
Seguro de Vida (Básico, Voluntario y AD&D)
Tiempo Libre Pagado (Vacaciones, Enfermedad y Días Festivos Oficiales)
Licencia Familiar (Maternidad, Paternidad)
Valores Institucionales:
Diversidad e Inclusión: El lema de Stanbridge University, “Fortaleza a través de la Diversidad”, refleja nuestro profundo compromiso de honrar los diversos orígenes de nuestros estudiantes, profesores, personal y comunidades circundantes. Nos esforzamos por crear un entorno inclusivo de aprendizaje y mantener prácticas antidiscriminatorias en todos los aspectos de la vida universitaria.
Innovación y Tecnología: Adoptamos tecnologías de vanguardia para mejorar el aprendizaje de los estudiantes mediante experiencias interactivas y prácticas, incluyendo realidad virtual y laboratorios de simulación, asegurando que los estudiantes estén preparados para las exigencias de la práctica moderna en el ámbito de la salud.
Participación Comunitaria: A través de iniciativas como Stanbridge outREACH, se empodera a los estudiantes para que contribuyan a comunidades locales y globales, fomentando la compasión, la responsabilidad cívica y la conciencia social.
Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades:
Stanbridge University es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a construir un lugar de trabajo diverso e inclusivo. No discriminamos por raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, orientación sexual, identidad de género ni ningún otro estatus protegido. Se anima a todos los candidatos calificados a postularse.
Irvine, CA, USA
$21/hora
Favoritos
Compartir
Mostrar mapa
