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Asesor del Anuario Escolar (SY25-26, Escuela Secundaria)

$25/hora

Veritas Prep

Springfield, MA, USA

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Descripción

Qué hará Un asesor de anuario escolar proporcionaría un espacio para que los estudiantes preserven y celebren todos los hitos, recuerdos y logros de nuestros increíbles estudiantes y profesores durante años venideros. Como líder de club en Veritas Prep, ayudará a continuar construyendo un sólido programa extracurricular, desarrollando actividades extracurriculares y apoyando a nuestros estudiantes en áreas de conocimiento, habilidades únicas, trabajo en equipo, liderazgo y crecimiento social y emocional. Se ha demostrado que los estudiantes que participan en actividades extracurriculares sienten un mejor sentido de pertenencia y comunidad, y se valora su disposición a apoyar el programa extracurricular. Además, usted: Ayudará a los estudiantes a desarrollar actitudes positivas mientras promueve y enseña habilidades únicas, liderazgo y trabajo en equipo. Desarrollará un conocimiento profundo de todas las políticas extracurriculares aprobadas por la escuela secundaria Veritas Prep, incluyendo regulaciones estatales y de ligas. Asistirá a reuniones públicas/personal/departamentales cuando sea necesario. Mantendrá la disciplina y trabajará para aumentar la moral y cooperación dentro del programa extracurricular de la escuela. Colaborará en la preparación necesaria para llevar a cabo eventos o prácticas programadas y cumplirá con los horarios asignados para las instalaciones. Coordinará con el personal de mantenimiento y empleados escolares y proporcionará salvaguardas adecuadas para el mantenimiento y protección del equipo e instalaciones asignados. Supervisará las calificaciones y conducta de los estudiantes. Estará presente en todas las prácticas y eventos, y durante los desplazamientos, brindará asistencia, orientación y salvaguardas a cada participante. Completará y presentará documentación sobre todas las lesiones discapacitantes utilizando los formularios adecuados. Dirigirá a los nuevos estudiantes y líderes del personal en sus respectivos equipos. Determinará la disciplina y establecerá procedimientos relacionados con el debido proceso cuando sea necesario aplicar disciplina. Supervisará el uso y devolución del equipo, presentando un inventario anual. Presentará todos los registros al Director de Atletismo y Actividades Extracurriculares, incluyendo listas de premios, formularios con firmas y planes/eventos de servicio comunitario. Llegará con suficiente antelación antes de las reuniones para prepararse adecuadamente y permanecerá el tiempo necesario después para ayudar a los estudiantes con problemas o participar en discusiones del personal. Realizará otras tareas que sean coherentes con la naturaleza del puesto y que puedan ser solicitadas por el Director/Director de Atletismo y Actividades Extracurriculares. Transportar a estudiantes a eventos fuera del campus, excursiones, etc., utilizando los vehículos de transporte, siguiendo la política de uso de vehículos escolares y completando la capacitación correspondiente sobre el manejo de dichos vehículos (opcional). Requisitos Qué necesita Experiencia previa relacionada con esta actividad extracurricular (preferible). Conocimientos y experiencia en esta actividad extracurricular. Una firme creencia de que todos los estudiantes pueden lograr cosas extraordinarias. Un compromiso con la lucha contra el racismo en nuestras instituciones educativas y en la vida diaria, así como conocimiento sobre la historia de la raza y el racismo, y los sistemas de opresión a los que enfrentan nuestros estudiantes. Autorización vigente para trabajar en Estados Unidos; el candidato debe tener dicha autorización desde su primer día de empleo. TEMPORADA: Comienza en septiembre de 2024 y termina en junio de 2025. Beneficios REMUNERACIÓN: Las asignaciones extracurriculares para este club son de $25/día. Complete el documento de asignaciones extracurriculares cada día que dirija el club. Acerca de Veritas Prep Veritas Prep es una escuela pública gratuita en Springfield que prepara a estudiantes de grados 5 a 12 para competir, alcanzar y sobresalir en la universidad y más allá. Veritas Prep acelera el camino de cada estudiante hacia la universidad y la carrera profesional ayudándolos a establecer una base académica sólida en la escuela intermedia y garantizando acceso a clases universitarias y apoyo para ingreso a la universidad en nuestra escuela secundaria de educación temprana integral. En Veritas Prep, no solo estamos derribando barreras para el acceso a la universidad, sino que también proporcionamos las herramientas que los estudiantes necesitan para persistir en la universidad y prepararse para una carrera exitosa. Nuestro programa de escuela intermedia ha estado atendiendo a estudiantes en Springfield desde 2012 y es una de las mejores escuelas intermedias en Springfield. Nuestros alumnos son apoyados por maestros hábiles, dedicados y diversos, y se les desafía a alcanzar altos niveles académicos, sociales y emocionales, preparándolos para el éxito al ingresar a nuestra escuela secundaria. Nuestro programa de escuela secundaria de educación temprana, en asociación con STCC y Worcester State University, prepara a los estudiantes para obtener títulos universitarios de alto impacto, ahorrándoles hasta dos años de estudio universitario y miles de dólares. Los estudiantes pueden obtener hasta un título de asociado gratuitamente, y el título de estudios generales de asociado de STCC significa que los estudiantes ingresan como JUNIORS en cualquier universidad o colegio público de Massachusetts tras graduarse de la escuela secundaria. Los estudiantes de Veritas Prep se benefician de altos estándares académicos y fuerte apoyo, un entorno de aprendizaje excepcional, un personal diverso de educadores de alta calidad, un firme compromiso con el desarrollo de habilidades sociales/emocionales y prácticas, y una comunidad inclusiva y antirracista que valora las identidades y orígenes de todos los estudiantes.

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Ubicación
Springfield, MA, USA
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Asistente Administrativo-BSN
Dependiendo del Director y del Subdirector del Programa de Licenciatura en Ciencias de Enfermería (BSN), el Asistente Administrativo es responsable de coordinar el cumplimiento de los requisitos clínicos por parte de estudiantes y profesores, organizar los grupos de rotación clínica de los estudiantes y garantizar una comunicación fluida con los centros clínicos. El candidato ideal es un miembro proactivo y detallista del equipo que se desempeñe bien en un entorno académico acelerado. Este puesto ofrece una excelente oportunidad para unirse a una universidad consolidada y en crecimiento. Funciones Esenciales: Preparar a los estudiantes e instructores del programa BSN para las rotaciones clínicas recopilando, revisando y procesando todos los registros médicos y de vacunación antes del inicio de cada período. Brindar introducciones sobre los requisitos de cumplimiento clínico y vacunación durante las sesiones de orientación para nuevos estudiantes. Visitar clases y hacer anuncios sobre próximos plazos relacionados con el cumplimiento clínico. Supervisar los registros médicos y certificaciones próximos a vencer; notificar a estudiantes y profesores mediante correo electrónico y realizar seguimientos según sea necesario. Trabajar con Servicios Estudiantiles para ayudar a estudiantes que reingresan o transfieren a cumplir con los requisitos clínicos. Crear y asignar todos los grupos de rotación clínica de los estudiantes al inicio de cada período. Enviar los registros médicos requeridos de estudiantes e instructores a las instalaciones clínicas afiliadas antes de las rotaciones. Reunir, procesar y presentar toda la documentación clínica específica de cada centro dentro del plazo establecido. Comunicarse con representantes de los sitios clínicos para finalizar los requisitos de incorporación y orientación de estudiantes e instructores. Ayudar en la coordinación, planificación y ejecución de reuniones y eventos relacionados con el programa. Registrar minutas precisas de reuniones y distribuirlas según indicaciones. Gestionar citas y programaciones para el Director y Subdirector del Programa BSN. Controlar y mantener registros de los requisitos específicos de cumplimiento de cada centro, incluidos protocolos de vacunación contra la COVID-19 y otros. Brindar apoyo administrativo para necesidades de estudiantes y profesores según se asigne. Realizar otras tareas relacionadas según se indique. Requisitos: Título de asociado obligatorio; título universitario en Ciencias de la Salud, Salud Pública, Administración de Servicios de Salud o campo relacionado preferido. Excelentes habilidades de oratoria con capacidad para presentar regularmente en entornos de clase. Orientación sólida hacia el servicio al cliente. Dominio del paquete Microsoft Office (Word, Excel) y Adobe Acrobat Pro. Habilidades sobresalientes de comunicación verbal y escrita. Conocimiento de procedimientos y equipos de oficina estándar. Excepcionales habilidades organizativas con capacidad para priorizar tareas, gestionar múltiples proyectos y cumplir plazos. Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno de equipo. $21-$24/hora. La remuneración depende de la formación y experiencia. Condiciones de Empleo: Podría requerirse una evaluación relacionada con el trabajo durante el proceso de entrevista. Debe ser capaz de desempeñar cada función esencial satisfactoriamente y estar físicamente presente en la oficina (salvo que se indique lo contrario). Se realizará verificación del empleo para validar la experiencia laboral según los estándares de acreditación. Las ofertas de empleo están sujetas a la finalización exitosa de una verificación de antecedentes. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen funciones esenciales. Entorno de Trabajo: Entorno típico de oficina/aula/laboratorio o clínico. Las tareas generalmente se realizan sentado en un escritorio o estación de trabajo informática. Puede incluir tiempo en laboratorios de habilidades o entornos junto a la cama del paciente según requiera el programa. Sujeto a interrupciones frecuentes, ruido de conversaciones o equipos de oficina y plazos exigentes. Demandas Físicas: Sentarse regularmente durante períodos prolongados. Capacidad física para realizar tareas relacionadas con el programa o departamento. Dominio en el uso de teclados electrónicos y equipos de oficina. Comunicación verbal efectiva por teléfono y en persona. Capacidad para leer letras pequeñas, operar computadoras y entender voces con claridad. Capacidad para levantar, transportar y/o mover objetos de 10 a 25 libras según sea necesario. Beneficios para Empleados: Plan de Atención Médica (Médico, Dental y Visual) Plan de Jubilación (401k) Eventos emocionantes de la universidad Desafíos motivacionales estacionales de salud y bienestar Iniciativas de equilibrio entre trabajo y vida personal Programa de bienestar en el lugar de trabajo / Quiropráctico para el personal Seguro de Vida (Básico, Voluntario y AD&D) Tiempo Libre Pagado (Vacaciones, Enfermedad y Días Festivos Oficiales) Licencia Familiar (Maternidad, Paternidad) Valores Institucionales: Diversidad e Inclusión: El lema de Stanbridge University, “Fuerza a través de la Diversidad”, refleja nuestro profundo compromiso de honrar los diversos orígenes de nuestros estudiantes, profesores, personal y comunidades circundantes. Nos esforzamos por crear un entorno de aprendizaje inclusivo y mantener prácticas antidiscriminatorias en todos los aspectos de la vida universitaria. Innovación y Tecnología: Adoptamos tecnologías de vanguardia para mejorar el aprendizaje de los estudiantes mediante experiencias interactivas y prácticas, incluyendo realidad virtual y laboratorios de simulación, asegurando que los estudiantes estén preparados para las exigencias de la práctica sanitaria moderna. Compromiso Comunitario: A través de iniciativas como Stanbridge outREACH, se empodera a los estudiantes para devolver a las comunidades locales y globales, fomentando la compasión, responsabilidad cívica y conciencia social. Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades: Stanbridge University es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a construir un lugar de trabajo diverso e inclusivo. No discriminamos por raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, orientación sexual, identidad de género o cualquier otro estatus protegido. Se anima a todos los candidatos calificados a postularse.
Irvine, CA, USA
$21/hora
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Mentor Juvenil - Turno Nocturno
Creemos en el potencial de las personas y en la capacidad de restaurar la elección. A través de relaciones de apoyo y experiencias desafiantes, todos podemos descubrir esperanza, pasión y perseverancia frente a la adversidad de la vida. __________________________________________ Tiempo parcial | $16.00/hora Turnos disponibles: Turno nocturno de fin de semana: viernes de 22:30 a 9:00, sábado de 22:30 a 9:00, domingo de 22:30 a 7:00. Incluyendo días festivos que caigan en estos días. No se está contratando actualmente: Turno nocturno entre semana: lunes a viernes de 22:30 a 7:00. Incluyendo días festivos que caigan en estos días. __________________________________________ Ayude a estudiantes adolescentes en un entorno terapéutico mientras avanzan en su proceso de sanación. Ubicado cerca del Parque Recreativo Three Peaks y con vistas a Cedar City, Utah, Discovery Ranch South es un centro de tratamiento residencial basado en relaciones y en la terapia experiencial. Las actividades de terapia experiencial incluyen equitación, esquí, senderismo y escalada en roca. A través de estas experiencias compartidas, un mentor establece una relación de confianza con nuestros estudiantes. Estas relaciones son fundamentales en el proceso de sanación. A menudo, las relaciones formadas con los mentores son las más significativas para nuestros estudiantes y generan cambios profundos y duraderos. Servimos a familias. Ayude a empoderar a adolescentes. Únase y forme parte del viaje de sanación. Trabaje en Discovery Ranch South. Requisitos Mayores de 19 años Título de escuela secundaria o equivalente Capacidad para aprobar una verificación de antecedentes Capacidad para aprobar una verificación del historial de conducción Licencia de conducir vigente de Utah (dentro de los 30 días posteriores al empleo) Buen desempeño en equipo Alta capacidad para resolver problemas Buen criterio Orientación a la seguridad Límites firmes y saludables Debe ser capaz de cumplir con las responsabilidades bajo diversas condiciones climáticas como nieve, hielo y calor Debe ser capaz de cumplir con las exigencias físicas de caminar, correr, levantar objetos, hacer senderismo y actividades relacionadas con animales Beneficios Trabajo a tiempo parcial Programa gratuito de Asistencia al Empleado (EAP) Comidas gratuitas durante el trabajo preparadas por nuestro equipo culinario Programa de bonificación por recomendación de empleados Oportunidades continuas de desarrollo profesional y certificaciones Reconocimientos y obsequios para el personal (piense: Waffle Luv) Descuentos significativos en cientos de marcas profesionales de equipos, incluida una cuenta ExpertVoice Entorno de trabajo hermoso, dinámico, diverso y amplio: casas, aulas, un teatro, una piscina, la oficina principal, un estanque central, caballos, perros y terneros! A pocas horas o menos del Parque Nacional Zion, el Monumento Nacional Cedar Breaks, el Parque Nacional Bryce Canyon, el Gran Cañón y el lago Powell A pocas horas de muchas estaciones de esquí de clase mundial
Cedar City, UT, USA
$16/hora
Workable
Experto Starry (Tiempo Parcial) que hable español
Starry se enorgullece de ser un lugar de trabajo con Igualdad de Oportunidades. Al igual que el servicio de internet que ofrecemos, no discriminamos. Damos la bienvenida a personas de todo el mundo para que compartan sus conocimientos y perspectivas. En Starry, puedes descubrir las numerosas carreras y oportunidades que son posibles cuando conectas a las personas con las ilimitadas posibilidades del internet. Nuestra misión se centra en dos aspectos. Primero, estamos haciendo que la experiencia de acceso al internet sea simple, transparente y agradable. Segundo, estamos llevando esa experiencia a comunidades desatendidas en todo el mundo. Abordamos nuestra misión con una tecnología inalámbrica de vanguardia, servicio al cliente diseñado para encantar y una cultura de innovación y curiosidad intelectual.  Requisitos Lo que harás: Este puesto es a tiempo parcial y remoto; sin embargo, debes estar ubicado en uno de los siguientes estados: California, Colorado, Delaware, Maryland, Massachusetts, New Hampshire, Nueva Jersey, Nueva York, Tennessee, Texas, Virginia o Washington DC Turnos necesarios: Dom-Jue 10-6 p.m.; Jue-Sáb 10-6 p.m.; Jue-Sáb 6 p.m.-2 a.m.; Vie-Dom 8-4 p.m. Todo horario EST Se requiere disponibilidad los fines de semana Como Experto Starry, serás responsable de gestionar interacciones proactivas y solicitadas por el cliente con clientes de Starry Internet. Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en vivo relacionados con el registro, funciones y configuraciones avanzadas de red de Starry Internet. Ayudar a los clientes a programar, reprogramar y cancelar citas Brindar soporte a los clientes con preguntas relacionadas con la cuenta (códigos promocionales, cambios de plan, facturación, créditos, transferencias, cancelaciones) Identificar, investigar y resolver problemas en la red WiFi doméstica (fuera de línea, interrupción del servicio, desconexiones frecuentes, velocidades lentas, soporte básico de dispositivos) Retener a clientes que solicitan cancelar debido a problemas de servicio u otros inconvenientes Escalar problemas técnicos y no técnicos mediante los canales adecuados Hacer seguimiento con los clientes para garantizar su satisfacción y resolución del problema A quién buscamos: Tienes excelentes habilidades de servicio al cliente, incluyendo empatía efectiva, excelente control de llamadas y comunicación verbal y escrita clara y concisa. Tienes experiencia previa en centros de contacto, manejando con éxito un volumen moderado a alto de llamadas además de tickets. Trabajas rápidamente, de forma independiente y con gran atención al detalle. Estás comprometido a brindar constantemente un nivel alto de soporte, superándote en cada interacción que tengas con un cliente de Starry. Te importa mucho representar nuestra marca y dejar una impresión positiva en los clientes a quienes atiendes. Tienes fuertes habilidades analíticas y organizativas. Eres: Orientado a resultados: disfrutas establecer retos y superarlos; has demostrado éxito en tus actividades anteriores Autónomo: autónomo, ingenioso y capaz de manejar la ambigüedad típica de una empresa en etapas iniciales Inteligente emocionalmente: empático; buen comunicador; genuinamente interesado en el comportamiento humano; disfrutas colaborar con un equipo Curioso: abrazas todas las oportunidades para aprender de colegas y mentores, siempre buscando formas de mejorar Creativo: te energizan nuevos problemas por resolver; siempre tienes nuevas ideas y buscas formas de implementarlas Calificaciones: 1+ años de experiencia en servicio de ayuda técnica o solución de problemas de servicio al cliente trabajando con hardware, servicios técnicos complejos, o para una empresa SaaS o en un entorno de TI 1+ años de experiencia en centro de llamadas o centro de contacto manejando volumen moderado a alto de llamadas Capacidad para trabajar desde casa en un espacio tranquilo y dedicado Bilingüe en español Puntos adicionales si… Has trabajado en un Proveedor de Servicios de Internet y siempre quisiste desarmar todos los sistemas que usabas para construir algo mejor Estás familiarizado con Zendesk Experiencia previa en trabajo remoto Eres hablante bilingüe de español, coreano o ruso. La tarifa inicial para este puesto es de $19/hora. Starry valora dar a los candidatos una oportunidad justa de buscar oportunidades. Consideraremos para empleo a todos los solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos de cualquier ordenanza aplicable de Oportunidad Justa. Cumpliendo con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario de verificación de elegibilidad para empleo requerido tras la contratación.
Virginia, USA
$19/hora
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Mentor Juvenil
Creemos en el potencial de las personas y en la capacidad de restaurar la libertad de elección. A través de relaciones afectuosas y experiencias desafiantes, todos podemos descubrir esperanza, pasión y perseverancia frente a las adversidades de la vida. __________________________________________ Tiempo parcial y tiempo completo | Elección de horarios en la solicitud El salario inicial es de $16 la hora para todos los mentores. __________________________________________ Ayuda a chicas adolescentes en un entorno terapéutico mientras avanzan en su proceso de sanación. Ubicado cerca del Parque Recreativo Three Peaks y con vistas a Cedar City, Utah, Discovery Ranch South es un centro de tratamiento residencial basado en relaciones y en la terapia experiencial. Las actividades de terapia experiencial incluyen equitación, esquí, senderismo y escalada en roca. A través de estas experiencias compartidas, un mentor establece una relación de confianza con nuestros estudiantes. Estas relaciones son fundamentales en el proceso de sanación. A menudo, las relaciones formadas con los mentores son las más significativas para nuestros estudiantes y generan cambios profundos y duraderos. Servimos a familias. Ayuda a empoderar a jóvenes estudiantes. Únete y forma parte del viaje de sanación. Trabaja en Discovery Ranch South. Requisitos Ser mayor de 19 años Título de escuela secundaria o equivalente Estar autorizado para trabajar en Estados Unidos Poder aprobar una verificación de antecedentes Poder aprobar una verificación del historial de conducir Licencia de conducir vigente de Utah (dentro de los 30 días posteriores al empleo) Capacidad para trabajar bien en equipo Alta aptitud para resolver problemas Buen criterio Orientación a la seguridad Límites firmes y saludables Debe ser capaz de cumplir con las responsabilidades bajo diversas condiciones climáticas como nieve, hielo y calor. Debe ser capaz de cumplir con las exigencias físicas de caminar, correr, levantar objetos, hacer senderismo y actividades relacionadas con animales. Beneficios Trabajo de tiempo completo o parcial Planes de seguro médico, dental, de visión, de accidentes, de enfermedades graves y otros disponibles después del período de prueba para empleados de tiempo completo Aportes del empleador a la Cuenta de Ahorros para la Salud (HSA) Programa gratuito de Asistencia al Empleado (EAP) Comidas gratuitas durante el trabajo preparadas por nuestro equipo culinario Programa de bonificación por referidos de empleados Oportunidades continuas de desarrollo profesional y certificaciones Reconocimientos y obsequios para el personal (piensa: Waffle Luv) Descuentos significativos en cientos de marcas profesionales de equipos, incluida una cuenta en ExpertVoice Participación en actividades intensas con nuestros estudiantes (equitación, escalada en roca, snowboard, etc.) Entorno laboral hermoso, dinámico, diverso y amplio: casas, aulas, un teatro, una piscina, la oficina principal, un estanque central, caballos, perros y terneros pequeños. A pocas horas o menos de Parque Nacional Zion, Monumento Nacional Cedar Breaks, Parque Nacional Bryce Canyon, el Gran Cañón y el lago Powell A pocas horas de muchas estaciones de esquí de clase mundial
Cedar City, UT, USA
$16/hora
Workable
Experto de Starry (a tiempo parcial) que habla coreano
Starry se enorgullece de ser un lugar de trabajo con Igualdad de Oportunidades. Al igual que el servicio de internet que ofrecemos, no discriminamos. Damos la bienvenida a personas de todo el mundo para compartir sus conocimientos y perspectivas. En Starry, puedes descubrir las muchas carreras y oportunidades que son posibles cuando conectas a las personas con las ilimitadas posibilidades del internet. Nuestra misión se centra en dos aspectos. Primero, estamos haciendo que la experiencia de acceso al internet sea sencilla, transparente y agradable. Segundo, estamos llevando esa experiencia a comunidades desatendidas en todo el mundo. Abordamos nuestra misión con una tecnología inalámbrica de vanguardia, un servicio al cliente diseñado para deleitar y una cultura de innovación y curiosidad intelectual.  Requisitos Lo que harás: Este puesto es a tiempo parcial y remoto; sin embargo, debes estar ubicado en uno de los siguientes estados: California, Colorado, Delaware, Maryland, Massachusetts, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Nueva York, Tennessee, Texas, Virginia o Washington DC Turnos necesarios: Do-Mi 10-6 p.m.; Ju-Sáb 10-6 p.m.; Ju-Sáb 6 p.m.-2 a.m.; Vi-Dom 8-4 p.m. Todo horario EST Se requiere disponibilidad los fines de semana Como Experto de Starry, serás responsable de gestionar interacciones proactivas y solicitadas por los clientes con los usuarios de Starry Internet. Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en vivo de clientes relacionados con el registro a Starry Internet, funciones y configuraciones avanzadas de red. Ayudar a los clientes a programar, reprogramar y cancelar citas Asistir a los clientes con preguntas relacionadas con la cuenta (códigos promocionales, cambios de plan, facturación, créditos, transferencias, cancelaciones) Identificar, investigar y resolver problemas en la red WiFi doméstica (fuera de línea, interrupción del servicio, desconexiones frecuentes, velocidades lentas, soporte básico de dispositivos) Retener a clientes que soliciten cancelar debido a problemas de servicio u otros inconvenientes Escalar problemas técnicos y no técnicos a través de los canales adecuados Hacer seguimiento con los clientes para garantizar su satisfacción y la resolución del problema A quién buscamos: Tienes excelentes habilidades de servicio al cliente, incluyendo empatía efectiva, excelente control en llamadas y comunicación verbal y escrita clara y concisa. Tienes experiencia previa en centros de contacto, manejando con éxito volúmenes moderados o altos de llamadas además de tickets. Trabajas rápidamente, de forma independiente y con gran atención al detalle. Estás comprometido en brindar constantemente un alto nivel de apoyo, superándote en cada interacción que tengas con un cliente de Starry. Te importa representar profundamente nuestra marca y dejar una impresión positiva en los clientes que atiendes. Tienes sólidas habilidades analíticas y organizativas. Eres: Orientado a resultados: te gusta establecer retos y superarlos; has demostrado éxito en actividades anteriores Autónomo: autodeterminado, ingenioso y capaz de manejar la ambigüedad típica de una empresa en etapas iniciales Inteligente emocionalmente: empático; buen comunicador; genuinamente interesado en el comportamiento humano; disfrutas colaborar con un equipo Curioso: abrazas todas las oportunidades para aprender de tus compañeros y mentores, siempre buscando formas de mejorar Creativo: te entusiasman nuevos problemas por resolver; siempre generas nuevas ideas y buscas formas de implementarlas Calificaciones: 1+ años de experiencia en servicio técnico o atención al cliente en solución de problemas con hardware, servicios técnicos complejos, o en una empresa SaaS o en un entorno de TI 1+ años de experiencia en centro de llamadas o centro de contacto manejando volúmenes moderados a altos de llamadas Capacidad para trabajar desde casa en un espacio tranquilo y dedicado Bilingüe en coreano Puntos adicionales si… Has trabajado en un proveedor de servicios de internet y siempre quisiste desarmar todos los sistemas que usabas para construir algo mejor Estás familiarizado con Zendesk Experiencia previa en trabajo remoto La tarifa inicial para este puesto es de $19/hora. Starry valora dar a los candidatos una oportunidad justa para perseguir oportunidades. Consideraremos para empleo a todos los solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos de cualquier ordenanza aplicable de Oportunidad Justa. En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario requerido de verificación de elegibilidad para empleo al momento de la contratación.
Tennessee, USA
$19/hora
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