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New Jersey, USA
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CompartirTítulo del puesto: Analista Comercial de Salesforce Florham Park, NJ Resumen del trabajo: Estamos buscando un Analista Comercial de Salesforce calificado para unirse a nuestro dinámico equipo. El Analista Comercial de Salesforce desempeñará un papel fundamental al cerrar la brecha entre las necesidades comerciales y las soluciones técnicas dentro de nuestro ecosistema de Salesforce. Este puesto implica colaborar con diversas partes interesadas para recopilar requisitos, analizar procesos comerciales y diseñar soluciones efectivas en Salesforce que mejoren la eficiencia y impulsen el crecimiento. Principales responsabilidades: - Colaborar con las partes interesadas del negocio para recopilar y documentar los requisitos funcionales de proyectos e iniciativas de Salesforce. - Analizar y evaluar los procesos comerciales actuales para identificar oportunidades de mejora y automatización mediante las capacidades de Salesforce. - Traducir los requisitos comerciales en especificaciones técnicas completas, historias de usuario y casos de uso. - Trabajar estrechamente con los equipos de desarrollo para garantizar la implementación precisa de los requisitos comerciales y las especificaciones funcionales. - Participar en el diseño y configuración de aplicaciones de Salesforce, incluyendo objetos personalizados, flujos de trabajo, constructor de procesos y otros componentes relacionados. - Realizar pruebas exhaustivas de las soluciones de Salesforce para asegurar que cumplan con los requisitos comerciales y funcionen sin problemas. - Brindar capacitación y soporte a usuarios finales para garantizar la adopción efectiva de las aplicaciones y herramientas de Salesforce. - Colaborar con equipos multifuncionales para asegurar la integración exitosa de Salesforce con otros sistemas y aplicaciones. - Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas, actualizaciones y nuevas funciones de Salesforce para recomendar e implementar mejoras. - Ayudar en el análisis de datos y elaboración de informes, creando información significativa para las partes interesadas del negocio. - Contribuir a actividades continuas de mejoras y mantenimiento del sistema. Requisitos: - Título universitario en Administración de Empresas, Ciencias de la Computación o campo relacionado. - Experiencia comprobada como Analista Comercial en proyectos de Salesforce. - Comprensión sólida de la funcionalidad y capacidades de Salesforce. - Dominio en la creación de documentación técnica clara y concisa, incluyendo historias de usuario y especificaciones funcionales. - Fuertes habilidades analíticas con capacidad para traducir procesos comerciales complejos en soluciones eficientes en Salesforce. - Experiencia en configuración de Salesforce, flujos de trabajo, constructor de procesos y gestión de datos. - Excelentes habilidades de comunicación para facilitar una colaboración efectiva con partes interesadas técnicas y no técnicas. - Capacidad para gestionar múltiples proyectos y prioridades en un entorno acelerado. - Certificaciones de Salesforce (por ejemplo, Administrador de Salesforce, Administrador Avanzado Certificado de Salesforce) son un plus. - Conocimientos deseables sobre metodologías ágiles y conceptos de gestión de proyectos.
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Traverse City, MI, USA