Salario negociable
Infracore
San Diego, CA, USA
QUIÉNES SOMOS: Fundada en 2003, Infracore adopta un enfoque personalizado para brindar soporte integral de infraestructura de TI, gestión de sistemas, diseño y seguridad de redes, soporte de escritorio y orientación estratégica a empresas medianas centradas en la tecnología. Creemos en fomentar una cultura centrada en el empleado mediante la colaboración y ofreciendo oportunidades, capacitación y recursos para que los empleados alcancen su máximo potencial. Apoyamos el éxito mutuo con valores fundamentales basados en la Integridad, el Compromiso y la Confianza. Responsabilidades: Crear una base sólida de relaciones con los compañeros de equipo y líderes de Infracore, así como con los usuarios finales de los clientes. Gestionar y administrar la infraestructura de TI del cliente, incluyendo pero no limitado a Microsoft 365, Windows Server, Active Directory, redes, plataformas en la nube (Azure, AWS), servicio de ayuda y programas de ciberseguridad. Actuar como punto de contacto principal para la resolución de problemas de TI, interviniendo para solucionar incidencias, apoyando al personal de soporte de escritorio y especialistas de TI, interactuando con proveedores de TI (por ejemplo, redes, almacenamiento, SaaS, proveedores de nube) y distribuidores autorizados con confianza, y tomando medidas preventivas. Ayudar a diseñar e implementar proyectos empresariales relacionados con almacenamiento, redes, copias de seguridad de datos, gestión de puntos finales y gestión de dispositivos móviles, proponiendo mejoras y liderando soluciones con un enfoque basado en la nube. Ejecutar el plan de mantenimiento de sistemas, asegurando que tareas repetidas como monitorear copias de seguridad, aplicar parches y realizar restauraciones de prueba se gestionen adecuadamente, buscando formas de automatizar y simplificar siempre que sea posible. Promover las mejores prácticas de ciberseguridad, asegurando que se sigan prácticas recomendadas como autenticación multifactor (MFA), acceso con privilegios mínimos y acceso condicional. Comprender los requisitos de cumplimiento del cliente (ya sea SOX, HIPAA, CCPA o similares) y ser capaz de explicar estos estándares, qué datos están protegidos y cómo se controlan. Apoyar el desarrollo técnico del equipo ayudando en la incorporación de nuevos empleados y compartiendo conocimientos técnicos. Apoyar a la dirección en la elaboración del presupuesto de TI y la estrategia de TI para el próximo año, investigando tendencias, identificando requisitos y dependencias técnicas y reemplazando o actualizando sistemas existentes. Requisitos Diploma de escuela secundaria o título de educación general (GED); o combinación equivalente de educación, certificaciones y experiencia 5 o más años de experiencia laboral relacionada en la implementación y gestión de sistemas de TI empresariales Conocimiento detallado de Active Directory Tecnologías de Windows Server, incluida la capacidad de configurar y solucionar problemas de DFS redundante, NPS, DHCP, DNS y ADDS Ecosistema de productos de Microsoft 365, incluidos Exchange Online, Teams, SharePoint y OneDrive Mejores prácticas de seguridad de Microsoft 365, incluyendo la puntuación de seguridad de Microsoft y líneas base de configuración de terceros Azure AD, incluidos métodos de sincronización, aplicaciones empresariales, SSO y configuración de acceso condicional Medidas y mejores prácticas de ciberseguridad, tales como autenticación multifactor, protección de puntos finales, certificados SSL, cifrado e infraestructura de clave pública (PKI) Gestionar AWS y/o Azure, incluida la capacidad de diseñar e implementar infraestructuras redundantes y escalables, y realizar migraciones de entornos locales a la nube o de nube a nube Redes TCP/IP, incluida la capacidad de capturar y analizar datos de paquetes para fines de solución de problemas Diseñar redes complejas y redundantes con múltiples sitios, ubicaciones, subredes, tecnologías WAN y VPN Conocimientos prácticos en al menos un lenguaje de scripting (preferiblemente PowerShell) Configurar servidores físicos, incluida la configuración RAID, actualizaciones de firmware, instalación de sistemas operativos/hipervisores y operaciones de montaje en rack Plataformas de SAN y almacenamiento, incluidos tipos de discos y SSD, tipos RAID, opciones de conectividad (iSCSI, Fiber Channel), replicación de datos, creación y enmascaramiento de LUN, almacenamiento por archivos frente a por bloques Software de copia de seguridad empresarial, incluida la realización de copias de seguridad y restauraciones Gestionar soluciones de virtualización (VMWare, Hyper-V) Gestionar e implementar soluciones de imagen de puntos finales utilizando herramientas como WDS, Ghost, Acronis, System Center, incluidas soluciones de imagen remota Realizar auditorías de red Beneficios Equilibrio entre trabajo y vida personal Ruta de certificación y reembolso Seguro médico, dental y de visión Seguro de vida y de discapacidad a largo plazo pagado por el empleador Coinversión en 401k Reembolso del teléfono celular Programa de asistencia al empleado Capacitación en liderazgo Capacitación técnica liderada por empleados Eventos sociales mensuales