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Administrador de Sistemas, Nivel de Habilidad 2

Salario negociable

Avalore, LLC

Fort Meade, MD, USA

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Descripción

En Avalore, somos una empresa pequeña con propiedad de veteranos y orientada por una misión, que ayuda a agencias gubernamentales a aprovechar el poder de los datos y las tecnologías emergentes para resolver problemas complejos. Nuestro equipo combina una profunda experiencia técnica con una pasión por el servicio público, ofreciendo soluciones innovadoras y responsables en inteligencia artificial, gobernanza de datos, ciberseguridad y transformación empresarial. Unirse a Avalore significa trabajar junto a expertos que han liderado con éxito iniciativas de alto impacto en el Departamento de Defensa y la Comunidad de Inteligencia, y formar parte de una empresa que valora la integridad, la agilidad y el propósito. Sus responsabilidades incluirán: Brindar apoyo para la implementación, solución de problemas y mantenimiento de sistemas de Tecnología de la Información (TI). Gestionar la infraestructura de sistemas de TI y cualquier proceso relacionado con estos sistemas. Brindar soporte a los sistemas de TI, incluyendo operaciones diarias, monitoreo y resolución de problemas para todos los dispositivos cliente/servidor/almacenamiento/red, dispositivos móviles, etc. Proporcionar identificación, diagnóstico y resolución de problemas de Nivel 1 (Soporte Técnico) y Nivel 2 (Escalación). Brindar apoyo en la escalación y comunicación del estado a la gerencia de la agencia y clientes internos. Brindar soporte al sistema de despacho y problemas de hardware, y permanecer involucrado en el proceso de resolución. Configurar y administrar sistemas operativos UNIX y Windows, instalar/cargar software del sistema operativo, solucionar problemas, mantener la integridad y configurar componentes de red, además de implementar mejoras del sistema operativo para mejorar la confiabilidad y el rendimiento. Requisitos Se requieren diez (10) años de experiencia como administrador de sistemas en programas y contratos de alcance, tipo y complejidad similares. Se requiere una licenciatura en una disciplina técnica de una universidad o colegio acreditado. Cinco (5) años adicionales de experiencia como administrador de sistemas pueden sustituir la licenciatura. Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples prioridades. Se requiere autorización de seguridad TS/SCI, accesos especiales de seguridad y polígrafo. Los solicitantes deben estar actualmente autorizados para trabajar en Estados Unidos a tiempo completo. Avalore no patrocinará solicitudes de visa de trabajo para este puesto. Deseable: Experiencia en cumplimiento normativo preferida Comunicación sólida y conocimientos en desarrollo Beneficios Se aplican requisitos de elegibilidad. Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Programa de asistencia al empleado

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Fort Meade, MD, USA
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$25-33/hora
Técnico de pantalla digital/pizarra digital de pantalla plana (Lexington)
1230 Cooper Dr, Lexington, KY 40502, USA
Necesitamos un técnico experimentado de tiempo completo en Lexington, KY, o sus alrededores, para cubrir el este, centro y oeste de Kentucky, Huntington y Charleston, WV, para instalar y dar servicio a pantallas digitales y pizarras digitales, lo que incluye actualizar equipos existentes. El técnico debe tener experiencia básica en configuración de redes. Este es un trabajo interior limpio durante el horario comercial habitual. El técnico debe tener una apariencia profesional y contar con su propio vehículo, herramientas y seguro, ya que se trata de un puesto de contratista independiente (1099) y trabajará desde su hogar. Esta es una oportunidad única para alguien que desea ganar muy buen dinero y no le importa conducir, ya que cubrimos muchas áreas, pero regresamos a casa todas las noches. Pagamos cada dos semanas. La mayoría del equipo se envía directamente al lugar de instalación o servicio, por lo que es una ventaja contar con un vehículo de buen rendimiento de combustible. Nuestros técnicos a tiempo parcial ganan entre $1500,00 y $2500,00+ cada dos semanas, y nuestros técnicos a tiempo completo ganan entre $3000,00 y $5000,00+ cada dos semanas. Algunos días pueden ser largos y otros cortos, pero si le gusta ser su propio jefe y desea ganar mucho dinero, esta es una excelente oportunidad para la persona adecuada. Por favor, responda con su currículum o cualquier experiencia que tenga, junto con su número de teléfono, y le responderé lo antes posible.
$1,500-2,500
First Division Consulting
Especialista Principal de Red (Líder de Soporte Técnico Local)
Quantico, VA 22134, USA
***Sujeto a la adjudicación del contrato** First Division Consulting busca un Especialista Principal de Red altamente calificado (Líder de Soporte Técnico Local) para apoyar al Grupo de Operaciones en Ciberespacio del Cuerpo de Marines (MCCOG) en la ejecución de funciones técnicas, de ingeniería, operativas, de mantenimiento y de gestión para la Red Empresarial del Cuerpo de Marines (MCEN) en Quantico, VA. La MCEN da soporte a más de 200.000 usuarios en más de 30 bases, puestos y estaciones, así como en ubicaciones desplegadas en todo el mundo. Este puesto es fundamental para garantizar la seguridad, resistencia y rendimiento de las operaciones y defensa de redes globales. Principales Responsabilidades: Liderar y supervisar a un equipo de técnicos de TI superiores en el entorno de red local, asegurando altos estándares de soporte técnico y preparación operativa. Supervisar la instalación, configuración, mantenimiento y solución de problemas de la infraestructura de red, incluyendo firewalls, routers, switches, dispositivos VPN y entornos de servidores virtuales empresariales. Monitorear y gestionar la capacidad, rendimiento y seguridad de la red tanto para los límites NIPRNET como SIPRNET de niveles 2 y 3, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos del MCCOG. Implementar y hacer cumplir principios de ciberseguridad y procesos de gestión de riesgos para mantener una red defensible y resistente. Coordinar con la dirección del MCCOG y otras partes interesadas para integrar nuevos sistemas, optimizar la arquitectura de red y apoyar tanto operaciones distribuidas como funciones empresariales. Desarrollar e implementar planes de respaldo, recuperación y contingencia de red, asegurando tiempos de inactividad mínimos y una rápida restauración de servicios. Mantener documentación, proporcionar orientación técnica y entregar retroalimentación sobre requisitos y mejoras de red. Requisitos Mínimo cinco años de experiencia demostrada liderando técnicos de TI superiores en un entorno de red de TI local. Certificación DoD 8570 IAT Nivel II. Autorización de seguridad activa TS/SCI. Certificación ITIL v4 Foundation. Microsoft Modern Desktop Administrator Associate (exámenes MD-100 + MD-101), O Microsoft Certified: Windows Client, O certificación equivalente de Microsoft365. VMware Certified Professional (VCP). Experiencia con MECM/BigFix. Competencias y Habilidades Clave: Conocimiento profundo de conceptos, protocolos y metodologías de seguridad de redes informáticas, incluyendo LAN/WAN, TCP/IP, DNS, servicios de directorio y seguridad de VPN. Dominio en la operación, configuración y solución de problemas de equipos de red (firewalls, routers, switches, servidores, redes de almacenamiento). Sólida comprensión de los principios de ciberseguridad, gestión de riesgos y respuesta a incidentes. Capacidad para monitorear, analizar y optimizar el rendimiento y la capacidad de la red. Experiencia con infraestructura de servidores virtuales empresariales y entornos de mensajería. Conocimiento de los marcos de gestión de servicios de TI (ITIL) y mejores prácticas. Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de equipos. Requisitos Físicos: Se requiere regularmente estar de pie, sentado, hablar, oír, alcanzar, agacharse, arrodillarse y usar manos y dedos para operar una computadora, teléfono y teclado. Las habilidades visuales específicas requeridas incluyen visión cercana debido al trabajo con computadoras. Puede requerirse levantar pesos ligeros a moderados. Se requiere asistencia regular y predecible, incluyendo horas según las necesidades del negocio. Entorno de Trabajo: Ruido moderado (por ejemplo, oficina con computadoras, teléfonos, impresoras y tráfico ligero). Capacidad para trabajar en un área confinada. Capacidad para sentarse frente a una terminal de computadora durante períodos prolongados. Beneficios Seguro médico, dental, de visión, de vida, seguro de discapacidad a corto y largo plazo, días festivos, tiempo libre pagado (PTO) y plan 401(k) con aporte de la empresa. First Division Consulting es un Empleador que Brinda Igualdad de Oportunidades. Todas las decisiones de empleo se basan en mérito, calificaciones, habilidades y capacidades. Todos los solicitantes completamente calificados recibirán consideración igualitaria para el empleo de acuerdo con todas las leyes federales, estatales y/o locales aplicables que prohíben la discriminación por clases protegidas.
Salario negociable
Triage – Técnico de Computadoras Nivel 1 (Canoga Park)
7105 Canoga Ave, Canoga Park, CA 91303, USA
Triage – Técnico de Computadoras Nivel 1 Acerca del puesto ¿Te apasiona resolver problemas técnicos, ayudar a los usuarios a recuperar su productividad y mantenerte activo trabajando con una variedad de sistemas y entornos? Estamos buscando un Técnico de Triage Nivel 1 para unirse a nuestro dinámico y creciente equipo de proveedor de servicios gestionados (MSP). En este puesto, trabajarás estrechamente con clientes para solucionar problemas que van desde errores en Microsoft 365 hasta inconvenientes de red. La mayor parte de tu trabajo será remoto desde nuestra oficina principal, pero también tendrás la oportunidad de acudir personalmente a las instalaciones de los clientes para realizar reparaciones o instalaciones más complejas. Este es un puesto dinámico con interacción directa con clientes, donde ningún día es igual al anterior: ideal para alguien que disfruta de la variedad, la resolución de problemas y generar un impacto significativo para los clientes. Qué harás • Brindar soporte remoto a clientes utilizando plataformas de gestión remota (RMM) y sistemas de tickets. • Resolver problemas en escritorios y servidores Windows y Mac, Microsoft 365, VPN, impresoras y configuraciones básicas de red. • Visitar instalaciones de clientes cuando sea necesario para instalaciones de hardware, problemas escalados o solución de problemas de red. • Explicar soluciones de forma clara y paciente a los usuarios, sin usar jerga técnica innecesaria. • Monitorear alertas, eventos del sistema y colas de servicio para anticiparse a problemas y cumplir con los niveles de servicio (SLA). • Documentar cada paso de tu trabajo en nuestro sistema PSA o de tickets con notas claras y detalladas. • Colaborar con los equipos de Nivel 1 y Nivel 3 para lograr resoluciones y compartir conocimientos. • Ayudar a mantener registros actualizados de los sistemas, configuraciones y credenciales de acceso de los clientes (dentro de las políticas establecidas). • Asistir en la incorporación, desvinculación y cambios de cuentas de usuarios en los entornos de los clientes. • Participar en reuniones breves de equipo, capacitaciones y sesiones de intercambio de conocimientos. • Participar en una rotación semanal de guardia (a partir de los 90 días). Qué ofreces • 2 o más años de experiencia en soporte técnico o en mesa de ayuda, preferiblemente en un MSP o en un entorno con múltiples clientes. • Conocimientos sólidos de Windows 10/11, MacOS, Microsoft 365, Active Directory, DNS/DHCP y herramientas de acceso remoto. • Experiencia con sistemas de tickets (como ConnectWise, Autotask) y herramientas RMM (como Automate, NinjaOne, Kaseya, N-able). • Habilidades sólidas para la solución de problemas en escritorios, redes y servicios en la nube. • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal: eres tan bueno con las personas como con las máquinas. • Capacidad para gestionar prioridades y manejar tu tiempo eficazmente en un entorno ocupado y basado en tickets. • Licencia de conducir vigente y transporte confiable para visitas ocasionales en sitio. • Capacidad para levantar y mover equipos informáticos cuando sea necesario. Puntos adicionales • Certificaciones CompTIA A+, Network+ o de Microsoft (MCP, M365 Fundamentals, etc.). • Experiencia con firewalls (FortiNet, Meraki, SonicWall, Ubiquiti, WatchGuard) o conocimientos básicos de redes. • Experiencia con plataformas de virtualización (Hyper-V, VMware) y sistemas de respaldo. • Conocimiento de herramientas de gestión de dispositivos móviles (MDM) como Intune. Por qué trabajar con nosotros Somos un equipo cercano que apoya a empresas pequeñas y medianas en todo el sur de California y más allá. No te perderás en un gran departamento de TI corporativo ni estarás haciendo lo mismo todos los días. Tendrás responsabilidad real, una variedad de proyectos y la oportunidad de desarrollar tus habilidades cada día. Trabajamos duro, avanzamos rápido y disfrutamos de una combinación equilibrada entre desafíos técnicos e interacción con clientes. Si buscas crecer en el ámbito de TI y, además, disfrutar del camino, este es tu lugar.
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