Coordinador de Campo para Refugios/Vivienda tras Desastres

Título: Coordinador Residencial a Tiempo Parcial (Sábado-Domingo, 8am-4pm) (los horarios del turno no pueden cambiarse) Nivel: Coordinador Departamento: Artemis House Región 1 Reporta a: Director Adjunto de Operaciones Estado FLSA: No exento Tarifa de pago: $20.00 por hora Ubicación: Northern, VA Sobre Nosotros Shelter House fue establecida en 1981 como una organización comunitaria que respondía a la crisis de personas sin hogar en el condado de Fairfax. Desde su creación, nos hemos adaptado y expandido para satisfacer las necesidades de la comunidad, trabajando siempre en colaboración con socios gubernamentales, privados y miembros de la comunidad. Hoy en día, Shelter House es una organización exitosa y reconocida con más de 100 empleados comprometidos con prevenir y acabar con la falta de vivienda y la violencia doméstica. El año pasado, nuestro equipo compasivo cambió la vida de cerca de 2,000 personas, la mitad de las cuales eran niños. Nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales de Inclusividad, Colaboración, Responsabilidad, Respeto y Empoderamiento (iC.A.R.E.). Sobre el Puesto: El Coordinador Residencial proporciona cobertura y supervisión despierto las 24 horas del refugio de violencia doméstica. El Coordinador Residencial es la persona principal durante el turno y actúa como primer punto de contacto para las necesidades y apoyo del cliente. Este puesto es responsable de la intervención en crisis, gestión de instalaciones, garantizar el funcionamiento seguro y eficiente del mostrador de recepción y mantener un entorno de vida positivo dentro del refugio. El coordinador residencial garantizará la seguridad de los residentes del refugio y la propiedad de Shelter House. Requisitos Cómo contribuirá usted: Garantizar el funcionamiento seguro del refugio y mantener un entorno seguro para los clientes. Monitorear todas las llamadas e inquietudes manteniendo siempre la confidencialidad. Responder llamadas de crisis de la Línea Directa de Violencia Doméstica del Condado de Fairfax y completar planes de seguridad y evaluaciones de necesidades. Actualizar el registro diario documentando todas las interacciones con los clientes y cualquier otro evento significativo en el refugio. Trabajar estrechamente con los gestores de casos para apoyar y reforzar el plan de servicios del cliente y mantener una comunicación continua sobre el progreso del cliente. Acompañar a los clientes a tribunales y otras citas diversas para apoyar los objetivos del cliente. Realizar un cambio eficiente de turno con el personal entrante/saliente e informar sobre las actividades del día para mantener la consistencia durante todo el día. Asegurar que toda la documentación relacionada con el registro de Shelter House esté completa y cumpla con las mejores prácticas de la agencia. Evaluar y atender las necesidades básicas de los clientes del refugio durante el turno. Distribuir artículos del hogar, artículos de tocador y otros elementos según sea necesario. Mantener la dignidad y confidencialidad de todos los clientes durante la prestación de servicios. Mantener conocimientos actualizados y capacidad para aplicar procedimientos de emergencia, incluyendo evacuación del edificio, emergencias médicas y gestión de seguridad. Realizar evaluaciones e ingresos para clientes en peligro inminente que buscan un refugio seguro. Ayudar con la administración de medicamentos y seguridad. Participar en reuniones y capacitaciones del personal según lo indique el supervisor. Asegurar el cumplimiento de todas las políticas y mejores prácticas de la agencia. Actuar como personal de emergencia y debe presentarse al trabajo según lo programado independientemente de las circunstancias (mal tiempo, congestión en carreteras, etc.). Representar los valores fundamentales de Shelter House (iCARE): Inclusividad, Colaboración, Responsabilidad, Respeto y Empoderamiento. Otras funciones asignadas Requisitos: Diploma de escuela secundaria o GED 2+ años de experiencia en servicios humanos Capacidad para desarrollar fuertes relaciones laborales con clientes y miembros del equipo Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita Disposición para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana cuando sea necesario Preferible: Título universitario en servicios humanos o campo relacionado Experiencia trabajando en programas que atienden a víctimas de violencia doméstica Experiencia trabajando en un entorno residencial Certificación vigente en RCP y primeros auxilios Requisitos físicos: Se requiere prueba anual de tuberculosis Capacidad para sentarse o estar de pie durante largos períodos Capacidad para levantar objetos que pesen entre 10 y 20 libras Política de Igualdad de Oportunidades Laborales: Política de Igualdad de Oportunidades Laborales: Shelter House está comprometido a brindar igualdad de oportunidades laborales a todos los empleados y solicitantes. Todas las decisiones relacionadas con el empleo se tomarán y llevarán a cabo sin discriminación por raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, edad (más de 40), sexo, estado civil, embarazo, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano, discapacidad no relacionada con la capacidad del individuo para realizar su trabajo o cualquier otro estatus protegido por ley. Shelter House también proporcionará adaptaciones razonables a empleados embarazadas y empleados calificados con discapacidades para permitirles realizar las funciones esenciales de su trabajo, así como a empleados respecto a la observancia de sus creencias religiosas, de conformidad con la ley aplicable. Cualquier solicitante de empleo o empleado que desee o necesite una adaptación puede solicitarla poniéndose en contacto con el departamento de Recursos Humanos. Política de Lugar de Trabajo Libre de Drogas y Alcohol: Lugar de Trabajo Libre de Drogas: Shelter House está comprometido a mantener un lugar de trabajo libre de drogas. El empleo está sujeto al cumplimiento de nuestra Política de Lugar de Trabajo Libre de Drogas, que prohíbe la fabricación, venta, distribución, dispensación, posesión o uso ilegal de sustancias controladas o marihuana en el lugar de trabajo. Además, todos los subcontratos y órdenes de compra superiores a $10,000 deben incluir disposiciones que garanticen un lugar de trabajo libre de drogas.

Administrador de Gestión de Propiedades - Ofrecemos un salario competitivo, excelentes beneficios y trabajo que importa para nuestra comunidad. El Puesto: La Autoridad de Vivienda de Seattle (SHA) busca un líder excepcional para desempeñarse como Administrador de Gestión de Propiedades y liderar la administración de nuestra extensa cartera de viviendas. Este puesto implica supervisar más de 2500 unidades distribuidas en nuestras cuatro comunidades de ingresos mixtos: Yesler Terrace, Rainier Vista, NewHolly y High Point, generando un impacto tangible en las comunidades de toda la ciudad. Se trata de un cargo de liderazgo superior dentro del departamento más grande de SHA, Operaciones de Vivienda. Como Administrador de Gestión de Propiedades, también será responsable de liderar a un equipo dedicado de más de 45 empleados a tiempo completo, guiándolos hacia la excelencia. La Organización: ¿Le apasiona contribuir a la equidad habitacional y fomentar comunidades inclusivas? SHA no es solo una organización; somos una fuerza dinámica comprometida con ampliar las oportunidades de vivienda, construir comunidades sólidas y promover la inclusión, el respeto y un entorno acogedor en todos nuestros servicios. Únase a nuestra dotada fuerza laboral de más de 800 empleados y forme parte de un líder nacionalmente reconocido en vivienda asequible y desarrollo. En SHA valoramos su perspectiva única y su trayectoria. Le animamos a postularse aunque no cumpla con todos los requisitos. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y nos enorgullece que nuestra fuerza laboral diversa refleje las diversas comunidades a las que servimos en todos los niveles de empleo. Lo que ofrecemos: • Salario competitivo: ¡Su dedicación merece reconocimiento! • Excelentes beneficios: disfrute de seguros médicos, dentales y de visión, jubilación para empleados públicos (PERS), licencias pagadas generosas y días festivos • Horarios razonables: valoramos el equilibrio entre trabajo y vida personal y ofrecemos oportunidades de trabajo remoto parcial, según el puesto • Capacitación en el trabajo: desarrolle sus habilidades y conocimientos con oportunidades continuas de aprendizaje Lo que usted ofrecerá: • Título universitario en un campo de estudio relevante (o experiencia laboral equivalente) • Siete años de experiencia laboral relevante en gestión de propiedades residenciales, vivienda asequible, comercial, construcción o mantenimiento de instalaciones, incluyendo al menos cinco años de supervisión. • Conocimientos sólidos en programas y regulaciones de vivienda asequible (preferible) ¿Qué hará usted? • Gestionar una extensa cartera de más de 2.500 unidades distribuidas en cuatro comunidades de ingresos mixtos en Seattle • Liderar un equipo de más de 45 empleados a tiempo completo para garantizar la excelencia operativa • Administrar operaciones integradas de programas para proporcionar vivienda, gestión, servicios a residentes y servicios de mantenimiento a los residentes • Establecer y mantener relaciones de trabajo efectivas con el personal, los residentes y la comunidad en general, incluyendo propietarios privados e inquilinos • Contratar, capacitar, supervisar y evaluar el desempeño del personal asignado • Revisar, aprobar y supervisar los presupuestos operativos y colaborar en el desarrollo e implementación de planes de capital y gestión de activos • Recomendar nuevas políticas y desarrollar procedimientos y estrategias para su implementación • Autorizar traslados y adaptaciones para residentes • Supervisar programas operativos • Revisar y aprobar la solicitud de equipos y servicios de contratistas • Actuar como defensor del mantenimiento de la vivienda pública como recurso comunitario Cómo aplicar: 1. Complete la solicitud en línea en NeoGov en https://www.governmentjobs.com/careers/seattlehousing/jobs/5088432/property-management-administrator a. Las secciones de experiencia laboral y educación deben actualizarse con su información más reciente. SHA no acepta archivos adjuntos externos para currículums ni cartas de presentación. b. Responda las preguntas generales de la agencia. Tenga en cuenta que, aunque ya haya presentado una solicitud anteriormente en SHA, debe revisar y actualizar las preguntas generales. c. Responda las preguntas complementarias, si corresponden. Ubicación: Oficina Central, 101 Elliot Ave W, Seattle, WA 98119 ¿Por qué SHA? Únase a SHA para una carrera satisfactoria con compensación competitiva, excelentes beneficios y oportunidades de crecimiento. ¡Forme parte de nuestra misión y ayude a hacer de Seattle un mejor lugar para vivir!

Título: Coordinador Residencial (Sábado-Domingo, 8am-4pm) (el turno no puede cambiarse) Nivel: Coordinador Departamento: Refugio Familiar Fair Ridge Reporta a: Director Adjunto de Operaciones Tarifa de pago: $20/hora Ubicación: Fairfax, VA Estado FLSA: No exento Sobre nosotros: Shelter House fue fundado en 1981 como una respuesta comunitaria a la crisis de personas sin hogar en el condado de Fairfax. Desde su creación, la organización se ha adaptado y expandido para satisfacer las necesidades de la comunidad, trabajando siempre en colaboración con socios gubernamentales, privados y miembros de la comunidad. Hoy en día, Shelter House es una organización exitosa y reconocida con más de 100 empleados comprometidos con prevenir y poner fin a la falta de vivienda y la violencia doméstica. El año pasado, nuestro equipo compasivo transformó la vida de casi 2,000 personas, la mitad de las cuales eran niños. Nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales de Inclusividad, Colaboración, Responsabilidad, Respeto y Empoderamiento (iC.A.R.E.) Sobre el puesto: El Coordinador Residencial proporciona cobertura y supervisión esenciales las 24 horas en un gran refugio de emergencia del condado de Fairfax para familias con niños menores. Esta instalación es un hotel de 85 unidades que ofrece un total de 344 camas. El Coordinador Residencial actúa como primer punto de contacto para las necesidades y apoyo de los clientes. Este puesto es responsable de la intervención en crisis, gestión de instalaciones, garantizar el funcionamiento seguro y eficiente del mostrador principal y mantener un entorno positivo dentro del refugio. El coordinador residencial garantizará la seguridad de los residentes del refugio y la propiedad de Shelter House. Cómo contribuirá usted: Garantizar el funcionamiento seguro del refugio y mantener un entorno seguro para los clientes. Supervisar el registro de visitantes y llamadas e inquietudes en el mostrador principal Realizar rondas y monitorear el exterior e interior de los terrenos del edificio Actualizar el registro diario documentando todas las interacciones con los clientes y cualquier otro evento significativo en el refugio Trabajar estrechamente con los gestores de casos para apoyar y reforzar el plan de servicios del cliente y mantener una comunicación continua sobre el progreso del cliente Realizar un cambio de turno eficiente con el personal entrante/saliente y reportar sobre las actividades del día para mantener la coherencia durante todo el día Asegurar que toda la documentación relacionada con el registro de Shelter House esté completa y cumpla con las mejores prácticas de la agencia Evaluar y atender las necesidades básicas de los clientes del refugio durante el turno. Distribuir artículos domésticos, artículos de tocador y otros elementos según sea necesario Realizar limpieza residencial, incluyendo pequeños retoques y lavado de sábanas del refugio Organizar y reponer suministros domésticos, artículos de tocador, sábanas, toallas y donaciones Realizar inspecciones semanales de las unidades (¿Era esta una expectativa con la necesidad de realizarlas dos veces por semana?) Mantener la dignidad y confidencialidad de todos los clientes durante la prestación de servicios Mantener conocimientos actualizados y capacidad para administrar procedimientos de emergencia, incluyendo evacuación del edificio, emergencias médicas y gestión de seguridad Realizar evaluaciones e ingresos para familias de solo una noche que buscan refugio después del horario laboral Aceptar donaciones y apoyar programas y eventos de voluntarios en el refugio Participar en reuniones y capacitaciones del personal según lo indicado Garantizar el cumplimiento de todas las políticas y mejores prácticas de la agencia Utilizar con competencia aplicaciones de Google Suites (correo electrónico, calendario, unidad, documentos, etc.) como parte de los requisitos diarios de trabajo Actuar como personal de emergencia y debe presentarse al trabajo según lo programado independientemente de las circunstancias (clima adverso, congestión en carreteras, etc.) Utilizar con competencia productos de Microsoft como parte de los requisitos diarios de trabajo Ejemplificar los valores fundamentales de Shelter House (iCARE); Inclusividad, Colaboración, Responsabilidad, Respeto y Empoderamiento Desempeñar otras funciones consideradas necesarias para apoyar el programa y la agencia Requisitos Requerido: Diploma de escuela secundaria o GED 2+ años de experiencia en el campo de servicios humanos, por ejemplo, salud mental, abuso de sustancias, personas sin hogar y violencia doméstica Capacidad para establecer fuertes relaciones laborales con clientes y miembros del equipo Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita Disposición para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana cuando sea necesario Preferido: Licenciatura en servicios humanos o campo relacionado 1 año de experiencia en servicio al cliente Experiencia trabajando en programas que atienden a familias sin hogar Experiencia trabajando en un entorno residencial Certificación actual en RCP/primeros auxilios Requisitos físicos: Se requiere prueba anual de TB Capacidad para sentarse o estar de pie durante largos períodos Capacidad para levantar objetos que pesen entre 10 y 20 libras Beneficios Igualdad de oportunidades de empleo: Política de igualdad de oportunidades de empleo: Shelter House se compromete a brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes. Todas las decisiones relacionadas con el empleo se tomarán y llevarán a cabo sin discriminación por raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, edad (más de 40), sexo, estado civil, embarazo, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano, discapacidad no relacionada con la capacidad del individuo para desempeñar su trabajo o cualquier otro estatus protegido por ley. Shelter House también proporcionará adaptaciones razonables a solicitantes o empleados embarazadas y a empleados con discapacidades calificadas para permitirles desempeñar las funciones esenciales de su trabajo, así como a empleados respecto a la observancia de sus creencias religiosas, de conformidad con la ley aplicable. Cualquier solicitante de empleo o empleado que desee o necesite una adaptación puede solicitarla poniéndose en contacto con el departamento de Recursos Humanos. Política de lugar de trabajo libre de drogas y alcohol: Lugar de trabajo libre de drogas: Shelter House se compromete a mantener un lugar de trabajo libre de drogas. El empleo está sujeto al cumplimiento de nuestra Política de lugar de trabajo libre de drogas, que prohíbe la fabricación, venta, distribución, dispensación, posesión o uso ilegal de sustancias controladas o marihuana en el lugar de trabajo. Además, todos los subcontratos y órdenes de compra superiores a $10,000 deben incluir disposiciones que garanticen un lugar de trabajo libre de drogas.

OPORTUNIDAD DE EMPLEO El Especialista de Recursos da la bienvenida y atiende a los visitantes en persona y por teléfono, evaluando su elegibilidad para todos los servicios y programas pertinentes internamente y en todo el condado. Actúa como enlace entre todos los visitantes y el personal de la agencia. Los especialistas reciben capacitación y se espera que sean expertos en recursos y referencias. Se espera que den la bienvenida, escuchen, generen confianza y comprendan las necesidades de los visitantes para evaluar, orientar y conectarlos adecuadamente con los servicios correspondientes. ¡Estamos buscando dos personas dinámicas para unirse a nuestro equipo del Centro de Recursos! El puesto será a tiempo completo con 37.5 horas por semana. Se prefiere altamente el dominio bilingüe español/inglés, aunque no es obligatorio. Se proporcionará toda la capacitación necesaria en el trabajo a quienes tengan pasión por servir y ayudar a nuestra comunidad. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PUESTO: 1. Responder las líneas telefónicas asignadas, filtrar llamadas y derivarlas al personal o departamento adecuado. 2. Dar la bienvenida, recibir y canalizar a todos los clientes, donantes, miembros de la comunidad y visitantes que lleguen a la agencia. 3. Mantener siempre una actitud positiva orientada al servicio. Interactuar con los participantes de manera respetuosa que fomente la autoestima y el empoderamiento. 4. Evaluar a los clientes/clientes potenciales, completar formularios de ingreso, revisarlos para referencias y servicios, ingresar datos, programar citas, proporcionar recursos y derivaciones directas según corresponda. 5. Determinar la elegibilidad para los servicios de CA y coordinar referencias con el personal del programa correspondiente, asegurando que los clientes sean conectados con los servicios y seguimiento adecuados. 6. Ayudar a los clientes en línea y en persona a completar solicitudes de programas, documentación y programación de citas. 7. Entregar o proporcionar vales, artículos para necesidades críticas y suministros básicos para actividades de alcance, según aplique. Verificar y registrar los datos correspondientes. 8. Realizar llamadas de confirmación de citas, según se asigne. 9. Asistir con el archivo PSE, según se asigne. 10. Registrar las llamadas y tipos de solicitudes recibidas por teléfono, en persona y por correo electrónico. 11. Mantener el área de recepción y la sala de espera limpias y ordenadas. 12. Asegurar un ingreso preciso y correcto de datos. Ayudar a otros con el ingreso de datos según se asigne. 13. Realizar funciones generales de apoyo administrativo según se asigne. 14. Cubrir descansos y almuerzos de otros evaluadores de servicios. 15. Podría solicitársele brindar cobertura de Evaluación de Servicios en otras ubicaciones de la agencia. 16. Participar en reuniones y capacitaciones de la agencia y del equipo según sea necesario. 17. Otras funciones asignadas por la gerencia. REQUISITOS: Educación y Experiencia: -Se requiere como mínimo diploma de escuela secundaria o GED/HSE. Se prefiere título AA en Servicios Sociales o campo relacionado. -Se prefiere experiencia en servicios sociales o interés por trabajar en este campo. -Se requiere experiencia previa en servicio al cliente. -O combinación de educación/experiencia que cumpla con los requisitos del puesto. Licencias y Certificaciones: -Se requiere licencia de conducir vigente y seguro de responsabilidad civil para vehículos para viajes relacionados con el trabajo. -Capacitación necesaria (dentro de los 6 meses posteriores a la contratación): Patógenos transmitidos por la sangre, Primeros Auxilios/RCP, Seguridad, HIPAA, desescalada y administración de Narcan. Habilidades y Capacidades: -Se prefiere dominio bilingüe español/inglés; conocimiento de otros idiomas es útil. -Se requieren habilidades administrativas básicas (archivado, matemáticas, uso de calculadora, ingreso de datos, escritura legible). -Excelentes habilidades en servicio al cliente. -Capacidad para establecer límites, resolver conflictos, solucionar problemas y desescalar situaciones. -Debe ser confiable, responsable y demostrar asistencia física regular. -Debe ser capaz de calmar situaciones difíciles. -Habilidades de escucha activa, mentalidad abierta y empatía. -Habilidades de pensamiento crítico autónomo, flexible, adaptable y recursivo. -Se requiere una fuerte organización y gestión del tiempo, con capacidad para realizar múltiples tareas. -Debe poseer excelentes habilidades de comunicación efectiva (oral y escrita). -Capacidad para ser un embajador eficaz y positivo de la agencia. -Conocimiento de procedimientos y equipos de oficina estándar. -Capacidad para manejar aplicaciones de Microsoft Office, incluyendo Microsoft 365, Excel, Word, Teams y Outlook. -Demostrada capacidad para trabajar armoniosamente con personas de diversos orígenes culturales, socioeconómicos, educativos y de experiencia. COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS Rango salarial inicial entre $19.45 - $21.46 por hora (según experiencia) Los beneficios incluyen: Seguro médico y dental, incluyendo medicamentos y visión Seguro de vida y cobertura por accidente (AD&D) Plan de jubilación SIMPLE IRA (coincidencia del empleador del 3%) Programa de Asistencia al Empleado Permiso remunerado por enfermedad y vacaciones 12 días festivos al año Descuento en gimnasios (La acción comunitaria se reserva el derecho de modificar, enmendar o terminar cualquier beneficio en cualquier momento por cualquier motivo.) PARA POSTULARSE: Se anima a los candidatos calificados a postularse proporcionando TODOS los documentos solicitados. Por favor envíe lo siguiente: (1) Solicitud de empleo de Community Action (2) Currículum (3) Carta de interés. Puede encontrar todos los anuncios de empleo y postularse en línea en nuestro sitio web www.communityactionskagit.org Community Action of Skagit County se reserva el derecho de ampliar los plazos de solicitud y modificar el calendario de selección sin previo aviso, crear listas de elegibilidad para, o realizar nombramientos a, otros puestos con requisitos laborales similares. Community Action of Skagit County es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Si necesita alguna adaptación durante el proceso de solicitud, comuníquese con nuestro Departamento de Recursos Humanos.

Título: Coordinador Residencial (Sáb-Dom, 4pm-12am) (el turno no puede cambiarse) Nivel: Coordinador Departamento: Refugio Familiar Fair Ridge Reporta a: Director Adjunto de Operaciones Tarifa de pago: $20/hora Ubicación: Fairfax, VA Estado FLSA: No exento Sobre nosotros: Shelter House se estableció en 1981 como una organización comunitaria que respondía a la crisis de personas sin hogar en el condado de Fairfax. Desde su creación, nos hemos adaptado y expandido para satisfacer las necesidades de la comunidad, trabajando siempre en colaboración con socios gubernamentales, privados y miembros de la comunidad. Hoy en día, Shelter House es una organización exitosa y reconocida con más de 100 empleados comprometidos con prevenir y poner fin a la falta de vivienda y la violencia doméstica. El año pasado, nuestro equipo compasivo transformó la vida de casi 2,000 personas, la mitad de las cuales eran niños. Nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales de Inclusividad, Colaboración, Responsabilidad, Respeto y Empoderamiento (iC.A.R.E.) Sobre el puesto: El Coordinador Residencial proporciona cobertura y supervisión esenciales las 24 horas en un gran refugio de emergencia del condado de Fairfax para familias con niños menores. Esta instalación es un hotel de 85 unidades y ofrece un total de 344 camas. El Coordinador Residencial actúa como primer punto de contacto para las necesidades y apoyo de los clientes. Este puesto es responsable de la intervención en crisis, gestión de instalaciones, garantizar el funcionamiento seguro y eficiente del mostrador de recepción y mantener un ambiente positivo de vida dentro del refugio. El coordinador residencial garantizará la seguridad de los residentes del refugio y la propiedad de Shelter House. Cómo contribuirá usted: Garantizar el funcionamiento seguro del refugio y mantener un entorno seguro para los clientes. Monitorear el registro de visitantes y llamadas e inquietudes en el mostrador de recepción Realizar rondas y monitorear el exterior e interior del terreno del edificio Actualizar el registro diario documentando todas las interacciones con los clientes y cualquier otro evento significativo en el refugio Trabajar estrechamente con los gestores de casos para apoyar y reforzar el plan de servicios del cliente y mantener una comunicación continua sobre el progreso del cliente Realizar un cambio de turno eficiente con el personal entrante/saliente e informar sobre las actividades del día para mantener la consistencia durante todo el día Asegurarse de que toda la documentación relacionada con el registro de Shelter House esté completa y cumpla con las mejores prácticas de la agencia Evaluar y atender las necesidades básicas de los clientes del refugio durante el turno. Distribuir artículos domésticos, artículos de tocador y otros elementos según sea necesario. Realizar limpieza residencial, incluyendo pequeños retoques y lavado de ropa de cama del refugio Organizar y reponer suministros domésticos, artículos de tocador, ropa de cama, toallas y donaciones Realizar inspecciones semanales de las unidades (¿Era esta una expectativa con la necesidad de realizarlas dos veces por semana?) Mantener la dignidad y confidencialidad de todos los clientes durante la prestación de servicios Mantener conocimientos actualizados y capacidad para aplicar procedimientos de emergencia, incluyendo evacuación del edificio, emergencias médicas y gestión de seguridad Realizar evaluaciones e ingresos para familias de solo una noche que buscan refugio después del horario laboral. Aceptar donaciones y apoyar programas y eventos de voluntarios en el refugio Participar en reuniones y capacitaciones del personal según lo indicado Asegurar el cumplimiento de todas las políticas y mejores prácticas de la agencia Utilizar proficientemente las aplicaciones de Google Suites (correo electrónico, calendario, unidad, documentos, etc.) como parte de los requisitos diarios de trabajo Actuar como personal de emergencia y debe presentarse al trabajo según lo programado independientemente de las circunstancias (clima adverso, congestión en carreteras, etc.) Utilizar proficientemente productos de Microsoft como parte de los requisitos diarios de trabajo. Ejemplificar los valores fundamentales de Shelter House (iCARE); Inclusividad, Colaboración, Responsabilidad, Respeto y Empoderamiento Desempeñar otras funciones consideradas necesarias para apoyar el programa y la agencia Requisitos Requerido: Diploma de escuela secundaria o GED 2+ años de experiencia en el campo de servicios humanos, por ejemplo, salud mental, abuso de sustancias, personas sin hogar y violencia doméstica Capacidad para desarrollar fuertes relaciones laborales con los clientes y miembros del equipo Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita Disposición para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana cuando sea necesario Preferido: Licenciatura en servicios humanos/campo relacionado 1 año de experiencia en servicio al cliente Experiencia trabajando en programas que atienden a familias sin hogar Experiencia trabajando en un entorno residencial Certificación vigente en RCP/primeros auxilios Requisitos físicos: Se requiere prueba anual de TB Capacidad para sentarse o estar de pie durante largos períodos Capacidad para levantar objetos que pesen entre 10 y 20 libras Beneficios Igualdad de oportunidades de empleo: Política de igualdad de oportunidades de empleo: Shelter House está comprometido a brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes. Todas las decisiones relacionadas con el empleo se tomarán y llevarán a cabo sin discriminación por raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, edad (más de 40), sexo, estado civil, embarazo, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano, discapacidad no relacionada con la capacidad del individuo para desempeñar su trabajo o cualquier otro estatus protegido por ley. Shelter House también proporcionará adaptaciones razonables a solicitantes o empleados embarazadas y a empleados con discapacidades calificadas para permitirles desempeñar las funciones esenciales de su trabajo, así como a empleados respecto a la observancia de sus creencias religiosas, de acuerdo con la ley aplicable. Cualquier solicitante de empleo o empleado que desee o necesite una adaptación puede solicitarla poniéndose en contacto con el departamento de Recursos Humanos. Política de lugar de trabajo libre de drogas y alcohol: Lugar de trabajo libre de drogas: Shelter House está comprometido a mantener un lugar de trabajo libre de drogas. El empleo está condicionado al cumplimiento de nuestra Política de lugar de trabajo libre de drogas, que prohíbe la fabricación, venta, distribución, dispensación, posesión o uso ilegal de sustancias controladas o marihuana en el lugar de trabajo. Además, todos los subcontratos y órdenes de compra superiores a $10,000 deben incluir disposiciones que garanticen un lugar de trabajo libre de drogas.

Título del trabajo: Representante de recaudación de fondos (basado en comisiones) Tipo de empleo: Tiempo completo Compensación: 50% de las donaciones diarias (pagadas diariamente) Buscamos representantes de recaudación de fondos experimentados y entusiastas para unirse a nuestro equipo. Este puesto es únicamente por comisión, con pago diario. Usted estará en primera línea interactuando con el público, recaudando donaciones para apoyar cenas navideñas para niños sin hogar durante Acción de Gracias y Navidad. Principales responsabilidades: • Interactuar diariamente con 500–900 personas en centros comerciales con alto tráfico (por ejemplo, Walmart, Vons, Albertsons). • Solicitar y recopilar donaciones mediante contacto directo. • Representar a la fundación con profesionalismo, entusiasmo y perseverancia. • Mantener alta energía y positividad durante todo el día. Requisitos: • Experiencia comprobada en ventas puerta a puerta, recaudación de fondos o atención al cliente de alto volumen. • Capacidad para manejar el rechazo manteniendo una actitud positiva. • Capacidad para estar de pie y caminar más de 6 horas diarias. • Transporte confiable y un teléfono inteligente con acceso a internet. Compensación e incentivos: • Solo comisiones – Pago diario. Recibe el 50% de todas las donaciones que recolecte cada día. • Actualmente, los mejores recaudadores ganan más de $1,400 por semana en efectivo. • Bonificaciones semanales para los mejores desempeños (pagadas cada viernes). Horario: • Jueves a domingo • 10:00 AM – 6:00 PM Esta es una excelente oportunidad para personas motivadas con buenas habilidades sociales que se desenvuelvan bien en entornos dinámicos y de alta energía. Si usted es emprendedor, resiliente y apasionado por generar un impacto, queremos saber de usted