Técnico de servicio de escritorio

Título: Técnico de Mesa de Servicio Ubicación: Cherry Hill, NJ Tipo de empleo: Contrato de 3 a 6 meses con posibilidad de contratación definitiva Responsabilidades: El Técnico de Mesa de Servicio será responsable de la supervisión, gestión y mantenimiento de sistemas informáticos para múltiples clientes. Gestión de Windows Server Gestión de redes Soporte al cliente • Administración de servidores Windows en entornos de pequeñas y medianas empresas (SMB) • Creación de scripts en Batch y PowerShell • Implementación y migración de servidores • Creación y mantenimiento de políticas de grupo • Realizar recomendaciones para actualizaciones de hardware y software • Configuración e implementación de routers, switches y puntos de acceso de gama SMB • Configuración y solución de problemas de conexiones VPN de sitio a sitio • Supervisión y mantenimiento de dispositivos de red como dispositivos NAS, impresoras y sistemas de cámaras • Realizar recomendaciones para actualizaciones de hardware y software • Brindar soporte remoto para escritorios, portátiles, impresoras, servidores y otros dispositivos informáticos • Brindar soporte en las instalaciones del cliente • Solución de problemas de hardware y software en entornos Windows y Mac • Participar en turnos de guardia • Realizar otras tareas y responsabilidades asignadas por el gerente del MSP Habilidades requeridas: • Debe tener un trato telefónico claro, amable y profesional. • Debe poseer excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, incluida la capacidad de explicar términos técnicos a usuarios no técnicos. • Ser capaz de manejar múltiples proyectos y tareas prestando atención al detalle. • Conocimiento de sistemas operativos Microsoft Windows (escritorio y servidor) • Instalación, configuración y gestión de VMWare y Hyper-V • Active Directory, políticas de grupo, Mac OSX, routers SMB (Sonicwall, Watchguard, FortiNet) • Conocimientos básicos de scripting en Batch y PowerShell • Gestión de Microsoft Office 365 • Debe tener medio de transporte • Debe ser capaz de levantar y trasladar físicamente equipos informáticos