Integrador Virtual de Negocios (Gerente de Operaciones y Gerente de Equipo)

¿Eres… Un líder altamente organizado y orientado al detalle que disfruta crear claridad y estructura para los equipos? Experto en transformar una visión general en planes accionables con hitos y métricas claros? Alguien entusiasmado por la idea de usar automatización, herramientas de IA y sistemas inteligentes para ahorrar tiempo, simplificar tareas y mantener a todos en el camino correcto? Una persona a quien le gusta la responsabilidad, la motivación del equipo y la gestión del rendimiento, no solo marcar tareas como completadas, sino asegurarse de que las cosas correctas avancen? Alguien que busca un puesto estratégico en operaciones en una empresa que tenga un impacto significativo, y que además valore el equilibrio entre trabajo y vida personal, así como el crecimiento profesional? Si respondiste que sí, ¡nos encantaría saber de ti! Sobre The Scholarship System 🎓🎉 Nuestra misión es sencilla pero poderosa: ayudamos a las familias a pagar la universidad enseñándoles cómo obtener becas y aplicar estrategias financieras inteligentes. Nuestro equipo es pequeño pero poderoso, y estamos guiados por valores como el impacto, la innovación, la capacidad de recursos y la compasión. Trabajamos duro, somos colaborativos y apasionados con lo que hacemos, pero también sabemos cómo divertirnos (sí, nuestros chats en Slack incluyen memes). Estamos buscando un Integrador que se una a nosotros y sea la "pieza clave" que conecte nuestra visión con la ejecución: alguien que destaque en liderazgo, organización y excelencia operativa. Tu rol como Integrador Trabajarás estrechamente con nuestra fundadora (la "Visionaria", según los términos de EOS) para asegurar que nuestras metas —conocidas como "Rocas trimestrales" (EOS)— se traduzcan en planes claros, cronogramas y entregables. Serás el impulsor de la responsabilidad del equipo, asegurando que los proyectos y prioridades sigan el curso previsto. Principales responsabilidades: Gestión del equipo y responsabilidad - Liderar reuniones semanales, trimestrales y anuales (siguiendo el estilo EOS/Traction). - Asegurar que todos los miembros del equipo cumplan con sus tareas en Asana y sus metas trimestrales. - Hacer seguimiento de tareas atrasadas y abordar obstáculos. - Resolver problemas de forma efectiva: identificar problemas reales, sentirse cómodo con los conflictos, señalarlos y solucionarlos de manera práctica y saludable. Ejecución estratégica - Traducir la visión de la fundadora y las Rocas trimestrales en planes claros con hitos y métricas. - Coordinar con miembros del equipo de diferentes departamentos (marketing, contenido, etc.) para alinear prioridades. - Gestionar lanzamientos en vivo y asegurar que cada aspecto —desde contenido hasta tecnología— cumpla con el cronograma y que los miembros del equipo respeten los plazos. - Monitorear embudos de marketing digital, planificar lanzamientos en vivo y asegurar que las automatizaciones funcionen correctamente. El Integrador prueba todo, actuando como la verificación final antes de que algo se active. - Revisar procesos de incorporación o mejoras de procesos (la implementación sigue a cargo de los miembros del equipo). Sistemas y automatización - Utilizar funciones de IA y automatización de Asana para simplificar flujos de trabajo y liberar tiempo del equipo. - Implementar alertas automáticas en Slack o Asana para aprobaciones, retrasos de tareas u otros puntos críticos. - Optimizar SOPs existentes, plantillas de proyectos y procesos. Conocimiento de marketing (no necesitas ser experto, pero sí competente) - No necesitamos que seas un experto en marketing digital, pero sí necesitas tener un buen conocimiento de los conceptos básicos: imanes de leads, páginas de registro, páginas de venta, embudos de email marketing, webinars y marketing en Facebook. Si estos términos te son desconocidos o nuevos, probablemente este no sea el puesto adecuado para ti. Trabajarás con nuestro equipo de marketing, pero necesitas sentirte cómodo con el flujo de campañas online para gestionar plazos y asegurar que las tareas avancen. Métricas e informes - Seguimiento de métricas clave y KPIs para asegurar que se cumplan las metas y que el rendimiento sea claro. - Proporcionar actualizaciones concisas a la fundadora sobre el progreso de los proyectos y la salud general del equipo. Proyectos diversos de crecimiento y visibilidad - Hacerse cargo de proyectos especiales que impulsen el crecimiento o la visibilidad de la empresa. Ejemplos: coordinar contactos con podcasts, investigar oportunidades de colaboración y otros esfuerzos de relaciones públicas o alianzas. - Gestionar estas iniciativas puntuales con el mismo nivel de estructura y responsabilidad que las operaciones continuas. Alineación del liderazgo - Actuar como puente entre las grandes ideas de la fundadora y el plan de ejecución del equipo. - Mantener una estrecha colaboración con la Visionaria, filtrando y priorizando ideas para que la empresa avance con enfoque. Nota: Este no es un puesto de servicio al cliente. No responderás tickets de soporte ni consultas directas con clientes. Tu enfoque será en operaciones, gestión de equipo y ejecución. Requisitos Candidato ideal - Experiencia comprobada gestionando un pequeño equipo remoto y asegurando responsabilidad. - Fuertes habilidades en gestión de proyectos, idealmente con Asana (conocimiento de herramientas de IA es un plus). - Familiaridad con el marco EOS/Traction y traducción de Rocas en planes ejecutables. - Conocimientos técnicos y orientación a la automatización: te gusta encontrar formas de reducir tareas repetitivas mediante flujos de trabajo inteligentes. - Competencia en Google Suite, WordPress, Leadpages, ActiveCampaign, WebinarJam, Asana y Slack. - Persona analítica, cómoda rastreando métricas, KPIs y rendimiento de proyectos. - Líder natural, organizado, proactivo y cómodo teniendo conversaciones de responsabilidad cuando las tareas se atrasan. - Cómodo con flujos de marketing online y capaz de gestionar proyectos que involucren embudos, lanzamientos y campañas digitales. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. - Te desenvuelves bien en un entorno remoto, rápido y orientado a un propósito. Requisitos - Aproximadamente 20 horas/semana (flexible mientras definimos el rol). - Trayectoria comprobada en operaciones, gestión de proyectos o liderazgo de equipo (experiencia en OBM o como Integrador es ideal). - Competencia en Google Suite, Asana, Slack y herramientas de email marketing. - Conocimiento de conceptos y software de marketing online (embudos, lanzamientos, campañas de email). - Internet confiable y capacidad de trabajar en horarios flexibles, con disponibilidad durante las horas laborales centrales para reuniones. Resultados clave de éxito – Primeros 90 días Para asegurar tu éxito, esto es lo que nos encantaría ver logrado en tus primeros 90 días: Reestructuración de Asana y automatizaciones con IA: Auditar los tableros, tareas y flujos de trabajo actuales en Asana, e implementar funciones de IA y automatizaciones (por ejemplo, alertas en Slack para aprobaciones, recordatorios de tareas) para ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia del equipo. Rocas trimestrales → Hitos y tareas: Desglosar las Rocas trimestrales actuales en hitos accionables y tareas en Asana, asegurando que cada miembro del equipo entienda prioridades y plazos. Sistemas de responsabilidad del equipo: Establecer una estructura confiable para mantener a los miembros del equipo responsables (por ejemplo, revisiones semanales de progreso, informes y seguimiento de tareas atrasadas). Métricas e informes: Revisar las métricas (KPIs) para el seguimiento del progreso de las metas trimestrales, y dominar el proceso de informes para mantener informado al liderazgo. Primer proyecto especial: Coordinar con éxito una iniciativa de visibilidad o crecimiento, como el contacto con podcasts, demostrando tu capacidad para gestionar proyectos diversos con creatividad y estructura. Septiembre: Gestión de lanzamientos Es probable que comiences durante uno de nuestros principales lanzamientos del año (principios de septiembre). En ese caso, dependiendo de tu experiencia, nos encantaría que vivieras el lanzamiento para estar totalmente preparado para la próxima vez (principios del año siguiente). También podremos identificar qué aspectos te sientes cómodo gestionando. Para postularte, por favor envía: - Tu currículum. - Un breve video (máximo 3 minutos) presentándote y explicando por qué eres la persona adecuada. - Opcional: Tus resultados del test DISC (hazlo aquí: https://www.crystalknows.com/disc-personality-test#assessment). - 2–3 oraciones sobre por qué deberíamos contratarte como nuestro Integrador. - Tu tarifa por hora deseada y disponibilidad. - Responde todas las preguntas a continuación. Beneficios Compensación y beneficios - De $30 a $50 por hora (con posibilidad de bonos según desempeño). - Horario flexible: trabaja cuando seas más productivo. - Trabajo desde casa: totalmente remoto y sin necesidad de cámara en llamadas Zoom (¡usa tus pijamas si quieres!). - Bonos trimestrales basados en el rendimiento del negocio y tu desempeño personal. - Un equipo remoto solidario, divertido y colaborativo que valora la flexibilidad, el trabajo en equipo y la confianza. PD: ¡realmente nos divertimos durante nuestras actividades trimestrales de formación de equipo!